Товары в корзине: 0 шт Оформить заказ
Стр. 1 

40 страниц

Устанавливает принципы проектирования, процедуры, рекомендации и требования к пространственной ориентации и направлению движения органов управления, а также к дисплеям, используемым в станках, промышленных роботах, офисной технике, машинах для земляных работ, транспортных средствах (автомобилях, железнодорожных электропоездах/подвижном составе, воздушных и морских судах и т.д.), информационных системах, бытовой технике, коммунальных службах и функциональных компонентах строительных объектов. Стандарт устанавливает основные требования к определению направления на органах управления и направления движения или изменения состояния целевого объекта.

 Скачать PDF

Идентичен ISO 1503:2008

Оглавление

1 Область применения

2 Нормативные ссылки

3 Термины и определения

4 Проектирование пространственной ориентации и направления движения

5 Соответствие

Приложение А (справочное) Факторы пригодности использования

Приложение В (справочное) Эталонная модель для проектирования пространственной ориентации и направления движения

Приложение С (справочное) Последовательность ориентированного на человека проектирования

Приложение D (справочное) Контрольный перечень для проверки проектов пространственной ориентации и направления движения

Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов, указанных в нормативных ссылках настоящего стандарта национальным стандартам Российской Федерации

Приложение ДБ (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов, указанных в библиографии настоящего стандарта национальным стандартам Российской Федерации

Библиография

 

40 страниц

Дата введения01.12.2015
Добавлен в базу12.02.2016
Актуализация01.01.2019

Этот ГОСТ находится в:

Организации:

10.09.2014УтвержденФедеральное агентство по техническому регулированию и метрологии1053-ст
ИзданСтандартинформ2015 г.
РазработанАНО Институт безопасности труда

Ergonomics. Requirements to spatial orientation and directions of movement of controls

Нормативные ссылки:
Стр. 1
стр. 1
Стр. 2
стр. 2
Стр. 3
стр. 3
Стр. 4
стр. 4
Стр. 5
стр. 5
Стр. 6
стр. 6
Стр. 7
стр. 7
Стр. 8
стр. 8
Стр. 9
стр. 9
Стр. 10
стр. 10
Стр. 11
стр. 11
Стр. 12
стр. 12
Стр. 13
стр. 13
Стр. 14
стр. 14
Стр. 15
стр. 15
Стр. 16
стр. 16
Стр. 17
стр. 17
Стр. 18
стр. 18
Стр. 19
стр. 19
Стр. 20
стр. 20
Стр. 21
стр. 21
Стр. 22
стр. 22
Стр. 23
стр. 23
Стр. 24
стр. 24
Стр. 25
стр. 25
Стр. 26
стр. 26
Стр. 27
стр. 27
Стр. 28
стр. 28
Стр. 29
стр. 29
Стр. 30
стр. 30

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

НАЦИОНАЛЬНЫЙ

ГОСТР

((Со

СТАНДАРТ

РОССИЙСКОЙ

ИСО

ФЕДЕРАЦИИ

роз

гой

Эргономика

ТРЕБОВАНИЯ К ПРОСТРАНСТВЕННОЙ ОРИЕНТАЦИИ И НАПРАВЛЕНИЯМ ДВИЖЕНИЯ ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ

ISO 1503:2008

Spatial orientation and direction of movement— Ergonomic requirements

(IDT)

Издание официальное

Москва

Стандартинформ

2015

Предисловие

1    ПОДГОТОВЛЕН Автономной некоммерческой организацией «Институт безопасности труда» на основе собственного аутентичного перевода на русский язык стандарта, указанного в пункте 4

2    ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 201 «Эргономика, психология труда и инженерная психология»

3    УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 10 сентября 2014 г. № 1053-ст

4    Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 1503:2008 «Пространственная ориентация и направление движения. Эргономические требования» (ISO 1503:2008 Spatial orientation and direction of movement— Ergonomic requirements).

При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты Российской Федерации, сведения о которых приведены в дополнительных приложениях ДА и ДБ

5    ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (gost.ru)

© Стандартинформ, 2015

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

II

ГОСТР ИСО 1503-2014

Таблица 1-Пары терминов для координации органов управления и целевых объектов

Область

применения

Группа А

Группа В

Положение

Лево, левый борт.

Ниже.

Вниз.

Низ.

Сзади: СНвнешнна стороне, противоположной от обозревателя. СНвнутр на корме; в конце. Окончание

Право, правый борт.

Выше.

Вверх.

Верх.

Спереди: СНвнешнСО стороны, обозревателя.

СНвнутр ИЗ НОСу.

Начало

Направление

движения

Влево.

Вниз.

По направлению к пользователю/оператору. Вращение против часовой стрелки.

Назад:

СНвнешнПО направлению наблюдения

пользователя/оператора. СНвнутрПО направлению, обратному наблюдению пользователя/оператора

Вправо.

Вверх.

По направлению от пользователя/оператора.

Вращение по часовой стрелке.

Вперед:

СНвнешн по направлению, обратному наблюдению пользователя/оператора. СНвнутрПО направлению наблюдения пользователя/оператора

Условие

Темно.

Холодно.

Мягко, тихо.

Медленно.

Уменьшение (-).

Замедление (торможение). Ослабление эффектов (например, яркости, скорости, мощности, давления, температуры, напряжения, силы тока, частоты, силы света)

Светло.

Тепло.

Громко.

Быстро.

Увеличение (+).

Ускорение.

Усиление эффектов (например, яркости, скорости, мощности, давления, температуры, напряжения, силы тока, частоты, силы света)

Действие

Выключить.

Разомкнуть электрическую цепь. Вывести из эксплуатации. Остановить(ся).

Выпустить.

Закрыть клапан.

Затушить.

Опорожнить.

Тянуть.

Удалить.

Загрузить.

Прокрутить вниз

Включить.

Замкнуть электрическую цепь.

Ввести в эксплуатацию. Начать, пойти.

Захватить, привлечь.

Открыть клапан.

Зажечь.

Наполнить.

Толкать, нажимать. Установить.

