ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

НАЦИОНАЛЬНЫЙ

СТАНДАРТ

РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ

Системная и программная инженерия ПРОЦЕССЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА СИСТЕМ

(ISO/IEC/IEEE 15288:2015, NEQ)

Предисловие

1    РАЗРАБОТАН Обществом с ограниченной ответственностью «Информационно-аналитический вычислительный центр» (ООО ИАВЦ)

2    ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 22 «Информационные технологии»

3    УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 31 октября 2016 г. N® 1538-ст

4    Настоящий стандарт разработан с учетом основных нормативных положений международного стандарта ISO/1EC/1EEE 15288:2015 «Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла систем» (ISO/IEC/IEEE 15288:2015 «Systems and software engineering — System life cycle processes». NEQ).

5    ВЗАМЕН ГОСТ P ИСО/МЭК 15288—2005

6    Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии не несет ответственности за патентную чистоту настоящего стандарта. Патентообладатель может заявить о своих правах и направить в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии аргументированное предложение о внесении в настоящий стандарт поправки для указания информации о наличии в стандарте объектов патентного права и патентообладателе.

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

©Стандартинформ. 2016

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

II

Примечание — Некоторые заинтересованные стороны могут иметь противоположные интересы в системе

4.1    43 поставщик (supplier): Организация или лицо, которые вступают в соглашение с приобретающей стороной на поставку продукта или услуги.

Примечания

1    Поставщиком может быть подрядчик, производитель, торговец или продавец

2    Иногда приобретающая сторона и поставщик являются частью одной и той же организации

4.1    44 система (system): Комбинация взаимодействующих элементов, организованных для достижения одной или нескольких поставленных целей.

Примечания

1    Система может рассматриваться как какой-то продукт или как предоставляемые услуги, обеспечивающие этот продукт

2    На практике, интерпретация данного термина зачастую уточняется с помощью ассоциативного существительного, например система самолета В некоторых случаях слово система может заменяться контекстно зависимым синонимом, например самолет, хотя это может впоследствии затруднить восприятие системных принципов

4.1.45    системный элемент (system element): Представитель совокупности элементов, образующих систему.

Пример — Системный элемент может представлять собой технические и программные средства, данные, людей, процессы (например, процессы для обеспечения услуг пользователям), процедуры (например, инструкции оператору), средства, материалы и природные обьекты (например, вода, живые организмы, минералы) или любые их сочетания.

Примечание — Системный элемент является отдельной частью системы, которая может быть создана для полного выполнения заданных требований

4.1.46    рассматриваемая система (systenr-of-interest): Система, жизненный цикл которой рассматривается в рамках настоящего стандарта.

4.1.47 _

системная инженерия (systems engineering): Междисциплинарный подход, управляющий полным техническим и организаторским усилием, требуемым для преобразования ряда потребностей заинтересованных сторон, ожиданий и ограничений в решение и для поддержки этого решения в течение его жизни.

(23)_

4.1    48 задача (task): Требование, рекомендация или разрешенное действие, предназначенные для содействия достижению одного или более выходов процесса.

4.1    49 компромисс (trade-off) Действия по принятию решений, в ходе которых на основе конечной выгоды правообладателей производится выбор из различных требований и альтернативных решений.

4.1.50    пользователь (user): Лицо или группа лиц. извлекающих пользу из системы в процессе ее применения.

Примечание — Роль пользователя и роль оператора может выполняться одновременно или последовательно одним и тем же человеком или организацией

4.1.51    валидация, аттестация (validation): Подтверждение (на основе представления объективных подтверждений) того, что требования, предназначенные для конкретного использования или применения. выполнены.

Примечание — Валидация в контексте жизненного цикла представляет собой совокупность действий, гарантирующих и обеспечивающих уверенность в том. что система способна реализовать свое предназначение, текущие и перспективные цели

4.1.52    верификация (verification): Подтверждение (на основе предоставления объективных подтверждений) того, что заданные требования полностью выполнены.

Примечание — Верификация в контексте жизненного цикла представляет собой совокупность действий по сравнению полученного результата жизненного цикла с требуемыми характеристиками для этого результата

Результатами жизненного цикла могут являться (но не ограничиваться ими) заданные требования, описание проекта и непосредственно система

ГОСТ P 57193—2016

4.2 Сокращения

CM — управление конфигурацией;

ССВ — Совет по управлению конфигурацией;

COTS — коммерческий продукт;

NDI — неразрабатываемые объекты;

QA — гарантия качества;

SDP — план разработки программных средств;

PC — рассматриваемая система;

СС — система систем.

5 Основные понятия и приложения настоящего стандарта

5.1    Введение

Настоящий раздел включен для объяснения существенных понятий, на которых базируется настоящий стандарт Дальнейшая проработка этих понятий может быть найдена в [19], ГОСТ Р 57102-2016/ ISO/IEC TR 24748-2:2011 или ГОСТ Р 56923-2016/ISO/IEC TR 24748-3:2011. являющихся руководствами по применению управления жизненным циклом.

