Товары в корзине: 0 шт Оформить заказ
Стр. 1 

24 страницы

Купить Приказ 236н — бумажный документ с голограммой и синими печатями. подробнее

Цена на этот документ пока неизвестна. Нажмите кнопку "Купить" и сделайте заказ, и мы пришлем вам цену.

Распространяем нормативную документацию с 1999 года. Пробиваем чеки, платим налоги, принимаем к оплате все законные формы платежей без дополнительных процентов. Наши клиенты защищены Законом. ООО "ЦНТИ Нормоконтроль"

Наши цены ниже, чем в других местах, потому что мы работаем напрямую с поставщиками документов.

Способы доставки

  • Срочная курьерская доставка (1-3 дня)
  • Курьерская доставка (7 дней)
  • Самовывоз из московского офиса
  • Почта РФ

 Скачать PDF

Зарегистрировано в Минюсте РФ 2 июня 2014 г. № 32532

Оглавление

Профессиональный стандарт. Специалист по управлению многоквартирным домом

     I. Общие сведения

     II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида трудовой деятельности)

     III. Характеристика обобщенных трудовых функций

     3.1. Обобщенная трудовая функция. Выполнение сопутствующих работ по организации управления многоквартирным домом

     3.2. Обобщенная трудовая функция. Организация работы с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме

     3.3. Обобщенная трудовая функция. Организация оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома

     3.4. Обобщенная трудовая функция. Организация расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме

     3.5. Обобщенная трудовая функция. Руководство структурным подразделением организации, осуществляющим управление многоквартирным домом

     IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта

     4.1. Ответственная организация-разработчик

     4.2. Наименования организаций-разработчиков

 
Дата введения19.09.2014
Добавлен в базу01.01.2019
Завершение срока действия08.09.2019
Актуализация01.02.2020

Этот документ находится в:

Организации:

11.04.2014УтвержденМинистерство труда и социальной защиты РФ236н
ИзданБюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной властиот 08.09.2014 г. № 36
РазработанФАОУ ДПО Государственная академия повышения квалификации специалистов в строительстве и ЖКХ
РазработанУправляющая организация ООО Жилище
РазработанУправляющая организация ОАО Атомспецкомсервис
РазработанФГБОУ ВПО Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики (НИУ ВШЭ)
РазработанНекоммерческое партнерство Жилкоммунстройсертификация
РазработанЗАО Центр муниципальной экономики
РазработанЗАО АКЦ ЖИЛКОМАУДИТ
Стр. 1
стр. 1
Стр. 2
стр. 2
Стр. 3
стр. 3
Стр. 4
стр. 4
Стр. 5
стр. 5
Стр. 6
стр. 6
Стр. 7
стр. 7
Стр. 8
стр. 8
Стр. 9
стр. 9
Стр. 10
стр. 10
Стр. 11
стр. 11
Стр. 12
стр. 12
Стр. 13
стр. 13
Стр. 14
стр. 14
Стр. 15
стр. 15
Стр. 16
стр. 16
Стр. 17
стр. 17
Стр. 18
стр. 18
Стр. 19
стр. 19
Стр. 20
стр. 20
Стр. 21
стр. 21
Стр. 22
стр. 22
Стр. 23
стр. 23
Стр. 24
стр. 24

МИНИСТЕРСТВО ЮСТИЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЗАРЕГИСТРИРОВАНО

Регистрационный Л» 3 2.5 Я? от &?-

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ

№_

Москва

Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по управлению многоквартирным домом»

В соответствии с пунктом 22 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293), приказываю:

Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Специалист по управлению многоквартирным домом».


Министр



УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от «/У»014 г.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

Специалист по управлению многоквартирным домом

I 89

Регистрационный номер

I. Общие сведения


Управление многоквартирным домом    |    16.018

(наименование вида профессиональной деятельности)    Код

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в этом доме


Группа занятий:

1222

Руководители специализированных (производственноэксплуатационных) подразделений (служб) в промышленности

2142

Инженер по промышленному и гражданскому строительству

1223

Руководители специализированных (производственноэксплуатационных) подразделений (служб) в строительстве

3112

Техники по промышленному и гражданскому строительству

2441

Экономист

3419

Прочий персонал в области финансовой и торговой деятельности, не вошедший в другие групп

(код    (наименование)    (код    ОКЗ)    (наименование)

ОКЗ1)


Отнесение к видам экономической деятельности:


Управление недвижимым имуществом


70.32


(код ОКВЭД2)


(наименование вида экономической деятельности)


Наименование


11


1 Обеспечение контроля собственниками помещений в многоквартирном доме, органами управления товарищества и кооператива | исполнения решений собрания и выполнения | перечней услуг и работ в многоквартирном доме


