МИНИСТЕРСТВО ЮСТИЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЗАРЕГИСТРИРОВАНО
Регистрационный Jfe
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(Минтруд России)
№ £&
Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости
населения»
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. №23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266; 2016, № 21, ст. 3002), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения».
УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от «$ yfkaifyj 2016 г. N*6%U
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости
населения
860
Регистрационный номер
Содержание
I. Общие сведения........................................................................................................................................1
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта
вида профессиональной деятельности).....................................................................................................3
III. Характеристика обобщенных трудовых функций..............................................................................5
3.1. Обобщенная трудовая функция «Содействие гражданам в поиске подходящей работы,
работодателям в подборе необходимых работников и осуществление социальных выплат и финансовой поддержки»........................................................................................................................5
3.2. Обобщенная трудовая функция «Организация профессиональной ориентации,
психологической поддержки и социальной адаптации безработных граждан на рынке труда».. 18
3.3. Обобщенная трудовая функция «Организация профессионального обучения и
занятости»..............................................................................................................................................26
3.4. Обобщенная трудовая функция «Организация работы подразделения центра занятости
населения и руководство им»..............................................................................................................32
3.5. Обобщенная трудовая функция «Управление деятельностью центра занятости населения,
планирование и контроль деятельности центра занятости населения» ..........................................39
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта................................48
дополнительного профессионального образования граждан по направлению органов службы
I. Общие сведения
Предоставление государственных услуг в области занятости населения (наименование вида профессиональной деятельности)
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников, снижение напряженности на рынке труда, оказание услуг в сфере занятости населения
|
Группа занятий: |
|
1212 |
Управляющие трудовыми ресурсами |
2423 |
Специалисты в области подбора и использования персонала |
|
2424 |
Специалисты в области подготовки и развития персонала |
2634 |
Психологи |
|
|
(кодОКЗ1) (наименование) (кодОКЗ) (наименование) |
10
3.1.3. Трудовая функция
|
|
Организация оплачиваемых |
|
|
Уровень |
|
|
Наименование |
общественных работ и временного трудоустройства граждан |
Код |
А/03.6 |
(подуровень)
квалификации |
6 |
Происхождение ~ I Заимствовано из
трудовой функции 1 оригинала_______ j_________
Код оригинала Регистрационный помер профессионального стандарта
|
Трудовые действия |
Прием документов, необходимых для предоставления услуги, в том| числе в электронном виде |
|
Информирование граждан по вопросам занятости населения, о| порядке предоставления услуг и условиях оказания финансовой поддержки |
|
Сбор и анализ информации о возможности организации оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства |
|
Отбор работодателей для организации временного трудоустройства; граждан |
|
Подготовка проекта договора об организации временного трудоустройства граждан между ЦЗН и работодателем |
|
Подбор и предложение вариантов временной и общественных работ безработным гражданам, в том числе несовершеннолетним гражданам в свободное от учебы время при личном обращении или с; использованием портала государственных услуг |
|
Подбор и предложение вариантов временной и общественных работ безработным выпускникам образовательных организаций профессионального образования при личном обращении или с, использованием портала государственных услуг |
|
Согласование с работодателем кандидатуры гражданина |
|
Направление граждан к работодателю для временного; трудоустройства |
|
Информирование гражданина о необходимости предоставления выданного направления на работу с отметкой работодателя |
|
Направление граждан на оплачиваемые общественные работы Внесение в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения сведений об обратившихся гражданах и о вакансиях для' временного трудоустройства |
|
Организация собеседований граждан с работодателем посредством телефонной связи или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» |
|
Ведение дел, их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение |
|
Необходимые умения |
Выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять! перечень необходимых услуг |
|
Выстраивать эффективное взаимодействие с гражданами, обратившимися в ЦЗН |
