Товары в корзине: 0 шт Оформить заказ
Стр. 1 

16 страниц

Купить Приказ 507н — бумажный документ с голограммой и синими печатями. подробнее

Цена на этот документ пока неизвестна. Нажмите кнопку "Купить" и сделайте заказ, и мы пришлем вам цену.

Распространяем нормативную документацию с 1999 года. Пробиваем чеки, платим налоги, принимаем к оплате все законные формы платежей без дополнительных процентов. Наши клиенты защищены Законом. ООО "ЦНТИ Нормоконтроль"

Наши цены ниже, чем в других местах, потому что мы работаем напрямую с поставщиками документов.

Способы доставки

  • Срочная курьерская доставка (1-3 дня)
  • Курьерская доставка (7 дней)
  • Самовывоз из московского офиса
  • Почта РФ

 Скачать PDF

Зарегистрировано в Минюсте РФ 27 сентября 2016 г. Регистрационный № 43836

Оглавление

Профессиональный стандарт. Специалист по профессиональной уборке

     I. Общие сведения

     II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида трудовой деятельности)

     III. Характеристика обобщенных трудовых функций

     3.1. Обобщенная трудовая функция. Организация работы на объекте профессиональной уборки

     3.2. Обобщенная трудовая функция. Технологическое обеспечение процессов профессиональной уборки

     IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта

     4.1. Ответственная организация-разработчик

     4.2. Наименования организаций-разработчиков

Стр. 1
стр. 1
Стр. 2
стр. 2
Стр. 3
стр. 3
Стр. 4
стр. 4
Стр. 5
стр. 5
Стр. 6
стр. 6
Стр. 7
стр. 7
Стр. 8
стр. 8
Стр. 9
стр. 9
Стр. 10
стр. 10
Стр. 11
стр. 11
Стр. 12
стр. 12
Стр. 13
стр. 13
Стр. 14
стр. 14
Стр. 15
стр. 15
Стр. 16
стр. 16

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ

* Ши

Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по профессиональной уборке»

В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. №23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266; 2016, № 21, ст. 3002), приказываю:

М.А. Топилин

Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Специалист по профессиональной уборке».

Министр

МНИСТГРСТРО юс Н1ЦМИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ |

ЗАРЕГИСТРИРОВАНО Регистрационный *6 от

УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от «/^»ее^^д2016 г. № fOJn

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

Специалист по профессиональной уборке

857

Регистрационный номер

Содержание

I.    Общие сведения........................................................................................................................................1

II.    Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта

вида профессиональной деятельности).....................................................................................................2

III.    Характеристика обобщенных трудовых функций..............................................................................3

3.1.    Организация работы на объекте профессиональной уборки........................................................3

3.2.    Технологическое обеспечение процессов профессиональной уборки........................................9

IV.    Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта................................13

33.020

I. Общие сведения

Формирование эффективной системы оказания услуг профессиональной

Код

уборки объектов и поверхностей различного назначения_

(наименование вида профессиональной деятельности)

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Организация и управление процессами по поддержанию санитарного состояния объектов профессиональной уборки, сохранению и восстановлению эксплуатационных и эстетических свойств поверхностей_____

Группа занятий:

2149

Специалисты в области техники, не

3343

Административный и иной

входящие в другие группы

исполнительный

среднетехнический персонал

(код ОКЗ1) (наименование)    (кодОКЗ)    (наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

81.21

Деятельность по общей уборке зданий

81.22

Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая

81.29

у...