Уровень

Код

В/03.4

(подуровень)

4

квалификации


Происхождение трудовой функции


Оригинал


X


Заимствовано из оригинала_


Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта

Трудовые действия

Предоставление собственникам помещений в многоквартирном доме информации об исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом

Прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме

Проведение разъяснительной работы с собственниками и пользователями помещений с целью предупреждения ущерба, наносимого зданию, придомовой территории, объектам благоустройства и озеленения Обеспечение доступа представителей собственников помещений в многоквартирном доме к материалам по осуществлению управляющей организацией контроля качества выполненных услуг и работ в многоквартирном доме и условий использования общего имущества арендаторами

Необходимые

умения

Обеспечивать информационное сопровождение деятельности управляющей организации, подрядных и ресурсоснабжающих организаций

Конкретизировать формы и методы общественного обсуждения деятельности управляющей организации собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме

Проявлять чуткость, вежливость, предусмотрительность, терпение и выдержку к гражданам при осуществлении контроля качества работ по содержанию и ремонту общего имущества и предоставления коммунальных услуг

Оформлять исходную и отчетную документацию

Необходимые

знания

Необходимые знания по трудовой функции А/01.4 «Анализ и оценка видов работ при эксплуатации многоквартирного дома»

Виды, структура и содержание итоговых документов по контролю собственниками помещений качества работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества, предоставления коммунальных ресурсов и использования помещений арендаторами

Принципы и методы взаимодействия заинтересованных сторон в процессе осуществления контроля качества

Основы конфликтологии

Другие

характеристики

-


12


! Организация оказания услуг и выполнения работ Наименование | по содержанию и ремонту общего имущества

; многоквартирного дома___________________________________


Код


! Уровень I квалификации


5


j


Происхождение обобщенной трудовой функции


Оригинал


X


Заимствовано из оригинала


Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта


1


Возможные

наименования

должностей

Техник I категории

Требования к образованию и обучению

! Среднее профессиональное образование по программам подготовки ! специалистов среднего звена

i Дополнительные профессиональные программы - программы повышения i квалификации, программы профессиональной переподготовки

Требования к опыту практической работы

| Опыт практической работы в области управления многоквартирными 1 домами или эксплуатации жилых и общественных зданий не менее двух | лет

Особые условия допуска к работе

'


Дополнительные характеристики


Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

3112

Техники по промышленному и гражданскому строительству

ЕКС

-

Техник

ОКСО

270103

Строительство и эксплуатация зданий и сооружений

270115

Экспертиза и управление недвижимостью

Иные направления подготовки и специальности соответствующие требованиям к образованию


3.3.1. Трудовая функция

Определение исполнителей работ и

Уровень

услуг по содержанию и ремонту общего

Код

С/01.5

(подуровень)

5

имущества в многоквартирном доме

квалификации


Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код

Регистрационный

оригинала

номер

профессионального

стандарта


13

Трудовые действия

Анализ рынка услуг и работ по содержанию и ремонту коммерческой и жилой недвижимости

Обоснование выбора способа оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме

Подготовка конкурсной документации и перечня работ и услуг, выставляемых на конкурс

Организация и проведение конкурса по выбору подрядных организаций для выполнения работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме

Представление информации для собственников помещений в многоквартирном доме о выбранном способе оказания услуг и выполнения работ в многоквартирном доме

Подготовка предложений по технической части договоров на выполнение работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме

Разработка заданий для исполнителей услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме

Необходимые умения

Использовать наиболее эффективные способы выполнения работ и оказания услуг по содержанию и ремонту многоквартирного дома

Оформлять конкурсную документацию для организации и проведения конкурса по выбору подрядных организаций

Оценивать квалификационный уровень персонала подрядной организации, осуществляющей работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома

Взаимодействовать с другими специалистами организации для минимизации рисков при выборе подрядной организации

Конкретизировать цели и задачи подрядной организации, выполняющей работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме

Разрабатывать подходы, включая нестандартные, к выполнению трудовых функций с использованием специальных знаний и экспертных источников информации

Необходимые знания

Необходимые знания по трудовой функции А/02.4 «Восстановление и актуализация документов по результатам мониторинга технического состояния многоквартирного дома»

Правила организации и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома

Структура и содержание технического и энергетического паспорта многоквартирного дома

Квалификационные требования к персоналу, осуществляющему деятельность по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома

Другие характеристики

-

14


Наименование

1 Заключение договоров на управление,

; содержание и ремонт общего имущества в

! Код

С/02.5

Уровень

(подуровень)

| многоквартирном доме и предоставление : коммунальных ресурсов

квалификации


Происхождение | Q над трудовой функции I


X


Заимствовано из оригинала


Код    Регистрационный

оригинала    номер

профессионального

стандарта


Трудовые

действия

Подготовка документов для составления проектов договоров с собственниками и пользователями помещений, подрядными и ресурсоснабжающими организациями

Проведение переговоров с представителями собственников и пользователями помещений, подрядными и ресурсоснабжающими организациями Согласование и заключение договоров с подрядными и ресурсоснабжающими организациями, арендаторами, собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме

Подготовка конкурсной документации по передаче объектов общего имущества в пользование иным лицам на возмездной основе

Оформление и заключение иных договоров, направленных на достижение целей управления многоквартирным домом, обеспечение безопасности и комфортности проживания в этом доме

Хранение договорных документов

Необходимые

умения

Использовать результаты деятельности ресурсоснабжающих и подрядных организаций при заключении соответствующих договоров

Выбирать оптимальные технологии оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, в том числе предлагаемые подрядными организациями

Конкретизировать цели и задачи управления многоквартирным домом для собственников помещений

Мотивировать эффективность использования общего имущества многоквартирного дома

Применять программные продукты для оформления документов

Разрабатывать подходы, включая нестандартные, к выполнению трудовых заданий посредством использования специальных знаний и экспертных источников информации

Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач

Оценивать свою деятельность с точки зрения эффективности ее конечных результатов

Необходимые

знания

Необходимые знания по трудовой функции А/03.4 «Обоснование эффективности процессов управления многоквартирным домом»

Этика делового общения и правила деловых переговоров

Правила предоставления коммунальных ресурсов и услуг

Другие

характеристики

-


15

Обеспечение контроля качества оказания

услуг и выполнения работ по содержанию и

Уровень

ремонту общего имущества в

Код

С/03.5

(подуровень)

многоквартирном доме и предоставления

квалификации

коммунальных ресурсов

!

Происхождение трудовой | г)пигинал    v    Заимствовано из j

функции    [    ___________________ ____ оригинала______________|_____________________________________________

Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Выборочные проверки деятельности подрядных организаций по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме

Снятие показаний домовых приборов учета и регулирование поставки коммунальных ресурсов

Документальное оформление результатов проверки качества и своевременности оказания услуг, выполнения работ и предоставления коммунальных ресурсов

Подготовка предложений для корректировки размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, платы за коммунальные услуги в случае их ненадлежащего качества и (или) перерывов, превышающих установленную продолжительность

Подготовка предложений по корректировке, перезаключению и расторжению договоров с арендаторами общего имущества в многоквартирном доме, подрядными и ресурсоснабжающими организациями

Необходимые умения

Выбирать оптимальные формы коммуникаций при осуществлении контроля качества выполнения работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, предоставления коммунальных ресурсов и технического обслуживания и ремонта внутри домовых инженерных систем

Разрабатывать варианты решений по корректировке взаиморасчетов с подрядными организациями, ресурсоснабжающими организациями, оценивать последствия их реализации

Определять эффективность использования общего имущества арендаторами для изменения условий договора аренды или его расторжения

Разрабатывать подходы к изменению договорных отношений с подрядными и ресурсоснабжающими организациями с использованием специальных знаний и экспертных источников информации

Применять программные продукты и современные информационные технологии при оформлении отчетной документации

Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач

Оценивать свою деятельность с точки зрения эффективности ее конечных результатов

Необходимые знания

Необходимые знания по трудовой функции А/04.4 «Анализ и оценка видов работ при эксплуатации многоквартирного дома»

Правила производства работ по содержанию и ремонту общего имущества

16

многоквартирного дома...........................................................................

Правила предоставления коммунальных ресурсов ............................ .......

Основы строительной физики и механики грунтов

Основы гидравлики и вентиляции

Основы конфликтологии

Этика делового общения и правила деловых переговоров

Другие

-

характеристики

3.4. Обобщенная трудовая функция

Организация расчетов за услуги и работы

Уровень

квалификации

Наименование

по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме

Код

D

5

Происхождение обобщенной трудовой функции

-1-

Л Л>г ! Заимствовано Оригинал X г из оригинала

Возможные

наименования

должностей

Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта

Экономист

Требования к образованию и обучению

Среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена

Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки

Требования к опыту

практической

работы

Опыт практической работы в области управления многоквартирными домами или эксплуатации жилых и общественных зданий не менее двух лет

Особые условия допуска к работе

-

Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

окз

3419

Прочий персонал в области финансовой и торговой деятельности, не вошедший в другие группы

ЁКС

-

Экономист

оксо

080100

Экономика

-

Иные направления подготовки и специальности соответствующие требованиям к образованию

17


3.4.1. Трудовая функция

Наименование

Осуществление расчетов с собственниками и

!

