чишк гм'пао юттии Рои иигкои Фгтации

ЗАРЕГИСТРИРОВАНО

Регип рационный Л’в 3&3&£>

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ

Москва

Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по информационным ресурсам»

В соответствии с пунктом 22 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293), приказываю:

Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Специалист по информационным ресурсам».

УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от    014    г.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

Специалист по информационным ресурсам

148

Регистрационный номер

I. Общие сведения

Создание и управление информационными ресурсами в сети Интернет (наименование вида профессиональной деятельности)

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Распространение информации, реклама товаров и услуг, информационная поддержка бизнес-процессов организаций, повышение эффективности коммуникаций с потребителями продукции и развитие электронной коммерции

Группа занятий:

1234 1 Руководители рекламно-1 информационных подразделе-! НИЙ (служб) | 2139 | Специалисты по компьютерам, не ! вошедшие в другие группы 2451 Журналисты и литературные ! работники ! ' (код ОКЗ1) (наименование) (код ОКЗ) (наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

72.30 Обработка данных 72.40 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов 72.60 Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий (код ОКВЭД2) (наименование вида экономической деятельности)

10

организации Ведение базы данных и отчетов по обращениям, вопросам, жалобам Модерирование сообщений и комментариев пользователей Управление несколькими сообществами в социальных сетях Управление дискуссиями с участниками сообществ Повышение посещаемости, снижение негативных реакций, поддержание дружелюбной тональности в комментариях к официальным сообщениям организации Настройка параметров форума и управление характеристиками постоянных пользователей Совершенствование процессов модерации Необходимые умения Вести диалоги и управлять дискуссиями с участием большого числа активных пользователей Владеть функциональными особенностями популярных социальных сетей Работать в интенсивном режиме, с большими объемами информации Необходимые знания Экспертные знания в одной или нескольких профессиональных областях Высокий уровень знания русского языка (орфография, пунктуация, стилистика) Другие характеристики Знание специальной терминологии и веб-этикета Виды спама и нежелательного контента, методы и средства борьбы с ними • .....................................................................................................__________________......_......_...........__.................._......_

3.2.6. Трудовая функция

Наименование

Нормативный контроль содержания сайта В/06.5 Уровень Код (подуровень) квалификации 5

Оригинал X I Заимствовано из оригинала

Код    Регистрационный

оригинала    номер

профессионального

Трудовые действия	Анализ материалов сайта на соответствие возрастным ограничениям
	Контроль нарушения прав интеллектуальной собственности на веб-сайтах, где контент формируется пользователями
	Контроль соблюдения стандартов отрасли для специализированных и отраслевых сайтов, установленных законодательством Российской Федерации, локальными актами организации
	Контроль размещения персональных данных
	Контроль соблюдения требований стандартов к доступности интернет-ресурсов для лиц с ограниченными возможностями
	Проверка на соответствие иным требованиям законодательства и нормативов
Необходимые умения	Работать с большими объемами информации
	Владеть специализированным программным обеспечением для работы с нормативными и законодательными документами
	Владеть функциональными особенностями популярных социальных сетей
Необходимые знания	Законодательство, регулирующее средства массовой информации, размещение материалов в Интернете, защиту персональных данных и интеллектуальной собственности
	Отраслевые стандарты и нормы

3.3. Обобщенная трудовая функция

I Оригинал X ! Заимствовано из оригинала j    |

Код    Регистрационный

оригинала    номер

профессиональног о стандарта

Возможные	Контент-менеджер
наименования должностей	Менеджер информационных ресурсов

Требования к образованию и обучению	Высшее образование - бакалавриат
Требования к опыту практической работы	Не менее одного года работы на 4 квалификационном уровне
Особые условия допуска к работе	-

Дополнительные характеристики

Наименование документа	Код	Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ	2139	Специалисты по компьютерам, не вошедшие в другие группы
	1234	Руководители рекламно-информационных подразделений (служб)
ЕКС	-	Менеджер
ОКСО	010400	Информационные технологии
	010500	Прикладная математика и информатика
	080500	Менеджмент
	080501	Менеджмент по отраслям
	230100	Информатика и вычислительная техника
	230200	Информационные системы

3.3.1. Трудовая функция

	Организация работ по созданию и	Код | С/01.6	Уровень
Наименование	редактированию контента		(подуровень) квалификации	6

Происхождение трудовой функции

I Оригинал X

Заимствовано из	|
оригинала

Код    Регистрационный оригинала    номер профессионального ...................... стандарта

