ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

Системная и программная инженерия ПРОЦЕССЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА Управление проектом

(ISO/IEC/IEEE 16326:2009, ЮТ)

Издание официальное

Москва Стандартииформ 2016

Предисловие

1    ПОДГОТОВЛЕН Обществом с ограниченной ответственностью «Информационно-аналитический вычислительный центр» (ООО ИАВЦ) на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии стандарта, указанного в пункте 4

2    ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 22 «Информационные технологии»

3    УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 22 сентября 2016 г. № 1191-ст

4    Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ISO/IEC/IEEE 16326 2009 «Системная и программная инженерия Процессы жизненного цикла. Управление проектом» (ISO/IEC/ IEEE 16326:2009 «Systems and software engineering — Life cycle processes — Project management». IDT)

5    ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

6    Некоторые положения международного стандарта, указанного в пункте 4, могут являться объектом патентных прав. Международная организация по стандартизации (ИСО) и Институт инженеров по электротехнике и радиоэлектронике (ИИЭР) не несут ответственности за идентификацию подобных патентных прав

Правипа применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты» В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

© Стандартинформ. 2016

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

II

ГОСТ P 57101—2016

инструментарии и методики для определения, проектирования, построения, тестирования, комплекси-рования. документирования, поставки, модификации и сопровождения рабочих продуктов проекта, как подлежащих, так и не подлежащих поставке.

5.4.5    План приемки продукции (подраздел 4.5 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен определить план относительно приемки приобретающей стороной подлежащих поставке рабочих продуктов, произведенных в проекте. В этом плане должны быть определены объективные критерии определения приемлемости подлежащих поставке рабочих продуктов, а формальное соглашение о критериях приемки должно быть подписано представителями организаций разработчика и приобретающей стороны. Любые технические процессы, методы или инструментарии, требуемые для приемки продукции, должны быть определены в плане приемки продукции. В этом плане следует определить методы приемки, такие как тестирование, демонстрация, анализ и экспертиза.

5.4.6    Организация проекта (подраздел 4.6 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен определить взаимодействия с организационными объектами (сущностями), внешними к проекту, описать внутреннюю организационную структуру проекта и определить роли и ответственности в проекте.

5.4.6.1    Внешние взаимодействия (пункт 4.6.1 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП должен описать организационные границы между проектом и внешними объектами (сущностями). Сюда следует включать (но не ограничиваясь этим) следующее: головную организацию. приобретающие организации, субподрядчиков и другие организационные обьекты (сущности), которые взаимодействуют с проектом.

Чтобы изобразить внешние взаимодействия проекта, могут использоваться такие представления, как организационные структуры и диаграммы.

5.4    6.2 Внутренние взаимодействия (пункт 4.6.2 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП должен описать внутреннюю структуру проектной организации, чтобы предусмотреть взаимодействия между единицами команды разработчиков программных средств. Кроме того, в этом пункте должны быть определены организационные взаимодействия между проектными и организационными объектами (сущностями), которые обеспечивают процессы поддержки, такие как управление конфигурацией, обеспечение качества, верификация и валидация. Чтобы изобразить действующие полномочия, ответственности и связь в пределах проекта, следует использовать графические устройства, такие как организационные структуры или диаграммы.

5.4    6.3 Полномочия и ответственности (пункт 4.6.3 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП должен определить и заявить суть каждой главной рабочей деятельности и поддержки процесса и определить организационные единицы, которые ответственны за процессы и действия. Чтобы изобразить проектные полномочия и ответственности, для организационных единиц может использоваться матрица рабочих действий и поддерживающих процессов.

5.5    Планирование проекта (раздел 5 ПУПРП)

Этот раздел ПУПРП должен определить процессы управления проектом. Раздел должен быть совместим с положениями по области применения проекта. Раздел должен включать проектные планы инициирования проекта, планы работ по проекту, планы приобретения и поставки, оценку и контроль планов, а также план закрытия проекта.

5.5.1    Инициирование проекта (подраздел 5.1 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен определить детали для оценки области применения проекта, необходимого укомплектования персоналом, план приобретения ресурсов для поддержки штата проекта и план относительно подготовки кадров проекта. В зависимости от масштаба и области применения проекта, эти планы могут существовать как отдельные или могут быть включены в другие планы.

5.5.1.1    План оценки (пункт 5.1.1 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП должен определить стоимость и сроки для того, чтобы выполнить проект, а также методы, инструментарии и методики оценки проектной стоимости, сроков, ресурсных требований и соответствующих уровней доверия. Кроме того, должна быть определена базовая линия оценки. Этот пункт должен также определить используемые методы, инструментарии и методики для периодической оценки стоимости, сроков и ресурсов для завершения проекта. Повторные оценки могут выполняться ежемесячно или периодически по мере необходимости. Повторные оценки могут потребоваться при пошаговом способе в основных точках этапов проекта, например при анализах со стороны заказчика.

7

5.5.1.2    План по кадрам (пункт 5.1.2 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП должен определить штатную численность с требуемым уровнем навыка, проектными этапами (фазами), в которых необходимы соответствующий персонал и навыки, а также продолжительность потребности в кадрах. Этот пункт должен определить источники кадров, например с помощью внутренней передачи, нового найма или контракта. Если наряду с проектной командой должен быть принят персонал от других компаний или заказчика, в этом пункте необходимо рассмотреть детали такого оказания услуг. Для изображения планов по кадрам могут использоваться диаграмма Ганта по ресурсам и гистограммы ресурсов, крупноформатные и иные таблицы, показывающие представления уровней навыков, проектных этапов (фаз) и распределений по проекту уровней навыков и проектных этапов (фаз).

