Общероссийская общественная организация содействия осуществлению котроля и надзора за соблюдением требований в области технического регулирования, сертификации, аккредитации и метрологии «Общественный контроль России» (ОКР)

Стандарт

Организации

ОКР

ОЦЕНКА ОПЫТА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ И ПОСТАВЩИКОВ СТРОИТЕЛЬНЫХ

МАТЕРИАЛОВ

Излаши* официальное

Москиа

2017

ПрСДИСЛОВИС

1.    РАЗРАЮТАН:

Общероссийской общественной организацией содействия осуществлению контроля и надзора за соблюдением требований в области технического регулирования, сертификации, аккредитации и метрологии «Общественный контроль России» ОКР (ОКР), Обществом с ограниченной ответственностью «Цент]) Деловой Сертификации» (ООО «ПДС»), ООО «Деловой Цент]) Сертификации» (ООО «ДЦС»).

2.    ВНЕСЕН:

Отделом технического регулирования ОКР

3.    УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ:

Приказом ОКР № 4 от 09.06.2017 г

4.    ВЗАМЕН СТО ОКР 66.1 04/М-2016

Настоящий стандарт может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания с разрешения ОКР.

*4i - субфактор «Цитируемость», показывает насколько часто организация упоминалась в печатных изданиях, электронных средствах информации и других СМИ:

*42 - субфактор «Устранение нарушений», характеризует судебную практику организации:

лг₄з субфактор «Задержка поставки», учитывает среднюю задержку но поставке заказчикам строительных материалов;

*44 субфактор «Рекламации покупателей», характеризует уровень работы организации в части поддержания качества продукции;

*45 субфактор «Управление цепью поставки», характеризует наличие внедренного программного обеспечения, обеспечивающею качественную работу цени поставки в организации;

*46    - субфактор «Отзывы заказчиков», учитывает количество

положительных отзывов заказчиков.

6.2.4 Коэффициент «Достоверность» z устанавливают в соответствии требованиями пункта 13 приложения Б1 'ОСТ Р 66.0.01-2015.

Методика оценки деловой репутации организации приведена в приложении

М.

7. Оценка соответствия

7.1    Оценку соответствия но требованиям настоящего стандарта производят по общим требованиям, установленным ГОСТ Р 66.0.01-2015, основываться на принципах, указанных в ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021.

7.2    Специальные требования к оценке соответствия установлены в [2|, [3].

7.3    Оценку соответствия по требованиях! настоящего стандарта проводят через добровольную сертификацию на условиях договора между третьим лицом и заявителем, при этом, заявитель может выбрать одну из схем сертификации указанных в Приложении Ж.

7.4    Третье лицо должно бьггь допущено к проведению работ по сертификации в системе добровольной сертификации на право работ но сертификации. Форма свидетельства о допуске в систему добровольной сертификации установлена в Приложении А.

7.5    В целях проведения оценки заявитель сертификации вправе обратиться в третье лицо с заявкой и анкетой по сертификации. Форма заявки установлена в Приложении В. Форма анкеты по сертификации установлена в Приложении Г.

7.6    Третье лицо осуществляет расчет стоимости работ по сертификации

по формуле:

Q-p⁼ т х с_НОр_М, (6)

где

Т - трудоемкость оказания услуг по сертификации (в часах);

С_Норм" стоимость пормочаса работы экспертов 1Ю сертификации.

Положение о ценообразовании установлено в Приложении Д.

7.7    Проанализировав данные анкеты, третье лицо направляет заявителю расчет стоимости по форме, установленной в Приложении Д.1 и решение по заявке на сертификацию по форме, установленной в Приложении Е

7.8    В случае согласия заявителя с расчетом стоимости третье лицо заключает договор с заявителем по форме, установленной в Приложении Н. 1.

7.9    После оплаты работ по сертификации т]хтъе лицо формирует экспертную группу, соответствующую требованиям п. 4.1 настоящего Стандарта. Форма приказа о формировании экспертной группы установлена в Приложешти 3.

7.10    Экспертная группа приводит анализ документов заявителя и формирует личное дело заявителя по требованиям, установленным в Приложении И.1. При формировании документов заявитель руководствуется (формами документов, установленными в Приложении К.