|
|
Делать социально-психологический прогноз коммуникативной ситуации, в которой предстоит общаться |
|
Программировать процесс общения и управлять им |
|
11 |
|
|
Получать персональные данные гражданина, обратившегося в ЦЗН, и соотносить их с потребностями рынка труда |
|
|
Обрабатывать и хранить персональные данные граждан |
|
Выполнять работы с применением современных информационных технологий |
|
Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации |
|
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с| требованиями к документам в ЦЗН |
|
1 Необходимые знания |
Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней |
|
Региональные программы содействия занятости населения |
|
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда |
|
Данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда |
|
Формы, методы и порядок оказания услуг |
|
Меры по защите информации (защите персональных данных) |
|
Типы и характеристики граждан - получателей услуг |
|
|
Этика делового общения |
|
Основы социальной и практической психологии |
|
Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой н| используемым программным обеспечением |
|
Правила работы со служебной информацией___________
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел |
|
Другие
характеристики_ |
Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан |
|
Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
|
3.1.4. Труловая функция |
|
|
Содействие самозанятости |
|
|
Уровень |
|
|
Наименование |
безработных граждан |
Код |
А/04.6 |
(подуровень)
квалификации |
6 |
|
|
Происхождение трудовой! Оригинал функции
X
Заимствовано из оригинала_ |
Прием документов, необходимых для предоставления услуги, в том! числе в электронном виде_____•
Информирование граждан по вопросам занятости населения, о порядке предоставления услуг и условиях оказания финансовой помощи
Проверка перечня необходимых документов и достоверности предоставленных в них сведений о гражданине_
Организация прохождения тестирования безработными гражданами и обучения^основам предпринимательской деятельности Оценка степени готовности безработного гражданина к осуществлению предпринимательской деятельности (тестирование,! консультирование)
|
12 |
|
|
Оформление и выдача заключения о предоставлении услуги, содержащей рекомендации о ведении предпринимательской деятельности |
|
Организация подготовки бизнес-плана и рассмотрения его соответствия основным требованиям |
|
Оформление и выдача безработному гражданину предложения oj прохождении профессионального обучения или получении дополнительного профессионального образования (ДПО), включая* обучение в другой местности |
|
Подготовка проекта договора об оказании единовременной финансовой помощи между ЦЗН и безработным гражданином |
|
Осуществление предоставления услуг по содействию занятости! инвалидов с учетом требований законодательства о социальной защите инвалидов |
|
Внесение в регистр получателей госуслуг в сфере занятости! населения сведений об обратившихся гражданах и о получении! услуги |
|
Подготовка и выдача документов гражданам, обратившимся в ЦЗН |
|
Ведение дел, их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение |
|
Необходимые умения |
Выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять; перечень необходимых услуг |
|
|
Выстраивать эффективное взаимодействие с гражданами' обратившимися в ЦЗН |
|
Делать социально-психологический прогноз коммуникативной! ситуации, в которой предстоит общаться |
|
Про1раммировать процесс общения и управлять им |
|
Учитывать в общении с инвалидами при оказании им услуг по| содействию занятости имеющихся у них ограничений! жизнедеятельности |
|
|
Получать персональные данные гражданина, обратившегося в ЦЗН, и соотносить их с потребностями рынка труда |
|
Обрабатывать и хранить персональные данные граждан |
|
{Выполнять работы с применением современных информационных {технологий |
|
|
Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней |
|
Региональные программы содействия занятости населения Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда |
|
Данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда Формы, методы и порядок оказания услуг |
|
Меры по защите информации (защите персональных данных) |
|
Типы и характеристики граждан - получателей услуг |
|
Особенности предоставления услуг по содействию занятости инвалидов |
|
_ |
Этика делового общения |
|
Основы социальной и практической психологии |
|
|
13 |
|
|
Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой и используемым программным обеспечением |
|
Правила работы со служебной информацией
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел |
|
Другие
характеристики |
Соблюдение конфиденциальности в отношении информации,! полученной от граждан |
|
|
Осуществление социальных выплат и финансовой поддержки гражданам, |
Код |
А/05.6 |
Уровень
(подуровень) |
6 |
|
признанным в установленном порядке безработными |
|
|
квалификации |
|
|
Происхождение трудовой функции |
|
| Оригинал X |
Заимствовано из оригинала _ |
|
|
|
|
Код оригинала Регистрационный |
номер
профессионального
стандарта
|
Трудовые действия |
