Mimchchhc № I ГОСТ P 51660—2000 Услуги битовые. Услуги по ремонту обуви. Общие технические условия
Утверждено и введено в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 25.10.2012 № 566-ст
Дата введения 2013—01—01
Содержание. Исключить слова: «Приложение А»:
дополнить наименованиями (перед наименованием «Библиография»):
«Приложение А (рекомендуемое) Виды ремонта обуви согласно кодам услуг О К 002
Приложение Б (рекомендуемое) Перечень требований к исполнителям. оказывающим услуги по ремонту обуви (для организаций, расположенных стационарно)
Приложение В (рекомендуемое) Процент износа обуви, поступившей в ремонт».
Раздел 2 дополнить ссылкой:
«ОК 002—93 Обшсроссийский классификатор услуг населению».
Раздет 3 дополнить пунктами — 3.6, 3.7:
«3.6 организации по ремонту обуви высшей, первой или второй категории: Организации, оказывающие услуги но ремонту обуви в стационарных условиях.
3.7 временные передвижные пункты но ремонту обуви: Павильоны.
Примечание Ормшиlauiui или индивидуальные предприниматели, рабоиоошис и павильонах, не подлежат отнесению к категориям качества».
Пункт 4.1 дополнить абзацами (после последнего):
«- степени сложности ремонта:
- уровню обслуживания».
Раздел 4 дополнить пунктами — 4.4, 4.5:
«4.4 По степени сложности услуги подразделяю! на мелкий, средний и крупный вилы ремонта.
Отнесение услуг по ремонту обуви согласно ОК 002 к мелкому, среднему и крупному видам ремонта приведено в таблице А1 (приложение А)».
4.5 По уровню обслуживания организации, оказывающие услуги но ремонту обуви в стационарных условиях, подразделяют на органи зации высшей, первой и второй категорий.
Перечень требований к исполнителям, оказывающим услуги но рс-монту обуви, приведен в таблице Б.1 (приложение Б)».
I (Продолжение Изменения Mi I к ГОСТ И 5166(1—2000)
Пункт 5.3 дополнить абзацем:
«При оформлении заказа на ремонт обуви или окраску кожаной обуви или аппретирование обуви из велюра и замши следует учитывать процент се износа. Определение процента износа проводит приемшнк(ца) согласно таблицы B.I (приложение В), а в сю (се) отсутствии — руководство мастерской или непосредственный исполнитель услуги*.
Пункт 6.6 исключить.
Пункт 6.7 и зложить в новой редакции:
■>6.7 Химические препараты (клеи, лакокрасочные материалы, растворители. дезинфицирующие препараты), средства по уходу :за обувью и другие средства, используемые при ремонте обуви, должны соответствовать требованиям нормативной документации, иметь инструкцию по применению.
Безопасность дезинфицирующих препаратов должна быть подтверждена декларацией соответствия 181*.
Приложение А. Исключить слова: «Приложение А (справочное)».
Стандарт дополнить приложениями — А. Б. В (перед элементом «Библиография»):
«НРИ-ЮЖКНИК А
(рекомендуемое)
Вилы ремонта обуви согласно колам услуг ОК 002
|
Т а б л и u а А. I |
|
Коя услуги |
Наииемованис услуги |
Вил ремой га |
|
011100 |
Ремонт обуви |
— |
|
011101 |
Ремонт верха обуви |
Мелкий |
|
011102 |
Изготовление и прикрепление ремешков, язычков, удлинение ремешков и замена резинок |
Мелкий |
|
011103 |
Изготовление и прикрепление новых украшений. ремонт старых украшений и фурниту ры |
Мелкий |
|
011104 |
Замена застежки-молнии |
Средний |
|
011105 |
Постановка набоек, косячков, рубчиков из всех видов материалов |
Мелкий |
|
т
|
Продолжение та&шиы А. I |
|
Кол услуги |
Наименование услуги |
Вил
ремонта |
|
011106 |
Постановка и ремонт внутренних задников, подпяточников, стелек и полустслек из различных материалов |
Средний |
|
011107 |
Укрепление подошв, каблуков, крокульной части подошв |
Средний |
|
011108 |
Замена крокульной части подошвы в обуви на высоком каблуке |