5.5.1.3    План приобретения ресурсов (пункт 5.1.3 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП в дополнение к кадрам должен определить план приобретения и высвобождения ресурсов для успешного завершения проекта. План приобретения ресурсов должен состоять из описания процесса приобретения и высвобождения ресурсов, включая назначение ответственности за все аспекты приобретения ресурсов. В план следует включать (но не ограничиваться этим) планы по приобретению и высвобождению оборудования, компьютерных аппаратных и программных средств, обучению, контрактам по обслуживанию, транспортировке, основным средствам, административным и вспомогательным услугам. В плане следует определить время на проектных графиках, когда будут востребованы различные действия по приобретению и высвобождению ресурсов. Должны быть определены ограничения на приобретение необходимых ресурсов (при наличии таковых). Этот пункт может быть расширен дополнительными подпунктами вида 5.1.3 для приспособления планов приобретения относительно различных типов приобретаемых ресурсов.

5.5.1    4 План обучения персонала проекта (пункт 5.1.4 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП должен определить обучение, необходимое для гарантии того, что персонал обладает навыками в объеме, достаточном для успешного осуществления проекта. График обучения должен включать типы востребованного обучения, количество персонала для обучения, входные и выходные критерии для обучения и методы обучения, например лекции, консультации, наставничество или компьютерное обучение. Как необходимое, в учебный план следует включать обучение и техническим, и организаторским навыкам. Если в состав проектной команды должны быть приняты специалисты из других компаний или заказчика, этот пункт должен определять предусмотренное для них обучение.

5.5.2    Рабочие планы проекта (подраздел 5.2 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен определить рабочие действия, графики выполнения, ресурсы, бюджет и детали снабжения по проекту.

5.5.2.1    Рабочие действия (пункт 5.2.1 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП должен определить различные рабочие действия, которые будут выполняться в проекте. Следует использовать структурное разбиение работ для изображения рабочих действий и отношений между ними. Рабочие действия должны анализироваться до уровня, который раскрывает все проектные факторы риска и обеспечивает корректные оценки требований к ресурсам и продолжительности выполнения каждого рабочего действия. Чтобы задать для каждого рабочего действия критичные факторы, такие, как необходимые ресурсы, оцененная продолжительность, производимые рабочие продукты, критерии приемки для рабочих продуктов, рабочие действия предшественников и преемников, следует использовать рабочие программные пакеты. В структурном разбиении работы уровень разбиения для различных рабочих действий может быть разным в зависимости от факторов, таких, как качество требований, знания о работе и новизна используемых технологий.

5.5.2.2    Распределение графиков (пункт 5.2.2 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП должен обеспечить отношения планирования между рабочими действиями способом, который изображает упорядочение во времени и иллюстрирует возможности ведения параллельных рабочих действий. Любые ограничения на планирование специфических рабочих действий, вызванные факторами, внешними к проекту, должны быть обозначены в графике выполнения рабочих действий. В график следует включать достаточно частые контрольные точки, в которых могут быть оценены достижения по объективным показателям, область применения и качество произведенных к этому времени рабочих продуктов. Методики для отображения распределения графиков по проекту могут включать диаграммы с контрольными точками, перечни действий, диаграммы Ганта, сетевые графики, критические сетевые пути, метод PERT.

5.5.2.3    Распределение ресурсов (пункт 5.2.3 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП должен обеспечить детальное перечисление по разделам ресурсов, распределенных по каждой основной работе, и действиям в структурном разбиении работ по проекту. Для каждого 8

ГОСТ P 57101—2016

рабочего действия ресурсы должны включать количество и требуемые уровни навыков персонала. При распределении ресурсов должны учитываться персонал с уровнем навыков и соответствующие факторы, такие как вычислительные ресурсы, программные инструментарии, специальные услуги тестирования и моделирования и административная поддержка. Для каждого типа ресурсов и каждого рабочего действия следует обеспечить отдельную линию.

Обобщение требований ресурсов для различных рабочих действий следует составить из рабочих материалов по структурному разбиению работ и представить в табличной форме.

5.5.2 4 Распределение бюджета (пункт 5.2.4 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП должен обеспечить детальное распределение бюджетных средств, необходимых для каждого из основных рабочих действий в структурном разбиении работ проекта. Бюджет должен включать предполагаемую стоимость для действий персонала и может указывать затраты по таким статьям, как командировки, встречи, компьютерные ресурсы, программные инструментарии, специальные услуги тестирования и моделирования, административная поддержка. Отдельная линия должна быть предоставлена для каждого типа ресурса в каждом бюджете рабочего действия. Бюджет рабочего действия может быть разработан в форме крупноформатной таблицы.

5.5.2.5 План снабжения (пункт 5.2.5 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП должен перечислить товары и услуги, которые будут закуплены для проекта, и указать, как они будут получены. Должны быть определены типы планируемых контрактов, лица, осуществляющие снабжение, источники типовых документов по снабжению, сроки получения товаров и проведения обслуживания, а также время для осуществления процесса снабжения.

5.6 Оценка и контроль проекта (раздел 6 ПУПРП)

Этот раздел ПУПРП должен определить процедуры, необходимые для оценки и управления требованиями к продукции, управления областью применения проекта, графиками выполнения, бюджетом и ресурсами, качеством и своевременностью приобретения продукции от субподрядчиков, качеством рабочих процессов и рабочих продуктов. Все элементы плана управления следует согласовать со стандартами организации, политикой и процедурами, а также с любыми договорными соглашениями по управлению проектом.

5.6.1    План управления требованиями (подраздел 6.1 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен определить механизмы управления для оценки, отчетности и управления изменениями конкретных требований к продукции. В нем долхыы быть определены механизмы. которые будут использоваться в оценках воздействия изменяемых требований на области применения и качество продукции, на проектные графики, бюджет, ресурсы, риски и функционирование по всему жизненному циклу проекта. Методы, которые могут использоваться для управления требованиями. включают прослеживаемость, прототипирование и моделирование, исследования устойчивости и анализы.

5.6.2    План контроля за изменениями в области применения (подраздел 6.2 ПУПРП)

В этом подразделе ПУПРП должно быть описано, как выявить действия, не относящиеся к области применения проекта, и определить конкретные выбираемые действия, если они востребованы. Технический отчет ИСО/МЭК 19759 2005¹) (12), (см. З А.5 В 1, раздел 8). содержит детали относительно определения области применения проекта.