Информирование граждан по вопросам занятости населения, о нормах законодательства Российской Федерации о занятости населения в части осуществления социальных выплат |
|
Принятие решения о назначении (прекращении) предоставления социальных выплат и подготовка проекта приказа о признании гражданина безработным (снятии с учета в качестве безработного) |
|
Принятие решения и подготовка проектов приказов о сокращении размера пособия по безработице и о наступлении периода, в течение которого выплата пособия по безработице не производится |
|
Продление периода выплаты и увеличение продолжительности периода выплаты пособия по безработице |
|
Назначение пособия но безработице во втором периоде выплаты, его! прекращение |
|
Выявление фактов переплаты социальных выплат и принятие мер по их взысканию |
|
Расчет размера, назначение материальной поддержки и материальной помощи |
|
Назначение и начисление материальной помощи в связи с истечением установленного периода выплаты пособия но безработице |
|
Расчет размера, назначение, приостановка, уменьшение стипендии в период прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования по направлению ЦЗН, включая обучение в другой местности |
|
Расчет размера, назначение компенсации за проезд и проживание при прохождении профессионального обучения или получении дополнительного профессионального образования по направлению ЦЗН |
|
Расчет размера, назначение компенсации, полагающейся при переезде или переселении в другую местность для трудоустройства по направлению ЦЗН |
|
14 |
|
|
Принятие решения о выдаче предложения о досрочном назначении пенсии безработному гражданину |
|
Подготовка и выдача безработным гражданам предложений о| досрочном назначении пенсии |
|
Подготовка проекта приказа об оказании финансовой помощи при государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя либо создании юридического лица, крестьянского (фермерского) хозяйства и единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации |
|
Контроль документов, представленных работодателем для последующего возмещения ЦЗН средств на заработную плату наставников выпускников, проходящих производственную практику (стажировку) |
|
Подготовка предложений по финансовому обеспечению социальных выплат и финансовой поддержке в план потребности бюджетных средств |
|
Заполнение в регистре получателей госуслуг карточки учета получателя социальных выплат, внесение сведений о размерах! пособия и стипендии, приобщение их к личному делу |
|
Принятие решения и подготовка проекта приказа об отмене решения о приостановке, прекращении, сокращении и уменьшении размера социальных выплат, а также о периоде, в течение которого не производится предоставление государственной услуги; об увеличении продолжительности и продлении периода выплаты пособия по безработице |
|
Систематизация, хранение и сдача в архив документов на архивное хранение |
|
Необходимые умения |
Планировать бюджетные средства на осуществление социальных выплат и финансовой поддержки с учетом ситуации на рынке труда |
|
Рассчитывать размер социальных выплат и финансовой поддержки |
|
Выполнять работы с применением современных информационных технологий |
|
Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации |
|
Вносить информацию о социальных выплатах и финансовой поддержке в базы данных |
|
Обрабатывать информацию получателей социальных выплат и| финансовой поддержки |
|
Оформлять информационные материалы для стендов, буклеты по! вопросам осуществления социальных выплат |
|
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с} требованиями к документам в ЦЗН |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней |
|
Региональные программы содействия занятости населения |
|
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда |
|
Формы, методы и порядок проведения работ при предоставлении услуг |
|
Правила расчета размера социальных выплат и финансовой поддержки |
|
15
|
|
|Этика делового общения |
|
|
’Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой Hi ^используемым программным обеспечением |
|
|
[Правила работы со служебной информацией______;
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации. |
|
|
составления отчетности, номенклатура дел |
|
Другие |
[Соблюдение конфиденциальности в отношении информации,; |
|
характеристики_ |
[полученной от граждан_______1 |
|
3.1.6. Трудовая функция |
|
Наименование |
Информирование об услугах, оказываемых ЦЗН, и о положении на |
Код |
Л 06.6 |
Уровень
(подуровень) |
6 |
|
|
рынке труда в субъектах Российской Федерации |
|
квалификации |
|
|
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный |
|
|
номер
профессионального
стандарта |
|
Трудовые действия |
Прием и регистрация заявлений о предоставлении услуги по; информированию о положении на рынке труда в субъектах Российской Федерации, в том числе в электронном виде |
|
Сбор, обобщение, анализ статистических данных и материалов о| положении на рынке труда в субъектах Российской Федерации |
|
Консультирование граждан (инвалидов), обратившихся в ЦЗН за! информацией по вопросам занятости населения, о необходимых: документах для получения услуг и мерах социальной поддержки, в том числе в электронном виде |
