МИНИСТЕРСТВО ЮСТИЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЗАРЕГИСТРИРОВАНОРегистрационный
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
Об утверждении профессионального стандарта «Менеджер по информационным технологиям»
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. №23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Менеджер по информационным технологиям».
УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от « 014 г. № «
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТМенеджер по информационным технологиям
149
Регистрационный номер
I. Общие сведения
Информационные технологии в экономике и государственном управлении (наименование вида профессиональной деятельности)
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Управление предоставлением, использованием и развитием информационных технологий (ИТ)
|
Группа занятий: |
|
1120
1210
1237
1229
1236
1239 |
Руководители и старшие должностные лица государственных органов управления и представительств
Руководители учреждений, организаций и предприятий Руководители подразделений (служб) научно-технического развития Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
|
(код ОКЗ1) |
(наименование) |
|
Отнесение к видам экономической деятельности: |
|
72.60 |
Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий |
|
(код ОКВЭД5) |
(наименование вида экономической деятельности) |
|
2
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный ояндярт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
|
Обобщенные трудовые функции |
Трудовые функции |
|
код |
наименование |
уровень
квалификации |
наименование |
код |
уровень
(подуровень) |
|
А |
Управление ресурсами ИТ |
6 |
Управление качеством ресурсов ИТ |
А/01.6 |
6 |
|
Управление ИТ-инфраструюуроЙ |
А/02.6 |
6 |
|
Управление расходами на ИТ |
А/03.6 |
6 |
|
Управление изменениями ресурсов ИТ |
А/04.6 |
6 |
|
Управление отношениями с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ |
А/05.6
А/06.6 |
б |
|
Управление персоналом, обслуживающим ресурсы ИТ |
6 |
|
Управление информационной безопасностью ресурсов ИТ |
Л/07.6 |
6 |
|
В |
Управление сервисами ИТ |
7 |
Управление договорами об уровне предоставления сервисов ИТ |
В/01.7 |
7 |
|
Управление ИТ-проектам и |
В/02.7 |
7 |
|
Управление моделью предоставления сервисов ИТ |
В/03.7 |
7 |
|
Управление изменениями сервисов ИТ |
В/04.7 |
7 |
|
Управление отношениями с пользователями и поставщиками сервисов ИТ |
ВЛ35.7 |
7 |
|
Управление персоналом, осуществляющим предоставление сервисов ИТ |
В/06.7 |
7 |
|
Управление непрерывностью сервисов ИТ |
1ВД)7.7 |
7 |
|
С |
Управление
информационной средой |
8 |
Управление стратегией ИТ |
С/01.8 |
8 |
|
Управление программами и портфелями ИТ-просктов |
002.8 |
8 |
|
Управление формированием и внедрением системы показателей оценки эффективности ИТ |
003.8 |
8 |
|
Управление изменениями информационной среды |
004.8 |
8 |
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
информации |
|
|
|
Управление персоналом, обслуживающим и развивающим информационную среду |
006.8 |
8
_ 1 |
|
Управление рисками ИТ |
007.8 |
8 |
|
D |
Управление ИТ-инновациями |
9 |
Управление формированием вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии |
0Ю1.9 |
9 |
|
Управление выявлением и внедрением ИТ-инноваций |
D/02.9 |
9 |
|
Управление оценкой эффективности ИТ-инноваций |
D/03.9 |
9 |
|
Управление знаниями с помощью ИТ |
0,04.9 |
9 ~1 |
|
Управление взаимоотношениями с заинтересованными лицами |
D/05.9 |
9 |
|
Управление персоналом, обеспечивающим инновации ИТ |
D/06.9 |
9 |
|
Управление рисками инновационного отставания в ИТ |
D/D7.9 |
9 |
|
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
|
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код Регистрационный номер
оригинала профессионального стандарта |
|
Возможные |
Начальник вычислительного центра |
|
наименования |
Руководитель отдела управления инфраструктурой |
|
должностей |
Руководитель отдела программного обеспечения |
|
|
Руководитель группы управления базами данных |
|
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - специалитет, магистратура Рекомендуется повышение квалификации по программам управления персоналом, управления бюджетом, управления ИТ, управления ресурсами (компонентами) ИТ |
|
Требования к опыту
практической
работы |
Управленческий опыт в области ИТ более одного года, в управлении процессами разработки, управлении компонентами инфраструктуры или замещении менеджера по ресурсам ИТ более одного года |
|
Особые условия допуска к работе |
■ |
Дополнительные характеристики
|
Наименование
документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|
ОКЗ |
1229 |
Руководители специализированных (производственноэксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
|
|
1236 |
Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения |
|
|
1237 |
Руководители подразделений (служб) научно-технического развития |
|
|
1239 |
Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
|
ЕКС3 |
|
Директор (начальник) вычислительного (информационно-вычислительного) центра
Начальник отдела автоматизации и механизации производственных процессов
