Купить Приказ 46н — бумажный документ с голограммой и синими печатями. подробнее
Цена на этот документ пока неизвестна. Нажмите кнопку "Купить" и сделайте заказ, и мы пришлем вам цену.
Распространяем нормативную документацию с 1999 года. Пробиваем чеки, платим налоги, принимаем к оплате все законные формы платежей без дополнительных процентов. Наши клиенты защищены Законом. ООО "ЦНТИ Нормоконтроль"
Наши цены ниже, чем в других местах, потому что мы работаем напрямую с поставщиками документов.
Зарегистрировано в Минюсте РФ 7 февраля 2017 г. Регистрационный № 45561
Профессиональный стандарт. Работник по организации и оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирских перевозках на железнодорожном транспорте
I. Общие сведения
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция. Оформление и продажа проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
3.2. Обобщенная трудовая функция. Оперативное руководство процессом оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
3.3. Обобщенная трудовая функция. Руководство процессом работы билетных касс на железнодорожном транспорте
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
4.2. Наименования организаций-разработчиков
Дата введения | 19.02.2017 |
---|---|
Добавлен в базу | 01.01.2018 |
Завершение срока действия | 03.02.2019 |
Актуализация | 01.01.2021 |
18.01.2017 | Утвержден | Министерство труда и социальной защиты РФ | 46н |
---|---|---|---|
Издан | Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) | от 08.02.2017 Номер опубликования: 0001201702080022 |
Чтобы бесплатно скачать этот документ в формате PDF, поддержите наш сайт и нажмите кнопку:
МИНИСТЕРСТВО ЮСТИЦИИ РОССИЙСКОЙ ‘кдЕРАЩШ | ЗАРЕГИСТРИРОВАНО ! | |
ОТ |
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(Минтруд России)
№
Москва
Об утверждении профессионального стандарта «Работник по организации и оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирских перевозках на железнодорожном транспорте»
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293;
2014, № 39, ст. 5266; 2016, № 21, ст. 3002), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Работник по организации и оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирских перевозках на железнодорожном транспорте».
Министр
УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от «//г. №
Работник по организации и оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирских перевозках на железнодорожном транспорте
894
Содержание
Регистрационный номер
I. Общие сведения........................................................................................................................................1
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта
вида профессиональной деятельности).....................................................................................................2
III. Характеристика обобщенных трудовых функций..............................................................................3
3.1. Обобщенная трудовая функция «Оформление и продажа проездных и перевозочных
документов на железнодорожном транспорте».....................................................................................3
3.2. Обобщенная трудовая функция «Оперативное руководство процессом оформления и
продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте»......................8
3.3. Обобщенная трудовая функция «Руководство процессом работы билетных касс на
железнодорожном транспорте».............................................................................................................15
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта................................21
17.046
I. Общие сведения
Оказание услуг по оформлению и продаже проездных и перевозочных
Код
документов на железнодорожном транспорте_
(наименование вида профессиональной деятельности)
| ||||||||||||
(код ОКЗ) (наименование) (код ОКЗ) (наименование) |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Отнесение к видам экономической деятельности:
1 52.21.12 1 Деятельность железнодорожных пассажирских вокзалов и грузовых терминалов
(кодОКВЭД*) (наименование вида экономической деятельности)
10 | |||||||||
|
3.2.2. Трудовая функция | ||||||||||||
| ||||||||||||
Происхождение трудовой функции |
| |||||||||||||||
профессионального стандарта |
Трудовые действия
Переоформление по требованию пассажира проездных документов при изменении условий проезда на железнодорожном транспорте_____
Переоформление по требованию пассажира перевозочных документов при изменении условий проезда на железнодорожном транспорте
Подбор вариантов проезда пассажиров при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте_
Подбор вариантов перевозки ручной клади и багажа пассажиров при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте
Оформление проездных документов при возникновении нештатных ситуаций с использованием бланков строгой отчетности по ручной технологии на железнодорожном транспорте_
Оформление перевозочных документов при возникновении нештатных ситуаций с использованием бланков строгой отчетности по ручной технологии на железнодорожном транспорте____________
Оформление проездных документов при возникновении нештатных ситуаций с использованием билешо-кассовой аппаратуры (терминалов) на железнодорожном транспорте_
Оформление перевозочных документов при возникновении нештатных ситуаций с использованием билетно-кассовой аппаратуры (терминалов) на железнодорожном транспорте_