|
Отбор и предоставление заявителю необходимой информации о| положении на рынке труда по выбранной форме (на бумажном носителе, в электронной форме) |
|
|
Информирование инвалидов об услугах, оказываемых ЦЗН с учетом требований законодательства о социальной защите инвалидов |
|
Подготовка и оформление материалов по вопросам занятости населения для информационных стендов в виде брошюр, листовок, буклетов |
|
|
Размещение и обновление информации по вопросам занятости: населения в официальных информационных средствах ЦЗН, на; специальных временных или стационарных конструкциях |
|
Размещение в СМИ сведений о ЦЗН, об оказываемых услугах и положении на рынке труда |
|
Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовка ответов’ на них |
|
Необходимые умения |
Анализировать статистические данные, устные, письменные и| электронные обращения граждан в ЦЗН |
|
Согласовывать с гражданином и конкретизировать цели оказания' услуг ЦЗН |
|
Проводить беседы (лекции) с гражданами о ситуации на рынке труда |
Отнесение к видам экономической деятельности:
78.10 Деятельность агентств по подбору персонала
178.30_______Деятельность по подбору персонала прочая
84.13 Регулирование и содействие эффективному ведению экономической деятельности
_[пр»ДП|ЧП|Д_
.30 Деятельность в области обязательного социального обеспечения
.99 Предоставление прочих социальных услуг без обеспечения проживания, не
включенных в другие группировки (код ОКВЭД3) (наименование вида экономической деятельности)
3
|
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида _■potwoft—winnwcm)
Обобщенные трудовые функции I Трудовые функции |
|
код
ИИ |
наименование |
уровень
квалификации |
наименование |
код |
уровень (подуровень) [ квалификации |
|
А |
Содействие гражданам в поиске |
6 |
Содействие в поиске подходящей работы |
АЛ)1.6 |
6 |
|
|
подходящей работы, работодателям в подборе необходимых работников и осуществление социальных выплат и |
|
Содействие работодателям в подборе необходимых работников; реализация дополнительных мероприятий в сфере занятости населения |
А/С2.6 |
6 |
|
|
финансовой поддержки |
|
Организация оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан |
ЛЛ)3.6 |
6 |
|
|
|
|
Содействие самозанятости безработных граждан |
АЛМ.6 |
б |
|
|
|
|
Осуществление социальных выплат и финансовой |
Л/05.6 |
6 |
|
|
|
|
поддержки гражданам, признанным в установленном
порядке безработными_
Информирование об услугах, оказываемых центром |
Л/06.6 |
6 |
|
|
|
занятости населения (ЦЗН), и о положении на рынке труда в субъектах Российской Федерации |
|
|
|
|
|
|
Формирование и ведение регистров получателей |
А/07.6 |
6 |
|
|
|
|
государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей) |
|
|
|
в |
Организация профессиональной ориентации, психологической поддержки и социальной адаптации безработных граждан на рынке труда |
6 |
Организация профессиональной ориентации граждан |
В/01.6 |
6 |
|
|
|
Оказание психологической поддержки безработным гражданам |
В/02.6 |
6 |
|
г=- |
|
Организация социальной адаптации безработных траждан на рынке труда |
В/03.6 |
6 |
|
|
Организация профессионального обучения и дополнительного профессионального образования граждан но направлению органов службы занятости |
6 |
Организация взаимодействия с образовательными организациями по организации профессиональною обучения и дополнительною профессионального образования граждан по направлению органов службы занятости |
С/01.6 |
6 |
|
|
|
|
|
|
D |
Организация работы подразделения ЦЗН и руководство им |
7 |
|
E |
Управление деятельностью ЦЗН, планирование и контроль деятельности ЦЗН |
8 |
4
Организация и контроль процесса профессионального С/02.6 обучения и дополнительного профессионально! о образования граждан по направлению органов службы
отгости__
Организация работы но предоставлению услуг в ЦЗН.
[его контроль______
Мониторинг услуг, организация информирования граждан по вопросам занятости населения и о
положении на рынке труда_____ ____
Контроль работы по оформлению, комплектованию и передаче в архив документов подразделения Ц311 11панирование и контроль деятельности ЦЗН
DIVL1
0*03.7
D«W.7“
ГД) 1.8 Е/02.8
“ЁлшГ
Руководство деятельностью подразделения ЦЗН и | 0*01.7 контроль его деятельноетн в соответствии со спсциади записи
Мониторинг рынка труда и организация работы по информированию |раждан о положении на рынке труда Организация совместных мероприятий с органами исполнительной власти, местного самоуправления, внебюджетными фондами, учреждениями (МСЭ) и социальными партнерами по вопросам занятости
населения___
Организация ведения финансово-хозяйственной деятельности ЦЗН_
Управление персоналом ЦЗН
5
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
|
3.1. Обобщенная трудовая функция |
|
|
Содействие гражданам в поиске подходящей работы, работодателям в |
|
|
Уровень
квалификации |
|
|
Наименование |
подборе необходимых работников и |
Код |
А |
6 |
|
|
осуществление социальных выплат и финансовой поддержки |
|
|
|
|
|
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
Код
оригинала |
Регистрационный
номер
профессионального
стандарта |
|
Возможные наименования должностей, профессий |