5.6.3    План управления графиками (подраздел 6.3 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен определить механизмы управления для оценки продвижения работы в контрольных точках с оптимистической и пессимистической точек зрения, сравнения фактического продвижения с запланированным продвижением и реализацией корректирующих действий, когда фактическое продвижение не соответствует запланированному. Руководителю проекта следует использовать разработанные методы оценки для этих показателей. План контроля соблюдения графиков должен определить используемые методы и инструментарии для измерения, оценок и управления продвижением по проектным графикам. Следует оценивать достижения проекта в контрольных точках графиков, используя объективные критерии для оценки области применения и качества рабочих продуктов, завершенных в каждой контрольной точке.

5.6.4    План управления бюджетом (подраздел 6.4 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен определить механизмы управления для оценки стоимости завершенной работы, чтобы сравнить запланированную стоимость с реальной стоимостью и реализовать корректирующее действие, если реальная стоимость не соответствует планируемой. План управления

Заменен на ИСО/МЭК ТО 19759:2015

9

бюджетом должен определить интервалы, через которые делается отчет о стоимости, методах и инструментарии. используемых для управления бюджетом. Для оценки области применения и качества рабочих продуктов, завершенных в каждой контрольной точке, в бюджетный план следует включать достаточно частые контрольные точки для оценки достижений с использованием объективных показателей. Для плановой отчетности по бюджету и срокам, продвижению и стоимости завершенной работы следует использовать методику, например такую, как методика освоенного объема.

5.6.5    План гарантии качества (подраздел 6.5 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен определить механизмы для измерений, оценки и управления качеством рабочих процессов и получающихся рабочих продуктов. План гарантии качества должен включать положения по оценке и контролю исполнителей проекта. Механизмы управления качеством могут включать гарантии качества рабочих процессов, верификацию и валидацию, совместные анализы, аудиты и оценку процессов.

5.6.6    Планы управления субподрядчиками (подраздел 6.6 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен содержать планы относительно отбора и управления любыми субподрядчиками. которые могут сотрудничать по рабочим продуктам проекта. Должны быть определены критерии выбора субподрядчиков. Используя приспособленную версию настоящего стандарта, необходимо разработать план управления относительно каждого субконтракта. В приспособленные планы следует включать разделы, необходимые для гарантий успешного завершения каждого субконтракта. В частности, в каждый план субподрядчика должны быть включены: управление требованиями; контроль за техническим продвижением; управление графиками выполнения и бюджетом; критерии приемки продукции; гарантии качества; процессы измерений и управления рисками. Для необходимых гарантий успешного завершения субконтракта следует добавлять дополнительные темы. Должны иметь место ссылки на официальный субконтракт и главные разделы контракта подрядчика/субподрядчика.

5.6.7    План закрытия проекта (подраздел 6.7 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен содержать планы, необходимые для обеспечения точного закрытия проекта. В подразделы плана закрытия проекта следует включать план о переназначении штатов, план архивирования материалов проекта, план персонала проекта и подготовку заключительного отчета по анализу достижения проектных целей и извлеченным урокам.

5.7    Поставка продукции (раздел 7 ПУПРП)

Этот раздел ПУПРП должен содержать планы относительно поставки продукции проекта, определить подход к поставке продукции, необходимые потоки информации (как внутри проекта, так и ко всем внешним организациям для поддержи поставки продукции), упаковку, планы физической доставки и всю связанную с заказчиком документацию, например такую, как руководства по эксплуатации, сопровождению и учебные материалы.

5.8    Планы по поддерживающим процессам (раздел 8 ПУПРП)

Этот раздел ПУПРП должен содержать планы относительно поддерживающих процессов на протяжении проекта. Планы должны включать (но не ограничиваются этим): контроль за проектом и рабочей средой, управление решениями, рисками, конфигурацией, информацией, гарантии качества и измерения. Планы относительно поддерживающих процессов должны быть разработаны до уровня деталей, совместимых с другими разделами и подразделами ПУПРП. В частности, должны быть определены роли, ответственности, полномочия, графики выполнения, бюджеты, ресурсные требования, факторы риска и рабочие продукты для каждого поддерживающего процесса. Содержание и типы поддержхи требуемых процессов могут меняться от проекта к проекту, однако для любого ПУПРП. который не включает их. отсутствие любого из упомянутых выше планов должно быть четко обосновано. Планы относительно поддерживающих процессов могут быть включены непосредственно в ПУПРП или другие планы.

5.8.1 Контроль за проектом и рабочей средой (подраздел 8.1 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен определить, как руководитель проекта обеспечивает ежедневные инструкции, руководство и контролирует дисциплину для выполнения участниками назначенных им обязанностей. Руководитель проекта должен обеспечить создание рабочей среды, в которой проектный персонал трудится для достижения общих проектных целей, где легко циркулируют потоки корректной информации между участниками проекта, и которая позволяет проектному персоналу принимать решения и расходовать ресурсы в пределах ограничений их полномочий. Руководитель проекта должен установить цели работы как для команд, так и для отдельных специалистов, поощрять различные конструктивные мнения и помощь в разрешении возможных противоречий.

ГОСТ P 57101—2016

5.8.2    Управление решениями (подраздел 8.2 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен определить категории решений, основанные на обстоятельствах и потребностях в решениях, и определить схему классификации решений по категориям. Для управления решениями необходимо сформировать стратегию принятия решений для каждой из категорий и способ вовлечения всех соответствующих сторон в каждую стратегию. Этот подраздел ПУПРП должен также определить желаемые результаты стратегий и измеримые критерии успешности для оценки конкретных результатов. В подразделе должны быть также определены методы для прослеживания и оценки результатов и предоставления необходимой информации для документирования и отчетности в соответствии с 5.8.5 об управлении информацией. Потребность в принятии решений может возникнуть в результате оценки эффективности, технических компромиссов, отчетов о проблемах в программных или аппаратных средствах, нуждающихся в разрешении, действий реагирования на недопустимые риски. новую появившуюся возможность или на согласие перевода проекта на следующую стадию жизненного цикла.