Деятельность но чистке и уборке прочая

(код ОКВЭД2)    (наименование    вида    экономической    деятельности)

10

Дополнительные характеристики

Наименование

Код

Наименование базовой группы, должности

документа

(профессии) или специальности

окз

2149

Специалисты в области техники, не входящие в другие ! группы

ЕКС

Инженер

Инженер по качеству

Инженер-технолог (технолог)

! ОКПДТР

22446

Инженер

22583

Инженер по качеству

22854

Инженер-технолог

оксо

080111

Маркетинг

100101

Сервис

3.2.1. Трудовая функция

Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации_


Разработка рекомендаций по выбору

современных технологических процессов

Уровень

в зависимости от объекта

Код

В/01.6

(подуровень)

6

профессиональной уборки и требований

квалификации

заказчика

Оригинал X Заимсгаоюио ш _________!    оригинала    _    __

Происхождение трудовой функции

Код    Регистрационный

оригинала    номер

профессионального

Трудовые действия

стандарта

Сбор информации о современных технологических процессах профессиональной уборки, оборудовании, материалах, химических средствах


Формирование баз данных о современных технологических процессах профессиональной уборки, оборудовании, материалах, химических средствах


Выбор источников информации о современных технологических процессах профессиональной уборки, оборудовании, материалах, химических средствах

Представление на согласование рекомендаций по применению современных технологических процессов, оборудования, инвентаря, химических средств руководству организации по оказанию услуг профессиональной уборки_


Анализ информации для разработки рекомендаций по подбору современных технологических процессов профессиональной уборки Разработка рекомендаций по применению новых технологических процессов, оборудования, инвентаря, химических средств на конкретных объектах профессиональной уборки

и

Расчет необходимого количесгва нового оборудования, инвентаря, химических средств для обеспечения технологических процессов профессиональной уборки для конкретного объекта

Необходимые умения

Собирать и систематизировать информацию о новых современных технологических процессах профессиональной уборки, оборудовании, материалах, химических средствах

Пользоваться базами данных о технологических процессах профессиональной уборки, оборудовании, материалах, химических средствах

Осуществлять сравнительный анализ технических характеристик существующих и новых моделей оборудования, инвентаря, расходных материалов химических средств

Применять информационно-коммуникационные технологии для сбора и обработки информации

Проводить математические расчеты обеспечения технологических процессов на объектах профессиональной уборки

Необходимые знания

Российские и зарубежные источники информации о технологических процессах профессиональной уборки, оборудовании, материалах, химических средствах

Требования к оформлению рекомендаций по применению новых современных технологических процессов профессиональной уборки, оборудования, материалов, химических средств в соответствии с локальными актами организации

Технологические процессы профессионального ухода за поверхностями различных конструкционных и отделочных материалов

Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии

Виды, типы и эксплуатационно-технические свойства различных конструкционных и отделочных материалов

Виды и типы загрязнений, характерные для различных видов деятельности

Виды и типы коррозии материалов, влияющие на их эксплуатационнотехнические свойства

Виды и назначение инвентаря, оборудования и расходных материалов для процессов профессиональной уборки

Виды, назначение и порядок применения химических средств для процессов профессиональной уборки и их воздействие на материалы поверхностей и загрязнения

Другие характеристики

-

3.2.2. Трудовая функция

Обеспечение процессов

Уровень

профессиональной уборки

Код

В/02.6

(подуровень)

6

технологической документацией

квалификации

Происхождение трудовой функции

1 Оригинал X

Заимствовано из

-1

1

оригинала

Код    Регистрационный

оригинала    номер

профессионального

стандарта

12


Трудовые действия

Определение видов технологической документации на процессы! профессиональной уборки (регламентов, инструкций, карт), подлежащей разработке

Определение структуры и содержания каждого технологического документа на процессы профессиональной уборки

Представление структуры и содержания технологической документации руководству организации по оказанию услуг профессиональной уборки

Разработка проектов документации (регламентов, инструкций, карт) на технологические процессы профессиональной уборки Обсуждение проектов технологической документации (регламентов, инструкций, карт) со специалистами организации по оказанию услуг профессиональной уборки

Доработка проектов технологической документации (регламентов, инструкций, карт) на основе результатов обсуждений

Представление проектов технологической документации на утверждение руководству организации по оказанию услуг профессиональной уборки

