Товары в корзине: 0 шт Оформить заказ

План мероприятий по реализации Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года

Стр. 1 

17 страниц

Купить бумажный документ с голограммой и синими печатями. подробнее

Цена на этот документ пока неизвестна. Нажмите кнопку "Купить" и сделайте заказ, и мы пришлем вам цену.

Распространяем нормативную документацию с 1999 года. Пробиваем чеки, платим налоги, принимаем к оплате все законные формы платежей без дополнительных процентов. Наши клиенты защищены Законом. ООО "ЦНТИ Нормоконтроль"

Наши цены ниже, чем в других местах, потому что мы работаем напрямую с поставщиками документов.

Способы доставки

  • Срочная курьерская доставка (1-3 дня)
  • Курьерская доставка (7 дней)
  • Самовывоз из московского офиса
  • Почта РФ

 Скачать PDF

Оглавление

I. Совершенствование нормативно-правовой базы в сфере защиты прав потребителей

II. Мониторинг, анализ правоприменения, а также изучение международного опыта в сфере защиты прав потребителей

III. Развитие информационных ресурсов в сфере защиты прав потребителей и альтернативных механизмов разрешения споров, содействие просвещению и образованию потребителей

IV. Развитие регионального и местного уровня национальной системы защиты прав потребителей, содействие деятельности общественных объединений потребителей

V. Развитие рыночной конъюнктуры, направленной на обеспечение потребителей большим выбором товаров и услуг при более низких ценах и продвижение принципов рациональных моделей потребления

VI. Развитие международного сотрудничества

Стр. 1
стр. 1
Стр. 2
стр. 2
Стр. 3
стр. 3
Стр. 4
стр. 4
Стр. 5
стр. 5
Стр. 6
стр. 6
Стр. 7
стр. 7
Стр. 8
стр. 8
Стр. 9
стр. 9
Стр. 10
стр. 10
Стр. 11
стр. 11
Стр. 12
стр. 12
Стр. 13
стр. 13
Стр. 14
стр. 14
Стр. 15
стр. 15
Стр. 16
стр. 16
Стр. 17
стр. 17

'Y'

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 23 марта 2018 г. № 481 -р

МОСКВА

1.    Утвердить прилагаемый план мероприятий по реализации Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 августа 2017 г. № 1837-р (далее - план).

2.    Роспотребнадзору совместно с заинтересованными федеральными органами исполнительной власти обеспечить реализацию плана.

3.    Рекомендовать органам государственной власти субъектов Российской Федерации и органам местного самоуправления руководствоваться планом при разработке и реализации региональных целевых программ и иных документов.

4.    Реализация плана осуществляется соответствующими федеральными органами исполнительной власти в пределах установленной численности работников их центральных аппаратов и территориальных органов, а также бюджетных ассигнований, предусмотренных им в федеральном бюджете на руководство и управление в сфере установленных функций.

Д. Мед веде в

УТВЕРЖДЕН распоряжением 11равнтсльства Российской Федерации от 23 марта 2018 г. ;Уг 481 -р


ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ

по реализации Стратин iосудярегвенной iio.ihiiikh Российской Федерации в oG.iacni ищи I ы прав потребителей на период до 2030 юда


Наименование мероприятия


1


Вид документа


Срок выполнения мероприятия 1


Ответственные исполнители


I. Совершенствование нормативно-правовой базы в сфере зашиты прав потребителей


1. Разработка и утверждение концепции    приказ    Роспотребнадзора

кодификации законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей на основе анализа национатыюю и между народного законодательства и его правоприменительной практики в этой сфере


март 2019 г. Роспотребнадзор,

Минюст России, Минэкономразвития России, федеральное государственное научно-исследовательское учреждение "Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве Российской Федерации”

2. Разработка нормативною правовою акта. проект федерального октябрь 2018 г. Минтруд России, предусматривающего установление особых закона    Роспотребнадзор,

мер зашиты прав социально уязвимых групп    Минэкономразвития    России


Вид документа


Герок выполнения 1 | мероприятия |


22. Ввод в промышленную эксплуатацию цифровой платформы для потребителей, предусмотренной пунктом 21 настоящего плана


доклад в Правительство Российской Федерации, акт о вводе в промышленную эксплуатацию


