Купить бумажный документ с голограммой и синими печатями. подробнее
Цена на этот документ пока неизвестна. Нажмите кнопку "Купить" и сделайте заказ, и мы пришлем вам цену.
Распространяем нормативную документацию с 1999 года. Пробиваем чеки, платим налоги, принимаем к оплате все законные формы платежей без дополнительных процентов. Наши клиенты защищены Законом. ООО "ЦНТИ Нормоконтроль"
Наши цены ниже, чем в других местах, потому что мы работаем напрямую с поставщиками документов.
Дата введения | 01.01.2013 |
---|---|
Добавлен в базу | 01.09.2013 |
Актуализация | 01.01.2021 |
Опубликован | ИУС 1-2013 |
Дополняет: | ГОСТ Р 51660-2000 |
25.10.2012 | Утвержден | Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии | 566-ст |
---|
Чтобы бесплатно скачать этот документ в формате PDF, поддержите наш сайт и нажмите кнопку:
ИЗМЕНЕНИЯ, УТВЕРЖДЕННЫЕ К НАЦИОНАЛЬНЫМ
СТАНДАРТАМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
03 СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ
ОКС 03.080.30
Изменение № 1 ГОСТ Р 51660-2000 Услуги бытовые. Услуги по ремонту обуви. Общие технические условия
Утверждено и введено в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 25.10.2012 № 566-ст
Дата введения 2013—01—01
Содержание. Исключить слова: «Приложение А»; дополнить наименованиями (перед наименованием «Библиография»): «Приложение А (рекомендуемое) Виды ремонта обуви согласно кодам услуг ОК 002
Приложение Б (рекомендуемое) Перечень требований к исполнителям, оказывающим услуги по ремонту обуви (для организаций, расположенных стационарно)
Приложение В (рекомендуемое) Процент износа обуви, поступившей в ремонт».
Раздел 2 дополнить ссылкой:
«ОК 002—93 Общероссийский классификатор услуг населению». Раздел 3 дополнить пунктами — 3.6, 3.7:
«3.6 организации по ремонту обуви высшей, первой или второй категории: Организации, оказывающие услуги по ремонту обуви в стационарных условиях.
3.7 временные передвижные пункты по ремонту обуви: Павильоны.
П римечание — Организации или индивидуальные предприниматели, работающие в павильонах, не подлежат отнесению к категориям качества».
Пункт 4.1 дополнить абзацами (после последнего):
«- степени сложности ремонта;
- уровню обслуживания».
Раздел 4 дополнить пунктами — 4.4, 4.5:
«4.4 По степени сложности услуги подразделяют на мелкий, средний и крупный виды ремонта.
Отнесение услуг по ремонту обуви согласно ОК 002 к мелкому, среднему и крупному видам ремонта приведено в таблице А1 (приложение А)».
4.5 По уровню обслуживания организации, оказывающие услуги по ремонту обуви в стационарных условиях, подразделяют на организации высшей, первой и второй категорий.
Перечень требований к исполнителям, оказывающим услуги по ремонту обуви, приведен в таблице Б.1 (приложение Б)».
Пункт 5.3 дополнить абзацем:
«При оформлении заказа на ремонт обуви или окраску кожаной обуви или аппретирование обуви из велюра и замши следует учитывать процент ее износа. Определение процента износа проводит приемщик(ца) согласно таблицы В.1 (приложение В), а в его (ее) отсутствии — руководство мастерской или непосредственный исполнитель услуги».
Пункт 6.6 исключить.
Пункт 6.7 изложить в новой редакции:
«6.7 Химические препараты (клеи, лакокрасочные материалы, растворители, дезинфицирующие препараты), средства по уходу за обувью и другие средства, используемые при ремонте обуви, должны соответствовать требованиям нормативной документации, иметь инструкцию по применению.
Безопасность дезинфицирующих препаратов должна быть подтверждена декларацией соответствия [8]».
Приложение А. Исключить слова: «Приложение А (справочное)».
