Товары в корзине: 0 шт Оформить заказ
Стр. 1 

10 страниц

Купить ГОСТ Р 55638-2021 — бумажный документ с голограммой и синими печатями. подробнее

Цена на этот документ пока неизвестна. Нажмите кнопку "Купить" и сделайте заказ, и мы пришлем вам цену.

Распространяем нормативную документацию с 1999 года. Пробиваем чеки, платим налоги, принимаем к оплате все законные формы платежей без дополнительных процентов. Наши клиенты защищены Законом. ООО "ЦНТИ Нормоконтроль"

Наши цены ниже, чем в других местах, потому что мы работаем напрямую с поставщиками документов.

Способы доставки

  • Срочная курьерская доставка (1-3 дня)
  • Курьерская доставка (7 дней)
  • Самовывоз из московского офиса
  • Почта РФ

Распространяется на предоставляемые исполнителем услуги по изготовлению детской и взрослой ортопедической обуви и обувных ортопедических изделий. Стандарт устанавливает требования по безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей и персонала, занятого оказанием услуги

 Скачать PDF

Стр. 1
стр. 1
Стр. 2
стр. 2
Стр. 3
стр. 3
Стр. 4
стр. 4
Стр. 5
стр. 5
Стр. 6
стр. 6
Стр. 7
стр. 7
Стр. 8
стр. 8
Стр. 9
стр. 9
Стр. 10
стр. 10

ГОСТР

55638-

2021

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

НАЦИОНАЛЬНЫЙ

СТАНДАРТ

РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ

УСЛУГИ ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ ОРТОПЕДИЧЕСКОЙ ОБУВИ

Состав и содержание услуг. Требования безопасности

Издание официальное


Москва

Стандартинформ

2021


Предисловие

1    РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием «Российский научно-технический центр по стандартизации, метрологии и оценке соответствия» (ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ») и Федеральным государственным бюджетным учреждением «Федеральный научный центр реабилитации инвалидов им. Г.А. Альбрехта» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (ФГБУ ФНЦРИ им. Г.А. Альбрехта Минтруда России)

2    ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 381 «Технические средства и услуги для инвалидов и других маломобильных групп населения»

3    УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 25 мая 2021 г. № 443-ст

4    ВЗАМЕН ГОСТ Р 55638-2013

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информацион1юм указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

© Стандартинформ. оформление. 2021

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии И

Содержание

1    Область применения.......................................................... 1

2    Нормативные ссылки..................................................................1

3    Термины и определения...............................................................1

4    Классификация услуг..................................................................2

5    Вид, состав и содержание услуг.........................................................2

6    Требования безопасности..............................................................3

Библиография........................... 5

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

УСЛУГИ ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ ОРТОПЕДИЧЕСКОЙ ОБУВИ

Состав и содержание услуг.

Требования безопасности

Manufacturing services orthopedic shoes. Composition and content of services. Safety requirement

Дата введения — 2021—12—01

1    Область применения

Настоящий стандарт распространяется на предоставляемые исполнителем услуги по изготовлению детской и взрослой ортопедической обуви и обувных ортопедических изделий (далее — изделия).

Стандарт устанавливает требования по безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей и персонала, занятого оказанием услуги.

2    Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 12.1.004 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования

ГОСТ Р 50646 Услуги населению. Термины и определения

ГОСТ Р 54407 Обувь ортопедическая. Общие технические условия

ГОСТ Р 54739 Изделия обувные ортопедические. Общие технические условия

ГОСТ Р 54930 Разработка стандартов на услуги. Рекомендации по учету нужд потребителя

Примечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

3    Термины и определения

3.1    В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 50646. ГОСТ Р 54407, ГОСТ Р 54739ГОСТ Р 54930, а также следующие термины с соответствующими определениями:

3.1.1    услуга по изготовлению ортопедической обуви и обувных ортопедических изделий:

Результат деятельности исполнителя, направленный на удовлетворение индивидуальных потребностей. изложенных в заказе.

Издание официальное

3.1.2    исполнитель услуги: Предприятие (учреждение, организация) или индивидуальный предприниматель. оказывающие потребителю услугу по изготовлению ортопедической обуви или обувных ортопедических изделий.

3.1.3    потребитель услуги: Гражданин, заказывающий услугу по изготовлению ортопедической обуви или обувных ортопедических изделий в соответствии с медицинскими показаниями к назначению.

3.1.4    риск: Комбинация возможности вреда и тяжести этого вреда.

3.1.5    безопасность услуги: Минимизация факторов риска для жизни и здоровья потребителя в процессе оказания услуги [1].