Средний |
|
011109 |
Растяжка обуви |
Средний |
|
011110 |
Постановка удлиненных подметок |
Средний |
|
011111 |
Постановка каблуков любой формы из всех материалов |
Средний |
|
011112 |
Ремонт каблуков любой формы |
Средний |
|
01II13 |
Ремонт и замена подошв |
Крупный |
|
01II14 |
Постановка супинаторов |
Средний |
|
011115 |
Вставка блочек в сапоги вместо застежки-молнии |
.Средний |
|
011116 |
Изменение длины и ширины юлениш сапог |
Крупный |
|
011117 |
Изготовление и прикрепление меховой опушки. Замена окантовочной части верха обуви |
Средний |
|
011118 |
Декоративная отделка уреза подошвы и каблука под «формованную» |
Средний |
|
011119 |
Полупсрсгяжка всех видов обуви из различных материалов |
Крупный |
|
011120 |
Устранение переломов подошв и стелек в летней обуви с заменой деталей низа |
Крупный |
|
011121 |
Обновление обуви с полной заменой верха с использованием ношеных формованных подошв |
Крупный |
|
011122 |
Обновление валяной обуви с постановкой бортовой обклейки. подошв, набоек, накладных деталей верха |
Крупный |
|
|
Окончание таблицы А. I |
|
Код услу1Н |
Панмемондиис услуги |
Вия
ремонт |
|
011123 |
Формование следа валяной обуви на колодке |
Крупный |
|
011124 |
Обновление обуви с изменением модели кожаных сапог за счет уменьшения высоты галенит и использования их на замену изношенных деталей |
Крупный |
|
011125 |
Обновление обуви с изменением модели обуви за счет использовании галенит на детали верха |
Крупный |
|
011126 |
Обновление обуви с использованием мористой резины или натурального каучука для подошвы и бортовой обклейки. а также с использованием формованных подошв |
Крупный |
|
011127 |
Ремонт резиновой и валяной обуви методом вулканизации |
Крупный |
|
011128 |
Вклеивание новой ворсовой ткани |
Средний |
|
011129 |
Обрезинивание валенок (рыбацкие калоши) |
Крупный |
|
011130 |
Ремонт обуви из синтетических материалов клеевым методом |
Средний |
|
011131 |
Удаление пятен от реагентов |
Средний |
|
011132 |
Пропитка заготовки верха обуви водоотталкивающими препаратами |
Средний |
|
011133 |
Отделка верха обуви, изготоатенной из специфических кож (рептилий, рыб. лаковых) |
Средний |
|
011134 |
Восстаиоатение формы верха обуви из натуральных кож. подвергшихся атиянию реагентов |
Средний |
|
011135 |
Подшив подошв меховой обуви |
Крупный |
|
011136 |
Реставрация верха меховой обуви |
Крупный |
|
ПРИЛОЖЕНИЕ Ь
(рекомендуемое)
Перечень требований к исполнителям, окатывающим услуги по ремонту обуви (для оргапищций. расположенных стационарно)
|
Та б л и и а Б.1 |
|
Требования к исполнителям |
Выполнение требовании организации |
|
высшей
категории |
нерпа»
категории |
шарой
категории |
|
I Соответствие услуг обязательным требованиям, определенным законом или в установленном им порядке |
+ |
+ |
+ |
|
2 Наличие документов, подтверждающих соотпетствис услуг обязательным требованиях! (если такое иодтвер-ждеиие предусмотрено законох! или в установленном им порядке) |
+ |
+ |
|
|
3 Соответствие услуг требованиях! настоящего стандарта (для второй категории — тать ко обязательным требованиям) и |2) |
+ |
+ |
|
|
4 I ребоваиин к составу помещений:
- отдельное помещение для приема заказов
- совмещенное помещение для ири-сма заказов и оказания услуг срочного ремонта
- совмещенное помещение для при-cxia заказов и оказания услуг
- комната отдыха
- теплый склад |
+ |
+ |
|
|
+ |
|
|
|
|
|
+ |
|
+ |
- |
|
|
+ |
|
|
|
5 Номенклатура оказываемых услуг в соответствии с ОК 002 — число услуг - Ремонт обуви, нс менее. %: мелкий средний крупный |
90 |
ю |
70 |
|
7$ |
30 |
30 |
|
зи |
15 |
|
|
|
Продолжение таСиииы Б. I |
|
