Приказ 1120н
Об утверждении профессионального стандарта "Диспетчер аварийно-диспетчерской службы"
12 страниц
Купить Приказ 1120н — бумажный документ с голограммой и синими печатями. подробнее
Цена на этот документ пока неизвестна. Нажмите кнопку "Купить" и сделайте заказ, и мы пришлем вам цену.
Распространяем нормативную документацию с 1999 года. Пробиваем чеки, платим налоги, принимаем к оплате все законные формы платежей без дополнительных процентов. Наши клиенты защищены Законом. ООО "ЦНТИ Нормоконтроль"
Наши цены ниже, чем в других местах, потому что мы работаем напрямую с поставщиками документов.
Способы доставки
- Срочная курьерская доставка (1-3 дня)
- Курьерская доставка (7 дней)
- Самовывоз из московского офиса
- Почта РФ
Зарегистрировано в Минюсте РФ 10 февраля 2015 г. Регистрационный № 35956
Оглавление
Профессиональный стандарт. Диспетчер аварийно-диспетчерской службы
I. Общие сведения
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида трудовой деятельности)
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция. Диспетчерский контроль работы лифтов и инженерного оборудования
3.2. Обобщенная трудовая функция. Управление диспетчерской службой по контролю работы лифтов и инженерного оборудования
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
4.2. Наименования организаций-разработчиков
| Дата введения | 23.02.2015 |
|---|---|
| Добавлен в базу | 12.02.2016 |
| Актуализация | 01.01.2021 |
Этот документ находится в:
Организации:
| 25.12.2014 | Утвержден | Министерство труда и социальной защиты РФ | 1120н |
|---|---|---|---|
| Издан | Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) | от 12.02.2015 г. Номер опубликования: 0001201502120030 |
Чтобы бесплатно скачать этот документ в формате PDF, поддержите наш сайт и нажмите кнопку:
стр. 1
стр. 2
стр. 3
стр. 4
стр. 5
стр. 6
стр. 7
стр. 8
стр. 9
стр. 10
стр. 11
стр. 12
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
Об утверждении профессионального стандарта «Диспетчер аварийно-диспетчерской службы»
8 соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. №23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266), приказываю:
|
МИНИСТЕРСТВО ЮСТИЦИИ российской федерации ЗАРЕГИСТРИРОВАНО Регистрационный >■ 9-Ь 6 | |
|
ш МЩр | |
|
от |
Министр
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Диспетчер аварийно-диспетчерской службы».
М.А. Топилин
УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от <£^£^$2014 г. №
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ СТАНДАРТДиспетчер аварийно-диспетчерском службы
360
Регистрационный номер
I. Общие сведения
Обслуживание систем инженерно-технического обеспечения зданий и J6 ^
сооружений с применением диспетчерского контроля_ |__ ____
(наименование виде профессиональной деятельности) Коя
Основная цель вида профессиональной деятеганости:
Обеспечение безопасного функционирования инженерно-технического оборудования зданий и сооружений с применением диспетчерского контроля________________
Группа занятий:
1239 Руководители подразделений 4132 1 Служащие, занятые
(служб), нс вошедшие в другие j диспетчеризацией производства
_ группы___ _ ______
3146 Диспетчеры всех наименований 8290 Операторы, аппаратчики,
(кроме авиационных) j машинисты и слесари -
сборщики стационарного \ оборудования, не вошедшие в
другие группы
(пяОКЗ1) (|Ш.ме>ювв**е) (гадОКЗ) (hmmnoukk)
Отнесение к видам экономической деятельности:
68.32.1 Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной
основе________________________
68.32.2 Управление эксплуатацией нежилого фонда за вознаграждение или на договорной
основе_________
(кодОКВЭД)1 (наименование мщ тгоюмичссвой деятельности)
2
II. Описание труДОВ14Х функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
|
код |
Обобщенные трудовь наименование |
с функции уровень квалификации |
___Трудовые функции наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
|
А |
Диспетчерский контро ль работы |
4 |
Мониторинг работы лифтов, инженерною оборудования и оборудования диспетчерскою контроля |
А/01.4 |
4 |
|
лифтов и инженерного |
11рисм тая вок о неисправности лифтов и инженерного оборудования |
А/02.4 |
4 | ||
|
оборудования |
Организация и проверка выполнения работ по устранению неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы д испетчерскою контроля |
А/03.4 |
4 | ||
|
В |
Управление диспетчерской |
Органтацня деятельности диспетчерской службы Контроль деятельности диспетчерской службы |
В/02 5 |
S | |
|
службой по контролю работы лифтов и инженерною |
Организация совместных действий с оперативными и •встрснными службами, органами местною самоуправления и исполнительной власти при вотиикиовении аварийных, чрезвычайных ситуаций |
ВД>3.5 |
S | ||
|
1_____ |
оборудования |
Организация подготовки проверки и подтверждения квалификации диспетчеров |
В/04.5 |
5 |
3
Ш.Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
|
Диспетчерский контроль работы |
А |
Уровень |
| ^ | |
|
дифтов н инженерного оборудования |
квалификации |