Выгрузить (переслать). Прокрутить вверх

4.4.2.4 Изменение органов управления

Если направление управляющего хода стандартных органов управления не соответствует требованиям 4.4.2.2 и 4.4.2.3, разработчики не должны изменять стандартное направление управляющего хода для соответствия требованию; вместо этого для обеспечения необходимой безопасности должен быть измененрежим управления следующим образом:

а) если вращение манипулятора по часовой стрелке приводит к движению части машиныпротив часовой стрелки, то его вращение против часовой стрелки впоследствии не должно вызывать движениечасти машиныпротив часовой стрелки. Манипулятор может быть выполнен в виде рычага или кнопки, управляющие движения которых соответствуют требованиям 4.4.2.1 и 4.4.2.2;

7

b)    если переменные рычага в автомобиле вызывает мигание левого указателя, то его опускание ни при каких обстоятельствах не должно вызывать мигание этого указателя. Перемещение рычага может осуществляться и в горизонтальной плоскости. Рычаг может бытьзаменен на кнопки или на вращающийсяэлементдля соблюдения требований 4.4.2.1 и 4.4.2.2;

c)    если невозможно использовать рычаг, то линейное движение целевого объекта вправо может осуществляться путем поворота рукояткиуправления по часовой стрелке или путем нажатия правой из двух соответствующих кнопок.

4.4.2.5    Маркировка

Органы управления должны иметь маркировку в виде четких символов или знаков: символы являются предпочтительными, так как они в целом более просты для понимания.

4.4.3Движение целевого объекта и направление управляющего хода органов управления

Отношение между движением целевого объекта и направлениемуправляющего хода органа управления следующее:

a)    направление движения линейных органов управления:

-    переключатели и рычаги на вертикальной панели перемещают вверх для ВКЛ/увеличения и вниз для ВЫКЛ/уменьшения;

-    переключатели и рычаги на боковой (горизонтальной) панели перемещают вверх (от пользователя/оператора) для ВКЛ/увеличения и вниз (к пользователю/оператору) для ВЫКЛ/уменьшения;

b)    направление вращательного движения органов управления:

-    органы управления вращаютпо часовой стрелке для ВКЛ/увеличенияи против часовой стрелки для ВЫКЛ/уменьшения.

Примечание-Тем не менее, некоторые технические решения могут противоречить этому, например, когда для органа управления используют механическую конструкцию. Таквентили для регулирования потока, как правило, поворачивают против часовой стрелки для увеличения потока в связи с тем, что при вращении по часовой стрелке ониввинчиваются и перекрывают поток.

4.4.4 Направление движения целевого объекта, направление управляющего хода и положение органов управления

4.4.4.1    Целевой объект движется в том же направлении, что и органы управления

При линейном движении целевого объекта органы управления также должны перемещатьсялинейно, а привращении целевого объекта -вращаться.

Однако если стереотипы указывают направление движения, противоположное естественному движению, описанному выше, то для компенсации можно рассмотреть возможность наклона поверхности пульта управления вверх или вниз.

Пример-Если рычаг перемещают назад для того, чтобы целевой объект двигался вперед, можно накпонитьпульт управлениятаким образом, чтобы движение рычага назад было в то же время движениемвверх.

4.4.4.2    Целевой объект движется линейно, а органы управления вращают

Если целевой объект движется линейно, а органы управления вращают, органы управления размещаютниже или справа от индикатора, если он есть, показывающего движение целевого объекта.

4.4.4.3    Целевой объект вращается, а органы управления перемещаютлинейно

Когда целевой объект вращается, а органы управления перемещаютлинейно, если только целевой объект не скрыт за органами управления, органы управления должны располагаться ниже или справа от любого индикатора, показывающего движение целевого объекта.

4.4.4.4    Биомеханические воздействия

Когда пользователь/оператор    находится    внутри    движущегося    целевого    объекта,

биомеханические воздействия могут повлиять на рекомендуемыеположение и направление движения органов управления.    В данных    случаях    необходимо    учитывать    влияние

биомеханических воздействий, которые могут потребовать конструкцию, отличающуюся от приведенной в настоящем стандарте.

Пример-При движении поезда воздействие динамического ускорения,вызванного управляющим действиемнатело оператораможет оказать непреднамеренное влияние на последующие операции из-за неестественной рабочей позы.

4.4.5 Размещение двух или более устройств отображения и органовуправления

В тех случаях, когда два или более устройства отображения и органа управления располагают рядомв определенной последовательности, их размещаютв соответствии с установленными требованиями. При этом важно учитыватьнаправление движения отображений на

ГОСТР ИСО 1503-2014

дисплеях и органов управления, принимая во внимание их функциональные отношения.

4.5 Рекомендации по разработке графических пользовательских интерфейсов

4.5.1    Общее положение

В следующих ниже подразделах представлены рекомендации по проектированию. Рекомендации касаются определения направления движения в ситуации, когда пользователь/оператор взаимодействует с целевым объектом виртуально или реально при использовании информационно-коммуникационных технологий (далее ИКТ), через графические пользовательские интерфейсы (ГИП), которые в основном включают в себя графическое устройство отображения, указательное устройство и клавиатуру, Но они не распространяются на ситуации, в которых пользователь/оператор взаимодействует непосредственно (или иногда удаленно) с реальным объектом главным образом через устройства физической манипуляции.

4.5.2    Прямое управляющее взаимодействие с виртуальными объектами и непрямое управляющее взаимодействие с реальными объектами

Следует отметить, что различие между типами взаимодействия а), Ь) и с) не всегда могут быть четкими. Например, пользователь/оператор, занимающийсяна автомобильном тренажере, предназначенном для отработки навыков вождения, может представлять в сознании реальную машину, как указано в типе Ь) или даже с), в то время как занятие наавтомобильномтренажере, предназначенном для использования при разработке или тестировании, может представлять собой взаимодействие как с виртуальным целевым объектом типа а). Электронные документы, в основном, считаются виртуальными объектами, обеспечивающими взаимодействие типа а), но для пользователей/операторов, имеющих большой опыт нахождения в окружениях, где используется высокоточное отображающее оборудование и высокоскоростные принтеры, они могут восприниматься как инструменты взаимодействия типа Ь) или даже типа с),через которые можно осуществлять работу с образом реального печатного документа в сознании.

а) Прямое взаимодействие с виртуальным целевым объектом

Пользователь/оператор напрямую взаимодействует с виртуальным объектом и управляет им посредством ИКТ. Виртуальные объекты могут включать чисто логические или абстрактные объекты управления, которые не соответствуют реальным целевым объектам (см. рисунок 2).

Примеры

1    Объекты обзора виртуального музея с использованием средства просмотра на языке моделирования виртуальной реальности (VRML).

2    Поиск/исследование/навигация в большом информационном пространстве (таком как крупный веб-сайт).

3    Управление автомобильным или авиационным тренажером.

Рисунок 2 — Концептуальное представление прямого управляющего взаимодействия с

виртуальным целевым объектом

Ь) Непрямое управляющее взаимодействие с реальными объектами

Пользователь/оператор взаимодействует с отображенным представлением реального целевого объекта посредством ИКТ (см. рисунок 3).