7.11    При формировании личного дела заявителя третье лицо обеспечивает качество сбора и анализа документов заявителя. Порядок входящего и исходящего контроля личных дел установлен в Приложешти О.

7.12    Расчет индекса деловой репутации осуществляется третьим лицом приметime.ibiio к видам деятельности но [1J, указанным в заявке на проведение сертификации. В случае наличия в заявке на проведение сертификации двух и более видов деятельности, расчет индекса деловой репутации производился но правилам, установленным в Приложении 11.

7.13    В случае наличия оснований третье лицо выдаст заявителю сертификат соответствия по (форме, установленной в Приложении П. Информация о сертификате соответствия должна бьггь доступна всем заинтересованным лицам. Порядок ведения реестра выданных сертификатов соответствия на сайге в сети Интернет установлен в 11риложснии Р.

7.14    Третье лицо обязано проводить инспекционный контроль за сертифицированными объектами сертификации. В случае проведения плановою инспекционного контроля третье лицо формирует экспертную хрупну и извещает заявителя о проведении планового инспекционного контроля по (форме, установленной в Приложении 3.1. При проведении внеплановою инспекционного коггтро.гя третье лицо (формирует экспертную группу и информирует заявителя о проведении внепланового инспекционного коглроля по (форме, установленной в 11риложеггии 3.2.

8 Применение Стандарта

8.1    Текст настоящего Стандарта является общедоступным для всех заинтересованных лиц и должен быть размещен в сети Интернет одним из или несколькими разработчиками.

8.2    В случае внесения изменении в текст настоящего Стандарта, информация о таких изменениях доводится до сведения неограниченного круга лиц в течение трех рабочих дней с момент внесения изменений.

8.3    Правообладатель настоящего Стандарта пртдоставляет права на свободное использование настоящего Стандарта неограниченному кругу лиц для следующих целей:

•    в научных, исследовательских и культурных целях;

•    для свободного воспроизведения текста настоящего Стандарта.

8.4    Использование Стандарта в целях подтверждения соответствия возможно при условии наличия у лица свидетельства о допуске к работах! по подтверждению соответствия, выданного на основании заключенного лицензионною договора. Форма лицензионного договора дана в Приложении С.

8.5    Для проведения работ по подгверждению соответствия требованиям настоящею Стандарта любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель вправе обратиться к одному из разработчиков настоящею стандарта с заявкой, оформленной но форме, установленной в Приложении Т.

8.6    К заявке, указанной в и. 8.5 прилагают документы но списку, установленному в Приложении У.

8.7    Заявку и прилагаемые докуменгы направляю! одному из разработчиков стандарта по выбору заявителя. Разработчик стандарта в течение десяти рабочих дней е момента получения заявки и комплекта документов извещает о наличии такой заявки других разработчиков в целях формирования аттестационной комиссии.

8.8    Аттестационная комиссия разработчиков собирается на основании поступления заявки одному из разработчиков и является независимым консультационным органом для принятия решения о разрешении лицу проводить работы по подтверждению соответствия.

8.9    Аттестационная комиссия состоит из шести членов, но двум экспертам от каждого разработчика. Заседания аттестационной комиссии проводятся но мере необходимости и оформляются протоколами заседания аттестациошюй комиссии. Форма протокола заседания аттестациошюй комиссии установлена в Приложении У. 1.

8.10    Аттестационная комиссия, в течение десяти рабочих дней рассматривает заявку и документы к заявке, формирует решение о возможности/невозможности проведения процедуры аттестации заявителя.

Перечень требований к заявителю и оснований для принятия решения о невозможности проведения процедуры аттестации заявителя приведен в приложении У. 2.

8.11    Заседания аттестационной комиссии проводятся очно. Дотекают проведение заседания аттестационной комиссии в режиме видео-конференцсвязи. Кворум для проведения заседания комиссии составляет 2/3 от численного состава комиссии. Решения комиссии принимают квалифицированным большинством голосов 2/3 от присутствующих на заседании Комиссии членов.

8.12    Но результатам принятия решения о возможности проведения аттестации заявителя, комиссия оформляет такое решение в виде протокола заседания и направляет заявителю информацию о процедуре повышения квалификации экспертов заявителя в процессе подготовки к аттестации заявителя.