5.2    Системные понятия

5.2.1    Системы

Системы, которые рассматриваются в настоящем стандарте, создаются человеком и используются для обеспечения продукцией и/или услугами в определенной окружающей среде в интересах пользователей и других заинтересованных сторон. Системы могут формироваться из аппаратных средств, программных средств, данных, людей, процессов (например, процессов для оказания услуги пользователям), процедур (например, инструкций оператору), услуг, материалов и естественно возникающих сущностей. Согласно предоставлениям пользователя они рассматриваются как продукты или услуги.

Восприятие и определение специальной системы, ее архитектуры и элементов зависят от интересов и ответственностей заинтересованных сторон. Рассматриваемая система одной заинтересованной стороны может быть представлена как системный элемент другой заинтересованной стороны в рассматриваемой системе. Кроме того, рассматриваемая система может предоставляться другой заинтересованной стороной как часть окружающей среды для данной системы.

Следующие положения являются основными относительно характеристик рассматриваемой системы:

a)    определенные границы характеризуют значимые потребности и практические решения;

b)    существуют иерархические или иные отношения между системными элементами;

c)    какая-либо сущность на любом уровне в рассматриваемой системе может быть рассмотрена как система.

d)    система включает интегрированное, определенное множество нижестоящих системных элементов;

e)    свойства характеристик в границах системы определяются результатами взаимодействий между системными элементами;

f)    люди могут рассматриваться как пользователи, внешние к системе, и как системные элементы (т. е. операторы) в пределах системы;

д) система может быть рассмотрена в изоляции как некая сущность, например, как продукт или набор функций, способных к взаимодействию с окружающей средой, т. е. как множество услуг.

Безотносительно границ, выбранных для определения системы, понятия в настоящем стандарте являются исходными и разрешают любому практику соответствовать или приспосабливать частные случаи жизненных циклов к его системным принципам.

5.2.2    Структура системы

Процессы жизненного цикла системы в настоящем стандарте описаны относительно системы (см. рисунок 1), которая составлена из ряда системных элементов для взаимодействия, каждый из которых может быть реализован таким образом, чтобы выполнить соответствующие ему заданные требования. Ответственность за реализацию любого системного элемента может быть делегирована другой стороне через соглашение.

9

ГОСТ P 57193—2016

Рисунок 1 — Система и отношения системных элементов

Отношения между системой и ее полным множеством системных элементов могут представляться в иерархии до простейших элементов, относящихся к рассматриваемой системе. Для более сложной рассматриваемой системы предполагаемый системный элемент должен быть самостоятельно рассмотрен как система (которая в свою очередь состоит из системных элементов), прежде чем полное множество системных элементов может быть с уверенностью определено (см. рисунок 2). Таким же способом рекурсивно применяются к рассматриваемой системе и соответствующие процессы жизненного цикла системы, чтобы привести ее структуру к такому представлению, когда осознанные и управляемые системные элементы могут быть реализованы другой стороной (сделаны, закуплены или повторно используемы). В то время как на рисунках 1 и 2 подразумеваются иерархические отношения, в действительности имеется большое число систем, которые по каким-то причинам не являются иерархическими. такие как. например, сети и иные распределенные системы.

Рисунок 2 — Структура рассматриваемой системы

5.2.3 Обеспечивающие системы

В жизненном цикле рассматриваемой системы требуются существенные услуги от систем, которые не являются непосредственно частью эксплуатационной среды. Например, это системы массового производства, учебные системы, системы сопровождения. Каждая из этих систем позволяет некоторой части (например, стадии жизненного цикла рассматриваемой системы) быть управляемой. Называемые обеспечивающими системами, они облегчают развитие рассматриваемой системы в течение ее жизненного цикла.

Отношения между услугами, поставляемыми в эксплуатационной среде рассматриваемой системы. и услугами, поставляемыми обеспечивающими системами рассматриваемой системы, показаны на рисунке 3. Предоставление возможностей со стороны обеспечивающей системы косвенно способствует услугам, оказываемым рассматриваемой системой. Взаимосвязи между рассматриваемой системой и обеспечивающими системами могут быть двунаправленными или односторонними. В дополнение к взаимодействию с обеспечивающими системами рассматриваемая система может также взаимодействовать с другими системами в эксплуатационной среде, показанными как системы А. В и С. Требования для взаимодействий с обеспечивающими системами и другими системами в эксплуатационной среде должны быть включены в требования для рассматриваемой системы.

ГОСТ P 57193—2016

Рисунок 3 — Рассматриваемая система, ее эксплуатационная среда и обеспечивающие системы

На стадиях жизненного цикла соответствующие обеспечивающие системы и рассматриваемая система учитываются совместно. Так как эти системы являются взаимозависимыми, они также могут быть рассмотрены как система. Если подходящей обеспечивающей системы нет. проект, который ответственен за рассматриваемую систему, может также оказаться непосредственно ответственным за создание и использование обеспечивающей системы. Создание обеспечивающей системы может рассматриваться как отдельный проект и впоследствии как другая рассматриваемая система.