5.8.3    Управление рисками (подраздел 8.3 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен определить план управления рисками для идентификации, анализа и распределения по приоритетам проектных факторов риска. Этот подраздел должен описать процедуры для планирования непредвиденных обстоятельств и используемых методов прослеживания различных факторов риска с оценкой изменений в уровнях факторов риска и реакций на эти изменения. План управления рисками должен также определить планы относительно анализа начальных факторов риска, их непрерывной идентификации, анализа и реакции на риски в течение жизненного цикла проекта. В этом плане следует описать рабочие действия по управлению рисками, процедуры и сроки их реализации, документацию и отчет о требованиях, организациях и персонале, ответственном за выполнение определенных действий и процедур, для доведения до различных приобретающих сторон, поставщиков и организаций субподрядчиков информации о рисках и их статусе. Факторы риска, которые следует рассматривать, относятся к рискам: в отношении приобретающей стороны и поставщика; договорным и технологическим рискам; возникающим из-за масштабов (размеров) и сложности продукции; в разработке и рабочей среде для достижения целей проекта; при наборе персонала и в уровнях навыков; при увольнениях персонала; при соблюдении сроков и бюджета; в принятии продукции приобретающей стороной.

Примечание — ИСО/МЭК 16085 2006 (ИИЭР 16085 2006) (9] содержит положения по управлению рисками и планам по управлению рисками

5.8.4    Управление конфигурацией (подраздел 8.4 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен содержать план управления конфигурацией относительно проекта и включать используемые методы для определения конфигурации, контроля, учета статуса, оценки и управления выпуском. Кроме того, этот подраздел должен определить процессы управления конфигурацией для обеспечения процедур запуска базовой линии рабочих продуктов, сбора и анализа запросов по изменениям, процедуры управления изменениями, прослеживание изменений в продвижении проекта и процедуры для учета интересов сторон, когда базовые линии изначально устанавливаются или позже изменяются. План управления конфигурацией и процедуры должны поддерживать управление требованиями к программным средствам и/или системе. Процесс управления конфигурацией следует поддерживать одним или более автоматизированными инструментариями для управления конфигурацией.

Примечание — ИИЭР 828 2005 (5) и ИСО 10007:2003 (7) содержат положения для управления конфигурацией

5.8.5    Управление информацией (подраздел 8.5 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен содержать планы относительно определения, какой проектной информацией нужно управлять, формы, в которой должна быть представлена информация, кто ответственен за различные категории информации проекта, и как проектная информация регистрируется, сохраняется. делается доступной к назначенным сторонам и как уничтожается, когда это необходимо. Этот подраздел должен включать планы относительно защиты информации как заказчика, так и поставщика.

5.8.5.1 Документация (пункт 8.5.1 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП должен содержать план по документированию проекта и включать планы относительно рабочих продуктов, как подлежащих, так и не подлежащих доставке. В плане по документации должны быть определены организационные субъекты, ответственные за обеспечение входной информации. производство и рассмотрение различных документов.

11

В план относительно рабочих продуктов, не подлежащих доставке, могут быть включены такие разделы, как спецификации требований, проектная документация, матрицы прослеживаемости, планы по испытаниям, отчеты о выполнении работ согласно протоколам совещаний и анализам. Планы относительно рабочих продуктов, подлежащих доставке, могут содержать исходные тексты, описания программ, руководство пользователя, систему помощи онлайн, наборы испытательных тестов, библиотеку конфигураций и инструментарии для управления конфигурацией, принципы функционирования, руководство по сопровождению или другие разделы, определенные в 1.1.3 ПУПРП. В план по документации следует включать перечень документов для исполнения, контрольные шаблоны или стандарты для каждого документа, лиц. ответственных за подготовку и рассмотрение документов, данные по рассмотрению, начальную версию базовой линии по документированию, реестр рассылки документов для рассмотрения документов и последующих версий базовой линии.

Примечание — ИСО/МЭК 15289 2006^1} (8) содержит положения по документации

5.8 5.2 Связь и реклама (пункт 8.5.2 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП должен перечислить заинтересованные стороны, которые должны получать информацию о проекте, формате, содержании и уровне детализации. Инструментарии связи могут включать многочисленные типы рекламы и маркетинга. План должен определить, кто ответствен за каждый элемент связи, кто получит соответствующую связь, методы и технологии, которые будут применяться. и частоту использования связи. План должен определить порядок того, как проблемы, если они не будут разрешены в пределах указанных периодов, будут подниматься до более высоких уровней управления. Если связь используется для распределения документов, в этом пункте ПУПРП необходимо перечислить документы и получателей, как для распределения в пределах проектной команды, так и вне команды. В этом пункте также описывается порядок обновления плана, глоссарий терминов и сокращений, которые используются в проекте. Если имеют место несколько аспектов связи вне области применения проекта, таких как маркетинг, об этом следует заявить, и в плане установить, как обращаться к таким аспектам.

5.8.6    Гарантии качества (подраздел 8.6 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен содержать планы гарантирования того, что проект выполняет свои обязательства применительно к процессам программных средств и программной продукции, как это определено в спецификациях требований, в ПУПРП. соответствующих планах, стандартах, процедурах или руководствах относительно этих процессов или программной продукции. Процедуры по гарантиям качества могут включать анализ, экспертизы, ревизии, аудиты и оценки. В плане по обеспечению качества следует указать отношения между процессами гарантий качества, верификации и валидации, ревизии, аудита, управления конфигурацией, системной инженерии и оценки.

