Приказ 508н
Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по абонентскому обслуживанию газового хозяйства"
31 страница
Купить Приказ 508н — бумажный документ с голограммой и синими печатями. подробнее
Цена на этот документ пока неизвестна. Нажмите кнопку "Купить" и сделайте заказ, и мы пришлем вам цену.
Распространяем нормативную документацию с 1999 года. Пробиваем чеки, платим налоги, принимаем к оплате все законные формы платежей без дополнительных процентов. Наши клиенты защищены Законом. ООО "ЦНТИ Нормоконтроль"
Наши цены ниже, чем в других местах, потому что мы работаем напрямую с поставщиками документов.
Способы доставки
- Срочная курьерская доставка (1-3 дня)
- Курьерская доставка (7 дней)
- Самовывоз из московского офиса
- Почта РФ
Зарегистрировано в Минюсте РФ 14 августа 2018 г. № 51880
Оглавление
Профессиональный стандарт. Специалист по абонентскому обслуживанию газового хозяйства
I. Общие сведения
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция. Обслуживание абонентов газового хозяйства
3.2. Обобщенная трудовая функция. Проведение расчетов с абонентами газового хозяйства за поставленный газ
3.3. Обобщенная трудовая функция. Выполнение работ по учету поставляемого газа абонентам газового хозяйства
3.4. Обобщенная трудовая функция. Документационное обеспечение работ по погашению задолженности за поставку газа
3.5. Обобщенная трудовая функция. Организация работ по обслуживанию абонентов газового хозяйства и учету поставляемого газа
3.6. Обобщенная трудовая функция. Руководство работами по обслуживанию абонентов газового хозяйства и учету поставляемого газа
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
4.2. Наименования организаций-разработчиков
| Дата введения | 25.08.2018 |
|---|---|
| Добавлен в базу | 01.01.2019 |
| Актуализация | 01.01.2021 |
Этот документ находится в:
Организации:
| 30.07.2018 | Утвержден | Министерство труда и социальной защиты РФ | 508н |
|---|---|---|---|
| Разработан | ООО Газпром газобезопасность | ||
| Разработан | ПАО Газпром | ||
| Разработан | ООО Газпром добыча Оренбург | ||
| Разработан | ООО Газпром добыча Ямбург | ||
| Разработан | ООО Газпром переработка | ||
| Разработан | ООО Газпром трансгаз Самара | ||
| Разработан | ООО Газпром трансгаз Саратов | ||
| Разработан | ООО Газпром межрегионгаз | ||
| Разработан | ООО Газпром трансгаз Чайковский | ||
| Разработан | ООО Газпром трансгаз Югорск | ||
| Разработан | ЧУ Центр планирования и использования трудовых ресурсов Газпрома | ||
| Разработан | ЧУ ДПО Отраслевой научно-исследовательский учебно-тренажерный центр Газпрома | ||
| Разработан | ООО Газпром трансгаз Томск | ||
| Издан | Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) | от 14.08.2018 г. Номер опубликования: 0001201808140020 | |
| Разработан | ООО Газпром трансгаз Сургут |
- Постановление 1/29 Об утверждении Порядка обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций
- Приказ 302н Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда
- ОК 016-94 Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов
- Правила противопожарного режима в Российской Федерации
- Правила разработки и утверждения профессиональных стандартов
- Показать все
Чтобы бесплатно скачать этот документ в формате PDF, поддержите наш сайт и нажмите кнопку:
стр. 1
стр. 2
стр. 3
стр. 4
стр. 5
стр. 6
стр. 7
стр. 8
стр. 9
стр. 10
стр. 11
стр. 12
стр. 13
стр. 14
стр. 15
стр. 16
стр. 17
стр. 18
стр. 19
стр. 20
стр. 21
стр. 22
стр. 23
стр. 24
стр. 25
стр. 26
стр. 27
стр. 28
стр. 29
стр. 30
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(Минтруд России)
ПРИКАЗ
Mhuc,JU- НОMt..
№
Москва
SD8h
Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по абонентскому обслуживанию газового хозяйства»
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266; 2016, № 21, ст. 3002; 2018, № 8, ст. 1210), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Специалист по абонентскому обслуживанию газового хозяйства».