Трудовые действия Планирование работ по наполнению сайта Подготовка заданий для исполнителей Распределение работы по созданию и редактированию контента Координация работы по созданию и редактированию контента Мониторинг и оценка результатов выполнения работ, формулирование замечаний Документирование сведений о процессах и результатах выполнения работ различными исполнителями Необходимые умения Составлять планы работы, оценивать их содержание и трудоемкость выполнения в зависимости от квалификации Работать с большими объемами информации Вести документацию по проектам и работам Необходимые знания Основные принципы и технологии управления проектами Содержание и методы решения задач по созданию и редактированию контента Основы менеджмента Другие характеристики -

3.3.2. Трудовая функция

	Управление информацией из		С/02.6	Уровень
Наименование	различных источников	Код		(подуровень) квалификации	6

Происхождение трудовой j ^ _игинал v I Заимствовано из    |

функции    |    ^р    |    оригинала    |

Код    Регистрационный

оригинала    номер

профессионального

__    _    _     _     стандарта

Трудовые действия	Формирование запросов и получение информации от сотрудников организации
	Согласование и утверждение информационных материалов
	Передача информационных материалов, замечаний, исправлений между специалистами по информационным ресурсам и сотрудниками других категорий
	Мониторинг появления новой или необходимой информации внутри организации, в сети Интернет и других источниках
	Общая оценка значимости и приоритетности получаемой информации
Необходимые умения	Работать с большими объемами информации
	Владеть программным обеспечением и техническими средствами для регулярной коммуникации, мониторинга информации в Интернет

13

Необходимые знания Структура организации, зоны ответственности и функции подразделений Внутренние правила согласования и утверждения документов Работа с агрегаторами новостей, электронными подписками, социальными сетями, форумами Другие характеристики -

3.3.3. Трудовая функция

	Контроль за наполнением сайта !		Уровень
Наименование	| Код	С/03.6	(подуровень) квалификации	6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код    Регистрационный оригинала    номер профессионального стандарта

Трудовые действия Оценка полноты сайта, его разделов, представительств в социальных сетях и определение необходимости для его пополнения Оценка актуальности материалов на сайте и определение необходимости их обновления Формирование задания для устранения выявленных недост1ков Необходимые умения Работать с большими объемами информации Анализировать структурированную и неструктурированную информацию Необходимые знания Знания в предметной области сайта, позволяющие оценить актуальность и полноту информационных материалов Другие характеристики -

3.3.4. Трудовая функция

Наименование

Локальные изменения структуры сайта

Код

С/04.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой    „    _v    i ₀

,^г    Оригинал X    I Заимствовано из оригинала

функции    | ^г    I    _    _     1    ___

Код    Регистрационный

оригинала    номер

профессионального

_____стандарта

Трудовые действия	Выявление необходимости изменения структуры сайта или его разделов
	Оценка возможности внесения локальных изменений, не требующих обращения к веб-мастеру
	Изменение структуры сайта с помощью системы управления контентом (CMS) - создание новых разделов, подразделы
	Перемещение информационных ресурсов в новые разделы, удаление из существующих разделов
	Проверка правильности отображения внесенных изменений
Необходимые умения	Эффективно работать с системой управления контентом (CMS)
	Осуществлять реструктуризацию сайта и перемещение веб-страниц, информационных блоков базы данных

14

Необходимые знания Принципы работы CMS и систем хранения файлов, информационных блоков Другие характеристики -

3.3.5. Трудовая функция

	Анализ информационных потребностей		С/05.6	Уровень
Наименование	посетителей сайта	Код		(подуровень) квалификации	б

Происхождение трудовой функции

| Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код    Регистрационный оригинала    номер профессионального _______________________стандарта

Трудовые действия Общий анализ посещаемости сайта Выявление наиболее популярных страниц Определение обобщенных характеристик аудитории сайта Анализ оценки, замечаний, жалоб и предложений посетителей сайта Оценка эффективности работы сайта на основе имеющихся данных Выработка решения (рекомендации) по наполнению сайта контентом Необходимые умения Анализировать структурированную и неструктурированную информацию Работать с большими объемами информации Владеть популярными сервисами для оценки посещаемости и характеристик аудитории сайта Владеть функциями CMS и социальных сетей для оценки посещаемости Необходимые знания Терминология и ключевые параметры веб-статистики Основные принципы и методы сбора статистики посещаемости веб-сайтов Популярные сервисы для сбора веб-статистики Другие характеристики -

3.3.6. Трудовая функция

Наименование

Подготовка отчетности по сайту

Код

С/06.6

Уровень

(подуровень)

квалификации

Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала Код Регистрационный оригинала номер

профессионального стандарта

Трудовые действия	Документирование работ по управлению (менеджменту) информационными ресурсами сайта
	Фиксирование результатов выполнения заданий, проектной информации
	Обработка результатов аналитической деятельности
	Сбор дополнительных материалов
	Подготовка итоговой отчетности