Необходимые умения

Осуществлять сбор информации о технологических процессах профессиональной уборки

Анализировать полученные данные по технологическим процессам профессиональной уборки

Структурировать информацию по технологическим процессам профессиональной уборки с целью разработки документации

Описывать последовательность технологических операций, условий, результатов профессиональной уборки

Проводить моделирование процессов профессиональной уборки

Необходимые знания

Требования государственных стандартов к содержанию и оформлению технологической документации

Виды технологической документации и требования к сс структуре и содержанию

Порядок разработки и согласования технологической документации

Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии

Требования и содержание технологической и нормативной документации по процессам профессиональной уборки

Другие характеристики

-


3.23. Трудовая функция


Внедрение новых технологических

Уровень

Наименование

процессов профессиональной уборки

Код

В/03.6

(подуровень)

квалификации


Происхождение трудовой функции


Оригинал X


Заимствовано из оригинал»_


Код

оригинала


Регистрационный

номер

профессионального

стандарта


I Трудовые действия

Определение потребности внедрения новых технологических процессов | профессиональной уборки

Проектирование программ внедрения новых технологических процессов!


13

профессиональной уборки

Разработка демонстрационных материалов для внедрения новых технологических процессов профессиональной уборки

Формирование графиков и порядка внедрения новых технологических процессов профессиональной уборки

Представление графиков и порядка внедрения новых технологических процессов руководству организации по оказанию услуг профессиональной уборки

Проведение тренингов по технологическим процессам профессиональной уборки

Необходимые умения

Планировать внедрение новых технологических процессов профессиональной уборки

Разрабатывать материалы для демонстрации новых процессов и методов ведения работ

Контролировать внедрение нового технологического процесса провайдером

Проводить практические занятия и тренинги с квалифицированным персоналом организации по новым технологическим процессам профессиональной уборки

Проверять на практике результаты внедрения новых технологических процессов профессиональной уборки

Необходимые знания

Правила и последовательность ведения новых технологических процессов профессиональной уборки

Порядок согласования методических материалов по внедрению новых технологических процессов профессиональной уборки

Порядок согласования графиков внедрения и демонстрационных материалов по новым технологическим процессам профессиональной уборки

Правила оформления документации по внедрению новых технологических процессов в соответствии с локальными актами организации

Формы и методы организации тренингов

Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии

Формы и методы, применяемые при обучении новым технологическим процессам профессиональной уборки

Другие характеристики

-

3.2.4. Трудовая функция

Контроль соблюдения технологической

Уровень

дисциплины (параметров технологических

Код

В/04.6

(подуровень)

6

процессов)

квалификации

Происхождение трудовой функции

! Оригинал X

j Заимствовано из i оригинала

I

Код

Регистрационный

оригинала

номер

профессионального

стандарта

j Трудовые действия

Определение

параметров входного, текущего и

заключительного

14

контроля технологических процессов профессиональной уборки

Планирование выборочного контроля параметров технологических процессов профессиональной уборки

Подбор персонала для проведения контроля технологических процессов профессиональной уборки

Разработка технического задания для проведения контроля технологических параметров процессов профессиональной уборки

Анализ полученных в ходе контроля данных для выявления отклонений параметров технологических процессов профессиональной уборки от нормы

Разработка системы мероприятий по предотвращению отклонений параметров технологического процесса профессиональной уборки от заданных значений

Необходимые умения

Планировать проведение мероприятий по контролю параметров технологических процессов профессионатьной уборки

Анализировать данные, полученные в ходе контроля технологических процессов профессиональной уборки

Обосновывать разработанные системы мероприятий по предотвращению отклонений параметров технологического процесса профессионатьной уборки от заданных значений

Оформлять документацию по проведению контроля параметров технологических процессов профессиональной уборки

Принимать решения в нестандартных ситуациях

Необходимые знания

Технологические режимы процессов профессиональной уборки

Регламенты, стандарты, инструкции по технологическим процессам профессионатьной уборки, охране труда, экологии