пользователями помещений в многоквартирном j

; Уровень

доме за услуги и работы по содержанию и

Код

D/01.5 j (подуровень)

ремонту общего имущества в многоквартирном

! квалификации

доме

___________J


Происхождение трудовой функции


Оригинал


X


Заимствовано из ] оригинала    j

Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта


Трудовые действия

Создание базы данных лицевых счетов собственников помещений, нанимателей жилых помещений и арендаторов

Начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг каждому владельцу лицевого счета с учетом прав граждан на получение компенсаций

Оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме для оплаты Корректировка размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, платы за коммунальные услуги в случае их ненадлежащего качества и (или) перерывов, превышающих установленную продолжительность; при изменении тарифов на коммунальные ресурсы; при временном отсутствии потребителя; при изменении размера компенсации или её отмене; по показаниям приборов учета и др.

Формирование отчетных данных по итогам месяца о начислении обязательных платежей и взносов и обновление базы данных для следующего расчетного периода

Ведение пообъектного учета средств, поступающих от собственников помещений, нанимателей жилых помещений и арендаторов

Рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам оплаты содержания и ремонта общего имущества и за коммунальные услуги

Выдача документов, перечень которых указан в договоре управления, лицам, имеющим на это право

Необходимые

умения

Анализировать финансовую информацию и контролировать поступление платежей за содержание и ремонт, коммунальные услуги, вводить полученную информацию в базу данных

Применять программные средства и информационные технологии при начислении обязательных платежей, взносов и пеней, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг, и для оформления платежных документов

Использовать результаты оценки качества выполнения работ, услуг и режимов предоставления коммунальных ресурсов для корректировки размера платы за жилье и коммунальные услуги

Выбирать оптимальные формы коммуникаций при рассмотрении заявлений и обращений граждан по вопросам оплаты работ и услуг по содержанию и ремонту и коммунальных услуг

Необходимые знания

Необходимые знания по трудовой функции АУ03.4 «Обоснование эффективности процессов управления многоквартирным домом»

Стандарты, правила и методология расчета платы за содержание и ремонт жилого помещения и платы за коммунальные услуг, в том числе по


18

приборам учета энергоресурсов

Основы гражданского законодательства и нормы делового оборота

Основы экономических знаний в сфере управления недвижимостью

Другие

характеристики

-


3.4.2. Трудовая функция

Наименование


Осуществление расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями


Код ; D/02.5


Уровень

(подуровень)

квалификации


5 I


Происхождение    j    оригинал    X    i Заимствовано из

трудовой функции    1______ _    оригинала    __________ _______________________________________________

Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта


Трудовые действия

Анализ финансовой информации и консолидация средств управляющей организации для расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями

Определение размера периодических платежей за оказанные услуги, выполненные работы и предоставленные коммунальные ресурсы Оформление расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями

Начисление штрафных санкций подрядным и ресурсоснабжающим организация за несвоевременное и некачественное выполнение работ и услуг в многоквартирном доме

Ведение пообъектного учета расходов на содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества и на оплату коммунальных ресурсов

Формирование итоговых документов для представления на общем собрании собственников по форме, в объемах и сроках, определенных условиями договора управления

Необходимые

умения

Применять программные средства для оформления и осуществления расчетов за потребленные коммунальные ресурсы, оказанные услуги и выполненные работы в многоквартирном доме

Вырабатывать варианты решений при предъявлении штрафных санкций во взаимозачетах с подрядными и ресурсоснабжающими организациями, оценивать риски, связанные с их реализацией

Прогнозировать динамику поступления финансовых средств на счета управляющей организации из различных источников

Оптимизировать финансовые потоки при осуществлении расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями

Необходимые знания

Необходимые знания по трудовой функции А/03.4 «Обоснование эффективности процессов управления многоквартирным домом»

Финансовый анализ хозяйственной деятельности

Основы гражданского законодательства и норм делового оборота

Основы экономических знаний в сфере управления недвижимостью

Другие

характеристики

-


19

3.5. Обобщенная трудовая функция

i Руководство структурным подразделением ! Наименование j организации, осуществляющим управление ; Код | Е I многоквартирным домом !

