ГОСТ Р 53532-2009
Качество услуг связи. Показатели качества услуг телефонной связи в сети общего пользования. Общие требования

Устанавливает номенклатуру и методику измерения показателей качества услуг телефонной связи в сети фиксированной телефонной связи общего пользования. Стандарт распространяется на услуги местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи. Показатели, определяемые настоящим документом, предназначены для применения операторами с целью оценки качества услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи. Стандарт может применяться для разработки новых показателей качества услуг и методики их измерения, а также для разработки стандартов предприятия.