Купить Приказ 353н — бумажный документ с голограммой и синими печатями. подробнее
Цена на этот документ пока неизвестна. Нажмите кнопку "Купить" и сделайте заказ, и мы пришлем вам цену.
Распространяем нормативную документацию с 1999 года. Пробиваем чеки, платим налоги, принимаем к оплате все законные формы платежей без дополнительных процентов. Наши клиенты защищены Законом. ООО "ЦНТИ Нормоконтроль"
Наши цены ниже, чем в других местах, потому что мы работаем напрямую с поставщиками документов.
Зарегистрировано в Минюсте РФ 15 июля 2020 г. Регистрационный № 58960
Профессиональный стандарт. Руководитель организации социального обслуживания
I. Общие сведения
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция. Деятельность по предоставлению социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
4.2. Наименования организаций-разработчиков
Дата введения | 27.07.2020 |
---|---|
Добавлен в базу | 01.01.2021 |
Актуализация | 01.01.2021 |
Чтобы бесплатно скачать этот документ в формате PDF, поддержите наш сайт и нажмите кнопку:
МИНИСТЕРСТВО ЮСТИЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЗАРЕГИСТРИРОВАНО
Регистрационный»
от 20<&Г-
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(Минтруд России)
. ПРИКАЗ
Москва
Об утверждении профессионального стандарта «Руководитель организации социального обслуживания»
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. №23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Руководитель организации социального обслуживания».
2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации 18 ноября 2013 г. № 678н «Об утверждении профессионального стандарта «Руководитель организации социального обслуживания» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 31 декабря 2013 г., регистрационный № 30970).
Министр
А.О. Котяков
УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от «^» [AA&LUL 2020 г. №.S/T3h
Руководитель организации социального обслуживания
7
Регистрационный номер
Содержание
I. Общие сведения.......................................................................................................................................1
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта
вида профессиональной деятельности)....................................................................................................2
III. Характеристика обобщенных трудовых функций.............................................................................3
3.1. Обобщенная трудовая функция «Управление организацией социального обслуживания»... 3
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта................................13
I. Общие сведения
Управление организацией социального обслуживания___I 03.003
(наименование вида профессиональной деятельности) Код
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Обеспечение эффективной деятельности организаций социального обслуживания
Группа занятий:
1349 Руководители служб в сфере
социальных услуг, не входящие
— |
Руководство внедрением в организации инновационных форм деятельности, современных методов и инструментов оказания социальных услуг |
Обеспечение развития материально-технической базы организации с учетом современных требований к доступности технических средств реабилитации и оснащенности ими организации | |
Организация участия работников в конкурсах профессионального мастерства в сфере социального обслуживания и открытых мероприятиях разного уровня (семинарах, конференциях, круглых столах) | |
Организация разработки и публикации учебно-методических, научно-методических статей, пособий, рекомендаций по вопросам организации социального обслуживания | |
Обеспечение развития кадрового потенциала организации | |
Организация использования маркетинговых технологий с целью исследования и развития рынка социальных услуг, привлечения внимания к социальным проблемам, формирования позитивного имиджа социальной работы и реализующих ее специалистов | |
Необходимые умения |
Анализировать социально-экономическую, социально-демографическую ситуацию для выявления приоритетов, стратегических и тактических целей развития организации |
Выявлять потенциал организации для повышения эффективности ее деятельности | |
Разрабатывать предложения по повышению эффективности деятельности организации в области социального обслуживания граждан | |
Разрабатывать проекты локальных нормативных актов и методических документов, необходимых для внедрения современных методов и инструментов оказания социальных услуг | |
Организовывать мероприятия по внедрению инновационных форм деятельности, современных методов и инструментов оказания социальных услуг | |