Уровень i , квалификации 1

1

Происхождение обобщенной трудовой функции

^ Л, ! Заимствовано Оригинал Л ^ 1 из оригинала \

Код

оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные

наименования

должностей

Начальник отдела, начальник службы

Требования к образованию и обучению

Требования к опыту

практической

работы

Высшее образование - бакалавриат

Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки Опыт практической работы в области управления многоквартирными домами не менее одного года

Особые условия допуска к работе

-

Дополнительные характеристики

Наименование документа

код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

3419

Прочий персонал в области финансовой и торговой деятельности, не вошедший в другие группы

3112

Техники по промышленному и гражданскому строительству

2441

Экономист

2142

Инженер по промышленному и гражданскому строительству

1223

Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб) в строительстве

ЕКС

Т ехник-смотрител ь

Техник

Экономист

Начальник отдела, начальник службы

ОКСО

Т70115 4

Экспертиза и управление недвижимостью

270103

Строительство и эксплуатация зданий и сооружений

080100

Экономика

Иные направления подготовки и специальности соответствующие требованиям к образованию

20


• Организационно-техническое обеспечение

| Уровень

Наименование | работ по управлению многоквартирным

Код

Е/01.6 j (подуровень)

6

I домом

| квалификации

Происхождение    |    0    ^

трудовой функции I _

Заимствовано из оригинала


X


Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта


Трудовые

действия

Обеспечение взаимодействия персонала структурного подразделения, направленное на развитие его трудовой мотивации, инициативы и

активности .............................................................................................................................

Подготовка локальных распорядительных документов, касающихся специфики выполняемых работ по управлению многоквартирным домом

Контроль подбора кадров, его расстановки и целесообразного использования

Организация повышения квалификации, соблюдения персоналом норм трудового законодательства, правил и норм охраны труда

Координация выполнения сопутствующих работ по организации

Организация мониторинга соблюдения технических и иных требований к качеству работ и услуг, предусмотренных договорами с подрядными, ресурсоснабжающими организациями

Оценка выбранного способа оплаты услуг и выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома

Необходимые

умения

Необходимые умения по трудовым функциям А/02.4 «Восстановление и актуализация документов по результатам мониторинга технического состояния многоквартирного дома» и А/03.4 «Обоснование эффективности процессов управления многоквартирным домом»

Планировать ресурсное обеспечение деятельности структурного подразделения

Использовать требования нормативно-правовых, технологических, конструкторских и иных документов при оценке технических характеристик многоквартирного дома

Использовать способы самоорганизации и самообразования специалистов по управлению жилой недвижимостью

Обосновывать экономическую эффективность процесса управления многоквартирным домом

Необходимые

знания

Необходимые знания по трудовым функциям А/02.4 «Восстановление и актуализация документов по результатам мониторинга технического состояния многоквартирного дома и А/03.4 «Обоснование эффективности процессов управления многоквартирным домом»

Действующие положения по оплате труда и формы материального стимулирования

Основы трудового законодательства

Правила охраны труда и производственной санитарии

Квалификационные требования к персоналу, осуществляющему деятельность по управлению многоквартирным домом

Другие

характеристики

-


2

II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

код

наименование

уровень

квалификации

наименование

код

уровень

(подуровень)

квалификации

А

Выполнение сопутствующих работ по организации управления многоквартирным домом

4

Прием-передача, учет и хранение технической и иной документации на многоквартирный дом

А/01.4

4

Восстановление и актуализация документов по результатам мониторинга технического состояния многоквартирного дома

А/02.4

Обоснование эффективности процессов управления многоквартирным домом

А/03.4

Анализ и оценка видов работ при эксплуатации многоквартирного дома

А/04.4

В

Организация работы с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме

4

Формирование базы данных о собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме, а также о лицах, использующих общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров

В/01.4

4

Организация рассмотрения на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, на общем собрании членов товарищества или кооператива вопросов, связанных с управлением многоквартирным домом

В/02.4

Обеспечение контроля собственниками помещений в многоквартирном доме, органами управления товарищества и кооператива исполнения решений собрания и выполнения перечней услуг и работ в многоквартирном доме

В/03.4 .......С/01.5

5

С

Организация оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома

5

Определение исполнителей работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме

Заключение договоров на управление, содержание

С /02.5

з

и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и предоставление коммунальных ресурсов

Обеспечение контроля качества оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставления коммунальных ресурсов

С/03.5

D

Организация расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме

5

Осуществление расчетов с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме

D/01.5

5

Осуществление расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями

D /02.5

___1

Е

Руководство структурным подразделением организации, осуществляющим управление многоквартирным домом

6

Организационно-техническое обеспечение работ по управлению многоквартирным домом

Е/01.6 Е/02.6.......