Министр
минисдастм шнш ттшт фшшши
ЗАРЕГИСТРИРОВАНО
УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от «JtP» lUe.jJL- 2018 г. № ARBН
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
1197
Регистрационный номер .................................1
1197
Регистрационный номер .................................1
Специалист по абонентскому обслуживанию газового хозяйства
Содержание
I. Общие сведения................................................................
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта
вида профессиональной деятельности).....................................................................................................3
III. Характеристика обобщенных трудовых функций.............................................................................5
3.1. Обобщенная трудовая функция «Обслуживание абонентов газового хозяйства»...................5
3.2. Обобщенная трудовая функция «Проведение расчетов с абонентами газового хозяйства за
поставленный газ»..................................................................................................................................9
3.3. Обобщенная трудовая функция «Выполнение работ по учету поставляемого газа абонентам
газового хозяйства»..............................................................................................................................13
3.4. Обобщенная трудовая функция «Документационное обеспечение работ по погашению
задолженности за поставку газа»........................................................................................................16
3.5. Обобщенная трудовая функция «Организация работ по обслуживанию абонентов газового
хозяйства и учету поставляемого газа»..............................................................................................19
3.6. Обобщенная трудовая функция «Руководство работами по обслуживанию абонентов
газового хозяйства и учету поставляемого газа»..............................................................................24
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта................................30
I. Общие сведения
Абонентское обслуживание потребителей газа_ 1 19.059
(наименование вида профессиональной деятельности) Код
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Обеспечение учета поставляемого газа абонентам газового хозяйства и проведение расчетов с абонентами за поставленный газ
|
Группа занятий: | ||||||||
|
|
10 | ||||||||
|
|
Дополнительные характеристики | ||||||||||||
| ||||||||||||
|
3.2.1. Трудовая функция |
|
Проведение кассовых операций |
В/01.3 |
Уровень | ||
|
Код |
(подуровень) квалификации |
3 | ||
|
Наименование | |||||||||||||||
|
|
профессионального стандарта | ||||||||||||||||||
|
|
и | ||||||||||||||||||||||||||||||
|
12
3.2.2. Трудовая функция
|
Наименование |
|
| |||||||||||||||
|
профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Получение задания и выезд на место проведения работ по расчету с абонентами газового хозяйства при ограничении (восстановлении) поставки газа |
|
Информирование абонентов газового хозяйства о наличии задолженности за поставленный газ | |
|
Проведение расчетов с абонентами газового хозяйства на дому | |
|
Составление актов с абонентами газового хозяйства о проведенных работах по ограничению (восстановлению) поставки газа | |
|
Необходимые умения |
Производить наличный (безналичный) расчет с абонентами газового хозяйства |
|
Пользоваться информацией о наличии задолженности у абонентов газового хозяйства за поставленный газ | |
|
Визуально определять подлинность банкнот и монет Российской Федерации | |
|
Пользоваться контрольно-кассовой техникой (далее - ККТ) в соответствии с правилами эксплуатации | |
|
Заполнять акты о проведенных работах по ограничению (восстановлению) поставки газа | |
|
Использовать оптимальные формы коммуникации при проведении информационно-консультационного обслуживания абонентов газового хозяйства | |
|
Необходимые знания |
Правила проведения наличных (безналичных) расчетов с абонентами газового хозяйства |
|
Устройство, принцип работы и правила эксплуатации ККТ | |
|
Правила определения признаков подлинности банкнот и монет Российской Федерации | |
|
Правила проведения кассовых операций | |
|
Правила оформления кассовых операций | |
|
Правила оформления актов о проведенных работах по ограничению (восстановлению) поставки газа | |
|
Порядок проведения работ по ограничению (восстановлению) поставки газа | |
|
Прогрессивные формы и методы обслуживания абонентов газового хозяйства | |
|
Основы этики делового общения | |
|
Требования охраны труда и пожарной безопасности | |
|
Другие характеристики |
- |
3.3. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
| |||||||||||||||
|
профессионального стандарта |
|
Возможные |
Контролер газового хозяйства 3-го разряда |
|
наименования | |
|
должностей, | |
|
профессий |
|
Требования к образованию и обучению |
Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, программы переподготовки рабочих |
|
Требования к опыту практической работы |
- |
|
Особые условия допуска к работе |
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в установленном законодательством Российской Федерации порядке Обучение мерам пожарной безопасности, включая прохождение противопожарного инструктажа и пожарно-технического минимума по соответствующей программе Прохождение обучения и проверки знаний требований охраны труда в установленном законодательством Российской Федерации порядке |
|
Другие характеристики |
- |
|
Дополнительные характеристики | |||||||||
|
|
3.3.1. Трудовая функция | ||||||||||||
|
|
14 | |||||||||||||||
| |||||||||||||||
|
профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Получение задания и выезд на место проведения инвентаризации газифицированных помещений |
|
Установление собственников газифицированных помещений | |
|
Сверка состава газоиспользующего оборудования, количества проживающих лиц в газифицированных помещениях и количества животных и птиц, содержащихся в личном подсобном хозяйстве, с базой данных абонентов газового хозяйства | |
|
Замер отапливаемой площади жилых (нежилых) помещений | |
|
Проверка вида потребления газа абонентами газового хозяйства на предмет соответствия параметрам лицевого счета | |
|
Проверка на соответствие диапазона измерения прибора учета расходу газа газоиспользующего оборудования | |
|
Проверка работоспособности приборов учета газа | |
|
Проверка наличия и целостности пломб на приборе учета газа | |
|
Проверка несанкционированного подключения газоиспользующего оборудования к системе газоснабжения | |
|
Контроль и снятие показаний приборов учета газа | |
|
Первичная и повторная установка пломб на прибор учета газа | |
|
Информирование непосредственного руководителя об обнаруженных неисправностях в работе газоиспользующего оборудования | |
|
Составление актов о техническом состоянии приборов учета газа | |
|
Проведение фото- и (или) видеофиксации выявленных нарушений | |
|
Составление актов с абонентами газового хозяйства о результатах проверки | |
|
Необходимые умения |
Определять по документам принадлежность права собственности на газифицированные помещения |
|
Проводить инвентаризацию газифицированных помещений | |
|
Измерять площади жилых (нежилых) помещений | |
|
Визуально определять работоспособность приборов учета газа | |
|
Выявлять несанкционированное подключение газоиспользующего оборудования к системе газоснабжения | |
|
Определять и фиксировать контрольные показатели приборов учета газа | |
|
Устанавливать пломбы на приборы учета газа | |
|
Заполнять акты о техническом состоянии приборов учета газа | |
|
Пользоваться фото- и (или) видеоаппаратурой | |
|
Заполнять акты о результатах проверки | |
|
Использовать оптимальные формы коммуникации при проведении обслуживания абонентов газового хозяйства | |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты в области поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд абонентов газового хозяйства, регулирования тарифов на газ |
|
Порядок проведения инвентаризации газифицированных помещений | |
|
Виды потребления газа | |
|
Порядок снятия контрольных показаний с приборов учета газа | |
|
Устройство, принцип работы и технические характеристики приборов |
|
15 | ||||||||
|
3.3.2. Трудовая функция
|
Проведение работ по ограничению |
Уровень | |||
|
(восстановлению) поставки газа |
Код |
С/02.3 |
(подуровень) |
3 |
|
абонентам газового хозяйства |
квалификации |
| |||||||||||||||
|
профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Получение задания и выезд на место проведения работ по ограничению (восстановлению) поставки газа абонентам газового хозяйства |
|
Доставка абонентам газового хозяйства уведомлений о предстоящем ограничении поставки газа | |
|
Контроль использования абонентами газового хозяйства газоиспользующего оборудования | |
|
Снятие контрольных показаний с приборов учета газа, установленных у абонентов газового хозяйства, до проведения работ по ограничению (восстановлению) поставки газа | |
|
Оценка технической возможности проведения работ по ограничению (восстановлению) поставки газа абонентам газового хозяйства | |
|
Выбор метода работы по ограничению (восстановлению) поставки газа абонентам газового хозяйства | |
|
Установка (снятие) запорного устройства на отключающее устройство перед газоиспользующим оборудованием | |
|
Контроль работ по ограничению (восстановлению) поставки газа абонентам газового хозяйства, требующих проведения сварочных или земляных работ | |
|
Проведение фото- и (или) видеофиксации работ по ограничению (восстановлению) поставки газа абонентам газового хозяйства | |
|
Составление актов с абонентами газового хозяйства о проведенных работах по ограничению (восстановлению) поставки газа | |
|
Необходимые умения |