4    Классификация услуг

4.1    Услуги по изготовлению изделий классифицируют по:

-    технологическому признаку (изготовление, ремонт);

-    методу изготовления изделий (с индивидуальными параметрами, подбор изделия);

-    форме обслуживания (стационарная, выездная, дистанционная).

5    Вид, состав и содержание услуг

5.1    Виды услуг

5.1.1    Услуга по изготовлению изделий с индивидуальными параметрами:

-    особо сложной ортопедической обуви,

-    сложной ортопедической обуви;

-    малосложной ортопедической обуви;

-    обувных ортопедических изделий.

5.1.2    Услуга по подбору изделий.

-    малосложной ортопедической обуви;

-    обувных ортопедических изделий.

5.2    Состав услуги по изготовлению изделий с индивидуальными параметрами:

-    определение вида и конструкции изделия;

-    изготовление изделия;

-    контроль качества и выдача изделия с оценкой функциональных свойств.

5.3    Состав услуги по подбору изделий:

-    определение вида и конструкции изделия;

-    подбор готового изделия;

-    выдача изделия с оценкой функциональных свойств.

5.4    Состав услуги по ремонту изделий:

-    выявление дефектов изделия;

-    устранение дефектов.

5.5    Содержание услуги по изготовлению ортопедической обуви с индивидуальными параметрами:

-    осмотр стоп пользователя и определение вида и степени нарушения статодинамической функции;

-    выбор конструкции изделия;

-    определение параметров специальных ортопедических деталей и выбор материалов для их изготовления:

-    определение параметров стопы и голени или получение исходных данных для математической модели стопы и голени потребителя (сканирование);

-    подбор, подгонка или изготовление технологической оснастки (колодки);

-    изготовление изделия, включая примерки;

-    контроль качества и выдача изделия с оценкой функциональных свойств, обучение пользованию.

5.5.1 Содержание услуги по изготовлению обувных ортопедических изделий с индивидуальными

параметрами;

-    осмотр стоп потребителя и определение вида и степени нарушения статодинамической функции;

-    выбор конструкции изделия;

-    определение параметров стопы или получение исходных данных для математической модели стопы потребителя (сканирование);

-    изготовление технологической оснастки (колодки);

-    изготовление изделия, включая примерки,

-    выдача изделия с оценкой его функциональных свойств, обучение пользованию.

5.6    Содержание услуги по подбору ортопедической обуви:

-    осмотр стоп пользователя и определение вида и степени нарушения статодимамической функции.

-    выбор конструкции изделия:

-    подбор и подгонка (при необходимости) готовой ортопедической обуви;

-    выдача изделия с оценкой функциональных свойств, обучение пользованию.

5.6.1    Содержание услуги по подбору обувных ортопедических изделий:

-    осмотр стоп пользователя и определение вида и степени нарушения статодинамической функции;

-    подбор и подгонка (при необходимости) готового обувного ортопедического изделия;

-    выдача изделия с оценкой функциональных свойств, обучение пользованию.

5.7    Содержание услуги по ремонту ортопедической обуви и обувных ортопедических изделий:

-    прием изделия в ремонт;

-    ремонт;

-    выдача изделия с оценкой функциональных свойств.

5.8    Условия оказания услуг по изготовлению изделий:

-    при стационарной форме обслуживания осуществляется по месту нахождения исполнителя и потребителя услуги;

-    при выездной форме обслуживания изготовление изделий осуществляется по месту нахождения исполнителя услуги, при этом осмотр стоп пользователя и определение вида и степени нарушения статодинамической функции, примерка и выдача изделия выполняется исполнителем по месту жительства потребителя услуги;

-    при дистанционной форме обслуживания изготовление изделия осуществляется по месту нахождения исполнителя услуги, определение вида и степени нарушения статодинамической функции потребителя, получение исходных данных для математической модели стопы (сканирование), выбор конструкции изделия выполняется представителем исполнителя посредством информационно-коммуникационной технологии по месту жительства потребителя. Готовое изделие выдается по месту жительства потребителя услуги.

6 Требования безопасности

6.1    Общие требования

6.1.1    При оказании услуг уровень риска и здоровья потребителя должен быть минимальным.

6.1.2    Основные факторы риска при оказании услуг:

-    пожароопасность;

-    биологические факторы:

-    травмоопасность.

6.1.2.1    Пожароопасность

Номенклатура требований и показателей по обеспечению безопасности от воздействия данного фактора риска и методы их проверки — по ГОСТ 12.1.004.

Эксплуатация помещений в соответствии с требованиями нормативного документа (2).

6.1.2.2    Биологические факторы

К биологическим факторам относят патогенные микроорганизмы и продукты их жизнедеятельности. вызывающие инфекционные заболевания.