Критические контрольные точки технологических процессов профессиональной уборки

Методы и оборудование для контроля параметров технологических процессов профессиональной уборки

Технологические режимы работы оборудования профессионатьной уборки

Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии

Признаки воздействия уборочного оборудования и химических средств на конструкционные и отделочные материалы

Другие характеристики

-

15

IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта

4.1. Ответственная организация-разработчик

«Российский союз промышленников и предпринимателей» (OOP), город Москва

Исполнительный вице-президент

Кузьмин Дмитрий Владимирович

4.2. Наименования организации-разработчиков

1

НО «Ассоциация русских уборочных компаний», юрод Москва

2

НО «Ассоциация Российских Уборочных Компаний Санкт-Петербург», город Санкт-Петербург

3

СРО «Ассоциация региональных уборочных компаний», город Москва

j 4

НП «Ассоциация контрактных клининговых компаний Поволжья»» город Самара_

5

ООО «АртКлинСервис», город Москва

: 6

ООО «Учебно-производственный центр «Клининг Мастер», город Москва

7

ЗАО «Примекс», город Москва

8

ГК «Москва», аэропорт Шере.метьево-2 , Московская область

9

ООО «Чистый дом», город Екатеринбург

10

ГБПОУ города Москвы «Колледж индустрии гостеприимства и менеджмента № 23», город Москва___1

Общероссийский классификатор занятий.

2 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.

5 Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. * Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.

5 Общероссийский классификатор специальностей по образованию.

2


II. Описание i рудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вила профессиональной деятельности)


Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

код

наименование

уровень

квалификации

наименование

код

А

Организация работы на объекте

профессиональной

уборки

5

11рсдваритсльная экспертиза объекта профессиональной уборки в целях разработки договорной документации

АДН.5

Обеспечение объекта профессиональной уборки

матернаяъныыи ресурсами_

Организация работы персонала на объекте профессиональной уборки

А02.5

АЛОЗ

Организация подготовки персонала объекта профессиональной уборки

A.V4J

Контроль качества оказания уедут, выполнения робот на объекте профессиональной уборки

АЮ53 j

Сдача выполненных работ по профессиональной уборке заказчику

ЛЛНЗ ^

в

Технологическое обеспечение процессов профессиональной уборки

6

Разработка рекомендаций по выбору современных технологических процессов в зависимости от объекта профессиональной уборки и требований заказчика

ВО 1.6 J

Обеспечение процессов профессиональной уборки технологической документацией

В02.6

Внедрение новых технологических процессов профессиональной уборки

ВОЗ.6

Контроль соблюдения технологической дисциплины (параметров технологических процессов)

R04.6


уровень

(подуровень)

квалификации

5


6

6

6

6


3

Организация работы на объекте

Код

д

Уровень

профессиональной уборки

квалификации j

Ш

Происхождение обобщенной трудовой функции


III. Характеристика обобщенных трудовых функций 3.1. Обобщенная трудовая функция

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код

Регистрационный

оригинала

номер

профессионального

стандарта

Возможные

Менеджер объекта профессиональной уборки

наименования

Менеджер по продаже услуг профессиональной уборки

должностей,

профессий

Менеджер по качеству

Требования к образованию и обучению

Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена

Требования к опыту практической работы

-

Особые условия допуска к работе

-

Другие

характеристики

Для непрофильного образования рекомендуется дополнительное образование - программы профессиональной переподготовки Рекомендуется дополнительное образование - программы повышения квалификации

Дополнительные характеристики

Наименование

документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

Гою

3343

Административный и иной исполнительный среднетехнический персонал

Гёкс3

_

Менеджер

I ОКПДТР*

24047

Менеджер

24060

Менеджер (в прочих отраслях)

оксо5

_

080112

Маркетинг (по отраслям)

080501

Менеджмент (по отраслям)