Мотивировать работников на участие в конкурсах профессионального мастерства в сфере социального обслуживания, в открытых мероприятиях разного уровня (семинарах, конференциях, круглых столах), на разработку учебно-методических, научно-методических публикаций, пособий, рекомендаций по вопросам организации социального обслуживания | |
Готовить презентационные и информационно-аналитические материалы, статьи, справки о деятельности организации социального обслуживания, в том числе для печатных и электронных средств массовой информации | |
Проводить публичные выступления, в том числе в средствах массовой информации, по вопросам социального обслуживания населения | |
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности руководителя организации | |
Использовать информационные технологии, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть Интернет | |
Необходимые знания _ |
Основные направления государственной социальной политики, положения стратегий и программ в области социального обслуживания федерального и регионального уровня |
Законодательство Российской Федерации, региональное законодательство в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения, в том числе требования по обеспечению доступности |
для инвалидов объектов и услуг с учетом имеющихся у них ограничений жизнедеятельности в части необходимой для исполнения должностных обязанностей | |
Основы анализа статистических и демографических данных | |
Основы проведения исследований в социальной работе | |
Современные методы организации социального обслуживания населения, включая международный опыт | |
Технологии организации управленческой деятельности в системе социального обслуживания | |
Технологии управления персоналом организации | |
11роектированис. прогнозирование и моделирование в социальной работе | |
Маркетинговые технологии в социальной работе | |
Этические основы делового общения | |
Другие характеристики |
3.1.6. Трудовая функция | ||||||||||||
|
| |||||||||||||||
профессионального стандарта |
! Трудовые действия |
Ведение личного приема граждан |
Принятие решений и организация деятельности по предоставлению социальных услуг получателям социальных услуг, подписание договоров и актов о предоставлении социальных услуг, реализации индивидуальных программ предоставления социальных услуг | |
Организация социального сопровождения получателей социальных услуг (содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам) | |
Принятие обоснованных решений об отказе в предоставлении социальных услуг | |
Необходимые умения |
Консультировать получателей социальных услуг в рамках компетенции организации в доступной форме, предотвращать возможные конфликтные ситуации |
Принимать решения по организации обслуживания получателей социальных услуг | |
Заключать договоры о предоставлении социальных услуг, по реализации индивидуальных программ предоставления социальных услуг | |
Организовывать деятельность специалистов по социальному сопровождению получателей социальных услуг | |
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности руководителя организации | |
Необходимые знания |
Законодательство Российской Федерации. региональное законодательство в сфере социального обслуживания и социальной |
защиты населения, в том числе административные регламенты и порядки предоставления социальных услуг в части необходимой для исполнения должностных обязанностей | |
Этические основы социальной работы и делового общения | |
Социально-психологические особенности различных групп граждан -получателей социальных услуг | |
Основы документационного обеспечения деятельности организации социального обслуживания | |
Другие характеристики |
- |
3.1.7. Трудовая функция | ||||||||||||
|
Происхождение трудовой функции |
|
Трудовые действия |
Организация подготовки и представления отчетности о деятельности организации |
Установление деловых связей и организация сотрудничества с различными государственными, общественными, религиозными, негосударственными, добровольческими (волонтерскими) организациями с целью повышения качества и эффективности оказания социальных услуг и развития организации | |
Представление интересов организации в органах государственной власти и местного самоуправления | |
Организация и контроль подготовки и размещения информации об услугах, оказываемых гражданам, на сайте организации, обеспечение информационной открытости организации социального обслуживания | |
Подготовка и представление информации для формирования регистра получателей социальных услуг и реестра поставщиков социальных услуг | |
Организация деятельности по формированию позитивного имиджа, корпоративной культуры организации социального обслуживания | |
Необходимые умения |
Обеспечивать межведомственное взаимодействие в процессе реализации социального обслуживания |
Представлять интересы организации в органах государственной власти и органах местного самоуправления | |