8.13    В процессе подготовки к аттестации заявитель проводит обучение платных экспертов но программе учебного центра одного из разработчиков, определенного решением аттестационной комиссии, обеспечивает прохождение экспертами стажировок и иных мероприятий, предусмотренных программой учебного центра. Срок подготовки к аттестации заявителя нс может превышать тридцати дней с момента решения апестациошюй комиссии.

8.14    По результатам прохождения подготовки к аттестации заявитель направляет разработчику стандарта согласие на прохождение итоговой аттестации по форме, установленной в Приложении У.З. В согласии на прохождение итоговой аттестации заявитель указывает следующие сведения:

•    Сведения об экспертах заявителя, прошедших повышение квалификации;

•    Сведения об учебном центре разработчика стандарта;

•    Сведения о стажировках каждою эксперта заявителя и результатах стажировок.

8.15    К согласию на проведение итоговой аттестации заявитель прилагает документы, подтверждающие прохождение экспертами повышения квалификации в форме обучения в учебном центре и успешное прохождение необходимого количества стажировок.

8.16    Итоговая аттестация проводится аттестационной комиссией с участием заявителя и экспертов заявителя. Для проведения итоговой аттестации аттестационная комиссия направляет как минимум трех членов комиссии на место осуществления деятельности заявителя с целью экзаменации экспертов и сотрудников заявителя, проверки фактического соблюдения заявителем требований, у становленных в Приложении У. 2.

8.17    По результатам проведения выездной оценки члены аттестационной комиссии готовят заключение по форме, установленной в Приложении У.4, в

ю

котором рекомендуют аттестационной комиссии принять решение о выдаче заявителю разрешения на проведение работ по подтверждению соответствия, либо отказать в таком разрешении.

8.18    Аттестационная комиссия в течение трех рабочих дней с момент представления рекомендаций, указанных в п. 8.18 принимает решение об итоговой аттестации заявителя.

8.19    В случае положительного решения аттестационной комиссии разработчик стандарта, принявший заявку от заявителя вправе заключить с заявителем лицензионный договор по форме Приложения С. Лицензионный договор предоставляет право использования исключительных прав на использование настоящего стандарта в целях подтверждения соответствия и гарантирует права и обязанности заявителя и разработчиков согласно части IV Гражданского Кодекса Российской Федерации, обеспечивает правомерное применение документа по стандартизации в соответствии с Федеральным законом от 29.06.2015г №162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации» и соблюдение правил выполнения работ по подтверждению соответствия по требованиям Федерального закона "О техническом регулировании" от 27.12.2002 N 184-ФЗ, Федеральный закон "Об аккредитации в национальной системе аккредитации" от 28.12.2013 N 412-ФЗ.

8.20    При заключении лицензионного договора разработчик стандарта выдает заявителю свидетельство о допуске к работам но подтверждению соответствия по форме, установленной Приложением Ф. Свидетельство о допуске к работам по подтверждению соответствия выдается сроком на три года. Свидетельство о допуске прекращает свое действие в случае прекращения действия лицензионного договора.

8.21    Общероссийской общественной организацией содействия осуществлению контроля и надзора за соблюдением требований в области технического регулирования, сертификации, аккредитации и метрологии «Общественный контроль России» ОКР ведет сводный реестр виданных свидетельств о допуске к работам по подтверждению соответствия. Сведения о действительности свидетельства, дате выдачи и иная информация предоставляется по запросу в течение трех рабочих дней с момента поступления запроса.

Приложение Б (обязательное)

Требования к экспертам по сертификации

Б. 1 Экспертами. выполняющими работ по сертификации по требованиям Стандарта. могут быть физические лица, облетающие соожеicжующей квалификацией, компетентностью и навыками.

Б.2 Эксперты по сертификации должны обладать необходимым уровнем образования, опытом работы.

Б.З Эксперты по оценке опыта деловой репутации должны иметь профильное высшее образование в сфере Юриспруденции (коды 030500. 030501. 030502. 030503, 030504. 030505 по ОК 009-2003. Общероссийский классификатор специальное 1ей по образованию). Экономике и управлению (код 080000 по ОК 009-2003. Общероссийский классификатор специальностей по образованию). Физико-математическим наукам (коды 010100. 010200. 010900. 011000. 010600. 010700 по ОК 009-2003. Общероссийский классификатор специальностей по образованию).