Начальник отдела автоматизированной системы управления производством (АСУП)
Начальник отдела информации
Начальник отдела (лаборатории, сектора) по защите
информации |
|
ОКСО4 |
080800 |
Прикладная информатика |
|
|
080700 |
Бизнес-информатика |
|
5 |
|
|
230100 |
Информатика и вычислительная техника |
|
|
230200 |
Информационные системы |
|
|
230401 |
Прикладная математика |
|
|
230101 |
Вычислительные машины, комплексы, системы и сети |
|
|
090104 |
Комплексная защита объектов информатизации |
|
|
220100 |
Системный анализ и управление |
|
|
220301 |
Автоматизация технологических процессов и производств (по отраслям) |
|
|
220305 |
Автоматизированное управление жизненным циклом продукции |
|
|
220306 |
Компьютерные системы управления качеством для автоматизированных производств |
|
|
220401 |
Мехатроника |
|
|
220402 |
Роботы и робототехнические системы |
|
|
220701 |
Менеджмент высоких технологий |
|
|
220501 |
Управление качеством |
|
|
3.1.1. Трудовая функция |
|
Наименование |
|
Управление качеством |
Код |
А/01.6 |
Уровень (подуровень) |
|
ресурсов ИТ |
квалификации |
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код Регистрационный номер
оригинала профессионального стандарта |
|
Трудовые
действия |
Формирование целей, приоритетов и ограничений управления качеством ресурсов ИТ и изменение их по мере изменения внешних условий и 1 внутренних потребностей |
|
Организация работы персонала и выделение ресурсов для управления качеством ресурсов ИТ |
|
Контроль качества ресурсов ИТ |
|
Анализ качества ресурсов ИТ, целей, приоритетов и ограничений управления 1 качеством ресурсов ИТ |
|
Необходимые
умения |
Контролировать качество ресурсов ИТ |
|
Определять соответствие качества ресурсов ИТ потребностям |
|
Формировать целевое качество ресурсов ИТ и контролировать его достижение |
|
Необходимые
знания |
Стандарты и методики оценки качества |
|
Стандарты и методики оценки качества ресурсов ИТ, управления активами ИТ и конфигурациями ИТ |
|
Способы определения потребностей в уровне качества ресурсов ИТ |
|
Другие
характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
Управление ИТ-инфраструктурой
Уровень
(подуровень)
квалификации
Происхождение [ _ Y i Заимствовано из
трудовой функции | ______________1 оригинала________[____________{______________ ____________
Код Регистрационный номер
оригинала профессионального стандарта
|
Трудовые
действия |
Ооганизапия процесса выявления потребностей в ИТ-инфраструктуре Организация формирования задач управления ИТ-инфраструктурой на основе выявленных потребностей и согласование этих задач с заинтересованными лицами |
|
|
Инициирование и планирование выполнения задач управления ИТ-инфраструктурой и согласование с заинтересованными лицами этих планов Контроль выполнения задач управления ИТ -инфраструктурой Анализ результатов выполнения задач управления ИТ-инфраструктурой и выполнение управленческих действий но результатам анализа |
|
1 Необходимые |
Организовать командную работу с использованием внешних подрядчиков |
|
! умения |
Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процессов управления ИТ-инфраструктурой |
|
Необходимые |
Контролировать и оптимизировать процесс управления инфраструктурой ИТ J Стандарты и методики управления ИТ-инфраструктурой |
|
знания |
Стандарты и методики управления процессами ИТ |
|
Другие |
Лидерские качества |
|
характеристики |
Организаторские и коммуникационные способности____________________ |
|
|
3.1.3. Трудовая функция |
|
Наименование |
|
Управление расходами |
Код |
А/03.6 |
Уровень (подуровень) |
А |
|
на ИТ |
квалификации |
|
|
|
Происхождение |
Оригинал X |
Заимствовано из |
|
|
|
трудовой функции |
оригинала |
|
|
|
|
Код Регистрационный номер
оригинала профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Инициирование создания принципов управления расходами на ИТ и их изменение при изменении внешних условий и внутренних потребностей |
|
|
Определение целей управления расходами на ИТ, согласование их с заинтересованными лицами и доведение их до сведения персонала, управляющего расходами на ИТ |
|
|
Согласование расходов на ИТ с заинтересованными лицами и утверждение их |
|
|
Планирование расходов на ИТ |
|
|
Контроль расходов на ИТ |
|
|
Анализ расходов на ИТ и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
7 |
|
Необходимые умения |
Управлять финансами ИТ |
|
Планировать бюджет и согласовывать его с заинтересованными лицами |
|
Оценивать эффективность затрат на ИТ |
|
Необходимые знания |
Основы экономики и экономики ИТ |
|
Принципы планирования бюджета ИТ |
|
Корпоративные, отраслевые и государственные стандарты и методики планирования бюджета |
|
Другие
характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
|
Аналитические способности |
|
|
|
Управление изменениями |
|
|
Уровень |
|
|
Наименование |
ресурсов ИТ |
Код |
А/04.6 |
(подуровень)
квалификации |
6 |
Происхождение трудовой функции
|
( Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
_1 |
|
|
|
|
Код
оригинала |
|
Регистрационный номер профессионального |
|
стандарта |
|
Трудовые действия |
Инициирование выявления потребностей в изменениях ресурсов ИТ и мотивация их выявления |