Стандарт дополнить приложениями — А, Б, В (перед элементом «Библиография»):
«ПРИЛОЖЕНИЕ А
(рекомендуемое)
Виды ремонта обуви согласно кодам услуг ОК 002
Т аблицаА.1 | |||||||||||||||
|
Код услуги |
Наименование услуги |
Вид ремонта |
011104 |
Замена застежки-молнии |
Средний |
011105 |
Постановка набоек, косячков, рубчиков из всех видов материалов |
Мелкий |
011106 |
Постановка и ремонт внутренних задников, подпяточников, стелек и полустелек из различных материалов |
Средний |
011107 |
Укрепление подошв, каблуков, крокульной части подошв |
Средний |
011108 |
Замена крокульной части подошвы в обуви на высоком каблуке |
Средний |
011109 |
Растяжка обуви |
Средний |
011110 |
Постановка удлиненных подметок |
Средний |
011111 |
Постановка каблуков любой формы из всех материалов |
Средний |
011112 |
Ремонт каблуков любой формы |
Средний |
011113 |
Ремонт и замена подошв |
Крупный |
011114 |
Постановка супинаторов |
Средний |
011115 |
Вставка блочек в сапоги вместо застежки-молнии |
.Средний |
011116 |
Изменение длины и ширины голенищ сапог |
Крупный |
011117 |
Изготовление и прикрепление меховой опушки. Замена окантовочной части верха обуви |
Средний |
011118 |
Декоративная отделка уреза подошвы и каблука под «формованную» |
Средний |
011119 |
Полуперетяжка всех видов обуви из различных материалов |
Крупный |
011120 |
Устранение переломов подошв и стелек в летней обуви с заменой деталей низа |
Крупный |
011121 |
Обновление обуви с полной заменой верха с использованием ношеных формованных подошв |
Крупный |
Код услуги |
Наименование услуги |
Вид ремонта |
011122 |
Обновление валяной обуви с постановкой бортовой обклейки, подошв, набоек, накладных деталей верха |
Крупный |
011123 |
Формование следа валяной обуви на колодке |
Крупный |
011124 |
Обновление обуви с изменением модели кожаных сапог за счет уменьшения высоты голенищ и использования их на замену изношенных деталей |
Крупный |
011125 |
Обновление обуви с изменением модели обуви за счет использования голенищ на детали верха |
Крупный |
011126 |
Обновление обуви с использованием пористой резины или натурального каучука для подошвы и бортовой обклейки, а также с использованием формованных подошв |
Крупный |
011127 |
Ремонт резиновой и валяной обуви методом вулканизации |
Крупный |
011128 |
Вклеивание новой ворсовой ткани |
Средний |
011129 |
Обрезинивание валенок (рыбацкие калоши) |
Крупный |
011130 |
Ремонт обуви из синтетических материалов клеевым методом |
Средний |
011131 |
Удаление пятен от реагентов |
Средний |
011132 |
Пропитка заготовки верха обуви водоотталкивающими препаратами |
Средний |
011133 |
Отделка верха обуви, изготовленной из специфических кож (рептилий, рыб, лаковых) |
Средний |
011134 |
Восстановление формы верха обуви из натуральных кож, подвергшихся влиянию реагентов |
Средний |
011135 |
Подшив подошв меховой обуви |
Крупный |
011136 |
Реставрация верха меховой обуви |
Крупный |
(Продолжение Изменения № 1 к ГОСТР 51660—2000) ПРИЛОЖЕНИЕ Б
(рекомендуемое)
Перечень требований к исполнителям, оказывающим услуги по ремонту
обуви (для организаций, расположенных стационарно)
Таблица Б.1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Требования к исполнителям |
Выполнение требований организаций | ||
высшей категории |
первой категории |
второй категории | |
- Окраска обуви |
+* |
+* |
— |
- Ремонт резиновой и валяной обуви методом вулканизации |
± |
— |
— |
- Реставрация верха меховой обуви |
+ |
— |
— |
6 Дополнительные услуги (прочие услуги по ремонту обуви) в соответствии с ОК 002 |
+* |
+* | |
7 Внешний вид помещения, где проводится прием заказов: - наличие декоративных элементов и/или художественное оформление |
+ |
+ | |
- наличие стенда с образцами материалов, применяемых при ремонте обуви или окрашенных образцов обуви |
+ |
+ |
+ |
- наличие стенда с сопутствующими товарами |
+* | ||
8 Время исполнения услуги: - по прейскуранту или по договоренности с потребителем |
+ |
+ |
+ |
- срочное обслуживание: не более 3 ч |
+ |
+ |
_ |
не более 1,5 ч |
+ |
+ |
— |
9 Обеспечение населения информаци -ей об организации и ее услугах (реклама) |
+ |
+ | |
10 Наличие полного ассортимента оборудования |
+ |
— |
— |
11 Проведение мероприятий по техническому обслуживанию оборудования |
