Технические требования на оборудование распределения вызовов (РВ) по рабочим местам операторов

Настоящие технические требования являются требованиями к аппаратным средствам и программному обеспечению системы распределения вызовов по операторам, составленные с учетом общих технических требований к организации автоматизированных экстренных справочно-информационных и заказных служб.