Примеры

1    Выключение компьютера с помощью диалогового окна на экране.

2    Веб-камера, в которой направление обзора может изменяться вверх, вниз, влево или вправо с помощью органов управления программным обеспечением, таких как ручки управления или ползунки в пределах веб-страницы.

9

Интерфейс    Отображение    через    ИКТ

Рисунок 3 — Концептуальное представление непрямого взаимодействия с реальным целевым объектом


с) Прямое взаимодействие с реальным целевым объектом с помощью информации от виртуального целевого объекта

Пользователь/оператор напрямую взаимодействует и управляет реальным целевым объектом с помощью информации от виртуального целевого объекта, образующейся на экране через ИКТ (см. рисунок 4).

Примеры

1    Операция, выполняемая хирургом, который видит поврежденный орган на экране через технологию визуализации, такую как эндоскоп или ультразвуковой компьютерный томограф (далее КТ).

Интерфейс

Рисунок 4 — Концептуальное представление прямого взаимодействия с реальным целевым объектом с помощью информации отвиртуального целевого объекта


2    Движение на автомобиле назад, глядя на камеру или монитор заднего вида.

4.5.3    Принципы диалога

По вопросам применения в разработке принципов диалога следует обращаться к стандарту ИСО 9241-110.

4.5.4    Разработка виртуального целевого объекта

4.5.4.1    Общие положения

В 4.5.4.2 - 4.5.4.10 приведены рекомендации, являющиеся специфичными для разработки ориентации и направления в тех случаях, где пользователь/оператор вовлечен во взаимодействие с виртуальным целевым объектом в окружении типа ГИП. Большинство данных рекомендаций относятся к трем типам взаимодействия, описанным в 4.5.2.Также указаны случаи, когда данное положение применяется только к одному из этих типов.

4.5.4.2    Взаимосвязь виртуального и реального целевых объектов

Отображение реальных целевых объектов в виде виртуальных должно напрямую соответствовать информации, необходимой для выполнения задачи.

10

ГОСТР ИСО 1503-2014

Примечания

1    Желательно, чтобы виртуальные объекты были похожи на реальные объектыили были аналогичныим в таких аспектах,как внешний вид и функции с точки зрения использования опыта пользователя/оператора и повышения ситуационной осведомленности.

2    Аналогичность виртуальных объектов и реальныхобъектовважна по тем же причинам, даже в тех случаях, когда отсутствует соответствующий реальный целевой объект.

В случаях использования чисто логических или виртуальных целевых объектов при отсутствии соответствующих или сравнимых реальных целевых объектов, таких как комплексные числа и отрицательное сопротивление, пользователю/оператору для облегчения управления такими объектами необходимо предоставлять средства поддержки, такие как онлайн-помощь или справочные пособия.

4.5.4.3    Предоставление информации об окружении

Предоставление информации об окружающейсреде или окружающихдолжно сочетаться с возможностью пользователя/операторараспознать ее. Данную информацию следует учитывать при разработке пространства для виртуального объекта с целью повышения ситуационной осведомленности пользователя/оператора и для поддержки его суждения о ситуации или принятия решения.

4.5.4.4    Двухмерные модели объемных объектов

Пространство устройства отображения (экрана), через которое пользователь/оператор взаимодействует с виртуальным целевым объектом, как правило, является двухмерным. В случае представления реального трехмерного объекта в двухмерном пространстве с применением некоторых методов проекциипотеря какой-то части информации неизбежна. Для предотвращения или ограничения отрицательных последствий такой потери информации рекомендуется следующее:

a)    ось, имеющую наименьшую значимость для выполнения задачи, использовать в качестве продольной оси в проектируемом пространстве;

b)    если все три оси имеют одинаковую важность для выполнения задачи, то следует пренебречь пространственным соответствием реального объекта управления и принять во внимание абстрактное или идеализированное виртуальное пространство;

c)    если возникает недостаточность глубинывосприятия (даже в случае доступности технологий трехмерного отображения), необходимо принятьмеры для восполнения такойнедостаточности.

4.5.4.5    Информационная емкость экрана

Если информация, котораяможет быть представленана экране и использованав качестве пространства виртуального объекта, является недостаточной для отражения пространства реального объекта с необходимой точностью, то при разработке пространства виртуального объекта рекомендуется применять следующее:

a)    если информация, которая должна быть отображена, значительно превышает информационную емкость дисплея, то должны применяться компьютерные технологии, например, изображение крупных и мелких частей, изображение «рыбий глаз», вид с высоты (птичьего полета) и прокрутка экрана но только в таком объеме, чтобы не появилось неприемлемоеискажение информации, влияющее на выполнение задачи;

b)    абстракция и идеализация информации должны бытьиспользованыв таком объеме, чтобы сохранялась необходимая для выполнения задачи информация о пространстве реального объекта.

Примечания

1    Точная индикация представляет собой технологию, которая показывает отдельную область задачи, например, на карте, в деталях, иногда делая периферию непрозрачной.

2    Изображение «рыбий глаз» похоже на фотоснимок, сделанный через объектив «рыбий глаз». Эта технология используется для изображения обширной области вокруг пользователя/оператора с показом в деталях основной области и грубо -периферийной.

3    Вид с высоты (птичьего полета) представляет собой трехмерную картину, показанную с высоты, иохватывающуюбольшую площадь.

4.5.4.6    Восприятие ощущений

Устройства отображения, используемые как пространство виртуальногообъекта, обычно ограничиваются передачей визуальной и звуковой информации. Как правило, не может быть передана пользователю/операторувоспринимаемая (окружающая) информация, включая запахи, вибрацию и наклон. В этом отношении при разработке пространства виртуального объекта рекомендуется следующее:

ГОСТР ИСО 1503-2014

a)    если устройство отображения имеет достаточный потенциал, то необходимо рассмотреть возможностьпредставленияинформации об окружающей обстановке, такой как запах или вибрация с использованием соответствующих технологий визуализации информации;

b)    необходимо предусмотреть использование осязательных и тактильных устройств для передачи окружающей информации.

4.5.4.7    Система координат

Когда пространство виртуального объекта (экрана) располагается и просматривается в пределах поля зрения пользователя/оператора, система отображения и ее ближайшее окружение должны служить системой координат, через которую распознается просматриваемый объект. Движение одного или нескольких объектов в системе отображения в одном направлении может вызвать восприятие движения системы отображения или программы просмотра в противоположном направлении. Следует проявлять осторожность при проектировании пространства виртуального целевого объекта, чтобы система координат не оказывала непреднамеренного влияния на восприятие движения и не укачивала, что может негативно повлиять на выполнение задачи, для которой предназначено данное пространство.