Примечания

1    ИСО 9001 2000²⁾ (10] содержит требования к менеджменту качества

2    ИСО/МЭК 90003 2004³> (ИИЭР 90003 2009) (11] содержит руководство по применению к программным средствам требований из ИСО 9001 2000

5.8.7    Измерения (подраздел 8.7 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен определить методы, инструментарии и методики, которые будут использоваться в сборе и сохранении проектных измерений и оценок. План по измерениям должен содержать информационные потребности, показатели для их измерения и оценки, определения каждого показателя и методик, которые будут использоваться при валидации, анализах и в отчетах об измерениях и оценках.

Примечание — Спецификации информационной модели измерений по ИСО/МЭК 15939 2007 (ИИЭР 15939 2007) вклкнают частоту сбора данных, источники данных и тд

5.8.8    Ревизии и аудиты (подраздел 8.8 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен определить графики, ресурсы, методы и процедуры, которые будут использоваться при проведении ревизий и аудитов проекта В подразделе следует отразить планы относительно совместных ревизий приобретающей стороны и поставщика, анализы по продвижению, ревизии разработчика, аудиты гарантий качества и проводимые приобретающей стороной ревизии и аудиты. В плане следует перечислить внешние агентства, которые согласовывают или регулируют любую продукцию проекта.

Заменен на ИСО/МЭК/ИИЭР 15289 2011

²¹ Заменен на ИСО 9001 2015

з> Заменен на ИСО/МЭК 90003 2014

ГОСТ P 57101—2016

Содержание

1    Область применения....................................................................................................................................1

1.1    Цель........................................................................................................................................................1

1.2    Область распространения....................................................................................................................1

1.3    Ограничения...........................................................................................................................................2

2    Соответствие................................................................................................................................................2

2.1    Соответствие содержанию нормативной документации....................................................................2

2.2    Соответствие процессам......................................................................................................................2

2.3    Полное соответствие.............................................................................................................................2

3    Обозначения и сокращения.........................................................................................................................2

4    Приложения настоящего стандарта............................................................................................................3

5    Элементы плана управления проектом .....................................................................................................3

5.1    Обзор проекта (раздел 1 ПУПРП)........................................................................................................5

5.2    Ссылки (раздел 2 ПУПРП)....................................................................................................................6

5.3    Определения (раздел 3 ПУПРП) .........................................................................................................6

5.4    Контекст проекта (раздел 4 ПУПРП)...................................................................................................6

5.5    Планирование проекта (раздел 5 ПУПРП) .........................................................................................7

5.6    Оценка и контроль проекта (раздел 6 ПУПРП)..................................................................................9

5.7    Поставка продукции (раздел 7 ПУПРП)............................................................................................10

5.8    Планы по поддерживающим процессам (раздел 8 ПУПРП) ...........................................................10

5.9    Дополнительные планы (раздел 9 ПУПРП)......................................................................................13

5.10    Заключительные положения.............................................................................................................13

6    Процессы проекта.......................................................................................................................................13

6.1    Процесс планирования проекта ........................................................................................................14

6.2    Процесс оценки и контроля проекта..................................................................................................18

6.3    Процесс управления решениями.......................................................................................................20

6.4    Процесс управления рисками.............................................................................................................21

6.5    Процесс управления конфигурацией.................................................................................................22

6.6    Процесс управления информацией...................................................................................................23

6.7    Процесс измерения ............................................................................................................................24

Библиография................................................................................................................................................25

III

Введение

ИСО/МЭК/ИИЭР 16326 был подготовлен подкомитетом 7 «Системная и программная инженерия» совместного технического комитета ИСО/МЭК СТК 1 «Информационные технологии» в сотрудничестве с комитетом по стандартам системной и программной инженерии Компьютерного общества ИИЭР в соответствии с соглашением о партнерском сотрудничестве между ИСО и ИИЭР

Этот выпуск ИСО/МЭК/ИИЭР 16326 отменяет и заменяет предыдущий технический отчет ИСО/МЭК ТО 16326:1999. который был пересмотрен и согласован с содержанием ИИЭР 1058:1998.

Настоящий стандарт содержит нормативные требования для планов управления проектом, охватывающих проекты программных средств и систем. Настоящий стандарт также содержит детальные положения и рекомендации относительно применения ряда процессов проекта, которые свойственны жизненным циклам программных средств и систем согласно ИСО/МЭК 12207:2008 (ИИЭР 12207:2008) «Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств» [15] и ИСО/МЭК 15288:2008’) (ИИЭР 15288:2008) «Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла систем» [16]. Положения и рекомендации предназначены для помощи в подготовке нормативного содержания планов управления проектом.

Настоящий стандарт — это результат гармонизации технического отчета ИСО/МЭК ТО 16326:1999 и ИИЭР 1058:1998.

⁴ Заменен на ИСО/МЭК/ИИЭР 15288:2015

IV

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Системная и программная инженерия

ПРОЦЕССЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА

Управление проектом

Systems and software engineering Life cycle processes Project management

Дата введения — 2017—09—01

1 Область применения

1.1    Цель

Настоящий стандарт предназначен для помощи руководителям проектов в управлении для успешного ведения проектов, касающихся программных средств и систем. Настоящий стандарт определяет необходимое содержание плана управления проектом (ПУПРП). Этот стандарт также формулирует цели и содержание результатов процессов проекта согласно ИСО/МЭК 12207:2008 (ИИЭР 12207:2008) и ИСО/МЭК 15288:2008 (ИИЭР 15288:2008) и добавляет детальные положения для управления проектами. в которых используются эти процессы.