в соответствии Роспотребнадзор, со сроками. Минэкономразвития России, предусмотрен* Минкомсвязь России ными концепцией создания цифровой платформы для потребителей


23. Разработка и утверждение концепции    приказ    Роспотребнадзора

создания и развития мобильного приложения, объединяющего существующие сервисы по проверке маркировки товаров и хранению электронных кассовых чеков, а также новые сервисы получения информации об отраслевых рейтингах, отзывах потребителей, сведений о небезопасной и отозванной продукции, результатах общественной экспертизы товаров и другие сервисы (далее - концепция создания мобильного приложения для потребителей)


декабрь 2019 г. Роспотребнадзор,

Минэкономразвития России. Минкомсвязь России. Минфин России


24. Запуск в промышленную эксплуатацию мобильного приложения для потребителей, предусмотренного пунктом 23 настоящего плана


доклад в Правительство Российской Федерации, акт о вводе в промышленную эксплуатацию


в соответствии со сроками, предусмотренными концепцией создания


Роспотребнадзор, Минэкономразвития России, Минкомсвязь России, Минфин России


Срок выполнения мероприятия


мобильного приложения для потребителей


25. 11одготовка предложений по повышению проект распоряжения цифровой грамотности потребителей в целях Правительства приобретения потребителями достаточных Российской Федерации знаний и умений, необходимых для безопасного и эффективного использования цифровых технологий и ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" при приобретении товаров и услуг


июнь 2019 г. Роспотребнадзор.

Минкомсвязь России. Минфин России. Минэкономразвития России. Банк России


26. Создание онлайн-сервиса досудебного    доклад в Правительство

урегулирования споров на основе лучших Российской Федерации, практик, учитывающего развитие института приказ Роспотребнадзора независимой экспертизы качества товаров и услуг, с участием общественных объединений, ассоциаций (союзов) потребителей и проведение информационной кампании


июнь 2022 г. Роспотребнадзор,

Минэкономразвития России, Минпромторг России. Минюст России.

Минкомсвязь России, федеральное государственное бюджетное учреждение "Федеральный институт медиации".

автономная некоммерческая организация "Научно-методический центр медиации и нрава"


Срок выполнения мероприятия


IV. Развитие регионального и местного уровня национальной системы зашиты прав потребителей, содействие деятельности общественных объединений потребителей


27. Реализация пилотного проекта для    доклад в Правительство

организации в многофункциональных центрах Российской Федерации.


(МФЦ) консультирования населения по вопросам защиты прав потребителей, в том числе на финансовых рынках


информационное письмо в территориальные органы Роспотребнадзора


апрель 2019 г. Роспотребнадзор,

Минэкономразвития России с участием высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации


28. Обзор лучших практик защиты нрав

потребителей общественными организациями


29. Мониторинг принятия и реализации

региональных профамм по обеспечению прав потребителей и корректировка методических рекомендаций по их разработке


государственный доклад в Правительство Российской Федерации*

государственный доклад в Правительство Российской Федерации*


ежегодно, начиная Роспотребнадзор с июня 2018 г.


ежегодно, начиная Роспотребнадзор с июня 2018 г.


30.


Формирование предложений о возможности обеспечения приема обращений потребителей через многофункциональные центры (МФЦ) и федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"


доклад в Правительство Российской Федерации, информационное письмо в территориальные органы Роспотребнадзора


нюнь 2019 г.


Роспотребнадзор. Минэкономразвития России, Банк России


31. Разработка и утверждение рекомендаций по доклад в 11равнтельство внедрению процедур медиации в деятельность Российской Федерации, общественных организаций и центров    приказ Роспотребнадзора


декабрь 2019 г.


Роспотребнадзор,

Минюст России, федеральное государственное


Срок выполнения мероприятия


консультирования и информирования потребителей

бюджетное учреждение "Федеральный институт медиации",

автономная некоммерческая организация "Научно-методический центр медиации и права"

декабрь 2022 г. Роспотребнадзор.