4.5.4.8    Управление объектом и точкой обзора

В соответствии с требованиями задачи должны быть предоставленыфункции управления целевым объектом и/или функции управления точкой обзора: в случае реальных целевых объектов первое соответствует СНвнутр, а второе - СНвнешн- Средства использования данных функций должны быть легко отличимыми, особенно когда предоставлены обе функции, в данном случае методы использования сходных функций (таких как перемещение вперед целевых объектов и перемещение вперед точек обзора) должны быть последовательными. Пользователю/оператору должно быть понятно, что перемещено вперед: целевой объект или точка обзора.

4.5.4.9    Отображение дополнительной информации[4.5.2 интерфейс типа с)]

В данном подразделе представленырекомендации по отображению направления логических или абстрактных величин в отношении направления движения органа управления. Они касаются обозначения дополнительных величин, последовательно изменяющихся величин, иерархических структур, времени и отношений между направлениями движения отображенийна дисплееи объектов управления. Описания горизонтальной ориентации связаны с ориентацией, в которой используемый язык изложен письменно. Учитываются только языки, в которых написание производится слева направо.

а) Дополнительные величины

Дополнительные величины (например, масса, длина, количество предметов и цена) также называются просто величинами или значениями на шкале интервалов. Суммирование и вычитание их показателей имеет значение.

Дополнительные величины по возрастанию должны отображаться следующим образом:

-    слева направо при использовании горизонтальной ориентации;

-    снизу вверх при использовании вертикальной ориентации;

-    по часовой стрелке при использованиивращательной ориентации.

Примечание - Категория дополнительных величин включает концептуальные или абстрактные величины, такие как комплексные числа и отрицательное сопротивление.

Пример

(1)Горизонтальная 102030

(З)Вращательная

1

2

3

4


(2)Вертикальная

300

200

100


Ь) Последовательно изменяющиеся величины

Последовательно изменяющиеся величины, например, месяцы (январь, февраль,...), классы (1-йкласс, 2-йкласс, ...) являются порядковыми. Их располагают последовательно в порядке очередности.

Последовательно изменяющиеся величины должны отображатьсяследующим образом:

1)    слева направо при использовании горизонтальной ориентации;

2)    снизу вверх при использовании вертикальной ориентации;

3)    по часовой стрелке при использовании вращательной ориентации.

ГОСТР ИСО 1503-2014

Пример

(1) Горизонтальная    (2) Вертикальная    (3)    Вращательная

1-й 2-й 3-й    1-й    1-й

2- й    2-й

3- й    3-й

4- й    4-й

Примечания

1    Реальное физическое расположение информации (например, построение этажей) может потребовать, чтобы порядок отображения информации (например, отображение в лифте) был таким же, как и физический порядок.

2    Важно поддерживать последовательность при использовании цикличности в области применения.

3    Стратегия цикличности элементов может отличаться в зависимости от традиций, предпочтений и т.д. Например, школьные классы могут иметь последовательность «1-й класс», «2-й класс» и «3-й класс», а автомобильные передачи «Низшая», «2-я», «3-я» и «Высшая» или обратную последовательность.

4    В случае использования не только устройства отображения, но еще и органа управления (в данном случае операция выбора), также добавляется использование относительной дистанции от начального или стартового пункта действия по выбору, и здесь важно располагать объекты выше в схеме последовательности ближе к стартовому пункту.

c)    Отображение динамического значения

Если информация отображается динамически (в данной точке времени) в отдельном окне, то для того, чтобы увеличить значение, орган управления должен указывать «вверх» (например, стрелка вверх), а чтобы уменьшить - «вниз» (например, стрелка вниз).

Примечание-В случае если направление изменения имеет значение, кроме значения полезно указывать направление движения (например, стрелкой).

d)    Иерархические структуры (структура дерева)

В иерархической структуре, представленной в форме дерева, на верхнем уровне должна располагаться наивысшая часть представления, а на нижних уровнях должны размещаться низшие части представления. В случае, если элементы одного уровня стоят в порядке отношения друг к другу, их расположение должно соответствовать рекомендации части Ь) выше, касающейся горизонтальной ориентации последовательно изменяющихся величин.

e)    Время

При отображении времени (в пространстве виртуального целевого объекта) желательно отображать его согласно принципам, описанным в части Ь) выше, для последовательно изменяющихся величин, как набора величин, находящихся в отношениях очередности (раньше или позже) друг с другом. В графиках временных рядов и схеме процесса желательно использовать горизонтальную ось для времени и располагать события, которые произошли ранее, слева от событий, которые произошли позднее. Вкачествепримерасм. рисунок 5.

а) Временной цикл

Ь) Схема процесса / блок-схема

Рисунок 5 —Примеры отображения времени

13

4.5.4.ЮОтношения между направлениемотображений и органов управления Отношения между направлением движения отображаемых объектов и движением соответствующих органов управления должны соответствовать таблице 2.

Таблица 2-Рекомендуемые отношения между направлением отображаемых объектов и управляющими движениями_

Направление отображения

Горизонтальное

Вертикальное

Вращательное

Направление движения органа управления

Величины

Дополни

тельные

Последова

тельно

изменяющиеся

Дополни

тельные

Последова

тельно

изменяющиеся

Дополни

тельные

Последова

тельно

изменяю

щиеся

Горизонтальное -►

Рекомен

довано

Условно

рекомендо

вано

Допустимо

Условно

допустимо

Допустимо

Не

допустимо

Горизонтальное ◄-

Не

допустимо

Условно

рекомендо

вано

Не

допустимо

Условно

допустимо

Не

допустимо

Не

допустимо

Вертикальное

I

Допустимо

Условно

допустимо

Рекомендо

вано

Условно

рекомендован

о

Не

допустимо

Условно

допустимо

Вертикальное

1

Не

допустимо

Условно

допустимо

Не

допустимо

Рекомендова

но

Допустимо

Допустимо

Вращательное

Л

Допустимо

Условно

допустимо

Не

допустимо

Условно

допустимо

Рекомен

довано

Рекомен

довано

Вращательное

Не

допустимо

Условно

допустимо

Условно

допустимо

Не

допустимо

Не

допустимо

Условно

рекомендо

вано

Примечание - Фразы«Условно допустимо» и «Условно рекомендовано»условно означают, что несоответствие междурасположением (ориентацией)отображаемого элемента и направлением движения органа управления исчезает в процессе мышления пользователя/оператора или по причине реальных физических отношений._

4.6 Рекомендации по разработке комбинированных систем управления

4.6.1 Общее положение

Системы, которые в современном промышленном оборудовании одновременно управляют более чем одним движением, такие как комбинированное управление «рука-стрела-ковш» и поворотное управление гидравлическим экскаватором в строительстве, вместе называются комбинированными системами управления.

