ГОСТ Р 56197-2014
Туристские информационные центры. Туристская информация и услуги приема. Требования

Устанавливает минимальные требования к качеству услуг, предоставляемых государственными и частными туристскими информационными центрами любого типа и размера для того, чтобы они соответствовали ожиданиям потребителей.