Дальнейшая проработка этих понятий может быть найдена в руководствах, посвященных применению управления жизненным циклом [45].

5.3 Понятия организации и проекта

5.3.1 Организации

Когда организация или часть организации заключает соглашение, ее называют стороной соглашения. Стороны могут относиться к одной организации или отдельным организациям. Организация может быть малой, например состоять из одного человека, если он наделен ответственностью и полномочиями.

В неофициальных определениях организация, которая ответственна за выполнение процесса, иногда упоминается с названием этого процесса. Например, организацию, выполняющую процесс приобретения, иногда называют приобретающей стороной. Другие примеры включают поставщика, конструктора. сопровождающую сторону и оператора.

В настоящем стандарте к организациям применяются также некоторые другие термины: «пользователь» может быть организацией, которая извлекает выгоду от использования продукта или услуги, «заказчик» обращается к пользователю и приобретающей стороне; «заинтересованная сторона» в конкретном проекте обращается к отдельному человеку или организации с каким-либо интересом.

11

Процессы и организации связаны только функционально. Настоящий стандарт не навязывает и не подразумевает какой-либо структуры для организации, и не определяет то. как специальные процессы должны выполняться специальными частями организации. Все это находится в рамках ответственности организации, которая применяет настоящий стандарт, чтобы определить подходящую структуру для организации и установить соответствующие роли для выполнения процессов.

Процессы в настоящем стандарте формируют исчерпывающее множество для возможностей их использования различными организациями. Организация, малая или большая, в зависимости от ее бизнес-цели или стратегии приобретения, может выбрать соответствующее множество процессов (и соответствующих действий и задач), чтобы достичь своих целей. Организация может выполнять один или более процессов.

Настоящий стандарт предназначен для применения внутри организации или вне ее. между двумя или более организациями. Когда стандарт применяется внутри организации, две соглашающихся стороны обычно действуют в соответствии с соглашением, которое может формально меняться при различных обстоятельствах. Когда стандарт применяется вне организации, две соглашающиеся стороны обычно действуют в соответствии с контрактом. Настоящий стандарт использует термин «соглашение». чтобы соответствовать любой ситуации.

Любой проект согласно целям, описанным в настоящем стандарте, осуществляется в пределах контекста организации. Это важно, так как проект системы зависит от различных результатов, произведенных с использованием бизнес-процессов организации, например от работников для комплектации обслуживающего персонала проекта и оборудования. Для решения этих задач настоящий стандарт предоставляет множество процессов организационного обеспечения проекта. Важно отметить, что изначально и процессы организационного обеспечения проекта, и процессы проекта могут оказаться не вполне адекватными для оперирования бизнесом и использования в проекте. Вместе с тем процессы, рассматриваемые в совокупности, предназначены для установления минимального множества зависимостей проекта, размещаемого в организации.

5.3.2 Принятие на уровне организации и проекта

Современный бизнес стремится разрабатывать устойчивое множество процессов жизненного цикла, которые неоднократно применяются к проектам. Поэтому настоящий стандарт предназначен для применения на любом уровне в организации или на уровне проекта. Организация может принять стандарт и добавить к его положениям соответствующие процедуры, методы, инструментарии и политику. Проект организации обычно более соответствует процессам организации, нежели непосредственно настоящему стандарту.

В некоторых случаях проекты могут быть выполнены организацией, которая не имеет соответствующего множества процессов, принятых на уровне организации. Такой проект может применять условия настоящего стандарта непосредственно к самому себе (т. е. к проекту).

5.4 Понятия жизненного цикла

5.4.1    Модель жизненного цикла системы

Каждая система имеет жизненный цикл. Жизненный цикл может быть описан с использованием абстрактной функциональной модели, которая представляет собой осмысление потребностей в системе. ее реализации, эксплуатации, развитии и списании. Система развивается через свой жизненный цикл как результат действий, выполняемых и управляемых специалистами организации, используя для этих действий процессы. Детали в модели жизненного цикла выражены в терминах этих процессов, их результатов, отношений и последовательности. Настоящий стандарт не отдает предпочтений какой-либо специальной модели жизненного цикла. Вместо этого определяется множество процессов, которые названы процессами жизненного цикла. Все это может использоваться при определении жизненного цикла системы. Кроме того, настоящий стандарт не предписывает какой-либо специальной последовательности процессов в пределах модели жизненного цикла. Последовательность процессов определяется проектными целями и выбором модели жизненного цикла системы.

5.4.2    Стадии жизненного цикла системы

Жизненные циклы изменяются согласно природе, целям, использованию системы и преобладающим обстоятельствам. Каждая стадия имеет свои цели и вклад в жизненный цикл и рассматривается при планировании и осуществлении всего жизненного цикла системы.