Использование комбинированной системы управления может улучшить качество и эффективность машин, имеющих функции движения и работы; примеры можно найти в строительном и сельскохозяйственном машиностроении, а также в промышленных удаленных манипуляторах и медицинских инструментах. Существует два типа управляющих систем: однонаправленные (с единственным направлением) и многонаправленные (с несколькими степенями свободы).

Для разработки комбинированных систем управления с помощью двух рук и/или двух ног и с использованием направления движения целевого объекта рекомендуется следующее:

а) отношения между органами управления и движениями:

1)    направлениеуправляющего хода каждого органа управления с несколькими степенями свободы должно соответствовать направлению движения целевого объекта;

2)    общее направление движения целевого объекта должно соответствовать ментальной модели задачи пользователя/оператора в момент, когда он управляет комбинированной системой управления.

3)    согласованность отношенийдолжна поддерживаться в течение всего ходавыполнения задачи;

ГОСТР ИСО 1503-2014

b)    нагрузка на осанку и мышцы:

1)    основная управляющая поза пользователя/оператора не должна неестественно изменяться при использовании комбинированной системы управления;

2)    мышцы должны использоваться экономично, а определенные мышцы рук/ног не должны использоваться интенсивно, чтобы общая нагрузка на мышцы находилась в разумных пределах;

c)    влияние умений и опыта

1)    должное внимание следует уделять тому, чтобыприобретенные навыкии опыт были бы полезны при использовании иных управляющих устройствах в подобномрежимеработы.

2)    припроектированииуправляющих устройствах следует учитывать управляющие устройства других связанных машин.

5 Соответствие

5.1    Применение требований и рекомендаций

Отдельные требования и рекомендации, приведенные в разделе 4, оцениваютна применимость и при положительной оценке реализуют, еслиотсутствуютсвидетельства того, что реализацияприведет к отклонению от целей проектирования. Для этого может использоваться контрольный перечень, приведенный в приложении D.

5.2    Оценка продукции

Если заявляется, что продукция отвечает соответствующим требованиям/рекомендациям настоящегостандарта, будет определен и оформлен документально порядок оценки продукции. Уровень детализации этой процедуры - это предмет переговоров между вовлеченными сторонами.

15


Приложение А (справочное)


Факторы пригодности использования

Составляющими пригодности использования являются: цель использования, область примененияи результат использования продукции, как показано на рисунке А.1 (см. также ИСО 9241-11).


16


Пользователь/оператор


Намечаемый

результат


Цели


Задачи


Оборудование


Окружающая среда


Область применения


Продукция


Пригодность использования


Результат


использования


>•


Результативность


Эффективность


Удовлетворенность


Меры по обеспечению пригодности использования


Рисунок А.1 - Пригодность использования


ГОСТР ИСО 1503-2014

Содержание

1    Область применения..............................................................................................................1

2    Нормативные ссылки .............................................................................................................1

3    Термины и определения ........................................................................................................2

4    Проектирование пространственной

ориентации и направления движения ....................................................................................4

5    Соответствие ........................................................................................................................15

Приложение А (справочное)

Факторы пригодности использования....................................................................................16

Приложение В (справочное)

Эталонная модель для проектирования пространственной

ориентации и направления движения ...................................................................................17

Приложение С (справочное)

Последовательность ориентированного на человека проектирования ...........................26

Приложение D (справочное)

Контрольный перечень для проверки проектов пространственной

ориентации и направления движения ...................................................................................27

Приложение ДА (справочное)

Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов, указанных в нормативных ссылках настоящего стандарта

национальным стандартам Российской Федерации ............................................................34

Приложение ДБ (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов, указанных в библиографии

настоящего стандарта национальным стандартам Российской Федерации .....................35

Библиография...........................................................................................................................36

III


Приложение В (справочное)


Эталонная модель для проектирования пространственной ориентации и

направления движения

В.1 Системы наблюдения

В.1.1 Местоположение и направление наблюдения

Местоположение и направление наблюдения размещены по одной из трех осей, и направление наблюдения X первоначально определено согласно свойствам целевого объекта и цели наблюдения (см. рисунки В.1 и В.2). Для СНвнешн место наблюдателя находится перед целевым объектом, где наблюдатель стоит/сидит прямо и смотрит на целевой объект в направлении X. Для СНвнутр предполагается, что место наблюдателя находится центральной точке целевого объекта, где наблюдатель стоит/сидит прямо и смотрит на целевой объект от центральной точки вперед в направлении X.



3


”4 х

Y


1    -направление наблюдения X;

2    -направление наблюдения У;

3    -направление наблюдения Z;


4    -сверху;

5    -спереди:

6    -слева


Рисунок В.1 - Определение направлений X, Y и Z в СН,


■внешн


17


Введение

Для безопасности и удобства использования любой системы или изделия важно, чтобы было стандартизировано соответствие между воздействием, оказываемым пользователем/оператором на элементы управления, и результирующим направлением движения целевого объекта.

Например, если работа противопожарного оборудования не стандартизирована, то быстрые и соответствующие действия в случае пожара будут затруднены. Если рычаг под одну и ту же руку для разгона электропоезда в модели А переводят вперед, а в модели В назад, это с большой вероятностью повлечет частые ошибки оператора и, в конечном счете, приведет к аварии. Если компьютер не реагирует согласно тому, что показано на экране, то страдают удобство пользования и эффективность пользователя/оператора. В строительных работах эффективность, результативность и удовлетворенность пользователя/оператора будут снижены, если намерение пользователя/оператора динамично изменить положение целевого объекта (машины для земляных работ) трудно выполнить существующими органами управления.

Одной из целей настоящего стандарта является содействие повышению безопасности путём предотвращения ошибки человекав процессе использования, а также обслуживания системы и/или изделия. Другой целью является повышение эффективности, результативности и удовлетворенности пользователя/оператора путем обеспечения соответствия изменения состояния и/или движения целевого объекта с намерением пользователя/оператора.