|
При выявлении потребностей инициирование и планирование изменения ресурсов ИТ |
|
Организация процесса управления изменениями ресурсов ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
|
Утверждение (отклонение) изменения ресурсов ИТ |
|
Формирование системы оценки процесса управления изменениями ресурсов ИТ, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
|
Необходимые умения |
Выявлять потребности в изменениях ресурсов ИТ и работать с пользователями и заказчиками для их выявления |
|
Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процесса управления изменениями ресурсов ИТ |
|
Оптимизировать процесс управления ресурсами ИТ |
|
Необходимые знания |
Стандарты и методики управления изменениями ресурсов ИТ |
|
Методики управления процессами ИТ |
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
|
8
|
3.1.5. Трудовая функция |
|
Наименование |
Управление отношениями с поставщиками и потребителями |
Код |
А/05.6 |
Уровень
(подуровень) |
6 |
|
|
ресурсов ИТ |
|
|
квалификации |
|
|
|
Происхождение |
Оригинал X |
Заимствовано из 1 |
|
|
трудовой функции |
оригинала |
|
|
|
Код
оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
I Трудовые действия |
Формирование и согласование принципов взаимоотношений с I поставщиками и потребителями ресурсов ИТ, в частности принципов выбора поставщиков ресурсов ИТ |
|
Организация планирования и осуществления взаимоотношений, активное участие во взаимоотношениях с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ |
|
Организация повышения компетенций поставщиков и потребителей ресурсов ИТ |
|
Контроль взаимоотношений с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ и обеспечение их прозрачности для заинтересованных лиц |
|
Оценка и анализ взаимоотношений с поставщиками и потребителями { ресурсов ИТ, получение обратной связи и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
Необходимые умения |
Управлять ведением, заключением и выполнением договоров |
|
Контролировать поставщиков ресурсов ИТ |
|
Проводить конкурсы и тендеры
Эффективно взаимодействовать с потребителями ресурсов ИТ |
|
Необходимые знания |
Корпоративные, отраслевые и государственные стандарты по выбору 1 поставщиков и взаимодействию с ними |
|
Методики, принципы и стандарты договорной работы |
|
Стандарты и модели архитектуры ИТ |
|
Другие
характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
|
3.1.6. Трудовая функция |
|
|
Управление персоналом, |
|
А/06.6 |
Уровень |
|
|
Наименование |
обслуживающим ресурсы ИТ |
Код |
(подуровень)
квалификации |
6 |
|
|
Происхождение 1 ^ип|нм х трудовой функции |
Заимствовано из оригинала |
|
Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Формирование целей, приоритетов, обязанностей и полномочий персонала, обслуживающего ресурсы ИТ |
|
Формирование организационной и функциональной структуры персонала, обслуживающего ресурсы ИТ |
|
9 |
|
|
Построение эффективных коммуникаций между персоналом, обслуживающим ресурсы ИТ, и с заинтересованными лицами |
|
Организация и мотивация персонала, обслуживающего ресурсы ИТ, для выполнения поставленных целей |
|
Прием на работу и увольнение персонала, обслуживающего ресурсы ИТ |
|
Контроль персонала, обслуживающего ресурсы ИТ, достижения им поставленных целей и выполнения задач, в том числе проведение аттестации персонала |
|
Обучение и реализация мер по профессиональному развитию персонала, обслуживающего ресурсы ИТ |
|
Необходимые умения |
Мотивировать, обучать персонал и создавать условия для его развития |
|
Управлять персоналом, в том числе осуществлять прием на работу и увольнение работников |
|
Организовывать разработку и внедрять политики, регламенты, положения, должностные инструкции |
|
Необходимые знания |
Принципы и методики управления персоналом |
|
Кадровый документооборот |
|
Особенности управления персоналом ИТ |
|
Профессиональные стандарты ИТ |
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
|
|
3.1.7. Трудовая функция |
|
Наименование |
|
Управление информационной |
|
А/07.6 |
Уровень |
|
|
безопасностью ресурсов ИТ |
Код |
(подуровень)
квалификации |
6 |
|
|
Происхождение 1 Q Заимстаовг
трудовой функции 1 1РИГИНаЛ_____! оригинала |
|
Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Формирование и согласование с заинтересованными лицами целей, требований и приоритетов управления информационной безопасностью ресурсов ИТ |
|
Организация процесса управления информационной безопасностью ресурсов ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
|
Согласование (отклонение) ключевых решений по информационной безопасности ресурсов ИТ |
|
Контроль изменений процесса управления информационной безопасностью ресурсов ИТ |
|
Формирование системы оценки процесса управления информационной безопасностью ресурсов ИТ, оценка процесса и выполнение управленческий действий по результатам оценки |
|
Необходимые умения |
Выявлять требования и потребности в области информационной безопасности |
|
Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процесса управления информационной безопасностью |
|
Оптимизировать процесс управления информационной безопасностью |
|