Трсбопании к иепадииге.шм |
Выполнение трсбопаиип opiami ijuiih |
|
высшей
категории |
neptuin
категории |
второй
категории |
|
- Окраска обуви |
|
4-» |
— |
|
- Ремонт резиновой и валяной обуви методом вулканизации |
± |
|
|
|
- Реставрации верха меховой обуви |
|
- |
- |
|
6 Дополнительные услуги (прочие услуги по ремонту обуви) в соответствии с ОК 002 |
|
4-* |
|
|
7 Внешний вил помещения, гас проводится прием заказов:
- наличие декоративных элементов и/или художественное оформление |
|
♦ |
|
|
- наличие стенда с образцами материалов, применяемых при ремонте обуви или окрашенных образцов обуви |
|
4- |
4- |
|
- наличие стенда с сопутствующими товарами |
|
|
|
|
S Время исполнении услуги:
- по прейскуранту или но договоренности с потребителем |
|
4- |
4- |
|
- срочное обслуживание:
нс более 3 ч |
+ |
♦ |
|
|
не более 1,5 ч |
4- |
4* |
- |
|
9 Обеспечение населения информацией об организации и ее услугах (реклама) |
+ |
|
|
|
10 Наличие полного ассортимента оборудования |
4- |
— |
— |
|
11 Проведение мероприятий по техническому обслуживанию оборудования |
4- |
4- |
4- |
|
12 Наличие одноразовой обуви при срочном ремонте |
4- |
4- |
- |
|
Продолжение таблицы Б. I
|
Требовании к исполнителям |
Выполнение (ребопапип opiatin мимй |
|
высшей
категории |
первой
К Л !С 1 ории |
второй клтегории |
|
13 Наличие упаковочного материала дли выдачи заказов или продажа пакетов из полимерных материалов |
+ |
|
|
|
14 Формы обслуживания:
- комплексное
- КЫС'Ы нос |
4- |
+ |
+ |
|
+* |
* |
_ |
|
15 Наличие фирменной одежды у работников. взаимодействующих с потребителем |
+ |
|
|
|
16 Квалификации исполнителей:
- наличие специалистов, имеющих стаж работы более одного года, % от обшей численности специалистов, нс менее
- для остальных специалистов — наличие документов, подтверждающих профессиональное образование (в том числе стаж работы по трудовой книжке). повышение квалификации и/или аттестацию, %. нс менее |
90 |
50 |
0 |
|
100 |
80 |
|
|
17 Наличие документов, подтверждающих качество оказываемых услуг.
- сертификат соответствия
- положительные отзывы потребителей |
+ |
|
|
|
4- |
4- |
- |
Примечание — Знак означает, чю выполнение требования
npcAvcuatpHtiacTCM. знак — не прсдусмлривлстся
* Даниие пока злели moivi не рассматриваться при иожверждсиии всех остальных гребованин
(Продолжение Изменения JNSf I к ГОСТ Г 51660—2000)
ПГИ. 10AKIII1K В
(рекомендуемое)
Прошит износа обуви, поступившей в ремонт
|
Т а б л и u a B.I |
|
Наименование дефектов я обуян, поступившей я ремонт |
Наименование ремонтных работ |
Износ обуви. % |
|
1 Ремонт заготовки верха обуви |
|
1.1 Повреждение настрочно-го ими |
Прошить верх обуви вручную, на машине |
20 |
|
1.2 Повреждение тачного шва |
Стачать передний или задний шов |
30 |
|
1.3 Сквозное повреждение деталей заготовки верха обуви |
Поставить заплату наружную или внутреннюю с заправкой под подошву |
80 |
|
1.4 Износ кожиодкладки |
Заменить внутренние задники из мягких кож «пирон в полуботинках, туфлях, «лампасы» в сапогах |
60 |
|
1.5 Повреждение застежки-молнии |
Заменить застежку-молнию |
30 |
|
1.6 Деформация заготовки верха обуви |
Восстановить верх обуви с применением сиенирс-паратов и отделочных колодок |
70 |
|
2 Ремонт набоек, каблуков |
|
2.1 Износ набоек
- без износа пластмассового каблука
- с износом пластмассового каблука |
Заменить набойки |
10 |
|
Заменить набойки с наращиванием поднабоечной части каблука |
40 |
|
2.2 Износ набоек - без износа каблука и обтяжки: |
Заменить набойки |
10 |
|
|
S |
|
Продолжение таблииы В. I |
|
Наимсиоынис дефектов в обуян, поступившем я ремонт |
Нинмснонаиие ремонтных работ |
И шос обуяй.