Первое издание ИСО 1503 было построено главным образом в рамках определения, относительно трех пространственных осейгеометрической ориентации и направления движений органов управления и отображаемых движений. Данное пересмотренное издание содержит эргономические аспекты с цельювлияния на проектирование таким образом, чтобы стандарт шире применялся непосредственно в реальных ситуациях. В нём рассмотрены принципы и требования эргономичного проектирования, касающиеся изделий и функционирования систем в комплексе, как для существующих технических систем, так и для современных систем, связанных с информационными технологиями.

IV

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙФЕДЕРАЦИИ

Эргономика

ТРЕБОВАНИЯ К ПРОСТРАНСТВЕННОЙ ОРИЕНТАЦИИ И НАПРАВЛЕНИЯМ ДВИЖЕНИЯ ОРГАНОВ

УПРАВЛЕНИЯ

Ergonomics. Requirements to spatial orientation and directions of movement of controls

Дата введения — 2015—12—01

1    Область применения

Настоящий стандарт устанавливает принципы проектирования, процедуры, рекомендации и требования к пространственной ориентации и направлению движения органов управления, а также к дисплеям, используемым в станках, промышленных роботах, офисной технике, машинах для земляных работ, транспортных средствах (автомобилях, железнодорожных электропоездах /подвижном составе, воздушных и морских судах и т.д.), информационных системах, бытовой технике, коммунальных службах и функциональных компонентах строительных объектов.

Стандарт устанавливает основные требования к определению направления на органах управления и направления движения или изменения состояния целевого объекта.

В настоящем стандарте:

-    определены понятия трех пространственных осей, наблюдателя, системы наблюдения (далее - СН), линейного движения, вращательного движения, двумерных и трехмерных движений в динамическом пространстве;

-    описаны четыре принципа для определения направленийуправляющего хода органа управления, направлений движения целевого объекта и/илиотображения на дисплее;

-    представлены требования и рекомендации для проектирования графического интерфейса пользователя (далее - ГИП), выполнение которыхсогласует работу компьютера и движение изображений на экране в соответствии с характеристиками человека и повышаютбезопасность и эффективность решаемых спомощью компьютера задач;

-    приведены принципы проектирования и рекомендации для определения направления движения целевого объекта и органовуправления комбинированнойсистемы управления, использующей органы управленияс несколькими степенями свободы, которые легко реализуют сложные операции, намеченные пользователем/оператором, например в промышленных приборах;

-    приведены принципы и рекомендации для проектирования направления движения существующих и новых систем.

Примечание - Эргономические требования или рекомендации, данные в настоящем стандарте, могут также быть применены к проектированию направления движения других промышленных товаров, таких как медицинское оборудование, телевизоры или игровые приставки к ПЭВМ и подобные машины/устройства.

2    Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:

ИСО 6385:2004Применение эргономических принципов при проектировании производственных систем (ISO 6385:2004 Ergonomicprinciplesinthedesignofworksystems)

ИСО 9241-1 ЮЭргономика взаимодействия человек-система. Часть 110.Принципы организации диалога (ISO 9241-1 lOErgonomics of human-system interaction -- Part 110: Dialogue principles)

ISO 9241-210:2010 Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 210. Человекоориентированное проектирование интерактивных систем (ISO 9241-210:2010 Ergonomics of human-system interaction -- Part 210: Human-centred design for interactive systems)

ИС09355-2:1999Эргономические требования к проектированию дисплеев и механизмов управления. Часть 2. Дисплеи (ISO 9355-2:1999 Ergonomic requirements for the design of displays and control actuators - Part 2: Displays)

Издание официальное

3 Термины и определения

В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:

3.1    ось (axis): Одна из трех условно бесконечных взаимно перпендикулярных прямых линий, проходящих через центральную точку целевого объекта.

Примечание - Бесконечные прямые проходятот задней к передней стороне, слева направо и сверху вниз, соответствуя продольной оси X, поперечной оси Y и вертикальной оси Z соответственно (на основе Декартовой системы координат).

3.2    центральная точка (centre point): Условная точка отсчёта для пространственной ориентации и определения движений целевого объекта.

Примечание - Центральная точка (начало отсчета) - это точка пересечения трех осей или трех нулевых плоскостей проекции. Эта точка соответствует точке зрения наблюдателя (см. 3.10) во внутренней системе наблюдения (далее - СНВНугр) (см. 3.20.2) и может быть расположена в любом месте целевого объекта в соответствии с целью наблюдения во внешней системе наблюдения (далее - СНВНешн) (см. 3.20.1). Центральная точка может не совпадать с центром массы целевого объекта.

3.3    однонаправленный орган управления (mono-direction control, single-direction control): Один или набор органов управления, которые управляют движениями целевого объекта только по одной оси одновременно.

3.4    многонаправленный орган управления (органа управления с несколькими степенями свободы) (multi-direction control):Блок управления, который может управлять целевым объектом в двух или более направлениях движения по осям X, Y и Z и в плоскостях, образованных этими осями или в пространстве, образованномтремяплоскостями.

3.5    объединенная система управления (combined control system): Система управления, в которой применяются два или более многонаправленных органов управления (см. 3.4).

Примечание - Эта система обычно применяется в современных машинах для земляных работ.

3.6    направление (б1гесбоп):Положение точки в пространстве относительно другой точки независимо от расстояния между ними.

3.7    ориентированное на человека проектирование/ориентированное на пользователя проектирование (human-centred design/user-centred design):noflxofl к проектированию, который характеризуется активным вовлечением пользователей, пониманием требований пользователя и его задач, соответствующим распределением функций между пользователями и технологией, итерацией проектных решений и междисциплинарным проектированием.

Примечания

1    С м . ИСО 9241-210:2010, раздел 4.

2    Инженерное проектированиепригодности использованиячасто применяютвместо ориентированного на человека проектирования. Но применение инженерных методов обеспеченияпригодности использования не обязательно подразумевает активное вовлечение пользователей, которое является сущностью ориентированного на человека проектирования. Кроме этого, припроекгировании пригодности использования часто переоценивают роль методов оценки. При ориентированном на человека проектировании, с другой стороны, на основе анализа области применения и выявления потребностей пользователейразрабатывают проектные решения и в итерационном режиме оценивают их соответствие требованиям.

3.8    по часовой стрелке, правое вращение (clockwise, right-handrotation):HanpaBneHMe вращательного движения целевого объекта вправо, если смотреть в направлении X.

3.9    против часовой стрелки, левое вращение (anticlockwiseGB,counter-clockwiseUS,left-handrotation):HanpaBneHne, противоположное вращению по часовой стрелке/правому вращению (см. 3.8).

3.10    наблюдатель (observer):PeaabHbm или гипотетическийчеловек, который наблюдает целевой объект снаружи или изнутри него, определяя его направление или движение (см. 3.14).