Б.4 Требованием к опыту работ эксперте но оценке опыта и деловой ренугации признается работа в качестве эксперта но оценке опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности в течение трёх лет.

Б.5 Эксперт по оценке опыта и деловой репутации должен обладать высокой личной репутацией, не иметь запрета на осуществление экспертной деятельности, установленного решением суда.

Б.6 Эксперты, выполняющие работы по сертификации обязаны уведомлять руководство о прежних, существующих связях с проектировщиками, разработчиками, изготовителями, продавцами, операторами продукции (работ, услуг), по.члежащих сертификации, иных обстоятельствах, которые могут привести к возникновению конфликта интересов.

Б.7 Экспертам по оценке опыта и деловой репутации необходимо пройти обучение по программе профессиональной переподготовки «Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности». Курс переподготовки должен соответствовать требованиям законодательства об образовании РФ. Теоретическая часть курса переподготовки должна составлять не менее 250 академических часов.

Б.8 Эксперты по оценке опыта и деловой репутации должны обладать дипломом о профессиональной переподготовке, удостоверяющем квалификацию па ведение профессиональной деятельности в области оценки опыта и деловой репутации субъекта I ipe.u три и и мател ьской лея тел ьнос г и.

Б.9 Диплом о профессиональной пере под готовке должен быть выдан образовательным учреждением, имеющим лицензию на право ведения образовательной деятельности и соответствующую аккредитацию.

Б. 10 Третье лицо проводит краткосрочное повышение квалификации экспертов по оценке опыта и деловой репутации по программе, утвержденной разработчиком Стандарта. Периодичность повышения квалификации экспертов составляет как минимум один раз в год при отсутствии изменений в текст Стандарта. При внесении изменений в текст Стандарта, третье лицо обязано провеет повышение кватфикации. отражающее новые положения Стандарта.

Б. 11 Реестр экспертов по сертификации, привлекаемых к оценке еоответствия должен быть опубликован па официальном сайте в сети Итсрнет Системы добровольной сертификации. Реестр должен включать следующую информацию: Фамилия, имя отчество эксперта; номер аттестата эксперта; наименование учебного центра, выдавшего аттестат эксперта; срок действия аттестата эксперта.

Б. 12 При оценке опыта и деловой ремугации производителей и поставщиков строительных материалов в составе экспертной i рун мы должен проводить работу как минимум один инженер-технолог в области производства строительных материалов. Инженер-технолог в области производства строительных материалов должен обладать высшим профессиональным образованием в области технологии производства (кода по ОК 009-2003 150000. 020900), а также опытом работы в области производства строительных материалов не менее трех лет с момента получения высшего профессионально! о образования.

Содержание

/. Область применения    1

2.    Нормативные ссылки    1

3.    Термины и определения    2

4.    Специальные требования    3

5.    Порядок проведения оценки деловой репутации    3

6.    Модель оценки деловой репутации    5

7.    Оценка соответствия    7

8.    Применение стандарта    9

Приложение А (обязательное) Форма свидетельства о допуске в систему _J2 добровольной сертификации

Приложение Б (обязательное) Требования к экспертам по сертификации 13 Приложение Б. 1 (обязательное) Форма аттестата о компетентности    ^    ₅

эксперта

Приложение В (обязательное) Форма заявки на проведение ссршфикации 16 Приложение Г (обязательное) Форма анкеты па сертификацию    17

Приложение Г.1 (обязательное) Форма анкеты для проведения актуализации результатов добровольной сертификации

Приложение Д (обязательное) Положение о ценообразовании    23

Приложение Д.1 (обязательное) Форма расчета стоимости и сроков    ₂₅

сертификации

Приложение Е (обязательное) Форма решения но заявке на сертификацию 26 Приложение Е.1 (обязательное) Форма договора на сертификацию    27

инспекционного контроля

Приложение И (обязательное) Список документов заявителя    49

Приложение И. 1 (обязательное) 11орядок формирования личною дела    51

Приложение К (обязательное) Формы документов, необходимых для    ₅₄

сертификации

Приложение Л (обязательное) Форма отчета финансового аудитора    57

in

ripii.io/Kt'iiiic Г (обя)атслмюс)