Резервирование мест при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте_
Прием заявок от организованных групп пассажиров при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте_
11 | ||||||||||||||||||||||||||
|
12 | ||||
|
3.2.3. Трудовая функция
Наименование |
Продажа проездных и перевозочных документов на железнодорожном |
Код |
В/03.5 |
Уровень (подуровень) |
5 |
транспорте при возникновении внештатных ситуаций |
квалификации |
| ||||||||||||||||||
профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Продажа проездных документов по наличному способу расчета при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте |
Продажа перевозочных документов по наличному способу расчета при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
Продажа проездных документов по безналичному способу расчета при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
Продажа перевозочных документов по безналичному способу расчета при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
Проверка наличия проездных документов пассажиров в поездах пригородного сообщения при возникновении нештатных ситуаций с принятием соответствующих мер | |
Проверка наличия перевозочных документов пассажиров в поездах пригородного сообщения при возникновении нештатных ситуаций с принятием соответствующих мер | |
Сдача денежных средств за оказанные услуги пассажирам на железнодорожном транспорте | |
Необходимые умения |
Применять методики по продаже проездных документов по наличному способу расчета при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте |
Применять методики по продаже перевозочных документов по наличному способу расчета при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
Применять методики по продаже проездных документов по безналичному способу расчета при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
Применять методики по продаже перевозочных документов по безналичному способу расчета при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте | |
Взаимодействовать со смежными службами по вопросам продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте при возникновении внештатных ситуаций |
13 | ||||||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
Оригинал |
Происхождение трудовой функции
Заимствовано из оригинала
X
Код Регистрационный
оригинала номер
профессионального
стандарта
14
Трудовые действия |
Контроль правильности составления отчетной документации по бланкам строгой отчетности кассирами билетными на железнодорожном транспорте |
Оформление сводной отчетной документации по бланкам строгой отчетности об оказанных услугах пассажирам на железнодорожном транспорте | |
Контроль правильности составления финансовой отчетной документации кассирами билетными на железнодорожном транспорте | |
Оформление сводной финансовой отчетной документации об оказанных услугах пассажирам на железнодорожном транспорте | |
Сдача бланков строгой отчетности об оказанных услугах пассажирам на железнодорожном транспорте | |
Контроль исправности билетно-кассовой аппаратуры (терминалов) кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
Сдача билетно-кассовой аппаратуры (терминалов) кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
Необходимые умения |
Применять методики по оформлению сводной отчетной документации по бланкам строгой отчетности об оказанных услугах пассажирам |
Применять методики по оформлению сводной финансовой отчетной документации об оказанных услугах пассажирам | |
Пользоваться нормативно-технической документацией кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
Необходимые знания |
Инструкция по составлению сводной отчетности об оформленных проездных и перевозочных документах на железнодорожном транспорте |
Виды и формы проездных документов на железнодорожном транспорте | |
Виды и формы перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
Инструкция по получению, хранению и сдаче денежных средств от продажи проездных и перевозочных документов | |
Правила оформления отчетной документации кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
Инструкции по охране труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность кассиров билетных на железнодорожном транспорте, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
Другие характеристики |
15
Руководство процессом работы билетных |
Код |
с |
Уровень |
б |
касс на железнодорожном транспорте |
квалификации |
Наименование | |||||||||
|
| ||||
профессионального стандарта |
Возможные |
Заведующий билетными кассами |
наименования | |
должностей, | |
профессий |
| ||||||||
Дополнительные характеристики |
| ||||||||||||||
3.3.1. Трудовая функция |
Организация процесса продажи |
Уровень | |||
проездных и перевозочных документов на |
Код |
С/01.6 |
(подуровень) |
6 |
железнодорожном транспорте |
квалификации |
| ||||||||||||||||||
профессионального стандарта |
Трудовые действия | Координация работы кассиров билетных на железнодорожном
16 | ||||||||||||||||||||||||
|
17 | ||||||||||||||
| ||||||||||||||
3.3.2. Трудовая функция |
Контроль процесса продажи проездных и |
Уровень | |||
перевозочных документов на |
Код |
С/02.6 |
(подуровень) |
6 |
железнодорожном транспорте |
квалификации |
| ||||||||||||||||||
профессионального стандарта |
Трудовые действия
Контроль исправного технического состояния используемого в билетных кассах оборудования_