3.11пользователь(изег):Человек, взаимодействующий с системой.

[ИСО 9241-210:2010 п.2.14]

3.12 оператор (орегак>г):Человек, которому поручена задача установки, эксплуатации, наладки, обслуживания, ремонта или транспортировки оборудования или системы.

Примечание - В контексте настоящегостандарта выполняемые задачи означают управление оборудованием или устройствами.

2

ГОСТР ИСО 1503-2014

3.13    нулевая плоскость (reference plane): Одна из трех перпендикулярных плоскостей, проходящих через центральную точку целевого объекта (см. 3.15), которая в каждом случае содержит две оси целевого объекта.

Примечание - Плоскости, содержащие продольную ось X и поперечную ось Y, продольную ось X и вертикальную ось Z, поперечную ось Y и вертикальную ось Z, называют соответственно основной плоскостью (Рху), продольной плоскостью (Pxz) и поперечной плоскостью (Pyz) соответственно.

3.14    пространственная ориентация (spatial orientation):    Связанное с направлением

неотъемлемое свойство целевого объекта (см. 3.15).

Примечание - Пространственная ориентация целевого объекта характеризуется парами, такими как спереди - сзади, слева-справа или сверху-снизу.

3.15    целевой объект (target 0bject):O6beKT (включая изображения), которым управляют ичью пространственную ориентацию (см. 3.14) или движениеопределяют илиустанавливают.

3.16    пригодность использования (изаЫИ1у):Свойство продукции, при наличии которого установленный пользователь может применить продукцию в определенных условиях использования для достижения установленных целей с необходимой результативностью, эффективностью и удовлетворенностью.

[ИСО 9241-11]

Примечания

1    См. приложение А.

2    В целях настоящего стандарта пользователь (см. 3.11) взаимозаменяем с оператором (см. 3.12)для тех видов деятельности, которые связаны с движением органов управления или целевымиобъектами.

3.16.1    результативность (effectiveness):    Точность    и    завершенность,    с    которой

пользователи достигают установленных целей.

[ИСО 9241-11]

Примечание - В целях настоящегостандарта пользователь (см. 3.11) иоператор (см. 3.12) взаимозаменяемые тех действиях, которые включают движение средств управления или целевых объектов.

Пример -Процент достигнутых целей.

3.16.2    эффективность (еШаепсу):Израсходованные ресурсы относительно точности и завершенности, с которой пользователи достигают целей.

[ИСО 9241-11]

Примечание - В целях настоящего стандарта пользователь (см. 3.11) взаимозаменяем с оператором (см. 3.12)для тех видов деятельности, которые связаны с движением органов управления или целевымиобъектами.

Пример -Время, необходимое для выполнения задачи.

3.16.3    удовлетворенность (satisfaction):OTCyrcTBne дискомфорта и положительное отношение к использованию продукции.

[ИСО 9241-11]

Пример -Частота готовности использования.

3.16.4    область применения (contex to fuse): Пользователи (см. 3.11) или операторы (см. 3.12),задания, оборудование (аппаратные средства, программные средства, материалы), физическая и социальная среда, в которых используют продукцию.

3.17    пользовательский интерфейс (userinterfaceUl.man-machineinterfaceMMI, human-тасЫпет1ег1асеНМ1,Ьитап-5у51етт1ег1асеН31):Интерфейс «человек-машина» - это компонент интерактивной системы (программное обеспечение или аппаратные средства), который предоставляет информацию и органы управления, необходимые пользователю для выполнения установленных задач с помощью интерактивной системы.

Примечание - Адаптировано из ИСО 9241-110.

3.18    направление наблюдения^еуутдсИгесйоп):    Условное направление, в котором

наблюдатель (см. 3.10) смотрит, определяя направление (см. 3.6) целевого объекта (см. 3.14).

3.18.1 направление наблюдения (viewingdirectionX(E))X(E): Направление наблюдения с

3

ГОСТР ИСО 1503-2014

передней стороны целевого объекта (см. 3.15) к центральной точке (см. 3.2) вдоль продольной оси (СМ. 3.1) вСНвнешн (СМ. 3.19.1).

3.18.2    направление наблюдения (viewing direction Х(1))Х(1): Направление наблюдения от центральной точки (см. 3.2) целевого объекта (см. 3.15) к передней стороне вдоль продольной оси (см. 3.1) вСНвнутр (см. 3.20.2).

Примечание -См. приложение В.

3.18.3    направление наблюдения (viewing direction Y)Y: Направление наблюдения вдоль поперечной оси Y вправо.

Примечание -См. приложение В.

3.18.4    направление наблюдения (viewing direction Z) г:Направление наблюдения вдоль вертикальной оси Z вниз.

Примечание -См. приложение В.

3.19    точка Ha6nK>AeHHfl(viewing рот1):Положение глаз наблюдателя (см. 3.10).

3.20    система наблюдения (viewing system): Система, в которой местоположение, поза и направление наблюдения (см. 3.18)наблюдателя (см. 3.10) зафиксированы относительно трех осей целевого объекта (см. 3.15), чтобы получить возможность определить его пространственную ориентацию (см. 3.13) и направление его движения.

3.20.1    внешняя система наблюдения (external viewing system, EVS) СНвнешн: Система наблюдения, в которой местоположение наблюдателя (см. 3.10)предполагается вне целевого объекта (см. 3.15).

Примечание -См. приложение В.

3.20.2    внутренняя система наблюдения (internal viewing system, IVS) СНвнугр: Система наблюдения, в которой местоположение наблюдателя (см. 3.10) предполагается внутри целевого объекта (см. 3.15).

Примечание -См. приложение В.

4 Проектирование пространственной ориентации и направления движения

4.1    Общее положение

Данный пункт касаетсяпроектированиянаправлений движения и содержит:    основные

эргономические рекомендации для пользовательских интерфейсов (см. 4.2),последовательность эргономических действий по проектированию направления движения (см. 4.3),индивидуальныеэргономические требования и рекомендации для интерфейсов «человек-машина» (см. 4.4) и графического пользовательского интерфейса (см. 4.5), а также рекомендации по разработке интерфейса комбинированного управления (см. 4.6).

Подробные требования к пространственной ориентации и направлениям движения приведены в приложении В.