100102

100107

Организация обслуживания в сфере сервиса _I

Сервис по химической обработке изделий_

4

Предварительная экспертиза объекта

Уровень

Наименование

профессиональной уборки в целях разработки договорной документации

Код

А/01.5

(подуровень)

квалификации

5

Происхождение трудовой функции

Оригинал X 1 3а1ШСТ,ЮКШОт

_1 оригинала_\ | |

Код    Регистрационный

оригинала    номер

профессионального

стандарта

Трудовые действия

Определение видов, объемов и сроков оказания услуг (выполнения работ) по профессиональной уборке

Определение типов инвентаря и оборудования, необходимых для оказания услуг (выполнения работ) на объекте профессиональной уборки

Определение видов и количества химических средств и средств индивидуальной защиты, необходимых для оказания услуг (выполнения работ) на объекте профессиональной уборки

Определение количества персонала, необходимого для оказания услуг (выполнения работ) на объекте профессиональной уборки

Разработка плана-графика оказания услуг (выполнения работ) на объекте профессиональной уборки

Составление сметы затрат на оказание услуг (выполнение работ) по объекту профессиональной уборки на основе определенных объемов, сроков, средств труда и количества персонала

Представление разработанной документации и сметы руководству организации по оказанию услуг профессиональной уборки и заказчику

Оформление договора на оказание услуг (выполнение работ) профессиональной уборки

Необходимые умения

Производить обмеры зданий, сооружений, помещений, оборудования

Рассчитывать по формулам необходимое количество материальных ресурсов и персонала

Оформлять сметную и договорную документацию на оказание услуг (выполнение работ) по профессиональной уборке

Необходимые знания

Технологические процессы уборки и ухода за различными поверхностями объектов профессиональной уборки

Виды и назначение инвентаря и оборудования для уборки и ухода за различными поверхностями объектов профессиональной уборки

Виды, назначение и свойства химических средств для уборки и ухода за различными поверхностями и материалами

Методы и способы оценки состояния объектов профессиональной уборки с точки зрения необходимых работ по уборке и уходу Методы расчета количества персонала, необходимого для оказания услуг (выполнения работ)

Методы расчета стоимости оказания услуг (выполнения работ) на объектах профессиональной уборки

Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии

Требования к оформлению сметной и договорной документации

5


Другие характеристики {-3.1.2. Трудовая функция

Наименование

Обеспечение объекта профессиональной

А/02.5

Уровень

уборки материальными ресурсами

Код

(подуровень)

квалификации

5

„    v    Заимствовано из

Оригинал    X

_ оригинала_

Код

оригинала

Происхождение трудовой функции

Регистрационный

номер

профессионального

стандарта

Трудовые действия

Формирование заказов на материальные ресурсы (инвентарь, оборудование, расходные материалы, химические средства, средства индивидуальной защиты) для выполнения работ на объекте профессиональной уборки

Согласование заказов на материальные ресурсы с руководством организации по оказанию услуг профессиональной уборки

Прием заказанных материальных ресурсов по номенклатуре и качеству

Организация возврата несоответствующих по номенклатуре и качеству материальных ресурсов

Распределение материальных ресурсов между персоналом, занятым на объекте профессиональной уборки, в соответствии с перечнем и объемом оказываемых услуг

Ведение текущего учета расходования материальных ресурсов на объекте профессиональной уборки

Необходимые умения

Оформлять заказ на поставку материальных ресурсов (инвентаря, оборудования, расходных материалов, химических средств, средств индивидуальной защиты), приемо-сдаточную и учетную документацию

Определять соответствие заказу поставленных на объект инвентаря, оборудования, расходных материалов, химических средств, средств индивидуальной защиты

Пользоваться информационно-коммуникационными средствами при оформлении документации

Необходимые знания

Правила оформления заказов, приемно-сдаточной и учетной документации на материальные ресурсы (инвентарь, оборудование, расходные материалы, химические средства, средства индивидуальной защиты)