+ |
+ |
+ |
12 Наличие одноразовой обуви при срочном ремонте |
+ |
+ |
Требования к исполнителям |
Выполнение требований организаций | ||
высшей категории |
первой категории |
второй категории | |
13 Наличие упаковочного материала для выдачи заказов или продажа пакетов из полимерных материалов |
+ |
+ | |
14 Формы обслуживания: - комплексное - выездное |
+ |
+ |
+ |
+* |
+* |
— | |
15 Наличие фирменной одежды у работников, взаимодействующих с потребителем |
+ | ||
16 Квалификация исполнителей: - наличие специалистов, имеющих стаж работы более одного года, % от общей численности специалистов, не менее - для остальных специалистов — наличие документов, подтверждающих профессиональное образование (в том числе стаж работы по трудовой книжке), повышение квалификации и/или аттестацию, %, не менее |
90 |
50 |
0 |
о о |
80 | ||
17 Наличие документов, подтверждающих качество оказываемых услуг: - сертификат соответствия - положительные отзывы потребителей |
+ |
+* | |
+ |
+ |
— | |
Примечание — Знак «+» означает, что выполнение требования предусматривается, знак «—» — не предусматривается. | |||
* Данные показатели могут не рассматриваться при подтверждении всех остальных требований. |
ПРИЛОЖЕНИЕ В
(рекомендуемое)
Процент износа обуви, поступившей в ремонт
Таблица В.1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Наименование дефектов в обуви, поступившей в ремонт |
Наименование ремонтных работ |
Износ обуви, % |
- с износом каблука, незначительным повреждением обтяжки каблука |
Заменить набойки, подклеить обтяжки |
40 |
2.3 Перелом каблука |
Заменить каблуки |
60 |
2.4 Поломка супинатора |
Поставить новый супинатор |
60 |
2.5 Нарушение крепления каблуков |
Укрепить высокие и средние каблуки |
30 |
2.6 Повреждение обтяжек каблука |
Заменить обтяжки каблуков |
50 |
2.7 Износ мужских каблуков |
Заменить мужские каблуки |
50 |
3 Ремонт подметок, подошв | ||
3.1 Отклейка подошв |
Переклеить подошвы |
30 |
3.2 Отклейка подошв |
Прошить подошвы по периметру |
40 |
3.3 Перелом полиуретановых подошв или ТЭП в спортивной обуви |
Отремонтировать подошвы с постановкой подметок |
70 |
3.4 Несквозной износ подошв, в том числе в носочной части обуви |
П остав ить рубчи ки: в носочной части обуви подметки |
40 50 |
3.5 Сквозной износ подошв |
Поставить подметки, подошвы |
70 |
4 Перетяжка обуви | ||
4.1 Износ деталей низа обуви |
Перетянуть обувь с полной заменой деталей низа |
90 |
4.2 Износ деталей верха и низа обуви |
Перетянуть обувь с полной заменой деталей верха обуви (союзок, зади-нок, подкладки или меха), а также низа обуви |
100 |
(Продолжение Изменения № 1 к ГОСТР 51660—2000) Окончание таблицы В А
Примечания
1 Проценты износа обуви установлены на основе анализа поступления обуви в ремонт и с учетом рекомендаций органов экспертизы.
2 При наличии в обуви нескольких дефектов процент износа устанавливается по наиболее весомому дефекту, влияющему на товарный вид и эксплуатационные свойства обуви.
3 Обувь, поступающая в ремонт для обновления (перетяжки) с полной заменой деталей верха обуви (с использованием только ношеных формованных подошв), остаточной стоимости не имеет.
4 При выполнении любых видов работ в новой обуви процент износа не устанавливается (принимается равным 0).
5 Организации разрешается дополнительно устанавливать процент износа обуви с дефектами, не учтенными в указанной таблице.
Библиография. Позицию [2] после слов «№ 1025» дополнить словами: «, с изменениями и дополнениями от 2 октября 1999 г. № 1104 от 30 сентября 2000 г. № 742, от 1 февраля 2005 г. № 49»;
позицию [3] изложить в новой редакции:
«[3] СанПиН 2.1.7.1322—03 Гигиенические требования к размещению и обезвреживанию отходов производства и потребления»;
позиция [4]. Заменить ссылку: СНиП 2.08.02—89 на СНиП 31-06—2009;
после наименования дополнить словами: «(в ред. Приказов Минрегиона
РФ от 20.02.2010 № 69, от 10.06.2010 № 278)»;
позиция [5]. Заменить ссылку: СНиП 2.04.05—91 на СНиП 41-01—2003; позицию [8] изложить в новой редакции:
«[8] Постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. № 982 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 17.03.2010 № 148, от 17.03.2010 № 149, от 26.07.2010 № 548, от 20.10.2010 № 848, от 13.11.2010 № 906)».
(ИУС № 1 2013 г.)
62