6

6

Планирование и мониторинг деятельности по управлению многоквартирным домом

Реализация финансово-экономической стратегии организации по управлению многоквартирным домом

Е/03.6

6

Взаимодействие с собственниками помещений в многоквартирном доме, их объединениями и органами власти

Е/04.6

6

21


: Планирование и мониторинг деятельности Наименование | п0 управлению многоквартирным домом


Код

Е/02.6

Уровень

(подуровень)

6

квалификации


Происхождение трудовой функции

,, i Заимствовано из i

°Ригинал Х ! оригинала ....................|.........................

Код Регистрационный оригинала номер

профессионального

стандарта

Трудовые действия

Планирование деятельности структурного подразделения, разработка и утверждение текущих и перспективных планов работы, определение целевых показателей структурного подразделения

Координация деятельности персонала структурного подразделения по организации выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества и предоставлению коммунальных ресурсов

Контроль выполнения планов работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома

Взаимодействие с другими структурными подразделениями организации при подготовке договоров с подрядчиками и ресурсоснабжающими организациями

Контроль исполнения договорных обязательств собственниками помещений в многоквартирном доме, подрядными, ресурсоснабжающиими организациями и арендаторами

Необходимые

умения

Необходимые умения по трудовым функциям С/02.5 «Заключение договоров на управление, содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и предоставление коммунальных ресурсов» и С/03.5 «Обеспечение контроля качества оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставления коммунальных ресурсов»

Применять маркетинговые технологии с целью оптимизации стоимости оказания услуг и производства работ

Анализировать результаты деятельности структурного подразделения и оценивать риски, связанные с реализацией текущего и перспективного планов его работы

Управлять процессами организации оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества и предоставления коммунальных ресурсов

Необходимые

знания

Необходимые знания по трудовым функциям С/02.5 «Заключение договоров на управление, содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и предоставление коммунальных ресурсов» и С/03.5 «Обеспечение контроля качества оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставления коммунальных ресурсов»

Методы оценки и минимизации рисков при оказании услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома

Основы статистической отчетности

Другие

характеристики

-


4

III. Характеристика обобщенных трудовых функций

3.1. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Выполнение сопутствующих работ по организации управления многоквартирным

Код

А

Уровень

квалификации

4

домом

„ __________ .

Происхождение обобщенной трудовой функции

^ ,, 1 Заимствовано из Оригинал A i 1 ; оригинала

Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта

Возможные

наименования

должностей

Техник

Т ехник-смотритель

Требования к образованию и обучению

Требования к опыту

практической

работы

Среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена

Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки Опыт практической работы в области управления многоквартирными домами или эксплуатации жилых и общественных зданий не менее одного года

Особые условия допуска к работе

-

Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

3112

Техники по промышленному и гражданскому строительству

ЕКСз

-

Техник

оксо4

270103

Строительство и эксплуатация зданий и сооружений

Иные направления подготовки и специальности, соответствующие требованиям к образованию

3.1.1. Трудовая функция

Прием-передача, учет и хранение технической

Уровень

и иной документации на многоквартирный

Код

А/01.4

(подуровень)

4

дом

квалификации

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального

стандарта

5

Трудовые действия

Необходимые

умения

Определение исчерпывающего перечня технической и иной документации на многоквартирный дом

Проверка и анализ состава передаваемой технической и иной документации на многоквартирный дом, выявление отсутствующих документов Оформление акта приемки-передачи технической и иной документации на многоквартирный дом

Ведение пообъектного учета и организация хранения технической и иной документации на многоквартирный дом

Передача документации при изменении способа управления многоквартирным домом или смене управляющей организации в установленном порядке Упорядочение архивной документации

Использовать требования методических документов по организации приема-передачи и хранения технической и иной документации

Использовать современные технологии учета и хранения технической и иной документации

Выбирать оптимальные формы коммуникации в процессе приема-передачи технической и иной документации на многоквартирный дом

Контролировать комплектность и своевременное восстановление утраченной документации

Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач Оценивать свою деятельность с точки зрения эффективности ее конечных результатов

Необходимые

знания

Нормативные правовые, методические и инструктивные документы, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирными домами

Перспективы развития деятельности по управлению многоквартирными домами

Порядок обращения с нормативной, нормативно-технической, конструкторской и иной документацией по многоквартирному дому

Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности

Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных коммуникаций и связи

Методы хранения и архивирования технической и иной документации

Правила приема-передачи технической и иной документации

Правила внутреннего трудового распорядка

Устав управляющей организации

Другие

характеристики

-

3.1.2. Трудовая функция

Восстановление и актуализация документов по

Уровень

результатам мониторинга технического

Код

А/02.4

(подуровень)

4

состояния многоквартирного дома

квалификации

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

—........................~....."Г----------------------------- ■ ............."

Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта

6

Трудовые действия

Планирование работ по восстановлению технической и иной документации J

Отражение в технической и иной документации на многоквартирный дом ; результатов мониторинга технического состояния конструктивных элементов и инженерных систем здания

Подготовка типовых технических решений по устранению обнаруженных в конструктивных элементах и инженерных системах здания дефектов Подготовка копий технической и иной документации на многоквартирный дом для заинтересованных лиц

Подготовка предложений по корректировке перечня услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме по результатам мониторинга технического состояния конструктивных элементов и инженерных систем здания

Необходимые

умения

Ведение необходимой отчетной документации в соответствии с современными стандартными требованиями к отчетности Необходимые умения по трудовой функции А/01.4 «Прием-передача, учет и хранение технической и иной документации на многоквартирный дом» Использовать требования нормативно-технических и инструктивных документов при восстановлении и актуализации технической и иной документации

Обобщать изменения технических характеристик конструктивных элементов и инженерных систем здания, выявленных в процессе мониторинга

Взаимодействовать с другими сотрудниками организации при восстановлении и актуализации документации

Применять программные продукты для корректировки и актуализации технической и иной документации

Необходимые

знания

Необходимые знания по трудовой функции А/01.4 «Прием-передача, учет и хранение технической и иной документации на многоквартирный дом»

Методы проектирования жилых зданий

Технические решения по устранению дефектов ограждающих конструкций и инженерных систем здания

Другие

характеристики

-

3.1.3. Трудовая функция

Наименование

Обоснование эффективности процессов

А/03.4

Уровень

управления многоквартирным домом

Код

(подуровень)

квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный

номер

профессионального

стандарта

Трудовые действия

Анализ ценовых предложений на рынке услуг и работ по содержанию и ремонту жилой и коммерческой недвижимости

Расчет экономически обоснованного размера платы за работы и услуги по управлению, содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома

7

Прогнозирование объема поступления средств от платежей собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме за содержание и ремонт общего имущества и за коммунальные услуги

Необходимые

умения

Определение источников покрытия финансовых потребностей, необходимых для оплаты услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и оплаты коммунальных ресурсов Подготовка предложений о порядке внесения собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме платы за содержание и ремонт жилого помещение и коммунальные услуги

Применять необходимую нормативно-техническую и методическую документацию

Определять финансовые потребности для выполнения работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества

Использовать сметную документацию для определения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения

Обосновывать внедрение наиболее эффективных способов оплаты собственниками помещений работ по содержанию и ремонту и коммунальных услуг

Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач Оценивать свою деятельность с точки зрения эффективности ее конечных результатов

Необходимые

знания

Необходимые знания по трудовой функции А/01.4 «Прием-передача, учет и хранение технической и иной документации на многоквартирный дом» Правила и методология формирования стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества, в том числе соответствующая судебная практика

Методы оценки потребности в необходимых финансовых ресурсах для содержания и ремонта общего имущества

Другие

характеристики

-

3.1.4. Трудовая функция

Анализ и оценка видов работ при эксплуатации

А/04.4

Уровень

Наименование

многоквартирного дома

Код

(подуровень)

квалификации

4

Заимствовано из оригинала

X

Оригинал

Происхождение трудовой функции

Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта

Трудовые действия

Определение состава общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме

Подготовка предложений в перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме на календарный (хозяйственный) год

Определение оптимальных сроков передачи объектов общего имущества в пользование иным лицам на возмездной основе на условиях, наиболее выгодных для собственников помещений в этом доме

Привлечение экспертов для подготовки заключений о необходимости проведения капитального ремонта (реконструкции) многоквартирного дома, в том числе с учетом мероприятий по повышению энергетической эффективности здания

Согласование с собственниками помещений мероприятий по повышению i комфортности проживания в многоквартирном доме |

Необходимые

умения

Применять необходимую нормативно-техническую и методическую | документацию

Обосновывать собственникам и пользователям помещений необходимость оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту (в том числе капитальному) общего имущества в объемах, превышающих установленный минимум

Оценивать техническое состояние конструктивных элементов, инженерного оборудования и систем в многоквартирном доме

Обосновывать эффективность использования общего имущества многоквартирного дома

Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач

Оценивать свою деятельность с точки зрения эффективности ее конечных

Необходимые

знания

Необходимые знания по трудовой функции А/01.4 «Прием-передача, учет и хранение технической и иной документации на многоквартирный дом»