Принятие мер по ремонту используемого билетно-кассового оборудования (терминалов)_
Контроль учета бланков проездных и перевозочных документов
Контроль хранения бланков проездных и перевозочных документов_
Контроль наличия на рабочих местах кассиров билетных на железнодорожном транспорте бланков строгой отчетности об оказании услуг пассажирам на железнодорожном транспорте_
Контроль наличия на рабочих местах кассиров билетных на
18 | |||||||||||||||||||||||||
|
19 | ||||||||||||
|
3.3.3. Трудовая функция
Мониторинг оперативных и отчетных | ||||
показателей работы билетных касс по |
Уровень | |||
оформлению проездных и перевозочных |
Код |
С/03.6 |
(подуровень) |
6 |
документов на железнодорожном |
квалификации | |||
транспорте |
| ||||||||||||||||||
профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Проведение проверки сводной отчетной документации по бланкам строгой отчетности об оказанных услугах пассажирам на железнодорожном транспорте |
Проведение проверки сводной финансовой отчетной документации об оказанных услугах пассажирам на железнодорожном транспорте | |
Планирование показателей работы билетных касс (количество отправленных пассажиров, предоставление услуг пассажирам, местные доходы) | |
Проведение мониторинга оперативных и отчетных показателей работы, связанных с обслуживанием пассажиров и оформлением проездных документов | |
Необходимые умения |
Применять методики по оформлению сводной отчетной документации по бланкам строгой отчетности об оказанных услугах пассажирам |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции |
Трудовые функции | ||||
код |
наименование |
уровень квалификации |
наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
А |
Оформление и продажа проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
4 |
Оформление проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
А/01.4 |
4 |
Продажа проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
А/02.4 |
4 | |||
Составление отчетности об оформленных проездных и перевозочных документах на железнодорожном транспорте |
А/03.4 |
4 | |||
В |
Оперативное руководство процессом оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
5 |
Организация работы по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
В/01.5 |
5 |
Оформление проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте при возникновении нештатных ситуаций |
В/02.5 |
5 | |||
Составление сводной отчетности об оформленных проездных и перевозочных документах на железнодорожном транспорте |
В/03.5 |
5 | |||
С |
Руководство процессом работы билетных касс на железнодорожном транспорте |
6 |
Организация процесса продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
С/01.6 |
6 |
Контроль процесса продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
С/02.6 |
6 | |||
Мониторинг оперативных и отчетных показателей работы билетных касс по оформлению проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
С/03.6 |
6 |
20 | ||||||||||||
|
3.3.4. Трудовая функция
Подготовка предложений по | ||||
обслуживанию пассажиров в части |
Уровень | |||
оформления и продажи проездных и |
Код |
С/04.6 |
(подуровень) |
6 |
перевозочных документов на |
квалификации | |||
железнодорожном транспорте |
| ||||||||||||||||||
профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Подготовка предложений по корректировке технологии продажи проездных документов |
Подготовка предложений по установлению технологического резерва и квот резервирования мест на пассажирские поезда | |
Подготовка предложений в нормативно-технические документы, регламентирующие правила продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
Контроль внесения изменений в нормативно-технические документы кассиров билетных на железнодорожном транспорте | |
Необходимые умения |
Анализировать методики по оформлению бланков проездных документов |
Анализировать методики по оформлению бланков перевозочных документов |
3
| |||||||||||
Происхождение обобщенной трудовой функции |
| |||||||||||||||
профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий |
Кассир билетный на железнодорожном транспорте |
| ||||||||
Дополнительные характеристики |
| |||||||||
3.1.1. Трудовая функция |
Оформление проездных и перевозочных |
Уровень | |||
документов на железнодорожном |
Код |
А/01.4 |
(подуровень) |
4 |
транспорте |
квалификации |
Происхождение трудовой функции
| |||||||||||||||
профессионального стандарта |
4 | ||||||||||||||||||||||||||||
|
5 | |||||||||
|
3.1.2. Трудовая функция
Продажа проездных и перевозочных |
Уровень | |||
документов на железнодорожном |
Код |
А/02.4 |
(подуровень) |
4 |
транспорте |
квалификации |
| ||||||||||||||||||
профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Получение бланков строгой отчетности для оформления проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
Получение разменного денежного фонда для продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
Продажа проездных документов по наличному способу расчета на железнодорожном транспорте | |
Продажа перевозочных документов по наличному способу расчета на железнодорожном транспорте | |
Продажа проездных документов по безналичному способу расчета на железнодорожном транспорте | |
Продажа перевозочных документов по безналичному способу расчета на железнодорожном транспорте | |
Проверка наличия проездных документов пассажиров в пассажирских поездах пригородного сообщения | |