Стадии представляют собой главные периоды жизненного цикла, связанные с системой, и касаются состояния в описании системы или непосредственно состояния самой системы. Стадии описывают главное развитие и контрольные точки достижения системы в ее жизненном цикле. Они дают развитие прохождениям решений по жизненному циклу. Эти прохождения решений используются организациями

ГОСТ P 57193—2016

с тем. чтобы понимать и управлять изначальной неопределенностью и рисками, связанными с затратами. сроками и функциональными возможностями при создании или использовании системы. Тем самым стадии предоставляют организациям такую структуру, в пределах которой у руководства организации существует представление наивысшего уровня и возможности управления проектом и техническими процессами.

В [19] типичные стадии жизненного цикла системы включают замысел, разработку, производство, применение, поддержку и выведение из эксплуатации.

Организации используют стадии различным образом так. чтобы удовлетворить стратегиям разнообразного бизнеса и снизить риски. Использование стадий одновременно и в различных последовательностях может привести к формам жизненного цикла с отчетливо различными характеристиками.

Дальнейшая проработка этих понятий может быть найдена в руководствах, посвященных применению управления жизненным циклом [45].

5.5    Понятия процесса

5.5.1    Критерии для процесса

Определение процессов жизненного цикла в настоящем стандарте основано на трех принципах:

-для каждого процесса жизненного цикла вводятся строгие отношения между его результатами, действиями и задачами;

-    зависимости между процессами стремятся уменьшить до максимально достижимой степени:

-    любой из процессов должен обладать возможностями быть выполненным любой отдельной организацией в конкретном жизненном цикле.

5.5.2    Описание процессов

Каждый процесс настоящего стандарта описывается в терминах следующих атрибутов:

-    атрибут «Название» передает область процесса в целом;

-    атрибут «Цели» описывает цели выполнения процесса;

-    атрибут «Выход (выходные результаты)» выражает заметные результаты, ожидаемые от успешной работы процесса;

-    атрибут «Действия» — это множества связанных задач процесса:

-атрибут «Задачи» — это требования, рекомендации или допустимые действия, используемые для поддержки достижения конкретных результатов.

Дополнительные детали относительно формы описания процесса — в ГОСТ Р 57098-2016/ISO/ IEC TR 24774:2010.

5.5.3    Общие характеристики процессов

В дополнение к основным признакам, описанным в предыдущем пункте, процессы могут быть охарактеризованы другими атрибутами, общими для всех процессов. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-2—2009 определяет общие атрибуты процесса, которые характеризуют шесть уровней достижения в пределах структуры измерений для обеспечения возможностей процесса. Приложение С включает термины атрибутов процесса, которые способствуют достижению высоких уровней возможности процесса, как это определено в ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-2—2009.

5.5.4    Приспосабливание

Приложение А. в котором определены основные виды деятельности, предназначено для выполнения приспосабливания настоящего стандарта. Следует учесть, что приспосабливание может уменьшить воспринятую ценность от требования соответствия настоящему стандарту. Это происходит из-за того, что для некоторых организаций трудно понять степень влияния удаляемых при приспосабливании некоторых желательных положений настоящего стандарта. Организация, согласовывая одностороннее требование соответствия настоящему стандарту, может признать выгодным требование полного соответствия меньшему списку процессов, а не приспособлений для соответствия большему списку процессов.

5.6    Процессы

5.6.1 Введение

Настоящий стандарт объединяет действия, которые могут быть выполнены в жизненном цикле системы, в четыре группы процессов. Каждый из процессов в пределах этих групп описан в терминах его цели и желаемых результатов, получаемых путем выполнения действий и решения задач для достижения этих результатов Четыре группы процессов, а также процессы, включенные в каждую группу, изображены на рисунке 4, Процессы, описанные в настоящем стандарте, не предназначены для устранения или препятствования использованию дополнительных процессов, которые организация находит полезными. Описание каждой группы процессов предоставлено в четырех подразделах, следующих ниже.

ГОСТ Р 57193-2016

Содержание

1    Обзор.............................................................................................................................................................1

1.1    Область применения.............................................................................................................................1

1.2    Назначение............................................................................................................................................1

1.3    Область распространения....................................................................................................................2

1.4    Ограничения...........................................................................................................................................2

2    Соответствие.................................................................................................................................................2

2.1    Возможное использование...................................................................................................................2

2.2    Полное соответствие.............................................................................................................................3

2.3    Приспособленное соответствие...........................................................................................................3

3    Нормативные ссылки....................................................................................................................................3

4    Термины и определения, сокращения........................................................................................................3

4.1    Термины и определения.......................................................................................................................3

4.2    Сокращения...........................................................................................................................................9

5    Основные понятия и приложения настоящего стандарта.........................................................................9