4.2    Эргономичный дизайн пользовательского интерфейса, относящийся к ориентации и направлению

Эргономичный дизайн пользовательского интерфейса (далее ИП) включает:

-    антропометрические аспекты (например, размер тела, зона охвата рук, поле зрения);

-    когнитивные    аспекты    (например,    совместимость    устройств    отображения

информации/органов управления информацией, устойчивость к человеческой ошибке);

-    аспекты физиологической способности обработки информации (например, объем работы, скорость обработки информации, точность);

-    аспекты окружения (например, освещенность, цветовые оттенки, шум).

Дизайн ИП должен быть ориентирован на человека. Поскольку разработка ориентации и направления движения целевого объекта является ключевым компонентом дизайна ИП, дисплея и органов управления,    отношения    между ними    должны быть    легкими для    понимания и

использования. Пользовательскийинтерфейс должен разрабатываться с учетом безопасности, пригодности использования и характеристик человека (способности и стремления чувствовать,

4

ГОСТР ИСО 1503-2014

воспринимать, общатьсяи т.д.).

Ориентированное на человека проектирование отражает следующие необходимые условия (см. ИСО 9241-210:2010 и приложение С):

a)    четкое понимание требований/ограничений пользователя/оператора и задачи через активное вовлечение пользователя/оператора;

b)    надлежащее распределение функций между пользователем/оператором и машиной для выполнения задачи;

c)    частая проверка проекта на основании обратной связи с пользователем/оператором;

d)    сотрудничество между членами группы в течение всего процесса проектирования.

4.3    Действия по проектированию направления движения

Основными целями проектированиянаправления движения являются обеспечение безопасности, эффективности, простоты использования и комфорта. Первоочередная задача разработчика состоит в уточненииосновных целейпроектированиянаправления движения объектов управления/устройств отображения в рамках разработки системы. При разработке из множества целей приоритет должен отдаваться безопасности. Разработка направления движения осуществляется через постановку задач, определение пользователя(ей)/оператора(ов) и определение относительных приоритетов безопасности, эффективности, простоты использования и комфорта.

Разработка направления движения включает следующие действия:

a)    определение задачи и функции;

b)    определение пользователя/оператора в соответствии со стандартом ИСО 9241-210;

c)    постановка задачи, исходя из:

1)    движений/отображений целевого объекта и органов управления для выполнения задачи;

2)    относительных приоритетов в выполнении задачи (безопасность, эффективность, простота использования и комфорт);

3)    рабочей позы пользователя/оператора при выполнении задачи;

4)    рабочего пространства в месте выполнения задачи;

5)    потока информации для выполнения задачи;

6)    факторов окружающей среды (например, освещения, необходимостиспециальной

одежды).

d)    Определение движений/отображений целевого объекта и положения органов управления:

1)    определение области для особой уровневой зоны, соответствующей области обзора, а также частоты и значимости объектов управления, использующихся в пределах области, в соответствии со стандартом ИСО 9355-2:1999 (рисунки1и2);

2)    определение положения устройств отображения и органов управления в соответствии со значимостью функции при выполнении задачи, в соответствии со стандартамиИСО 9355-2:1999 (подраздел 4.1);

3)    определение расстановки устройств отображения и органов управления в соответствии с установленными требованиями.

4.4    Требования/рекомендации по разработке интерфейса «человек-машина»

4.4.1 Общее положение

При разработке интерфейса «человек-машина(НМ1-интерфейса) разработчики определяют направления действия органов управления и движений целевого объекта, учитывая эргономические принципы в соответствии с ИСО 6385:2004(подраздел 3.6.5), одновременно принимая во внимание стереотипыповедения. В случае отсутствия стереотипов во внимание принимается ментальная модель и метафора.

Примечание -«Стереотипы поведения» - это естественное человеческое чувство в отношении направлений движения и действий [6]. Пример стереотипов водителей: при поворачивании руля вправо, машина тоже поворачивает направо; использование тормоза как проявление спонтанной реакции (этот навык отрабатывается в процессе обучения вождению).

Если необходимы два или более устройства отображения илиорганауправления, то следуетобращать внимание на согласованность ихнаправленности. Рекомендуется также следующее:

a)    устройства отображения и органы управления должны функционировать таким образом, чтобы снижать вероятность человеческих ошибок;

b)    устройства отображения должнывыбираться, разрабатываться и устанавливаться таким образом, чтобы они соответствовали особенностям человеческого восприятия и выполняемой задаче;

c)    органы управления должны выбираться, разрабатываться и устанавливаться таким

5

образом, чтобы они соответствовали характеристикам (в особенности движения) той части тела, которой они приводятся в действие, и выполняемой задаче. Необходимо принимать во внимание требования к умениям, точности, скорости, силе и ловкости;

d)    органы управления должны выбираться и размещаться, по мере возможности, в пределах доступного пространства, соответствующего стереотипному мышлению целевой группы, очередности и движению объектов управления;

e)    органы управления должны выбираться и устанавливаться таким образом, чтобы они соответствовали динамике процесса управления и пространственному представлению;

f)    органы    управления при    их одновременном использовании или быстром

последовательном использованиидолжны располагаться достаточно близко для содействия правильному управлению. Однако онине должны располагаться настолько близко, чтобы создавать риск неосторожного приведения в действие.

Рисунок 1 — Концептуальная модель интерфейса «человек-машина»


На рисунке 1 представлена структура непосредственнойграницы, сформированной функционально и морфологически, между пользователем/оператором и реальными целевыми объектами.

Интерфейс

4.4.2Направленияуправляющего хода органов управления

4.4.2.1    Согласованность между управляющим воздействиеми движением

При разработке интерфейса    органа управления (устройства    отображения)

направленияуправляющихходовдолжны согласовыватьсяс предполагаемым движением целевого объекта.

Пример 1- Линейное движение целевого объекта вправо соответствует нажатию рукояткивправо.

Пример 2 - Вращательное движение целевого объекта по часовой стрелке является результатом поворота рукояткипо часовой стрелке.

Однаков некоторых случаях    стереотипыпользователей/операторов    противоречат

естественной взаимосвязи, и тогда могут потребоваться иные решения.

Пример 3 - Движение румпеля небольшой лодки производится в противоположном направлении относительноожидаемогоповорота лодки.

4.4.2.2 Согласованность между сходными органами управления

Для осуществления одинаковых или сходных движений, а также измененийцелевых объектов, органы управления независимо от их типовдолжны иметь одинаковые направления управляющего хода.

4.4.2.3    Согласованность между разными органами управления

Если по техническим причинам требуется, чтобы разным целевым объектам соответствовали одинаковые движения или изменения при использовании разных органов управления, движения органов управления и связанные с этим изменения в целевых объектах должны сочетаться с сериями парных понятий, приведенных в таблице 1 и последовательно расположенных в столбцах групп А или В.