Организовывать использование информационных технологий и методов для обеспечения информационной открытости организации социального обслуживания, для информирования об услугах, оказываемых гражданам, на сайте организации в средствах массовой информации и социальных сетях | |
Организовывать деятельность по продвижению позитивного имиджа организации социального обслуживания | |
Публично выступать по вопросам социального обслуживания населения. |
повышения престижа социальной работы | |
Готовить презентационные и информационно-аналитические материалы, отчеты, статьи, справки о деятельности организации социального обслуживания, в том числе для печатных и электронных средств массовой информации | |
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности руководителя организации | |
Необходимые знания |
Законодательство Российской Федерации, региональное законодательство в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения, в том числе административные регламенты и порядки предоставления социальных услуг в части необходимой для исполнения должностных обязанностей |
Основы документационного обеспечения деятельности организации социального обслуживания | |
Регламент межведомственного взаимодействия | |
Основы маркетинга в социальной работе | |
Этические основы делового общения | |
Основы информационных технологий в профессиональной деятельности | |
Другие характеристики |
- |
4.1. Ответственная организация-разработчик
ФГБОУ ВО «Российский государственный социальный университет», город Москва__
! Ректор _ Починок Наталья Борисовна_____
4.2. Наименования организаций-разработчиков
1 Г |
Автономная некоммерческая образовательная организация высшего образования «Институт социального образования», город Воронеж Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, город Москва |
3 |
Межрегиональная общественная организация «Ассоциация работников социальных служб Российской Федерации», город Москва |
~4 5 |
Министерство социального развития Московской области, город Москва Общероссийская общественная организация «Союз социальных педагогов и социальных работников», город Москва |
1 Общероссийский классификатор занятий.
2 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
5 Трудовой кодекс Российской Федерации, статья 351.1 (Собрание законодательства Российской Федерации. 2002, № 1, ст. 3; 2015, № 29, ст. 4363).
4 Приказ Минздравсоцразвития России от 12 апреля 2011 г. № 302н «Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда» (зарегистрирован Минюстом России 21 октября 2011 г., регистрационный № 22111), с изменениями, внесенными приказами Минздрава России от 15 мая 2013 г. № 296н (зарегистрирован Минюстом России 3 июля 2013 г., регистрационный X1 28970) и от 5 декабря 2014 г. № 801 и
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вила
профессионалыюй лея1елыюсти)
Обобщенные трудовые фу нкции |
Трудовые функции | ||||
— кол |
наименование |
уровень квалификации |
наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
А |
Управление Орион ипией |
7 |
Планирование деятельности организации социального обслуживания |
А/01.7 |
7 |
социального обслуживания |
Организация деятельности opi анизации социального обслуживания |
А/02.7 |
7 | ||
Контроль деятельности организации социального обслуживания |
А/03.7 |
7 | |||
Управление ресурсами организации социального обслуживания |
А/04.7 |
7 | |||
Обеспечение развития организации социального обслуживания |
А/05.7 |
7 | |||
Взаимодействие с получателями социатьных услуг в организации социального обслуживания |
А/06.7 |
7 | |||
Обеспечение взаимодействия организации социатьного обслуживания с вышестоящими и партнерскими организациями |
AW.7 |
7 |
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
| ||||||||||
профессионального стандарта |
Возможные |
Руководитель организации социального обслуживания |
наименования |
Директор организации социального обслуживания |
должностей. |
Заведующий филиалом |
профессий |
Заместитель руководителя (директора) |
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - бакалавриат (при наличии бакалавриата по направлению «Социальная работа» - дополнительное профессиональное образование в области управления организацией или управления персоналом, при наличии бакалавриата по направлениям «Менеджмент» или «Государственное и муниципальное управление» - дополнительное профессиональное образование в области социальной работы) или Высшее образование - бакалавриат (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование в области управления и в области социальной работы или Высшее образование - магистратура или специалитет или Высшее образование - магистратура или специалитет (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование в области социальной работы |