Порядок действий и правила оформления документации при обнаружении несоответствующих по номенклатуре и качеству материальных ресурсов

Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии

Маркировка материалов, химических средств, средств индивидуальной защиты

Другие характеристики

-

Наименование

Организация работы персонала на объекте

А/03.5

Уровень

профессиональной уборки

Кол

(подуровень)

квалификации

5


Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код Регистрационный оригинала номер

профессионального

стандарта

Трудовые действия

Подбор персонала необходимой уборки объекта

компетенции для профессиональной

Определение границ рабочих участков и зон для каждого рабочего места и сфер ответственности каждого работника на объекте профессиональной уборки____


Разработка документации, регламентирующей работу персонала на объекте профессиональной уборки


Привлечение дополнительного персонала при проведении специальных

работ на объекте профессиональной уборки_____

Разработка технических заданий категориям персонала, привлекаемым к выполнению специальных работ на объекте профессиональной уборки


Необходимые умения


Необходимые знания


Другие характеристики


Проведение вводного и периодических инструктажей персонала по особенностям технологических процессов уборки, требованиям охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии


Проводить собеседования и тестирования при приеме на работу


Планировать расстановку персонала по рабочим местам на объекте профессиональной уборки в соответствии с его компетенциями и его ротацию___


Разрабатывать технологические карты и инструкции по рабочему месту для объекта профессиональной уборки


Равномерно распределять нагрузку на персонал при определении границ рабочих мест на объекте профессиональной уборки


Составлять технические задания для персонала, привлеченного к выполнению работ на объекте профессиональной уборки


Порядок подбора персонала для обеспечения оказания услуг и выполнения работ на конкретном объекте профессиональной уборки Методы собеседований и тестирования при приеме на работу


Требования к компетенциям персонала в зависимости от видов и сложности процессов профессиональной уборки, осуществляемых на объекте


Методы и критерии расстановки персонала в зависимости от объемов работ на конкретном рабочем месте и компетенций работников_


Способы определения границ рабочих мест


Требования к содержанию, структуре и оформлению технологических карт, инструкций по рабочему месту и технических заданий__


Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии_


7

Наименование

Организация подготовки персонала

Уровень

объекта профессиональной уборки

Код

А/04.5

(подуровень)

квалификации

5

Заимствовано из оригинала_

Оригинал

Происхождение трудовой функции

Код    Регистрационный

оригинала    номер

профессионального

стандарта

Трудовые действия

Определение потребности в обучении персонала, занятого на объекте профессиональной уборки

Определение провайдеров обучения для персонала, занятого на объекте профессиональной уборки (при необходимости)

Подбор наставников для обучения персонала, занятого на объекте профессиональной уборки, на рабочем месте

Проведение тренингов и мастер-классов для персонала, занятого на объекте профессиональной уборки, совместно с провайдерами

Необходимые умения

Оценивать компетенции персонала, занятого на объекте профессиональной уборки, до и после обучения

Подбирать провайдеров обучения в зависимости от применяемых на объекте профессиональной уборки оборудования и химических средств

Формировать графики обучения персонала, занятого на объекте профессиональной уборки

Определять формы и методы обучения персонала объекта профессиональной уборки

Необходимые знания

Требования к подготовке персонала в зависимости от объема работ на объекте профессиональной уборки

Методы тестирования и проверки уровня подготовки персонала

Формы и методы организации обучения на рабочем месте

Правила оформления документации по подготовке и стажировке персонала, занятого на объекте профессиональной уборки

Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии

Другие характеристики

-

3.1.5. Трудовая функция

Контроль качества оказания услуг,

Уровень

Наименование

выполнения работ на объекте профессиональной уборки

Код

А/05.5

(подуровень)

квалификации

5

1 х

I Заимствовано из | оригинала

1 1

1

Код

Регистрационный

оригинала

номер

профессионального

стандарта

[Трудовые действия    Г Определение методов, критериев и периодичности контроля качества на