Выявлять нарушения абонентами газового хозяйства при эксплуатации газоиспользующего оборудования |
|
Визуально определять работоспособность приборов учета газа | |
|
Определять и фиксировать контрольные показания приборов учета газа | |
|
Оценивать техническую возможность проведения работ по ограничению (восстановлению) поставки газа абонентам газового хозяйства | |
|
Определять методы работы по ограничению (восстановлению) поставки газа абонентам газового хозяйства |
|
16 | ||||||||||||||||
| ||||||||||||||||
|
3.4. Обобщенная трудовая функция |
|
Документационное обеспечение работ по |
Код |
D |
Уровень | |
|
погашению задолженности за поставку газа |
квалификации |
|
Наименование | ||||||||||||
|
|
Код Регистрационный оригинала номер профессионального стандарта | |
|
Возможные |
Техник |
|
наименования |
Техник по учету |
|
должностей. | |
|
профессий | |
|
Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в области, соответствующей виду профессиональной деятельности, для непрофильного образования |
|
Требования к опыту практической работы |
- |
|
Особые условия допуска к работе |
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также |
|
17 | ||||
|
|
Дополнительные характеристики | |||||||||||||||||||||||||||||
|
|
3.4.1. Трудовая функция | ||||||||||||
|
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
| ||||
|
профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Подготовка информационно-разъяснительных материалов для абонентов газового хозяйства, в том числе на платежных документах |
|
Составление письменных ответов на запросы уполномоченных государственных органов, органов местного самоуправления и обращений граждан по направлению деятельности | |
|
Отправка абонентам газового хозяйства счетов на оплату, писем, уведомлений | |
|
Сбор информации для оформления претензий к абонентам газового хозяйства за нарушение договорных обязательств |
|
18 | |||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||
|
3.4.2. Трудовая функция |
|
Ведение документов по ограничению |
Уровень | |||
|
(восстановлению) поставки газа |
Код |
D/02.5 |
(подуровень) |
5 |
|
абонентам газового хозяйства |
квалификации |
| |||||||||||||||
|
профессионального стандарта |
Трудовые действия
Составление графика проведения ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства
Подготовка необходимых материалов и технических средств для проведения ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства
Подготовка заявок в газораспределительную организацию на проведение ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства при осуществлении сварочных и земляных работ
Сбор и передача в газораспределительную организацию оформленных актов о проведенных работах по ограничению (восстановлению)
|
поставки газа абонентам газового хозяйства | |
|
Подготовка заявок в газораспределительную организацию на устранение неисправностей газоиспользующего оборудования | |
|
Необходимые умения |
Планировать проведение ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства |
|
Определять материалы и технические средства для проведения ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства в соответствии с установленным перечнем | |
|
Составлять заявки в газораспределительные организации на проведение работ | |
|
Анализировать и систематизировать информацию | |
|
Пользоваться специализированным программным обеспечением | |
|
Пользоваться персональным компьютером и его периферийными устройствами, оргтехникой | |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты в области поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд абонентов газового хозяйства, регулирования тарифов на газ |
|
Номенклатура материалов и технических средств, используемых для проведения ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства | |
|
Порядок работы со служебной информацией | |
|
Порядок составления и передачи заявок в газораспределительную организацию на проведение работ | |
|
Устройство и характеристики технических средств, используемых для проведения ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства | |
|
Правила работы со специализированным программным обеспечением | |
|
Правила работы на персональном компьютере в объеме пользователя, используемое программное обеспечение | |
|
Требования локальных нормативных актов, распорядительных документов по делопроизводству | |
|
Требования охраны труда и пожарной безопасности | |
|
Другие характеристики |
- |
|
3.5. Обобщенная трудовая функция | |||||||||||
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала | ||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта | |||
|
Возможные наименования должностей, профессий |
Инженер Инженер по работе с населением Мастер участка Мастер | |||
|
2 | ||||||||||||||||
|
|
Отнесение к видам экономической деятельности: | ||||||||
|
20
Специалист
Специалист по работе с населением
|
Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в области, соответствующей виду профессиональной деятельности, для непрофильного образования |
|
Требования к опыту практической работы |
- |
|
Особые условия допуска к работе |
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в установленном законодательством Российской Федерации порядке Обучение мерам пожарной безопасности, включая прохождение противопожарного инструктажа и пожарно-технического минимума по соответствующей программе Прохождение обучения и проверки знаний требований охраны труда в установленном порядке |
|
Другие характеристики |
- |
|
Дополнительные характеристики | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
3
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
|
Обобщенные трудовые функции |
Трудовые функции | ||||
|
код |
наименование |
уровень квалификации |
наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
|
А |
Обслуживание абонентов газового хозяйства |
3 |
Ведение документов по учету абонентов газового хозяйства |
А/01.3 |
3 |
|
Ведение документов по расчетам с абонентами газового хозяйства |
А/02.3 |
3 | |||
|
Информационно-консультационное обслуживание абонентов газового хозяйства |
А/03.3 |
3 | |||
|
В |
Проведение расчетов с абонентами газового хозяйства за поставленный газ |
3 |
Проведение кассовых операций |
В/01.3 |
3 |
|
Проведение расчетов с абонентами газового хозяйства на дому |
В/02.3 |
3 | |||
|
С |
Выполнение работ по учету поставляемого газа абонентам газового хозяйства |
3 |
Проведение инвентаризации газифицированных домовладений и многоквартирных домов (газифицированных помещений) |
С/01.3 |
3 |
|
Проведение работ по ограничению (восстановлению) поставки газа абонентам газового хозяйства |
С/02.3 |
3 | |||
|
D |
Документационное обеспечение работ по погашению задолженности за поставку газа |
5 |
Ведение документов для проведения претензионноисковой работы |
D/01.5 |
5 |
|
Ведение документов по ограничению (восстановлению) поставки газа абонентам газового хозяйства |
D/02.5 |
5 | |||
|
Е |
Организация работ по обслуживанию абонентов газового хозяйства и учету поставляемого газа |
6 |
Организация работ по учету абонентов газового хозяйства и расчету за поставленный газ |
Е/01.6 |
6 |
|
Организация работ по учету поставляемого газа абонентам газового хозяйства |
Е/02.6 |
6 | |||
|
Нормативно-техническое обеспечение деятельности подразделения по обслуживанию абонентов газового хозяйства |
Е/03.6 |
6 | |||
|
4 | ||||||||||||||||||||||||
|
5
III. Характеристика обобщенных трудовых функций3.1. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
| ||||||||||
|
профессионального стандарта |
|
Возможные |
Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин 2-го |
|
наименования |
разряда |
|
должностей. |
Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин 3-го |
|
профессий |
разряда |
|
Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин 4-го | |
|
разряда | |
|
Оператор по обслуживанию абонентов |
|
Требования к образованию и обучению |
Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, программы переподготовки рабочих, программы повышения квалификации рабочих |
|
Требования к опыту практической работы |
Не менее одного года по профессии с более низким (предыдущим) разрядом (за исключением минимального разряда по профессии) |
|
Особые условия допуска к работе |
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в установленном законодательством Российской Федерации порядке3 Обучение мерам пожарной безопасности, включая прохождение противопожарного инструктажа и пожарно-технического минимума по соответствующей программе4 Прохождение обучения и проверки знаний требований охраны труда в установленном законодательством Российской Федерации порядке5 |
|
Другие характеристики |
- |
|
Дополнительные характеристики | |||||||||
|
6
3.1.1. Трудовая функция
|
Наименование |
|
| |||||||||||||||
|
профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Регистрация оферт (предложений о заключении договора) от абонентов газового хозяйства для заключения договоров на поставку газа |
|
Проверка сведений, содержащихся в документах абонентов газового хозяйства, представленных для заключения договоров на поставку газа в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации | |
|
Проверка наличия у абонентов газового хозяйства договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией | |
|
Оформление договоров на поставку газа с абонентами газового хозяйства, в том числе согласия на обработку персональных данных | |
|
Создание лицевых счетов абонентов газового хозяйства | |
|
Внесение в лицевые счета абонентов газового хозяйства сведений, установленных законодательством Российской Федерации и (или) локальными нормативными актами организации | |
|
Регистрация заявок от абонентов газового хозяйства на изменение параметров договора на поставку газа, лицевого счета | |
|