5.1    Введение................................................................................................................................................9

5.2    Системные понятия...............................................................................................................................9

5.3    Понятия организации и проекта.........................................................................................................11

5.4    Понятия жизненного цикла.................................................................................................................12

5.5    Понятия процесса................................................................................................................................13

5.6    Процессы..............................................................................................................................................13

5.7    Применение процесса.........................................................................................................................16

5.8    Эталонная модель процесса..............................................................................................................17

6    Процессы жизненного цикла системы......................................................................................................17

6.1    Процессы соглашения.........................................................................................................................17

6.2    Процессы организационного обеспечения проекта..........................................................................20

6.3    Процессы технического управления...................................................................................................26

6.4    Технические процессы........................................................................................................................40

Приложение А (обязательное) Процесс приспосабливания......................................................................77

Приложение В (справочное) Примеры информационных объектов процесса.........................................79

Приложение С (справочное) Эталонная модель процесса для целей оценки.........................................83

Приложение D (справочное) Комплексирование процесса и конструкции процесса..............................84

Приложение Е (справочное) Представления процесса..............................................................................86

Приложение F (справочное) Моделирование архитектуры.......................................................................87

Приложение G (справочное) Применение процессов жизненного цикла системы

к системе систем.................................................................................................................89

Библиография................................................................................................................................................93

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Системная и программная инженерия ПРОЦЕССЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА СИСТЕМ

Systems and software engineering System life cycle processes

Дата введения — 2017—11—01

1 Обзор

1.1    Область применения

Настоящий стандарт устанавливает общие основы для описаний процессов и применяется в отношении жизненного цикла систем, созданных человеком. Настоящий стандарт определяет множество процессов и соответствующую терминологию с инженерной точки зрения. Процессы могут применяться на любом уровне иерархии в структуре системы. Выбранные из них множества могут быть использованы в течение жизненного цикла для управления и осуществления стадий жизненного цикла системы, что реализуется путем вовлечения всех участников, заинтересованных в достижении конечной цели — удовлетворенности заказчиков.

Настоящий стандарт также рассматривает процессы, которые поддерживают определение, управление и совершенствование процессов жизненного цикла системы, используемых в пределах организации или проекта. Организации и проекты могут использовать эти процессы при приобретении и поставке систем.

Настоящий стандарт касается тех систем, которые созданы человеком и могут формироваться из следующих элементов: аппаратных средств, программных средств, данных, людей, процессов (например. процессов для оказания услуг пользователям), процедур (например, инструкций оператору), основных средств, материалов и естественно возникающих сущностей.

Если системный элемент является программным средством, то для реализации системных элементов могут быть использованы процессы жизненного цикла программных средств согласно [43). Эти два стандарта согласованы для параллельного использования в отдельном проекте или отдельной организации.

1.2    Назначение

Цель настоящего стандарта — обеспечить определенное множество процессов для облегчения связи между приобретающими сторонами, поставщиками и другими заинтересованными сторонами в течение жизненного цикла системы.

Настоящий стандарт применяется организациями, выступающими в роли как поставщиков, так и заказчиков. Он может использоваться отдельной организацией в частном порядке или в ситуации с многосторонним участием. Стороны могут принадлежать одной или различным организациям, а ситуация может варьироваться от неформального соглашения до официального контракта.

Процессы, определенные в настоящем стандарте, могут быть установлены бизнес средой, состоящей из методов, процедур, методик и способов, инструментальных средств и обученного персонала. Приложение А содержит обязательное руководство относительно приспосабливания процессов жизненного цикла системы.

Издание официальное

1.3    Область распространения

Настоящий стандарт распространяется на полный жизненный цикл системы, включая замысел, разработку, производство, эксплуатацию и снятие с эксплуатации систем, а также приобретение и поставку систем, осуществляемые внутри или вне организации. Процессы жизненного цикла, описанные в настоящем стандарте, могут быть применены однократно, многократно и рекурсивно по отношению к системе и ее элементам.

Существует широкий круг систем, отличающихся с точки зрения назначения, области применения, сложности, масштаба, новизны, адаптируемости, количественных характеристик, места расположения, фрагмента времени жизни и эволюции. Настоящий стандарт описывает процессы, составляющие жизненный цикл любой искусственной системы, созданной человеком. Настоящий стандарт применяется для систем единичного и массового производства и систем, адаптируемых к требованиям заказчика. Это также относится к полностью автономной системе и системам, которые встраиваются и комплекси-руются с более сложными и интегрирующими системами.

Настоящий стандарт содержит модель эталонного процесса, характеризуемого в терминах целей и результатов, являющихся итогом успешных действий. Таким образом, настоящий стандарт может применяться как эталонная модель для поддержки процесса оценки согласно ГОСТ Р ИСО/МЭК15504-2—2009. 8 приложении С содержится информация относительно использования процессов жизненного цикла системы как эталонной модели процесса. В приложении D описаны конструкции процесса для использования в эталонной модели процесса.