1.2    Область распространения

Настоящий стандарт предназначен для тех, кто использует или планирует использовать ИСО/МЭК 12207:2008 (ИИЭР 12207:2008) и ИСО/МЭК 15288:2008 (ИИЭР 15288:2008) в проектах, имеющих дело с программными средствами и системами независимо от области применения проекта, продукции, методологии, масштаба или сложности. Область применения настоящего стандарта охватывает полные жизненные циклы программных средств или систем, и стандарт предназначен для всех, кто играет роль в управлении проектом, особенно:

-    ответственных за установление и непрерывное улучшение процессов жизненного цикла программных средств по ИСО/МЭК 12207:2008 (ИИЭР 12207:2008) и процессов жизненного цикла систем по ИСО/МЭК 15288:2008 (ИИЭР 15288:2008);

-    ответственных за выполнение любого процесса жизненного цикла программных средств по ИСО/МЭК 12207:2008 (ИИЭР 12207:2008) или любого процесса жизненного цикла системы по ИСО/МЭК 15288:2008 (ИИЭР 15288:2008). выполняемого на проектном уровне;

-    организаций или лиц. подряжаемых по субконтракту, в части усилий по управлению проектом.

Во многих организациях различные ответственности в управлении проектом возлагаются более

чем на одного человека. Там. где в настоящем стандарте использован термин «руководитель проекта» — в инструкции, рекомендации или в нормативном требовании, это относится к должностному лицу в пределах организации.

Настоящий стандарт предназначен для двусторонних ситуаций и может быть применен также в случае, когда эти две стороны принадлежат одной организации. Стандарт может использоваться одной стороной для постановки самой себе соответствующих задач.

Настоящий стандарт может служить руководством в многосторонних ситуациях, где при поставке и комплексировании сложных систем возможны высокие риски, а в приобретение могут быть вовлечены несколько поставщиков, представляемых организациями или сторонами контракта.

Издание официальное

1.3 Ограничения

Нормативные содержательные положения для планов управления проектом и руководство для управления процессами проекта ограничены проектами, ориентированными на программные продукты и системы.

2    Соответствие

Настоящий стандарт обеспечивает нормативное определение содержания плана управления проектом (ПУПРП) и дает представление о выполнении процессов проекта по ИСО/МЭК 12207:2008 (ИИЭР 12207:2008) и ИСО/МЭК 15288:2008 (ИИЭР 15288:2008). Пользователи настоящего стандарта могут потребовать соответствия содержанию нормативной документации или условиям процессов, или полного соответствия (т. е. и тому, и другому).

2.1    Соответствие содержанию нормативной документации

Требование соответствия содержанию нормативной документации настоящего стандарта означает. что пользователь демонстрирует соответствие содержания ПУПРП содержанию требований, определенных в разделе 5 настоящего стандарта.

2.2    Соответствие процессам

Требование соответствия условиям процессов настоящего стандарта эквивалентно требованию соответствия процессам проекта по ИСО/МЭК 12207:2008 (ИИЭР 12207:2008) и ИСО/МЭК 15288:2008 (ИИЭР 15288:2008). изложенным в разделе 6 настоящего стандарта.

2.3    Полное соответствие

Требование полного соответствия настоящему стандарту эквивалентно требованию соответствия содержательным требованиям ПУПРП. процитированным в разделе 5. и процессам проекта по ИСО/МЭК 12207:2008 (ИИЭР 12207:2008) и ИСО/МЭК 15288:2008 (ИИЭР 15288:2008) согласно разделу б настоящего стандарта.

3    Обозначения и сокращения

В настоящем стандарте используются следующие обозначения и сокращения:

ANSI American National Standards Institute — Американский национальный институт стандартизации ССВ Configuration/Change Control Board — Совет по управлению конфигурацией/иэменением GATES Stage-Gate methodology — постадийная методология IBM    International Business Machines — название фирмы IBM

ICWG Interface Control Working Group — рабочая группа no управлению взаимодействием

IEC    International Electrotechnical Commission — Международная электротехническая комиссия

IEEE Institute of Electrical and Electronics Engineers — Институт инженеров no электротехнике и радиоэлектронике (ИИЭР)

ISO    International Organization for Standardization — Международная организация no стандартизации (ИСО)

OGC Office of Government Commerce (UK) — офис управления торговлей

PERT Program Evaluation Review Technique — методика (техника) оценки и анализа программ

PM    Project    Management (or Project Manager) — управление проектом (или руководитель проекта (менед

жер проекта))

РМВОК® Project Management Body of Knowledge — свод знаний no управлению проектом PMI    Project    Management Institute — Институт управления проектами

ПУПРП Project Management Plan — план управления проектом

PRINCE2 Projects In Controlled Environments (version 2) — проекты в управляемой среде (версия 2)

RUP    Rational Unified Process® (registered trademark of IBM) — методология создания программных средств,

оформленная в виде размещаемой на Web базы знаний, которая снабжена поисковой системой

2

ГОСТ P 57101—2016

Software Development Plan — план разработки программных средств

Software Engmeenng — программная инженерия

Software Engmeenng Environment — среда программной инженерии

Systems Engineering Management Plan — план управления системной инженерией

Software Engmeenng Body of Knowledge — свод знаний no программной инженерии

United Kingdom — Великобритания

United States of Amenca — США

Work Breakdown Structure — структура разделения работ

4    Приложения настоящего стандарта

Настоящий стандарт определяет необходимое содержание ПУПРП так. чтобы, будучи выполненным успешно, достигались цели и желаемые результаты, задаваемые в процессах проекта по ИСО/МЭК 12207:2008 (ИИЭР 12207:2008) и ИСО/МЭК 15288:2008 (ИИЭР 15288:2008).

Процессы проекта по ИСО/МЭК 12207:2008 (ИИЭР 12207:2008) и ИСО/МЭК 152882008 (ИИЭР 15288:2008) содержат стандартные действия и задачи для использования любой стороной, которая должна выполнить проект, имеющий дело с программными продуктами или системами. Настоящий стандарт предоставляет дополнительное детальное руководство (см. раздел 5) для того, чтобы помочь руководителям этих проектов при разработке ПУПРП для какого-либо специального проекта.

ANSI/PMI 99-001:2004 (1) предоставляет важную информацию об управлении проектами, а ИСО 10006:2003 (2] дает представление о применении управления качеством в проектах. Руководители проектов, имеющие дело с программными продуктами или системами, могут найти полезным для управления успешного завершения проектов содержание руководства РМВОК®¹) (1) и ИСО 10006:2003 (2) наряду с руководством, представленным в настоящем стандарте.