Наименование и основные технические характеристики конструктивных элементов и инженерных систем многоквартирного дома Основные причины изменения технико-экономических характеристик конструктивных элементов и инженерных систем здания и физикохимических свойств строительных материалов и изделий

Методы снижения энергоемкости жилых зданий

Другие

характеристики

-

3.2. Обобщенная трудовая функция

Организация работы с собственниками и

Уровень

квалификации

Наименование

пользователями помещений в многоквартирном

Код

В

4

доме

Код

оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные

наименования

должностей

Техник II и III категории

Требования к образованию и обучению

Среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена

Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки

Требования к опыту

практической

работы

Опыт практической работы в области управления многоквартирными домами не менее одного года

Особые условия допуска к работе

-

Происхождение обобщенной трудовой

Оригинал

X

Заимствовано из

i

i

функции

i


9


Дополнительные характеристики


Наименование документа

Код

; Наименование базовой группы, должности j (профессии) или специальности

ОКЗ

3112

! Техники по промышленному и гражданскому ; строительству

ЕКС

-

; Техник

оксо

270103

270115

! Строительство и эксплуатация зданий и I сооружений

; Экспертиза и управление недвижимостью ! Иные направления подготовки и специальности | соответствующие требованиям к образованию


3.2.1. Трудовая функция

Формирование базы данных о собственниках и

I Уровень 3/01.4: (подуровень) i квалификации

Наименование

нанимателях помещений в многоквартирном доме, а также о лицах, использующих общее имущество

Код

4

в многоквартирном доме на основании договоров


Происхождение    ~

к „ ,    ' Оригинал

трудовой функции


X


Заимствовано из оригинала


Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта


Трудовые действия

Сбор, обработка и обновление необходимой информации по каждому собственнику и нанимателю помещений в многоквартирном доме, а также по лицам, использующим общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров

Обеспечение хранения данных о собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме, а также о лицах, использующих общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров, в электронном виде и (или) на бумажных носителях

Подготовка предложений о сборе дополнительной информации, позволяющей оценивать данные об увеличении или уменьшении объемов потребления коммунальных услуг и соблюдении гражданами и арендаторами правил пользования помещения в многоквартирном доме

Выявление недостающей информации и информации, требующей проверки

Необходимые

умения

Использовать наиболее эффективные формы сбора информации о собственниках и пользователях помещений в многоквартирном доме

Проводить индивидуальные опросы собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме

Обобщать и систематизировать информацию о собственниках и пользователях помещений в многоквартирном доме

Пользоваться программными продуктами для сбора, актуализации и хранения информации

Необходимые знания

Необходимые знания по трудовой функции А/04.4 «Анализ и оценка видов работ при эксплуатации многоквартирного дома»

Требования законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных Основы конфликтологии

Другие j -характеристики


10


| Организация рассмотрения на общем собрании ! собственников помещений в многоквартирном Наименование | доме, на общем собрании членов товарищества ! или кооператива вопросов, связанных с i управлением многоквартирным домом


Происхождение трудовой функции


Оригинал


X


Заимствовано из оригинала


Код


В/02.4


Уровень I (подуровень)

; квалификации


4


Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта

Трудовые действия

Уведомление в письменном виде собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива о проведении собрания

Подготовка формы документов, необходимых для регистрации участников собрания, и помещения для проведения собрания Осуществление регистрации участников собрания

Ознакомление собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива с информацией и (или) материалами, которые будут рассматриваться на собрании

Организация предварительного согласования с собственниками помещений в многоквартирном доме вопроса о размере платы за содержание и ремонт жилого помещение и размере платы за коммунальные услуги

Предварительное обсуждение вопроса выбора управляющей организации в качестве уполномоченного лица по использованию общего имущества многоквартирного дома (предоставление в пользование, сдача в аренду, размещение рекламной продукции и прочее)

Документальное оформление решений, принятых общим собранием собственников

Доведение до сведения собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива решений, принятых на собрании

Необходимые

умения

Обеспечивать эффективное взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме при обсуждении и согласовании вопросов, касающихся управления, содержания и ремонта многоквартирного дома

Выбирать оптимальные формы коммуникаций с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме при организации и проведении общих собраний

Прогнозировать результаты голосования собственников помещений по обсуждаемым на общих собраниях вопросам

Оформлять исходную и отчетную документацию

Необходимые

знания

Необходимые знания по трудовой функции А/01.4 «Анализ и оценка видов работ при эксплуатации многоквартирного дома»

Методы взаимодействия управляющей организации собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме

Механизмы согласования интересов и позиций заинтересованных сторон в процессе управления многоквартирным домом

Основы конфликтологии

Этика делового общения

Другие

характеристики

_1