Росаккрслитания. Минэкономразвития России, Минкомсвязь России,

Минфин России. Минпромторг России

32. Создание системы независимой    доклад в Правительство

экспертизы качества товаров и услуг.    Российской Федерации,

предусматривающей повышение    приказ Роспотребнадзора

вовлеченности экспертного сообщества в процессы защиты прав потребителей, формирование реестра и общественного рейтиш-а организаций, осуществляющих независимую экспертизу качества товаров и услуг, размещение результатов такой экспертизы в государственном информационном ресурсе в области зашиты прав потребителей

V. Развитие рыночной конъюнктуры, направленной на обеспечение потребителей большим выбором товаров и услуг при более низких ценах и продвижение принципов рациональных моделей потребления

33. Подготовка рекомендаций, направленных на информационное письмо июль 2020 г. Роспотребнадзор, повышение безопасности сделок в сфере в территориальные    Минкомсвязь    России

электронной торговли и связанных с ними органы Роспотребнадзора расчетов

мероприятия

Подготовка рекомендаций по дальнейшему повышению степени удовлетворения потребностей населения в товарах и услугах за счет рациональных моделей потребления и проведение информационной кампании

приказ Роспотребнадзора

июль 2026 г.

Роспотребнадзор, Минтруд России, Минпромторг России

Разработка "дорожной карт ы" по стимулированию развития применяемых компенсационных механизмов (страхование, компенсационные фонды, институты саморегуляции и друг ие), призванных гарантировать защиту имущественных интересов потребителей, возмещение имущественного и иного вреда

проект распоряжения Правительства Российской Федерации

июнь 2027 г.

Роспотребнадзор. Минкомсвязь России, Минфин России, Минэкономразвития России

VI. Развитие международного сотрудничества

Роспотребнадзор, Минэкономразвития России. МИД России,

36. Продвижение национального опыта и    государственный доклад ежегодно, начиная

поддержка лучших инициатив в сфере    в Правительство    с    июня    2018 г.

организации рационального потребления и Российской Федерации’ защиты прав потребителей в рамках участия в

Банк России работе Межправительственной группы экспертов по законодательству и политике в области зашиты прав потребителей, работающей на площадке Конференции Организации Объединенных Наций по торговле и развитию, профильных комитетов и рабочих трупп Организации

Срок выполнения мероприятия

Ответственные исполнители


Наименование мероприятия


Вил документа


экономического сотрудничества и развития, совещательных и консультативных opi «шов на площадке Содружества Независимых Государств и Евразийского экономического союза

декабрь 2018 г. (далее - по мерс необходимости)

Роспотребнадзор, Минэкономразвития России. МИД России

37.    Внесение в повестки Всемирной торговой доклад в Правительство

организации, Г руины G-20 вопросов    Российской Федерации

ежегодно, начиная Роспотребнадзор, с июня 2018 г. Минюст России,

Минэкономразвития России, МИД России

государственный доклад в 11равительство Российской Федерации*

о межгосударственном сотрудничестве в сфере борьбы с недобросовестной трансграничной предпринимательской деятельностью хозяйствующих субъектов, нарушающих права потребителей, едином глобальном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей, повышении цифровой грамотности потребителей

38.    Включение в многосторонние и двусторонние международные договоры положений, направленных на укрепление международного сотрудничества между оргонами, уполномоченными на защиту прав потребителей, судебными органами, органами, исполняющими решения судов по трансграничным делам

Наименование мероприятия


Вил документа


Срок выполнения мероприятия


Ответственные исполнители


39. Разработка рекомендаций по защите социально уязвимых потребителей на площадке Евразийского экономического союза


рекомендации    март    2020    г.    Роспотребнадзор,

Евразийской    Минэкономразвития России,

экономической комиссии    Минтруд России,

МИД России,

Банк России


Представляется в составе государственного доклада о тащите нрав потребителей в Российской Федерации в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 5 апреля 2012 г. К« 283 "О государственном докладе о тащите прав потребителей в Российской Федерации*.


Наименование мероприятия

Вид документа

потребителей и административной ответственности за их нарушение

3. Разработка нормативного правового акта, предусматривающего внесение изменений в законодательство Российской Федерации в отношении прав (полномочий) органов местного самоуправления в области защиты прав потребителей

проект федерального закона

4. Разработка нормативного правового акта, предусматривающего введение запрета на понуждение потребителей под угрозой отказа в совершении сделки к предоставлению персональных данных в случаях, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством Российской Федерации и нс связано с совершением сделки по реализации товаров (работ, услуг), а также через установление административной ответственности за нарушение такою запрета

проект федерального закона

5. Разработка нормативною правового акта, предусматривающего совершенствование безопасности осуществления электронных платежей, в том числе с использованием реквизитов платежных карт

проект федерального закона

Срок выполнения мероприятия

Ответственные исполнители

нюнь 2018 г.