В случаях, когда рассматривается любое системное воздействие, предпринимается какое-либо действие (например, действие или отказ от действия, когда одна область приложения стандарта может затронуть другие области), руководителю проекта следует применять руководство настоящего стандарта итеративным способом.

5    Элементы плана управления проектом

Этот раздел определяет каждый из элементов ПУПРП. как показано на рисунке 1.

Титульный лист....................................................................................................................

Страница для подписей.........................................................................................................

История изменений...............................................................................................................

Предисловие.......................................................................................................................

Содержание........................................................................................................................

Перечень рисунков...............................................................................................................

Перечень таблиц..................................................................................................................

1    Обзор проекта...................................................................................................................

Краткое описание проекта..................................................................................................

Замысел, область применения и цели...............................................................................

Предположения и ограничения.........................................................................................

Поставки проекта............................................................................................................

Краткое описание графиков и бюджета..............................................................................

Развитие плана.................................................................................................................

2    Ссылки.............................................................................................................................

3    Определения.....................................................................................................................

4    Контекст проекта................................................................................................................

РМВОК®— зарегистрированная торговая марка Института управления проектами Эта информация дана для удобства пользованием этим стандартом и не сопровождает ИСО/МЭК или ИИЭР этой продукцией Могут использоваться подобные продукты, если они. как можно видеть, приводят к тем же результатам

3

Модель процесса..........................................................................................................

План по улучшению процесса.........................................................................................

План для инфраструктуры..............................................................................................

Методы, инструментарии и методики...............................................................................

План приемки продукции................................................................................................

Организация проекта.....................................................................................................

Внешние взаимодействия...........................................................................................

Внутренние взаимодействия........................................................................................

Полномочия и ответственности....................................................................................

5    Планирование проекта...................................................................................................

Инициирование проекта.................................................................................................

План оценки..............................................................................................................

План по кадрам.........................................................................................................

План приобретения ресурсов.......................................................................................

План обучения персонала проекта...............................................................................

Рабочие планы проекта................................................................................................................

Рабочие действия.......................................................................................................

Распределение графиков............................................................................................

Распределение ресурсов..............................................................................................

Распределение бюджета.............................................................................................

План снабжения.........................................................................................................

6    Оценка и контроль проекта..............................................................................................

План управления требованиями......................................................................................

План управления изменениями области применения.........................................................

План управления графиками..........................................................................................

План управления бюджетом............................................................................................

План гарантии качества..................................................................................................

План управления субподрядчиками.................................................................................

План закрытия проекта...................................................................................................

7    Поставка продукции........................................................................................................

8    Планы по поддерживающим процессам............................................................................

Контроль за проектом и рабочей средой...........................................................................

Управление решениями.................................................................................................

Управление рисками......................................................................................................

Управление конфигурацией............................................................................................

Управление информацией...............................................................................................

Документация............................................................................................................

Связь и реклама.........................................................................................................

Гарантии качества..........................................................................................................

Измерения....................................................................................................................

Анализы и аудиты..........................................................................................................

Верификация и валидация...............................................................................................

9    Дополнительные планы...................................................................................................

Приложения...................................................................................................................

Указатели (индексирование).............................................................................................

Рисунок 1 — Структура и содержание плана управления проектом

ПУПРП должен содержать все разделы в том порядке, как показано на рисунке 1. Порядок разделов предназначен для простоты чтения и стандартизации представления и использования, а не как руководство по порядку подготовки различных элементов ПУПРП. Различные разделы и подразделы ПУПРП могут быть получены прямым обьединением или включены в другие планы и документы.

Детальные описания каждого раздела и подраздела представлены в разделах 6 и 8 ПУПРП. Дополнительные планы часто обязаны удовлетворять требованиям к продукции и договорным срокам. Дополнительные планы определены в разделе 9 ПУПРП (см. рисунок 1).

Руководителям проектов следует разрабатывать содержание планов, определенных ниже, таким образом, чтобы они достигали целей и желательных результатов по ИСО/МЭК 12207:2008

4

ГОСТ P 57101—2016

(ИИЭР 12207:2008) и ИСО/МЭК 15288:2008 (ИИЭР 15288:2008). процитированных в разделе 5 настоящего стандарта. Если необходимо применять и использовать программные продукты и услуги в более общем контексте систем, в которых они существуют, руководителям проектов, разрабатывая эти планы, если это возможно, следует стремиться согласовывать желаемые проектные результаты с выходными результатами, определенными в ИСО/МЭК 12207:2008 (ИИЭР 12207:2008) и ИСО/МЭК 15288:2008 (ИИЭР 15288:2008).

ПУПРП непрерывно обновляется в течение жизни проекта. История регистрации изменений сопровождает изменения ПУПРП-документа.

Каждая версия ПУПРП, основанного на настоящем стандарте, должна содержать вступительную часть, которая включает:

-    титульный лист, который должен содержать название проекта, дату выпуска, уникальный идентификатор (номер проекта, номер версии базовой линии) и идентификацию издающей организации;

-    страницу для подписей, которая должна содержать подписи лиц, ответственных за рассмотрение. согласование и утверждение ПУПРП;

-    историю изменений, которая должна включать название проекта, пересмотренный статус плана, дату выпуска, перечень страниц, которые были изменены в текущей версии плана, краткое описание существа изменений, вошедших в этот пересмотр плана, и перечень всех предыдущих пересмотров плана, включающих идентификацию каждого пересмотра и даты его выпуска;

-    предисловие, которое должно описывать область и контекст ПУПРП и определять намеченных пользователей ПУПРП;

-    оглавление;

-    перечень рисунков, которые содержатся в ПУПРП;

-    перечень таблиц, которые содержатся в ПУПРП.