Инспектор центра занятости населения Инспектор центра занятости населения I-II категорий Главный инспектор центра занятости населения Старший инспектор центра занятости населения Ведущий инспектор центра занятости населения Специалист центра занятости населения Главный специалист центра занятости населения |
|
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена |
|
Требования к опыту практической работы |
Не менее двух лет в должности инспектора центра занятос ти населения или специалиста центра занятости населения - для старшего инспектора центра занятости населения, или главного инспектора центра занятости населения, или главного специалиста центра занятости населения
Не менее одного года в должности старшего инспектор центра занятости населения или главного инспектора центра занятости населения - для ведущего инспектора центра занятости населения Не менее пяти лет в органах службы занятости - при среднем профессиональном образовании |
|
Особые условия допуска к работе |
- |
|
Другие характеристики |
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование -программы повышения квалификации
Для непрофильного образования рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности Наименование должности зависит от утвержденной структуры государственного учреждения службы занятости населения субъекта Российской Федерации |
6
|
Дополнительные характеристики |
|
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности : (профессии) или специальности |
|
ОКЗ |
2423 |
Специалисты в области подбора и использования персонала |
|
ОКПДТР3 |
23032 |
Инспектор центра занятости населения |
|
ОКСО4 |
030301 |
Психология |
|
|
040100 |
Социальная работа |
|
|
040200 |
Социология |
|
|
050700 |
Педагога ка |
|
|
3.1.1. Трудовая функция |
|
Содействие в поиске подходящей |
|
Уровень |
|
работы |
Код |
А/01.6 (подуровень) _1 квалификации |
|
Наименование |
|
Происхождение трудовой функции |
[оригинал X 3аимство“но m [ г оригинала |
|
Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Прием документов, необходимых для предоставления услуги, в том; числе в электронном виде |
|
Информирование граждан по вопросам занятости населения, о порядке регистрации (перерегистрации), мероприятиях активной политики занятости |
|
Проверка перечня представленных необходимых документов и| достоверности предоставленных в них сведений о гражданине |
|
Подготовка проектов приказов об отказе в признании гражданина; безработным или о признании его безработным |
|
|
Внесение сведений об обратившихся гражданах в регистр получателей! услуг |
|
Подбор и предложение вариантов подходящей работы при личном обращении или с использованием портала государственных услуг Использование данных мониторинга общероссийского и регионального рынка труда |
|
|
Проведение специальных мероприятий по профилированию безработных граждан |
|
|
Выдача направлений для трудоустройства, перечня вариантов работы или предложения о предоставлении других услуг |
|
Согласование с работодателем кандидатуры гражданина |
|
Информирование гражданина о необходимости предоставления; выданного направления на работу с отметкой работодателя |
|
Внесение результатов посещения заявителя в бланки учетной! документации и в регистры получателей государственных услуг |
|
Снятие гражданина с регистрационного учета в центре занятости; населения (ЦЗН) в случаях, предусмотренных действующим! законодательством Российской Федерации |
|
7
Поиск сведений о заявителе в базах данных, внесение дополнительных!
Iсведений в бланк учетной документации___;
| Поиск подходящей работы инвалидам с учетом требований! законодательства о социальной защите инвалидов Консультирование безработных граждан и подбор вариантов! трудоустройства безработным гражданам, изъявившим желание :переехать в другую местность для временного трудоустройства, и! (безработным гражданам и членам их семей при переселении в другую местность на новое место жительства для трудоустройства по
направлениям ЦЗН_
|Подготовка и заключение договора о содействии безработному гражданину в переезде в другую местность или договора о содействии! безработному гражданину и членам его семьи в переселении в другую
(Местность для трудоустройства по направлению органов занятости__
Выдача предложений о предоставлении услуги по профессиональнойi ориентации, психологической поддержке и социальной адаптации
(безработных граждан на рынке труда_____
Подготовка и выдача документов гражданам, обратившимся в 1J3H___j
Ведение дел, их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение Необходимые Выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять перечень-
умения необходимых услуг_
Выстраивать эффективное взаимодействие с гражданами,
специалистами ЦЗН_
Делать социально-психологический прогноз коммуникативной
ситуации, в которой предстоит общаться
Программировать процесс общения и управлять процессом общения Учитывать в общении с гражданами их возрастные социально-
'психологические особенности_______ _______
(Получать персональные данные гражданина, обратившегося в ЦЗН, и{
соотносить их с потребностями рынка труда_____.
Учитывать в общении с инвалидами при оказании им госуслуг.