1.4    Ограничения

Настоящий стандарт не предписывает опредепенной модели жизненного цикла системы, методологии. метода, модели или методики разработки. Пользователи настоящего стандарта ответственны за выбор модели жизненного цикла для проекта и местоположения процессов, действий и задач из настоящего стандарта в своей модели. Стороны также ответственны за выбор и применение соответствующих методологий, методов, моделей и методик, наиболее приемлемых для проекта.

Несмотря на то. что настоящий стандарт не устанавливает какую-либо систему управления, он предназначен для того, чтобы быть совместимым с системой менеджмента качества, приведенной в ГОСТ ISO9001 —2011, ссистемой управления услугами, определенной в ГОСТ Р ИСО/МЭК20000-1 —2013, и системой управления информационной безопасностью, приведенной в ГОСТ Р ИСО/МЭК 27000—2012.

Настоящий стандарт не детализирует информационные объекты в терминах их названий, формата. явного содержания и записывающих средств массовой информации (СМИ). Содержание информационных объектов (документации) в процессах жизненного цикла отражено в (41).

2 Соответствие

2.1 Возможное использование

Требования, предъявляемые к процессам, описанным в настоящем стандарте, содержатся в разделе 6 и приложении А. Настоящий стандарт содержит требования для многих процессов, подходящих для использования в течение жизненного цикла системы или продукции. Для специфических проектов или организаций может отсутствовать необходимость в использовании всех процессов согласно настоящему стандарту. Поэтому реализация настоящего стандарта обычно подразумевает выбор и объявление множества процессов, наиболее приемлемых для организации или проекта. Существуют два декларируемых способа соответствия условиям настоящего стандарта — это полное соответствие и приспособленное соответствие.

Существуют два критерия полного соответствия. Выполнение любого из критериев достаточно для подтверждения соответствия, если этот критерий официально заявлен. Требование «полного соответствия задачам» декларирует, что все требования к действиям и задачам заявленного множества процессов выполняются. Альтернативное требование «полного соответствия результатам»декларирует, что все необходимые результаты заявленного множества процессов достигаются. Полное соответствие результатам подразумевает большую свободу в реализации соответствующих процессов и может быть полезным для осуществления процессов, используемых в контексте инновационной модели жизненного цикла.

Примечания

1 Варианты соответствия предоставлены для необходимой гибкости в применении настоящего стандарта Каждый процесс имеет множество целей (выраженных с помощью «выходов (выходных результатов)») и множество действий и задач, которые представляют собой способы достижения целей

2

ГОСТ P 57193—2016

2 Пользователи, которые реализуют действия и задачи заявленного множества процессов, могут декларировать полное соответствие задачам из выбранных процессов Однако у некоторых пользователей могут быть инновационные варианты процесса, позволяющие достичь целей (результатов) заявленного множества процессов, не реализуя всех действий и задач Эти пользователи могут декларировать полное соответствие результатам заявленного множества процессов Соответствия и задачам, и результатам не обязательно эквивалентны для специфических работ, действий и задач Они могут потребовать в некоторых случаях более высокий уровень возможностей системы, нежели только достижение результатов

2.2 Полное соответствие

2.2.1    Полное соответствие результатам

В декларации о полном соответствии результатам перечисляются процессы, которые объявляются соответствующими настоящему стандарту. Полное соответствие результатам достигается путем демонстрации того, что все результаты перечисленных процессов были достигнуты В этой ситуации условия для действий и задач заявленного множества процессов — это более руководство, нежели требования, независимо от формы глагола, которая используется в условиях.

Примечание — Это возможное использование настоящего стандарта обеспечивает оценку и усовершенствование процесса Для этих целей задачи каждого процесса описаны в форме «результатов», совместимых с условиями ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-2—2009 и (42) Эти стандарты предусматривают оценку по настоящему стандарту и обеспечение основ для совершенствования процессов Пользователи, осуществляющие оценку и совершенствование процесса, могут использовать результаты процесса, изложенные в настоящем стандарте, как «эталонную модель процесса», описанную в ПОСТ Р ИСО/МЭК 15504-2—2009 и [42]

2.2.2    Полное соответствие задачам

В декларации о полном соответствии задачам перечисляются процессы, которые объявляются соответствующими настоящему стандарту. Полное соответствие достигается путем демонстрации того, что все требования к действиям и задачам заявленного множества процессов были выполнены. В этой ситуации условия для результатов заявленного множества процессов — это более руководство, нежели требования, независимо от формы глагола, которая используется в условии.

2.3 Приспособленное соответствие

В случае использования стандарта как основы для установления какого-либо множества процессов. которые не могут быть квалифицированы как полное соответствие, разделы стандарта выбираются или модифицируются в соответствии с процессом приспосабливания, представленном в приложении А. Формируется адаптированный текст из стандарта, в отношении которого заявляется о соответствии в результате приспосабливания. Приспособленное соответствие достигается демонстрацией того, что приспособленные результаты были получены, а приспособленные действия и задачи были выполнены.