Форма анкеты на сертификацию

Тагкгщи Г. I Приложение №2 к Дрютюру №    oi на уедут и но    сертификации

I 1аимсиопаиис компами и Сачен ринка гргантгиции К каком) талу OHilHXJ ОТНОСИТСЯ Ваша компания? Микро предприятие Малое предприятие Среднее предприятие Крупное прстприятие 11а протяжении какого времени компания га ни масюя основным видом дся1С1ШОС1и(.кп) (ЧЧсм вы нашейных работ по годам (катичсство договоров) 2006 2007 2008 200** 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 < Х>икс кажчосию ру копанию о cociaiu в ор1гмииции<во-)

Приложение Л.2 (обязательное) Форма отчета о проведении    ₇₄

инспекционною контроля

Приложение Л.З (обязательное) Форма отчета о проведении актуализации результатов добровольной сертификации

Приложение М (обяза i елыюе) Методика оценки деловой репутации    83

Приложение Н (обязательное) Порядок расчета индекса деловой репутации ₉₉ применительно к нескольким видам экономической деятельности Приложение О (обязательное) Порядок входящею и исходящею контроля 101 Приложение П (обязательное) Форма сертификата соответствия    юз

Приложение Р (обязательное) Порядок ведения реестра выданных сертификатов соответствия на сайте в сети Интернет

Приложение С (обязательное) Форма лицензионною договора    106

Приложение Т (обя за тельное) Форма заявки на применение Стандарта    113

Приложение У (обязательное) Список документов для предоставления в аггестацио! u iy ю комиссию

Приложение У.1 (обязательное) Форма Протокола заседания    ₎

аттестационной комиссии

Приложение У.2 (обязательное) Перечень требований к заявителю    118

Приложение У.З (обязательное) Форма согласия на прохождение итоговой аттестации

Приложение У.4 (обязательное) Форма заключения но результатам выездной проверки

Приложение Ф (обязательное) Форма свидетельства о допуске к работам но _J ^ 1 юдзверждению соответствия

С Т Л Н л Л Р Т ОРГЛН1П А ц и и

Оценка oin.ua и .им о вон penyiaiuiii прошводи гелей и посгашцикон стр<>1пелы1ых

материалов.

Evaluation of experience and business reputation of construction materials' producers and

suppliers

1.    Область применения

Настоящий стандарт устанавливает специальные требования, модель и критерии оценки деловой репутации производителей и поставщиков строительных ма териалов.

Стандарт позволяет обеспечить единый и объективный подход при ранжировании и выборе лица, осуществляющего деятельность по производству и поставке строительных материалов при проведении различных видов закупок, в том числе конкурсов, а также оценки его репутациошюго потенциала и финансовой успешнос ти.

Стандарт разработан на базе ГОСТ Р 66.0.01-2015. Область применения стандарта относится к видам деятельности в соответствии с классификатором видов экономической деятельности, относящихся к классам 08 «Добыча полезных ископаемых», 16 «Обработка древесины и производство изделий из дерева и пробки, кроме мебели, производство изделии из соломки и материалов для плетения», 20 «Производство химических веществ и химических продуктов», 22 «Производство резиновых и пластмассовых изделий», 23 «Производство прочей неметаллической минеральной продукции», 24 «Производство металлургическое», 25 «Производство готовых металлических изделий, кроме машин и оборудования», 32 «Производство прочих готовых изделий», 46 «Торговля оптовая, кроме оптовой торговли автотранспортными средствами и мотоциклами» и 47 «Торговля розничная, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами» для торговли продукцией, необходимой при осуществлении строительства.

2.    Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки па следующие

стандарты:

СТООКР 66.1.04 М-2017

ГОСТ Р 66.0.01-20150ценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Общие положения, требования и руководящие принципы

ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021 2012 Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента.

3. Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины и определения но ГОСТ Р 66.0.01-2015, а также следующие термины с соответствующими определениями:

3.1    поставщик строительных материалов: лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, включающую в себя продажу продукции, необходимой для осуществления строительной деятельности;

3.2    строительные материалы: материалы, необходимые для ремонта, реконструкции и строительства, такие как природные материалы и искусствсшше материалы;

3.3    инженер-технолог по производству строительных материалов: лицо, обладающее специальным высшим техническим образованием и опытом работы в сфере производства строительных материалов не менее трех лет;

3.4    личное дело заявителя: совокупность копий и оригиналов документов, полученных органом по сертификации в рамках проведения оценки соответствия, наиболее полно отражающая исходные сведения, применявшиеся для подготовки отчета о сертификации;

3.5    отчет о сертификации: документ, содержащий исходные данные •заявителя, имена и подписи экспертов, руководителя органа но сертификации, который отражает' детали расчета оценки индекса деловой репутации заявителя;

3.6    третье лицо: лицо, обладающее правом проведения оценки деловой репутации по требованиям настоящего стандарта;

3.7    финансовый аудитор:    физическое    лицо,    получившее

квалификационный аттестат аудитора и являющееся членом одной из саморсгулируемых организаций аудиторов.

4.    Специальные требования

4.1    Оценку деловой репутации производит с.тя и/или поставщика строительных материалов проводят не менее чем два эксперта но оценке деловой репутации, один инженер-технолог по производству строительных материалов и один финансовый аудитор.

4.2    Эксперты но оценке деловой’ репутации должны соответствовать требованиям ГОСТ Р 66.0.01-2015, а также иметь дополнительное профессиональное образование в области оценки деловой’ репутации субъектов предпринимательской деятельности. Требования к экспертам по сертификации установлены в Приложении Ь. Форма аттестата о компетентности эксперта представлена в Приложении Б. 1.

4.3    Финансовый аудитор участвует в оценке соответствия требованиям настоящего стандарт в составе экспортно if группы. Финансовый аудитор должен иметь квалификационный’ аттестат аудитора. Финансовый аудитор проводит оценку следующих субфакторов: «Рост организации», «Материально-техническая база», «Финансовая автономия». Финансовый аудитор формирует отчет по форме, установленной в Приложении Л.

Примечание - Эксперты получают дополнительное профессиональное образование в области оценки деловой ротации субъектов предприми Mai ел некой деятельности в соответствии с требованиями, усыновленными в [2] и [3]».

5.    Порядок проведения оценки деловой репутации

5.1    Проведение оценки деловой репутации производителей и поставщиков строительных материалов третьим лицом осуществляется в соответствии с требованиями раздела 6 ГОСТ Р 66.0.01-2015.

5.2    По результатам оценки деловой репутации производителей и поставщиков строительных материалов третье лицо предоставляет заявителю вместе с сертификатом соответствия отчет о проведении сертификации, который включает следующие сведения:

1)    о третьем лице, проводившем оценку;

2)    об экспертах и подписи экспертов, проводивших оценку. Количество экспертов не может быть менее четырех человек;

3)    о процедуре оценки каждого субфактора, информацию об исходных данных при расчете оценки по каждому' субфактору в модели оценки и

з

итоговый индекс.

Форма отчета о проведении добровольной сертификации установлена в Приложении Л. 1.

5.3    При проведении оценки соответствия требованиям настоящего стандарта третье лицо формирует личное дело 'заявителя, содержащее все копии документов, 'заверенные руководителем организации-заявигеля, полученные в результате проведения оценки соответствия. При проведении оценки эксперты третьего лица проводят анализ оригиналов документов заявителя. Список документов, анализируемых экспертами, установлен в приложении И. При оценке личное дело заявителя должно ноешь доказательный характер. 13 целях обоснования значения индекса деловой репутации дашюе личное дело должно бьггь предоставлено заинтересованным лицам, государственным органам в рамках проведения процедур разрешения спорных вопросов. В случае отказатреть ею лица от предоставления личною дела и отчета о проведении сертификации индекс деловой репутации признается недействительным. Порядок формирования личного дела представлен в приложении И. 1.

5.4    Индекс деловой репутации, полученный заявителем при проведении оценки, подлежит актуализации. При отсутствии актуализации сведений в течение более грех календарных месяцев актуальность индекса деловой репутации должна быть подтверждена третьим лицом, проводившим оценку.

Примечание - Ак1уаличация предусматривает ежемесячное информирование органа по сертификации заявителем обо всех изменениях первоначальных сведений, подлежавших оценке по требованиям настоящего стандарта. Актуализация осуществляется путем предоставления анкет заявителя по установленной органом по сертификации форме и 'заверенных копий документов, подтверждающих сведения, указанные в анкете. В случае необходимости третье лицо вправе проводить выездную проверку для оценки достоверности сведений при актуализации.