5.1    Обзор проекта (раздел 1 ПУПРП)

5.1.1    Краткое описание проекта (подраздел 1.1 ПУПРП)

5.1.1.1    Замысел, область применения и цели (пункт 1.1.1 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП должен формулировать замысел, область применения и цели проекта и продукции. Утверждение области применения должно быть совместимым с подобными положениями в проектном соглашении и другими соответствующими документами уровня системы или бизнес-уровня.

Этот пункт ПУПРП должен также содержать краткое назначение бизнеса или системных потребностей для удовлетворенности результатами проекта, краткое изложение проектных целей и поставляемой продукции для реализации этих целей, а также описание методов для достижения ожидаемой удовлетворенности. Проектный замысел должен описать отношения этого проекта к другим проектам и. соответственно, как этот проект будет интегрироваться с другими проектами или продолжающимися рабочими процессами.

В этом пункте ПУПРП должна быть предоставлена ссылка на официально утвержденные требования к продукции.

5.1.1.2    Предположения и ограничения (пункт 1.1.2 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП должен описать предположения, на которых проект базируется, и наложенные ограничения на проектные факторы, такие, как область применения, сроки, бюджет, ресурсы, программные средства для повторного использования, применяемые программные средства приобретающих сторон, используемые технологии, обеспечивающие средства проекта, взаимодействия различных продуктов, ожидаемая пользовательская среда и требуемый уровень целостности. В этом подразделе следует также описать любые рассмотрения области применения или целей, которые будут исключены из проекта или результирующей продукции.

5.1.1.3    Поставки проекта (пункт 1.1.3 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП должен перечислить рабочие продукты, которые поставляются приобретающей стороне, даты и места поставки, количества, требуемые для удовлетворения проектного соглашения. Кроме того, этот пункт должен определить средства поставки и любые специальные инструкции для упаковки и обработки. Перечень поставок проекта может быть включен в ПУПРП непосредственно или путем ссылки на внешний документ, например такой, как перечень требований контракта или перечень частей какой-либо продукции. Этот пункт ПУПРП также должен включать любые рабочие продукты, поставляемые внутри проектной команде, например такие, как результаты из одной проектной фазы, используемые в последующей фазе, или данные показателей процесса организации.

5.1.1    4 Краткое описание графиков и бюджета (пункт 1.1.4 ПУПРП)

Этот пункт ПУПРП допжен содержать краткое описание графиков (по срокам выполнения) и бюджета для проекта. Уровень детализации следует ограничить перечислением по разделам главных рабочих действий и поддерживающих процессов, например для высшего уровня структуры разбиения работ. Этот пункт должен также включать детали оплаты и графиков выполнения.

5.1.2    Развитие плана (подраздел 1.2 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен определить планы относительно разработки плановых и внеплановых обновлений ПУПРП. Следует определить способы распространения обновлений. Этот подраздел должен также определить механизмы, используемые для размещения начальной версии ПУПРП под управление конфигурацией и управление последующими изменениями ПУПРП.

5.2    Ссылки (раздел 2 ПУПРП)

Этот раздел ПУПРП должен обеспечить полный перечень всех документов и других источников информации, на которые ссылаются в ПУПРП. Каждый документ должен быть идентифицирован по названию. отчетному номеру, дате, автору, ссылке для электронного доступа, публикующей организации. Другие источники информации, такие как электронные файлы, должны быть определены с использованием уникальных идентификаторов, таких, как дата и номер версии. Должны быть зафиксированы любые отклонения от политик или стандартов, на которые имеются ссылки, и должны быть предоставлены обоснования этих отклонений.

5.3    Определения (раздел 3 ПУПРП)

Этот раздел ПУПРП должен содержать определения (или ссылки на документы, содержащие определения), все термины и сокращения, требуемые для адекватного понимания ПУПРП.

5.4    Контекст проекта (раздел 4 ПУПРП)

5.4.1    Модель процесса (подраздел 4.1 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен сослаться на процесс управления моделью жизненного цикла или определить отношения мехщу главными рабочими действиями и поддерживающими процессами проекта. Определение отношений осуществляется путем рассмотрения потоков информации и рабочих продуктов между действиями и функциями, графиков производства рабочих продуктов, планируемых анализов, основных выполняемых этапов, базовых линий, поставок проекта и необходимых согласований, которые реализуются в проекте. Кроме того, должны быть указаны технические стандарты, политики и процедуры, обеспечивающие разработку и/или модификацию рабочих продуктов. Модель процесса для проекта должна включать действия по инициированию и завершению проекта. Для описания модели процесса используется комбинация графических и текстовых нотаций. Любое приспосабливание стандартной модели процесса организации для проекта должно быть указано в этом подразделе.

5.4.2    План по улучшению процесса (подраздел 4.2 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен сослаться на процесс управления моделью жизненного цикла или предусмотреть планы периодической оценки проекта, определяя области для улучшения и реализуя планы по улучшению. План по улучшению процесса следует тесно увязать с планом решения проблем. Например, анализ первопричины повторяющихся проблем может привести к простым улучшениям процесса. которые могут значительно уменьшить переделки в оставшееся время проекта. Реализацию планов по улучшению следует изучить для выявления тех процессов, которые могут быть улучшены без серьезных переделок к текущему проекту, и для определения тех процессов, которые наиболее рационально могут быть улучшены в соответствии с инициативами по улучшению процесса на организационном уровне.

5.4.3    План инфраструктуры (подраздел 4.3 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен определить план относительно установления и поддержания разработки окружающей среды (аппаратные средства, операционная система, сеть и программные средства), политики, процедур, стандартов и услуг, требуемых для осуществления проекта. Эти ресурсы могут включать автоматизированные рабочие места, локальные сети, программные инструментарии для анализа, проектирования, реализации, тестирования и управления проектом, рабочие места, офисное пространство и условия для физической безопасности, административный персонал и вспомогательные услуги.

5.4.4    Методы, инструментарии и методики (подраздел 4.4 ПУПРП)

Этот подраздел ПУПРП должен сослаться на процесс управления моделью жизненного цикла или определить методологии разработки, языки программирования и другие используемые нотации.

6