15

Необходимые умения Вести документооборот Владеть текстовым редактором для составления отчетов Анализировать и обобщать информацию Необходимые знания Требования к оформлению документации, отчетов Высокий уровень знания русского языка (орфография, пунктуация, стилистика) Другие характеристики "

3.3.7. Трудовая функция

	Поддержка процессов модернизации и	1	J Уровень
Наименование	продвижения сайта	J Код	С/07.6 j (подуровень) j квалификации	6

Происхождение трудовой _    v    !    о    i

.^r    ! Оригинал X I Заимствовано из оригинала t

функции    *    !    |

Код    Регистрационный

оригинала    номер

профессионального

_________ стандарта___

Трудовые действия Внутренняя поисковая оптимизация информационных ресурсов Формирование предложений по развитию сайта Поддержание процессов проектирования сайта и анализа требований пользователей, бизнес-требований, существующей структуры и содержания веб-сайта Поддержание процессов разработки и тестирования новой функциональности веб-сайта, систем управления контентом Поддержание процессов опытной эксплуатации веб-сайта Необходимые умения Формулировать требования к структуре и сервисам веб-сайта Моделировать (описывать) бизнес-процессы Тестировать функциональность сайта Необходимые знания Основные процессы и методы разработки веб-сайтов Основные понятия и методы поисковой оптимизации Другие характеристики -

16

IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта

4.1. Ответственная организация-разработчик

ООО «Информационные системы», город Москва

Булычева Ольга Сергеевна

4.2. Наименования организации-разработчиков

1.	НО «Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий» (АП КИТ), город Москва
2.	НО «Мультивендорный и академический консорциум в области ИКТ», город Москва
3.	ООО «1С-Мссофт.ру», город Санкт-Петербург
4.	ООО «НПП «Гарант-Сервис-Университет», город Москва
5.	Подкомитет «Компетенции в ИТ» Технического комитета по стандартизации «Информационные технологии» (ПК-204/ТК-22), город Москва
6.	ФГБОУ ВПО «Московский государственный технический университет имени Н. Э. Баумана», город Москва

'Общероссийский классификатор занятий

²Общероссийский классификатор видов экономической деятельности

³    Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих

⁴    Общероссийский классификатор специальностей по образованию

2

П. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции
код	наименование	уровень квалификации	наименование	код	уровень (подуровень) квалификации
А	Техническая обработка и размещение информационных ресурсов на сайте	4	Ввод и обработка текстовых данных	А/01.4	4
			Сканирование и обработка графической информации	А/02.4	4
			Ведение информационных баз данных	А/03.4	4
			Размещение информации на сайте	А/04.4	4
В	Создание и редактирование	5	Поиск информации по тематике сайта	В/01.5	5
			Написание информационных материалов для сайта	В/02.5	5
1 информационных			Редактирование информации на сайте	В/03.5	5
	ресурсов		Ведение новостных лент и представительств в социальных : В/04.5 сетях		5
			Модерирование обсуждений на сайте, в форуме и социальных сетях	В/05.5	5
			Нормативный контроль содержания сайта	В/06.5	5
С	Управление (менеджмент) информационными ресурсами	6	Организация работ по созданию и редактированию контента	С/01.6	6
			Управление информацией из различных источников	С/02.6	6
			Контроль за наполнением сайта	С/03.6	6
			Локальные изменения структуры сайта	С/04.6	6
			Анализ информационных потребностей посетителей сайта	С/05.6	6
			Подготовка отчетности по сайту	С/06.6	6
			Поддержка процессов модернизации и продвижения сайта	С/07.6	6

3.1.2. Трудовая функция

	Сканирование и обработка графической		А/02.4	Уровень
Наименование	информации	Код		(подуровень) квалификации	4

X I Заимствовано из оригинала

Регистрационны й номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Настройка оборудования и программного обеспечения
	Подготовка материалов для сканирования
	Определение параметров сканирования
	Сканирование документов, сохранение, копирование и резервирование файлов с изображениями
	Обработка изображений (масштабирование, кадрирование, изменение разрешения и палитры)
	Сохранение изображений в различных форматах и оптимизирование их для публикации в Интернете
Необходимые умения	Работать с оборудованием для сканирования изображений: сканером, многофункциональным устройством, фотокамерой
	Работать со специализированным программным обеспечением, настраивать параметры сканирования
	Работать в графических редакторах и обрабатывать растровые и векторные изображения: масштабировать, кадрировать, изменять разрешение и палитру, компоновать изображения
Необходимые знания	Основные характеристики, принципы работы и возможности различных типов сканеров
	Основы компьютерной графики, методы представления и обработки графической информации в компьютере
	Характеристики и распространенные форматы графических файлов
	Требования к характеристикам изображений при размещении на веб-сайтах
	Законодательство Российской Федерации в области интеллектуальной собственности, правила использования информационных материалов в