Проверка наличия перевозочных документов пассажиров в пассажирских поездах пригородного сообщения | |
Взимание дополнительного сбора за оказание услуги по оформлению | |
проездных документов непосредственно в пассажирских поездах пригородного сообщения | |
Взимание дополнительного сбора за оказание услуги по оформлению перевозочных документов непосредственно в пассажирских поездах пригородного сообщения | |
Сдача денежных средств от продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
6 | |||||||||||||||||||||||||||
|
7
Составление отчетности об оформленных |
Уровень | |||
проездных и перевозочных документах на |
Код |
А/03.4 |
(подуровень) |
4 |
железнодорожном транспорте |
квалификации |
Заимствовано из оригинала_
Оригинал
X
Происхождение трудовой функции
Код Регистрационный
оригинала номер
профессионального
стандарта
Трудовые действия |
Оформление отчетной документации по бланкам строгой отчетности кассира билетного на железнодорожном транспорте |
Оформление финансовой отчетной документации кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
Сдача бланков строгой отчетности по оформленным проездным и перевозочным документам на железнодорожном транспорте | |
Контроль исправности билетно-кассовой аппаратуры (терминала) кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
Сдача билетно-кассовой аппаратуры (терминала) кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
Необходимые умения |
Применять методики по оформлению отчетной документации по бланкам строгой отчетности кассира билетного на железнодорожном транспорте |
Применять методики по оформлению финансовой отчетности кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
Пользоваться нормативно-технической документацией кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
Необходимые знания |
Правила оформления отчетной документации кассира билетного на железнодорожном транспорте |
Инструкции по охране труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность кассиров билетных на железнодорожном транспорте, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
Другие характеристики |
- |
Наименование |
|
| ||||||||||||
Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные |
Старший кассир билетный на железнодорожном транспорте |
наименования | |
должностей, | |
профессий |
Требования к образованию и обучению |
Среднее общее образование Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих или Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих) |
Требования к опыту практической работы |
При наличии профессионального обучения - не менее одного года в должности кассира билетного на железнодорожном транспорте |
Особые условия допуска к работе |
- |
Другие характеристики |
- |
Дополнительные характеристики
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ |
5230 |
Кассиры, включая кассиров билетных касс |
ОКПДТР |
23372 |
Кассир (билетный) |
| Организация работы по оформлению и Наименование 1 пРодаже проездных и перевозочных |
Код |
В/01.5 |
Уровень (подуровень) |
5 |
1 документов на железнодорожном ! транспорте |
квалификации |
| |||||||
Код Регистрационный оригинала номер профессионального стандарта |
9
Трудовые действия |
Оперативное руководство деятельностью билетных касс на железнодорожном транспорте |
Контроль получения кассирами билетными на железнодорожном транспорте бланков строгой отчетности для оформления проездных и перевозочных документов пассажиров | |
Контроль получения кассирами билетными на железнодорожном транспорте разменного денежного фонда для продажи проездных и перевозочных документов | |
Проведение инструктажа с кассирами билетными по вопросам оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
Контроль выполнения кассирами билетными на железнодорожном транспорте правил внутреннего трудового распорядка | |
Контроль наличия и исправности билетно-кассовой аппаратуры (терминалов) | |
Контроль санитарно-технического состояния билетных касс железнодорожного транспорта | |
Необходимые умения |
Анализировать данные, связанные с организацией работы по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
Излагать материал в доступной форме и оказывать необходимую методическую помощь в освоении работы по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
Взаимодействовать со смежными службами по вопросам организации работы по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
Пользоваться нормативно-технической документацией кассира билетного на железнодорожном транспорте | |
Необходимые знания |
Инструкция по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
Виды и формы проездных документов на железнодорожном транспорте | |
Виды и формы перевозочных документов на железнодорожном транспорте | |
Правила эксплуатации контрольно-кассовой техники при осуществлении денежных расчетов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
Порядок ведения кассовых операций, правила хранения и инкассации банкнот и монет Банка России на территории Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
Порядок осуществления денежных расчетов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
Технологический процесс работы железнодорожного вокзального комплекса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
Правила внутреннего трудового распорядка в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей | |
Положение об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных |