ГОСТ Р 52497-2005
Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания
Распространяется на социальное обслуживание населения и устанавливает требования к системе качества учреждений социального обслуживания, представляющих социальные услуги различным категориям населения, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.