К факторам передачи инфекции относятся все поверхности после контакта с открытыми инфицированными участками тела потребителя.

Для предупреждения воздействия данных факторов риска на потребителей услуг необходимо:

-    соблюдать правила и нормы обслуживания, установленные [3];

-    применять оборудование и препараты для дезинфекции оборудования и инструментов;

-    проводить периодические медицинские осмотры обслуживающего персонала.

6.1.2.3    Травмоопасность

Травмоопасность для потребителей услуг может возникнуть в результате следующих причин:

-    неудовлетворительное состояние помещений и оборудования;

-    низкий уровень квалификации обслуживающего персонала, оказывающего услугу (снятие мерки, примерка, подгонка) при работе с инструментом (ножницы, ножи и т. п.);

-    отсутствие поручней на оборудовании, предназначенном для осмотра, снятия мерки и слепков (оттисков).

6.2 Требования к помещению для приема и выдачи заказа

6.2.1    Прием заказа, примерки и выдача готовой продукции должны осуществляться в помещении, рекомендуемый размер общей площади которого не менее 16 м2 [4].

Снятие негативов стопы (культи стопы) и голени должно проводиться в отдельном помещении, оборудованном в соответствии с требованиями нормативного документа (5).

6.2.2    Дверной проем должен обеспечивать доступ в помещение инвалида на коляске. Не допускается наличие порога.

6.2.3    Помещение должно быть обеспечено оборудованием с поручнями и медицинской кушеткой.

6.2.4    Помещение должно быть оборудовано раковиной с подводкой холодной и горячей воды для мытья рук.

6.2.5    В помещении должна быть аптечка первой медицинской помощи с обязательным наличием в ее составе кровоостанавливающих средств в растворе (5 % настойка йода, перекись водорода, раствор алюминиевых квасцов, жгуты (венозный, артериальный), бинты, вата, гемостатическая губка).

6.2.6    Помещение должно иметь ковровое покрытие или потребителю должен быть предоставлен коврик под ноги.

6.2.7    В помещении в течение рабочего дня и после его окончания должна проводиться влажная уборка.

Ковровое покрытие (коврик) должно ежедневно очищаться от пыли и грязи и один раз в неделю подвергаться санитарной обработке.

6.2.8    Измерительные инструменты и поверхности, на которых осуществляется осмотр и обмер потребителей, должны подвергаться обработке в соответствии с санитарными правилами [5] или ультрафиолетовому облучению.

6.2.9    При обслуживании потребителя в сидячем или лежачем положении должны использоваться салфетки или простыни, которые меняются после каждого потребителя. Допускается использование одноразовых салфеток и простыней.

6.2.10    Потребитель должен обслуживаться в новых носках, надетых непосредственно перед оказанием услуги.

6.3    Требования к обслуживающему персоналу.

-    рабочая одежда должна быть с рукавами, закрывающими личную одежду;

♦ перед работой с каждым новым потребителем, исполнитель, оказывающий услугу, обязан вымыть руки с мылом или обработать их дезинфицирующими средствами.

6.4    Тробование к изделиям, принимаемым в ремонт:

-    обувь принимается в ремонт в чистом виде.

Библиография

[1] Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N9 2300-1 «О защите прав потребителей»

[2} Федеральный закон от 21 декабря 1994 г. № 69-ФЗ «О пожарной безопасности»

[3] СанПиН 2.1.3.2630-10 Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим меди-

[4] СНиП 2.08.02-89 15] СП 2.1.2-008-98

цинскую деятельность Общественные здания и сооружения

Государственная система санитарно-эпидемиологического нормирования РФ. Санитарные правила устройства, оборудования и содержания парикмахерских, соляриев, косметических, массажных, маникюрных и педикюрных кабинетов

УДК 685.31.051.3:006.354

ОКС 11.180.10 03.080.30

Ключевые слова: услуга, ортопедическая обувь, риск, безопасность

Редактор М.Г. Конкина Технический редактор В.Н. Прусакова Корректор Р.А. Мвнтова Компьютерная верстка П.А. Круговой

Сдано а набор 27 65-2021. Подписано в печать 15.06.2021 Формат 60*84У.. Гарнитура Ариап.

Усл.печ. п. 1.40 Уч. иад. п. 1,24

Подготовлено на основе электронной версии, предоставленной разработчиком стандарта

Создано а единичном исполнении во ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ» для комплектования Федерального информационного фонда стандартов, 117418 Москва Нахимовский пр-т. д. 31. к. 2. wvvw gos'.mfo ru infofg90slinfo.ru

ЗаменяетГОСТ Р 55638-2013