I_1    основании    утвержденного    плана-графика    выполнения    работ_

8

Осуществление текущего контроля качества профессиональной уборки объекта

Принятие оперативных мер по устранению выявленных отклонений от контролируемых параметров качества в пределах компетенции

Разработка мероприятий по устранению и предупреждению выявленных отклонений контролируемых параметров качества от нормы

Представление мероприятий по устранению и предупреждению выявленных отклонений руководству организации по оказанию услуг профессиональной уборки для согласования

Осуществление мероприятий по устранению и предупреждению выявленных отклонений контролируемых параметров качества от нормы

Необходимые умения

Планировать контрольные мероприятия на объекте профессиональной уборки

Выявлять отклонения контролируемых параметров качества выполнения работ по профессионатьной уборке от нормы

Анализировать причины выявленных отклонений контролируемых параметров качества от нормы

Документировать результаты контроля качества выполнения работ

Необходимые знания

Технологические процессы профессиональной уборки

Нормы производительности труда персонала в зависимости от материалов и состояния убираемых поверхностей, оснащенности инвентарем, оборудованием, материалами и факторов внешней среды

Положения нормативных актов, технические условия, стандарты, санитарные нормы и правила, касающиеся обеспечения санитарного содержания объектов профессиональной уборки

Стандарты качества профессиональной уборки

Нормы расхода химических средств, материалов

Основные параметры, методы и способы контроля качества оказываемых услуг (выполняемых работ) по профессиональной уборке

Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии

Другие характеристики

-

3.1.6. Трудовая функция

Сдача выполненных работ по

Уровень

Наименование

профессиональной уборке заказчику

Код

А/06.5

(подуровень)

квалификации

5

Происхождение трудовой функции

Оригинал X

Заимствовано из оригинала

Код Регистрационный оригинала номер

профссс но нал ьного стандарта

Трудовые действия

Приемка у персонала работ по профессиональной уборке объекта Подготовка объекта профессиональной уборки к сдаче заказчику

Подготовка приемо-сдаточной документации

Представление

заказчику

результатов работ по профессиональной уборке

При наличии претензий заказчика определение их обоснованности для разработки мероприятий по устранению замечаний____

9

Представление плана мероприятий по устранению замечаний заказчику Контроль выполнения мероприятий по устранению замечаний

! Необходимые умения

Оценивать качество выполненных работ, их соответствие требованиям заказчика

Оформлять приемо-сдаточную документацию

Урегулировать конфликтные ситуации

Вести переговоры с заказчиком

Необходимые знания

Технологические процессы профессиональной уборки

Положения нормативных актов, технические условия, стандарты, санитарные нормы и правила, касающиеся обеспечения санитарного содержания объектов профессиональной уборки

Стандарты качества профессиональной уборки

Основные параметры контроля качества при сдаче оказанных услуг, выполненных работ представителю заказчика Методы конфликтологии

Требования к оформлению приемо-сдаточной документации

Основные методы и способы контроля качества профессиональной 1

уборки

Требования охраны труда пожарной безопасности и промышленной ; санитарии

Другие характеристики

-


3.2. Обобщенная трудовая функция


Технологическое обеспечение процессов

п

Уровень

профессиональной уборки

квалификации 1


а


Происхождение обобщенной трудовой

Оригинал X

Заимствовано из

функции

Код    Регистрационный

оригинала    номер

профессионального

стандарта


Возможные

Технолог профессиональной уборки

наименования

должностей.

профессий


Требования к образованию и обучению

Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности

Высшее образование - бакалавриат

Требования к опыту практической работы

При среднем профессиональном образовании не менее одного года по организации работы на объектах профессиональной уборки

Особые условия допуска к работе

Другие

характеристики

Для непрофильного образования рекомендуется дополнительное образование - программы профессиональной переподготовки