Примечания

1    При использовании настоящего стандарта для разработки соглашения между приобретающей стороной и поставщиком разделы стандарта могут быть выбраны для включения в соглашение с изменениями или без изменений В таком случае для приобретающей стороны и поставщика более приемлемо заявлять о соответствии соглашению, нежели о соответствии настоящему стандарту

2    Любые организации (например, национальная, промышленная ассоциация, компания), рассматривающие настоящий стандарт как условие торговых приложений, должны определить и объявить минимальное множество необходимых процессов, результатов, действий и задач, которые обеспечат согласие поставщиков с условиями приложений

3    Требования настоящего стандарта выражаются с глаголом «должен» Рекомендации выражаются глаголом «следует» Разрешения выражаются глаголом «может» Однако, несмотря на используемый глагол, требования для соответствия выбираются так. как описано выше

4    Когда приобретающая сторона или регулятор требуют детального понимания процессов поставщиков, может оказаться целесообразным использование критерия «полного соответствия задачам»

3    Нормативные ссылки

Для настоящего стандарта нормативные ссылки отсутствуют.

4    Термины и определения, сокращения

4.1    Термины и определения

В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:

4.1.1    приобретающая сторона (acquirer): Заинтересованная сторона, которая приобретает или получает продукт или услугу от поставщика.

3

Примечание — Другими широко используемыми терминами, обозначающими это понятие, являются покупатель, заказчик, владелец, плательщик или внешний/внутренний спонсор.

4.1.2    приобретение (acquisition): Процесс получения системы, продукта или услуги.

4.1.3    деятельность, действие (activity): Множество связанных задач процесса.

4.1 4 соглашение (agreement): Взаимное признание сроков и условий, в соответствии с которыми осуществляются рабочие отношения.

Пример — Контракт, меморандум о соглашении. 4.1.5

4.1.12 _

интерес (системы) (concern): Польза или проблемы в системе, относящиеся к одной или нескольким заинтересованным сторонам.

Примечание — Интерес относится к любому воздействию на систему в ее окружающей среде, включая воздействия разработки, технологические, деловые, эксплуатационные, организационные, политические, экономические. юридические, регулирующие, экологические и социальные воздействия

[ГОСТ Р 57100-2016/ISO/IEC/IEEE 42010:2011)_

4.1.13 _

заказчик (customer): Организация или лицо, получающие продукт или услугу.

Примечания

1    Заказчик может быть внутренним или внешним по отношению к организации

2    Адаптировано из ГОСТ ISO 9000 2011.

3    Другие термины, используемые для термина «заказчик» приобретающая сторона, розничный покупатель, оптовый покупатель

[ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207—2010)_

4.1.14    проектировать (design, verb): Процесс определения системных элементов, взаимодействий и других характеристик рассматриваемой системы в соответствии с требованиями и архитектурой.

4.1.14.1 проектирование(бе51дп, noun): Результат процесса проектирования по определению 4.1.14.

Примечания

1    Чтобы поддерживать соответствующую реализацию архитектуры, формируется информация, которая является существенной, включая спецификацию системных элементов и их отношения

2    Проект обеспечивает детальный уровень реализации физической структуры, поведения, временных соотношений и другие атрибуты системных элементов

4.1.15 _

характеристика проекта (design characteristic): Атрибуты проекта или отличительные свойства,

которые принадлежат оцениваемому описанию продукции или услуги.

[23]_

4.1.16    обеспечивающая система (enabling system): Система, которая служит дополнением к рассматриваемой системе на протяжении стадий ее жизненного цикла, но необязательно вносит непосредственный вклад в ее функционирование.

Примечания

1    Например, когда рассматриваемая система вступает в стадию производства, требуется обеспечивающая производственная система

2    Каждая обеспечивающая система имеет свой собственный жизненный цикл Настоящий стандарт может применяться для любой обеспечивающей системы, если она представляется в качестве рассматриваемой системы

4.1.17    основные средства (facility): Физические средства или оборудование, способствующие выполнению действий, например здания, инструменты, принадлежности.

4.1.18    инцидент (incident): Отклонение или неожиданное событие, множество событий, условия или ситуация в любое время во время жизненного цикла проекта, продукции, услуги или системы.

4.1.19    жизненный цикл (life cycle): Развитие системы, продукции, услуги, проекта или другой создаваемой человеком сущности от замысла до списания.

4.1.20    модель жизненного цикла (life cycle model): Структурная основа процессов и действий, относящихся к жизненному циклу, которая также служит в качестве общего эталона для установления связей и понимания.

4.1.21    оператор (operator): Лицо или организация, которые выполняют операции системы (обеспечивают функционирование системы).