ч |
|
- с износом каблука, незначительным повреждением обтяжки каблука |
Заменить набойки, подклеить обтяжки |
40 |
|
2.3 Перелом каблука |
Заменить каблуки |
60 |
|
2.4 Поломка супинатора |
Поставить новый супинатор |
60 |
|
2.5 Нарушение крепления каблуков |
Укрепить высокие и средние каблуки |
30 |
|
2.6 Повреждение обтяжек каблука |
Заменить обтяжки каблуков |
50 |
|
2.7 Износ мужских каблуков |
Заменить мужские каблуки |
50 |
|
3 Ремонт подметок, подошв |
|
3.1 Отклейка подошв |
Переклеить подошвы |
30 |
|
3.2 Отклейка подошв |
Прошить подошвы по периметру |
40 |
|
3.3 Перелом полиуретановых подошв или ТЭП в спортивной обуви |
Отремонтировать подошвы с постановкой подметок |
70 |
|
3.4 Нссквозной износ подошв. в том числе в носочной части обуви |
Поставить рубчики: в носочной части обуви
ПОДХ1СТКИ |
40
50 |
|
3.5 Сквозной износ подошв |
Поставить подметки, подошвы |
70 |
|
4 Перетяжка обуви |
|
4.1 Износ дет&зей низа обуви |
Перетянуть обувь с полной заменой деталей низа |
90 |
|
4.2 Износ деталей верха и ни за обуви |
Перетянуть обувь с полной заменой деталей верха обуви (союзок, зади-нок. подкладки или меха), а также низа обуви |
100 |
|
|
9 |
(Продвижение Изменения JVS? / а: ГОСТ Р 51660-2000)
Окончание таблицы В. /
Примечания
1 Промети износа об у пи установлены иа оснопс анализа поступления обуви в ремонт и с учетом рекомендации органов экспертизы.
2 При наличии и обуви нескольких дефектов процент износа устанавливается по наиболее несомому дефекту, влияющему на товарный вид и эксплуатационные свойства обуви.
3 Обувь, поступающая в ремонт дли обновлении (перетяжки) с иолнои заменой деталей перча обуви (с использованием только ношеных формованных подошв), остаточной стоимости нс имеет.
4 При выполнении любых видов работ в новой обуви процент износа не устанавливается (принимается равным 0).
5 Оргашпаиии разрешается дополнительно устанавливать процент износа обуви с дефектами, не учтенными в указанной таблице.
Библиографии. По зицию [2| после слов «№ 1025* дополнить словами: *, с изменениями и дополнениями ог 2 октября 1999 г. № 1104 ог 30 сентября 2000 г. >й 742* от 1 февраля 2005 г. № 49»; по шпию |3) положить в новой редакции:
*(3| СанПиН 2.1.7.1322—03 Гигиенические требования к размещению и обезвреживанию отходов производства и потребления*;
позиция |4j. Заменить ссылку: СНиП 2.08.02—89 на СНиП 31-06—2009: после наименования дополнить словами: *(в рсд. Приказов Минрсгиона РФ от 20.02.2010 № 69. or 10.06.2010 № 278)»;
позиция |5|. Заменить ссылку: СНиП 2.04.05—91 на СНиП 41-01—2003; позицию 18) изложить в новой редакции:
*|8) Постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. № 982 *Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единою перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии* (в рсд. Постаноатсннй Правительства РФ от 17.03.2010 № 148, от 17.03.2010 >& 149. от 26.07.2010 N> 548, от 20.10.2010 № 848. от 13.11.2010 № 906)*.
(ИУС N? 1 2013 г.)