Роспотребнадзор. Минэкономразвития России. Минюст России.

Минфин России. Минпромторг России

апрель 2019 г.

Роспотребнадзор. Минкомсвязь России

июнь 2019 г.

Минкомсвязь России, Минфин России. Роспотребнадзор. Банк России

Разработка нормативного правовою акта.    проект федерального

6.

предусматривающего определение перечня    закона

недопустимых, несправедливых,

нарушающих права потребителей условий

договоров в целях реализации принципа

зашиты слабой стороны договора

в отношениях, регулируемых

законодательством Российской Федерации о

7.

защите прав потребителей

Разработка нормативного правового акта.    проект федерального

предусматривающего актуализацию состава    закона

информации о продавце (изготовителе.

исполнителе) и товарах (работах, услугах),

доведение которой до сведения потребителя

является обязательным, а также о размещении

такой информации на сайтах в

информационно-телекоммуникационной сети

"Интернет" (в соответствующих мобильных

приложениях) продавца, исполнителя,

S.

агрегатора

Разработка нормативного правового акта, проект федерального

предусматривающего дополнительные меры, закона

направленные на более широкое

распространение процедуры медиации в

целях урегулирования споров, возникающих в

сфере защиты прав потребителей

Срок выполнения ! ~ г    !    Ответственные    исполнители

мероприятия

апрель 2019 г.

Роспотрсбналтор, Мннпромторг России. Минэкономразвития России

ноябрь 2019 г.

Роспотребнадзор. Мннпромторг России. Минэкономразвития России. Минкомсвязь России

нюнь 2020 г.

Роспотребнадзор.

Мннпромторг России, Минкомсвязь России. Минфин России,

федеральное государственное бюджелюе учреждение

9.    Разработка нормативного правового акта, проект федерального предусматривающего создание механизмов, закона направленных на обеспечение полноты

проект федерального закона

и достоверности размещаемой в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации о продавце, исполнителе, агрегаторе с учетом возможности использования Единого государственного реестра юридических лиц (Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей)

10.    Разработка нормативного правового акта, предусматривающего создание и функционирование онлайн-сервиса досудебного урегулирования споров

Срок выполнения мероприятия

Ответственные исполнители

"Федеральный институт медиации”,

автономная некоммерческая организация "Научно-методический центр медиации и права"

октябрь 2019 г. Роспотребнадзор,

Мннкомсвязь России,

М и н эконом развит ня Росси и. Минфин России

нюнь 2019 г.    Роспотребнадзор,

Мннкомсвязь России, Мннпромторг России, Минфин России,

автономная некоммерческая организация "Научно-методический цент р медиации и права"

11. Разработка нормативною правового акта, проект федерального предусматривающего систематизацию и    закона

актуализацию положений законодательных актов Российской Федерации в части ответственности хозяйствующих субъектов за нарушение прав потребителей и закрепления единообразных подходов к определению мер ответственности за однородные нарушения прав потребителей но договорам купли-продажи товаров и договорам о выполнении работ (оказании услуг) и унификации правил доказывания по возникающим в сфере защиты прав потребителей спорам, а также положений о праве потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи товаров или договоров о выполнении работ или оказании различного вида услуг

12. Разработка нормативного правового акта.    проект    федерального

предусматривающего внесение изменений    закона

в Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" в части уточнения прав и обязанностей сторон потребительского кредита (займа)

| Срок выполнения мероприятия

Ответственные исполнители

октябрь 2020 г.

Роспотребнадзор,

Минюст России, федеральное государственное научно-исследовательское учреждение "Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве Российской Федерации"

ноябрь 2019 г.

Минфин России.

Банк России, Роспотребнадзор

Наименование мероприятия


Вил документа


Срок выполнения мероприятия


Ответственные исполнители


13. Разработка нормативною правового акта.    проект постановления

предусматривающею актуализацию правил    Правительства

продажи товаров, выполнения работ, оказания Российской Федерации услуг потребителям, устанавливающего дополнительные меры защиты социально уязвимых категорий потребителей, а также актуализацию правил продажи товаров дистанционным способом


сентябрь 2018 г. Роспотребнадзор,

Минпромторг России. Минкомсвязь России


14.    Подготовка рекомендаций по повышению профилактической роли системы мер административного и иного характера

в целях устранения причин, факторов и условий, способствующих нарушениям прав потребителей

15.    Проведение мероприятий, направленных на широкое публичное обсуждение концепции кодификации законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, с участием научного и экспертного сообществ, общественных организации и бизнес-сообщества


информационное письмо июнь 2019 г. в территориальные органы Роспотребнад зора


приказ Роспотребнадзора ноябрь 2019 г.