Примечания

1    Роль оператора и роль пользователя могут выполняться одновременно или последовательно одним и тем же человеком или организацией

2    Некоторые операторы в сочетании с их знаниями, умением и выполняемыми процедурами могут рассматриваться как системный элемент

5

4.1.22 _

операционная концепция (operational concept): Описатепьные и/ипи графические попожения в

границах предпопожений ипи намерений организации в отношении операций (функционирования, эксппуатации) ипи соответствующего множества систем.

Примечание — Операционная концепция проектируется для того, чтобы дать общую картину операций (функционирования, эксплуатации) с использованием одной или более специальных систем или соответствующего множества систем в эксплуатационной среде организации на перспективу с точки зрения пользователя или оператора (см также «концепция функционирования, эксплуатации»),

(39)_

4.1.23    организация (organization): Лицо или группа лиц и необходимых средств с распределением ответственностей, полномочий и взаимоотношений.

Пример — Компания, корпорация, фирма, предприятие, институт, благотворительная организация, единоличный торговец, ассоциация, части или комбинация перечисленного.

Примечание — Определенная часть организации (даже такая небольшая, как единственное лицо) или определенная группа организаций могут рассматриваться как организация, если она имеет ответственность, полномочия и определенные отношения Объединение лиц, организованных для некоторой конкретной цели, такое, как клуб. союз, корпорация или общество являются организацией

4.1.24    сторона (party): Организация, вовлеченная в соглашение.

Примечание — В настоящем стандарте стороны, входящие в соглашение, называются приобретающей стороной и поставщиком

4.1.25    проблема, задача (problem): Трудность, неопределенность или иначе реализуемое и нежелательное событие, множество событий, условие или ситуация, которые требуют исследования и корректирующего воздействия.

4.1.26 _

процесс (process): Совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности. преобразующая входы в выходы.

(ГОСТ ISO 9000-2011]_

4.1.27    цель процесса (process purpose): Устремления высокого уровня в выполнении процесса и вероятные выходы эффективной реализации процесса.

Примечание — Необходимо, чтобы реализация процесса обеспечивала ощутимую пользу заинтересованным сторонам

4.1.28    выход, выходной результат процесса (process outcome): Наблюдаемый результат успешного достижения цели процесса.

4.1 29 продукт, продукция (product)Результат процесса.

Примечание — Имеются четыре согласованные исходные категории продукта (продукции) аппаратные средства (например, машинная механическая часть); программные средства (например, компьютерная программа); услуги (например, транспортные) и обработанные материалы (например, смазка)

4.1.30    проект (project): Усилия с определенными датами начала и окончания, предпринятые для создания продукции или услуг в соответствии с заданными ресурсами и требованиями.

Примечание — Проект может рассматриваться как уникальный процесс, включающий в себя скоординированные и управляемые виды деятельности, и может быть комбинацией видов деятельности из процессов проекта и технических процессов, определенных в настоящем стандарте

4.1.31    портфель проектов (project portfolio): Совокупность проектов, направленных на достижение стратегических целей организации.

4.1.32 _

квалификация (qualification): Процесс демонстрации, определяющий, способен ли какой-либо

объект полностью удовлетворять заданным требованиям.

[ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207—2010]_

4.1.33    гарантия качества (quality assurance): Часть менеджмента качества, сосредоточенная на предоставлении уверенности в том. что требования к качеству будут выполнены.

6

ГОСТ P 57193—2016

4.1.34

менеджмент качества (quality management): Скоординированная деятепьность по руководству и управпению организацией применитепьно к качеству.

(ГОСТ ISO 9000-20111

4.1.35    ресурс (resource): Актив, который испопьзуется или потребляется в ходе выполнения процесса. Примечания

1    Ресурсы могут включать в себя разнообразные объекты, такие как персонал, оборудование, основные средства, инструменты, а также коммунальные услуги энергию, воду, топливо и инфраструктуру средств связи

2    Ресурсы могут быть многократно используемыми, возобновляемыми или расходуемыми

4.1.36

4.1.40    услуга (service): Выполнение действий, работы или обязанностей.

Примечание — Услуга самодостаточна, последовательна, дискретна и может быть составлена из других услуг

4.1.41    стадия (stage): Период в пределах жизненного цикла некоторой сущности, который относится к состоянию ее описания или реализации.

Примечания

1    В настоящем стандарте принято, что стадии относятся к основному развитию и достижению контрольных точек в течение жизненного цикла этой сущности

2    Стадии могут быть взаимно перекрывающимися

4.1.42    заинтересованная сторона, правообладатель (stakeholder): Индивидуум или организация. имеющие право, долю, требование или интерес в системе или в обладании ее характеристиками, удовлетворяющими их потребности и ожидания.

Пример — Конечные пользователи, организации конечного пользователя, поддерживающие стороны, разработчики, производители, обучающие стороны, сопровождающие и утилизирующие организации, приобретающие стороны, организации поставщика, органы регуляторов.

7