Актуализация результатов добровольной сертификации проводится на основании заключенною договора на проведение актуализации результатов добровольной сертификации, составленного но форме в Приложении U.2

посредством ежемесячного предоставления третьему лицу анкет по форме в Приложении Г.1 и подтверждения информации в анкете предоставлением соответствующих документов. По результатам актуализации результатов добровольной сертификации третье лицо формирует отчет о проведении актуализации результатов добровольной сергификации по форме в Приложении JI.3. Актуализация результатов добровольной сертификации не освобождает заявителя серт ификации от прохождения внепланового инспекционного контроля.

5.5 Заявитель сертификации в праве принять решение о непроведение актуализации результатов добровольной сертификации. В таком случае третье лицо осуществляет ипспекционний контроль на условиях доювора. Форма договора на проведение инспекционного контроля установлена Приложением Е.З. По результатам проведешш инспекционного контроля третье лицо формирует отчет о проведении инспекционною кошроля но форме Приложения Л.2. При отказе или невозможности заключения договора инспекционною контро.тя Заявителем, третье лицо вправе осуществить внеплановый инспекционный контроль.

6. Модель оценки деловой репутации

6.1 13 факторной модели оценка деловой репутации организации выражается индексом Кф, который определяется по выражению:

Кф=(Х1 dj +X2d2+x₃d₃+X4d4)z;    (1)

где d\...d_n коэффициенты весомости факторов, определяемые экспертным путем таким образом, чтобы в идеальном случае R = 100, т.е. при х_х = х₂ = х₃ = *4 = 100 и d_t + d₂ + d₃ + d₄ = 1, z = 1;

jci фактор «История», характеризует продолжительность присутствия организации на рынке и обьем выполненных ею поставок;

*2 - фактор «Средства», зависит от обеспеченности организации ресурсами, необходимыми для осуществления основной деятельности;

Хз фактор «Кадры», характеризует наличие в организации квалифицированных специалистов и руководителей;

ха фактор «Имидж», характеризует восприятие организации клиентами и обществом в целом;

z - коэффициент «Достоверность», характеризует полноту и достоверность сведений, представленных организацией.

В свою очередь факторы \\ дг₄ определяются через субфакторы, которые Moiyr быть рассчитаны с помощью ин(|юрмации, представляемой оцениваемой организацией, а данные для расчета коэффициента z выдает третье лицо.

6.2 Фактор «История» определяегся но выражению:

XI -d\\ Хп +d\2Xl2>    (2)

где d11 и d\2 коэффициенты весомости, d\ i + d\2 = 1;

x\i субфактор «Количество лет на рынке», характеризует количество лет работы организации на рынке торговли строительными материалами;

.V|2 — субфакюр «Ритмичность работы», определяет ритмичность работы, характеризуемую коэффициентом вариации объемов выручки организации по

годам.

6.2.1    Фактор «Средства» определяется по выражению:

Х2 = X2\d2\ + *22^22 + *23^23,    (3)

где d21, t/22, ^23, d2A коэффициенты весомости:

*21 - субфакюр «Материально-техническая база», учитывает наличие основных средств организации;

,v*22 субфактор «Финансовая автономия», характеризует финансовую независимость организации, определяемую отношением собственного капитала к заемным средствам;

*23 субфактор «Надежность цепи поставок», характеризует наличие долгосрочных договорных отношений с производителями строительных материалов и иными поставщиками.

6.2.2    Фактор «Кадры» определяется по выражению:

*3 =X3\du + *32*62 + X 33d33,    (4)

где d3\d32, di3 коэффициенты весомости: </31 + *62 ⁺ */зз = 1;

хз\ субфактор «Управленческие кадры», характеризует уровень образования, стаж работы в компании и практический опыт в сфере торговли строительными материалами топ-менеджеров (руководителей организации);

.V32 субфактор «Среднее звено», характеризует уровень специального образования, среднюю текучесть кадров в организации в целом;

*33 - субфакюр «Повышение квалификации», характеризует работу организации по повышению квалификации сотрудников.

6.2.3 Факюр «Имидж» определяется но выражению:

*4 =X4ldi\ + *42*62 + *43*6з + *44*64 + *45*6б + *46*6б,    (5)

где *61*62, d_A3, duy *6s, d_A6 коэффициенты весомости: d_A\ + d_A2 + d_A3 + <64 + d_As + d_A6 = 1;