16. Разработка нового законодательного акта проект федерального Российской Федерации о защите прав    закона    (кодекса)

потребителей


Роспотребнадзор, Минэкономразвития России. Банк России


Роспотребнадзор, заинтересованные федеральные органы исполнительной власти


ноябрь 2023 г. Роспотребнадзор, заинтересованные федеральные органы исполнительной власти


Срок выполнения мероприятия


И. Мониторинг, анализ правоприменения, а также изучение международного опыта в сфере защиты прав потребителей


17. 11роведение социологического опроса граждан государственный доклад об удовлетворенности состоянием уровня в 11рави тельс i во защиты их прав как потребителей    Российской Федерации'


ежегодно, начиная Роспотребнадзор с июня 2018 г.


18. Проведение мониторинга    государственный доклад

правоприменительной практики, связанной с в 11равительство нарушением прав потребителей, относящихся Российской Федерации' к социально уязвимым группам потребителей, применяемых механизмов разрешения споров с участием потребителей, разрешенных в досудебном и внесудебном порядке, вовлеченности экспертного сообщест ва и общественных объединений потребителей в работу консультативных советов, межведомственных комиссий, координационных органов, участвующих в разработке и проведении политики в сфере защиты прав потребителей на федеральном, региональном и муниципальном уровнях, а также в обсуждении нормативных правовых актов, принимаемых в сфере защиты прав потребителей


ежегодно, начиная с июня 2018 г.


Роспотребнадзор, заинтересованные федеральные органы исполнительной власти


Срок выполнения мероирняшя


19. Подготовка предложений, направленных на государственный доклад развитие и совершенствование    в Правительство

ежегодно, начиная Роспотребнадзор, с июня 2018 г. Российский центр компетенций и анализа стандартов Органи зации экономического сотрудничества и развития федерального

государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования “Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации".

заинтересованные федеральные органы исполнительной власти

институциональных, opiaimзационных и    Российской Федерации’

правовых основ национальной системы зашиты прав потребителей на основе обобщения судебной практики по защите прав отдельных потребителей, их групп и неопределенного круга потребителей и анализа лучших международных практик регулирования в сфере защиты прав потребителей, включая анализ стандартов и рекомендаций Организации экономического сотрудничества и развития и лучшей практики стран - членов Организации экономического сотрудничества и развития. Содружества Независимых Государств. Евразийского экономического союза

20. Изучение и обобщение международного и национального опыта создания и функционирования онлайн-сервисов досудебною урегулирования споров

доклад в Правительство декабрь 2018 г. Роспотребнадзор,


Минюст России, федеральное государственное бюджетное учреждение "Федеральный институт медиации",

автономная некоммерческая


Российской Федерации, информационное письмо в территориальные органы Роспотребнадзора


Срок выполнения мероприятия

организация "Научно-методический центр медиации и права"

III. Развитие информационных ресурсов в сфере зашиты прав потребителей и альтернативных механизмов разрешения споров, содействие просвещению и образованию потребителей

21. Разработка и утверждение концепции    приказ    Роспотребнадзора март 2019 г. Роспотребнадзор.

поэтапного создания и развития новой    Минэкономразвития    России.

цифровой платформы для потребителей на    Минкомсвязь России

базе государственного информационного

ресурса в области защиты прав потребителей,

качества и безопасности товаров, работ и

услуг (далее - концепция создания цифровой

платформы для потребителей).

предусматривающей создание в том числе

информационных сервисов для потребителей.

направленных на решение типичных

жизненных ситуаций, получение полной

информации из государственных и иных

ресурсов о лицензиях, разрешениях.

документах о подтверждении соответствия

продукции (работ, услуг), о воздействии

товаров на здоровье человека и иной

потребительской информации с учетом

исключения дублирования функций

существующих коммерческих сервисов