Внесение изменений в лицевые счета абонентов газового хозяйства о статусе абонентов (подключен/отюпочен) и параметрах, влияющих на размер платы за поставленный газ | |
|
Внесение изменений в договоры на поставку газа с абонентами газового хозяйства | |
|
Оформление соглашении о расторжении договоров на поставку газа с абонентами газового хозяйства | |
|
Осуществление учета документов, принимаемых от абонентов газового хозяйства | |
|
Формирование уведомлений абонентов о необходимости заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования со специализированной организацией | |
|
Подготовка документов по направлению деятельности к сдаче в архив | |
|
Необходимые умения |
Вести регистрацию оферт для заключения договоров на поставку газа, заявок от абонентов газового хозяйства на изменение параметров договора на поставку газа, лицевого счета |
|
Сверять документы для заключения договоров на соответствие установленным требованиям | |
|
Формировать (заполнять) договоры на поставку газа с абонентами газового хозяйства и изменения к ним | |
|
Формировать (заполнять) лицевые счета абонентов газового хозяйства | |
|
Выявлять ошибки, неточности и недостоверную информацию в |
|
7 | ||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||
|
3.1.2. Трудовая функция |
|
Наименование |
|
| |||||||||||||||
|
профессионального стандарта |
Трудовые действия
Ввод в систему учета расчетов за газ сведений, необходимых для проведения начислений за поставленный газ абонентам газового
хозяйства_
Прием и проверка документов абонентов газового хозяйства для
перерасчета размера платы за поставленный газ_
Проведение перерасчетов размера платы абонентам газового хозяйства
за поставленный газ_
Начисление пени абонентам газового хозяйства за просрочку оплаты за
поставленный газ_
Подготовка и распечатка счетов на оплату за поставленный газ_
Подготовка и распечатка счетов на оплату за опломбирование приборов
учета_
Внесение в лицевые счета абонентов газового хозяйства информации об
оплате за поставленный газ_______
Загрузка в базу данных абонентов газового хозяйства электронных
реестров платежей от платежных агентов_
Формирование реестров абонентов газового хозяйства, имеющих задолженность за поставленный газ
|
Формирование уведомлений абонентов газового хозяйства о дате и времени проведения проверок газифицированных помещений | |
|
Формирование уведомлений абонентов газового хозяйства об изменении тарифов на газ | |
|
Формирование уведомлений абонентов газового хозяйства о наличии задолженности за поставленный газ | |
|
Формирование уведомлений абонентов газового хозяйства о предстоящем ограничении поставки газа | |
|
Необходимые умения |
Производить расчеты за поставленный газ абонентам газового хозяйства |
|
Проверять документы абонентов газового хозяйства на комплектность, достоверность сведений, содержащихся в них, и производить по ним перерасчет за поставленный газ | |
|
Производить расчет пени за просрочку оплаты за поставленный газ | |
|
Формировать счета на оплату за поставленный газ | |
|
Загружать электронные реестры платежей в базу данных | |
|
Работать с большими массивами данных | |
|
Составлять реестры должников за поставленный газ | |
|
Систематизировать информацию по абонентам газового хозяйства | |
|
Составлять уведомления для абонентов газового хозяйства | |
|
Пользоваться специализированным программным обеспечением | |
|
Пользоваться персональным компьютером и его периферийными устройствами, оргтехникой | |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты в области поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд абонентов газового хозяйства, регулирования тарифов на газ |
|
Нормативные правовые акты по обработке, хранению и уничтожению персональных данных | |
|
Порядок расчета размера платы и пени за просрочку оплаты за поставленный газ абонентам газового хозяйства | |
|
Правила работы со специализированным программным обеспечением | |
|
Правила работы на персональном компьютере в объеме пользователя, используемое программное обеспечение | |
|
Требования охраны труда и пожарной безопасности | |
|
Другие характеристики |
- |
|
3.1.3. Трудовая функция | ||||||||||||
|
| |||||||||||||||
|
профессионального стандарта |
Трудовые действия
Консультирование абонентов газового хозяйства по вопросам заключения договоров на поставку газа и обязательств по ним_
Проведение сверок платежей с абонентами газового хозяйства_
Выдача справок абонентам газового хозяйства о начисленных и (или)
|
9 | |||||||||||||||||||||
|
3.2. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование |
|
| ||||||||||||
|
Код Регистрационный оригинала номер профессионального стандарта |
|
Возможные наименования должностей, профессий |
Контролер-кассир 2-го разряда Контролер-кассир 3-го разряда Контролер-кассир 4-го разряда |
|
Требования к образованию и |
Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, программы переподготовки рабочих, программы |