|
Майм снование | ||||||||||
|
|
стандарта | ||||||||||
|
|
Требования к образованию и обучению |
Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих |
|
Требования к опыту практической работы |
11е менее одного месяца |
|
Особые условия допуска к работе |
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации3 Наличие не ниже II группы по электробезопасности4 Допуск к работе диспетчера осуществляется локальным актом по организации при наличии квалификационного удостоверения или сертификата, подтверждающих компетентность для выполнения соответствующих трудовых функций |
|
Дополнительные характеристики | ||||||||||||||||
|
|
Наименование |
|
|
Оригинал X |
Заимствовано ю оригинала | ||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер професс ионал ь ного стандарта | ||
Происхождение трудовой функции
|
Трудовые действия |
Контроль сигналов о работе лифтов и инженерного оборудования, поступающих на диспетчерский пульт |
|
Контроль исправности оборудования системы диспетчерского контроля | |
|
Управление с диспетчерского пульта работой инженерного оборудования (кроме дистанционного включения лифтов) | |
|
Передача с диспетчерского пульта информации в соответствии с алгоритмами функционирования системы диспетчерского контроля | |
|
Учет выдачи и возврата ключей от помещений с размещенным оборудованием лифтов, технических и иных служебных помещений | |
|
Учет выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля | |
|
Необходимые умения |
Идентифицировать редакцию информации, поступающую на диспетчерский пульт |
|
Обрабатывать и передавать информацию, поступающую на диспетчерский пульт | |
|
Использовать программное обеспечение системы диспетчерского контроля | |
|
Использовать дополнительное оборудование диспетчерского пульта и средства оргтехники | |
|
Вести документацию по учету выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля | |
|
Необходимые знания |
Оборудование, подлежащее диспетчерскому контролю: назначение, параметры работы, приемы управления с диспетчерского пульта |
|
Назначение, принцип функционирования системы диспетчерского контроля | |
|
Приемы использования оборудования, эксплуатируемого диспетчерской службой | |
|
Возможности программного обеспечения системы диспетчерского контроля, приемы работы в программе | |
|
Назначение и расшифровка сигналов и показаний приборов, приходящих на диспетчерский пульт | |
|
Должностная инструкция диспетчера и положение о диспетчерской службе | |
|
Порядок ведения учета выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля | |
|
Порядок учета выдачи и возврата ключей от помещений с размещенным оборудованием лифтов, технических и иных служебных помещений |
5
|
Другие | |
|
характеристики |
| _______ |
|
3.1.2. Трудовая функция | ||||||||||||
|
Происхождение трудовой функции
| ||||||||
|
стандарта |
|
Трудовые действия |
Прием и учет заявок о неисправностях лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений, поступающих от граждан и организаций |
|
Инструктирование граждан, обратившихся в диспетчерскую службу, о правилах поведения в кабине остановившегося лифта, а также действиях в аварийных ситуациях | |
|
Обеспечение записи переговоров с абонентами | |
|
Необходимые умения |
Использовать оборудование диспетчерского пульта и средства оргтехники для ведения и записи переговоров с гражданами и представителями служб |
|
Вести переговоры с гражданами, находящимися в стрессовой ситуации | |
|
Документально оформлять прием и учет заявок о неисправностях лифтов и инженерного оборудования | |
|
Необходимые знания |
Состав оборудования диспетчерского пульта и методы приема заявок и записи переговоров |
|
Порядок приема и учета заявок о неисправностях в работе лифтов и инженерного оборудования | |
|
Действия диспетчера при возникновении чрезвычайных ситуаций при эксплуатации лифтов и инженерного оборудования | |
|
Правила поведения в кабине остановившегося лифта, а также действия в аварийных ситуациях | |
|
Основы психологии | |
|
Положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля | |
|
Должностная инструкция диспетчера | |
|
Порядок учета заявок и ведения отчетной документации | |
|
Другие характеристики |
- |
6
|
Организация и проверка выполнения работ по устранению неисправностей |
Уровень(подуровень) квалификации | ||||
|
Наименование |
лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы |
Код |
А/03.4 |
4 | |
|
диспетчерского контроля |
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта
|
Трудовые действия |
Выдача заданий персоналу диспетчерской службы на выполнение работ по устранению неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля |
|
Оповещение соответствующих аварийных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, диспетчерских служб об аварийных ситуациях и несчастных случаях, вызов скорой медицинской помощи (при необходимости) | |
|
Контроль устранения персоналом диспетчерской службы (аварийной службы) неисправностей лифтов (эвакуацией пассажиров из кабины остановившегося лифта), инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля | |
|
Координация действий персонала диспетчерской службы и экстренных (аварийных) служб | |
|
Учет пуска в работу и фиксирование времени простоя лифтов (эвакуации пассажиров из кабины остановившегося лифта) и инженерного оборудования | |
|
Необходимые умения |
Направлять деятельность персонала диспетчерской службы по устранению неисправностей и аварийных ситуаций на лифтах и инженерном оборудовании |
|
Использовать оборудование диспетчерского пульта и средства оргтехники | |
|
Оперативно передавать и получать информацию но различным каналам связи | |
|
Вести учет пуска в работу и времени простоя лифтов и инженерного оборудования | |
|
Необходимые знания |
Порядок действий диспетчерской службы при возникновении чрезвычайных ситуаций |
|
Порядок использования системы диспетчерского контроля для передачи информации и контроля устранения неисправностей лифтов и инженерного оборудования | |
|
Должностная инструкция диспетчера | |
|
Положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля | |
|
Способы связи и обмена информацией с экстренными (аварийными) службами и руководителями соответствующих организаций | |
|
Порядок учета пуска в работу и фиксирования времени простоя лифтов (эвакуации пассажиров из кабины остановившегося лифта), инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля |
|
7 | ||||
|
|
3.2. Обобщенная трудовая функция | ||||||||||||
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала | ||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта | |||
|
Возможные наименования должностей |
Старший диспетчер объединенной диспетчерской службы Старший (главный) диспетчер по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений Руководитель (начальник) диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений | |||
|
Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена |
|
Требования к опыту практической работы |
Не менее трех лет в области эксплуатации зданий и сооружений, управления многоквартирными ломами или в должности диспетчера |
|
Особые условия допуска к работе |
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации Наличие не ниже II группы по элекгробезоиасности Допуск к работе осуществляется локальным актом по организации при наличии квалификационного удостоверения или сертификата, подтверждающего компетентность для выполнения соответствующих трудовых функций сноска |
|
Дополнительные характеристики | ||||||||||||||||||
|
|
Наименование |
|
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
1 | |
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального | |||
|
стандарта |
|
Трудовые действия |
Руководство работой диспетчерской службы |
|
Составление графика работы диспетчеров службы диспетчерского контроля | |
|
Обеспечение диспетчеров нормативной и технической документацией, инструктивно-методическими материалами, расходными материалами | |
|
Согласование графиков работы сотрудников подрядных организаций при диспетчерской службе и согласование внесения необходимых изменений | |
|
Подготовка предложений о мерах поощрения и взыскания сотрудников диспетчерской службы | |
|
Необходимые умения |
Организовывать работу сотрудников |
|
Использовать оборудование диспетчерского пульта и средств оргтехники | |
|
Использовать эксплуатационную документацию | |
|
Документально оформлять результаты работы диспетчерской службы | |
|
Необходимые знания |
Тип, назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля, | эксплуатируемой диспетчерской службой |
|
Возможности программного обеспечения системы диспетчерского контроля, приемы работы в программе | |
|
Порядок приема и контроля выполнения заявок о неисправности лифтов и другого инженерного оборудования | |
|
Положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля, обязанности, права и ответственность диспетчера и старшего диспетчера | |
|
Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов | |
|
Должностная инструкция диспетчера и старшего диспетчера | |
|
Трудовое законодательство Российской Федерации | |
|
Основы организации труда и управления персоналом | |
|
Порядок ведения отчетной документации | |
|
Другие характеристики |
- |
3.2.2. Трудовая функция
|
Наименование |
|
Происхождение трудовой функции
Оригинал X
Заимствовано из оригинала
I
Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта
|
9 | ||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||
|
3.23. Трудовая функция |
|
Наименование |
|
|
Трудовые действия |
Информирование оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, других соответствующих учреждений об аварийной ситуации на лифтах, инженерном оборудовании, а также о других чрезвычайных ситуациях |
|
Обеспечение совместных действий соответствующих организаций и аварийных служб при аварийных ситуациях иУили произошедших |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала | ||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального | |||
|
стандарта |