(имеющихся у них ограничений жизнедеятельности___
{Обрабатывать и хранить персональные данные граждан____
[Изучать и внедрять в практику личной работы передовой
|отечественный и зарубежный опыт организации трудоустройства_
Выполнять работы с применением современных информационных
технологий_
Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации [Вести документацию и служебную переписку в соответствии с]
_'требованиями к документам в ЦЗН___________:
Необходимые Нормативные правовые акты в области занятости населения!
знания федерального и регионального уровней__ ___
{Региональные программы содействия занятости населения 1
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и!
регионального рынка труда_
Данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда___
Формы^методы ипорядок оказания услуг
[Меры по защите информации (защите персональных данных)
[Типы и характеристики граждан - получателей услуг _Особенности предоставления услуг по поиску подходящей работы
|
1 |
инвалидам |
|
|
Этика делового общения |
|
|
Основы социальной и практической психологии |
|
|
Правила (заботы на персональном компьютере, с оргтехникой с и используемым программным обеспечением |
|
|
Правила работы со служебной информацией |
|
|
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации,; составления отчетности, номенклатура дел |
|
Другие |
Соблюдение конфиденциальности в отношении информации. |
|
характеристики |
полученной от граждан5 |
|
|
3.1.2. Трудовая функция |
Содействие работодателям в подборе необходимых работников; реализация дополнительных мероприятий в сфере занятости населения
|
Уровень
(подуровень)
квалификации | |
[Заимствовано из I оригинала_
Происхождение трудовой функции
Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
|
Трудовые действия |
Прием документов от работодателей о подборе необходимых работников, в том числе в электронном виде, их проверка и анализ |
|
Внесение информации о вакансиях и о работодателях в регистр!
получателей госуслуг сферы занятое™ населения________________________
Подготовка, размещение информации о вакансиях и услугах ЦЗН на] информационных стендах и в средствах массовой информации (СМИ) |
|
Оказание консультационных услуг и информирование работодателей о вакансиях и услугах ЦЗН по телефону «горячей линии» и по электронной почте |
|
Проведение мониторинга потрсбноста региона в кадрах |
|
Использование данных мониторинга информации о вакансиях, размещенных в СМИ |
|
Выявление недостающей информации о работодателе или! информации, требующей дополнительной проверки |
|
Предоставление работодателям перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников, в том числе в электронном виде Контроль вакансий рабочих мест, размещаемых в Общероссийском банке вакансий |
|
Формирование плана ярмарок вакансий рабочих и учебных мест на| текущий гол и выполнение организационных мероприятий по их| проведению |
|
Формирование банка вакансий рабочих мест |
|
|
Получение от работодателей информации, необходимой для| организации занятости инвалидов и других категорий граждан,; испытывающих трудности в поиске работы |
|
Подготовка проектов договоров с работодателями о совместной |
|
9 |
|
|
деятельности по организации временной занятости работника, включая инвалидов |
|
Оказание услуг по сопровождению инвалидов в процессе поиска работы, трудоустройства и адаптации на рабочем месте Организация опережающего профессионального обучения и стажировки работников организации, включая инвалидов |
|
Возмещение работодателю затрат на создание рабочих мест, на| заработную плату, на профессиональное обучение и выплату стипендий |
|
Подготовка предложений о привлечении и использовании иностранных работников |
|
Мониторинг трудоустройства иностранных граждан на территории региона |
|
Подготовка информации для органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации |
|
Необходимые умения |
Выстраивать эффективное взаимодействие с работодателями,, объединениями работодателей, представителями исполнительных органов государственной власти, социальными партнерами |
|
Фиксировать, обобщать и систематизировать поступающую информацию от работодателей и граждан |
|
Обрабатывать персональные данные работодателей |
|
Осуществлять проверку поступившей информации от работодателей и| граждан |
|
Вносить полученную информацию в регистры получателей госуслуг Выполнять работы с применением современных информационных технологий |
|
Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации |
|
Оформлять информационные и методические материалы для граждан; и работодателей |
|
|
Работать с документами и составлять отчеты по итогам осуществления деятельности |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней |
|
Региональные программы содействия занятости населения |
|
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда |
|
Формы, методы и порядок проведения работ при предоставлении услуг |
|
Данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда |
|
Этика делового общения |
|
Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой и) используемым программным обеспечением |
|
11равила работы со служебной информацией |
|
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел |
|
Другие
характеристики |
Соблюдение конфиденциальности в отношении информации.! полученной от граждан и работодателей |
|