Требования к опыту практической работы |
Не менее двух лет работы на руководящей должности в системе социальной защиты населения, образования, здравоохранения, государственного и муниципального управления |
Особые условия допуска к работе |
Отсутствие судимости за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации3 Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации4 |
Другие характеристики |
- |
Дополнительные характеристики | ||||||
|
входящие в другие группы | ||
ЕК& |
- |
Директор учреждения (филиала учреждения) |
ОКПДТР6 |
21588 |
Директор учреждения социального обслуживания (центра социального обслуживания (пожилых и инвалидов), центра социальной помощи семье и детям, социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних, социального приюта для детей и подростков и др.) |
оксо7 |
5.38.03.02 |
Менеджмент |
5.38.03.04 |
Государственнос и муниципальное управление | |
5.39.03.02 |
Социальная работа | |
5.38.04.02 |
Менеджмент | |
5.38.04.04 |
Государственное и муниципальное управление | |
5.39.04.02 |
Социальная работа |
3.1.1. Трудовая функция
Планирование деятельности организации |
Уровень | |||
Наименование |
социального обслуживания |
Код |
А/01.7 (подуровень) квалификации |
7 |
Заимствовано из оригинала_
Оригинал X
Происхождение трудовой функции
Код Регистрационный
оригинала номер
профессионального
стандарта
Трудовые действия |
Разработка и утверждение текущих и перспективных планов работы организации |
Определение целевых показателей деятельности организации и ее работников | |
Руководство формированием бюджета организации | |
Необходимые умения |
Определять приоритеты, ставить цели и формулировать задачи по деятельности организации социального обслуживания Формировать систему целевых показателей деятельности организации и ее работников в соответствии со стратегическими и тактическими задачами организации, государственным (муниципальным) заданием на предоставление государственных (муниципальных) услуг (выполнение работ), поручениями вышестоящих организаций |
Использовать технологии проектирования и прогнозирования в разработке текущих и перспективных планов работы организации | |
Вырабатывать варианты решений поставленных задач и оценивать риски, связанные с их реализацией | |
Анализировать данные финансовой, статистической отчетности и принимать решения по формированию бюджета организации | |
Использовать информационные технологии, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть Интернет для разработки текущих и перспективных планов работы организации | |
Необходимые знания |
Законодательство Российской Федерации, региональное законодательство в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения в части необходимой для исполнения должностных обязанностей |
Технологии организации управленческой деятельности в системе социального обслуживания | |
Основы комплексного планирования деятельности организации социального обслуживания | |
Основы проектного и программно-целевого управления | |
Перспективы развития отрасли социального обслуживания | |
Основы финансового, бухгалтерского и статистического учета в организации социального обслуживания | |
Особенности профиля, специализации и структуры соответствующей организации социального обслуживания | |
Экономические основы социального обслуживания населения | |
Основы проектирования, прогнозирования и моделирования в социальной работе | |
Технологии и передовой опыт социального обслуживания | |
Методы и технологии оценки рисков и управления социальными рисками | |
Другие характеристики |
- |
3.1.2. Трудовая функция | |||||||||||
|
| ||||||||||||
профессионального стандарта |
Трудовые действия Принятие управленческих решений и утверждение локальных нормативных актов организации, необходимых для оказания социальных
услуг населению и функционирования организации________ ___
Координация деятельности структурных подразделений организации по реализации утвержденных планов работы, выполнению государственного (муниципального) задания по оказанию социальных
услуг, поручений вышестоящих организаций __ ____________
Организация разработки, заключения и проверки исполнения
коллективного договора и (или) эффективного контракта______
^Организация деятельности по противодействию коррупции_______
Обеспечение сбора, хранения и обработки информации о получателях социальных услуг с учетом требований законодательства Российской Федерации по защите персональных данных получателей услуг и
работников организации __
Организация подготовки достоверной и актуальной информации для включения и размещения в реестр поставщиков социальных услуг _ Организация работы но обеспечению в организации условий доступности объекта и услуг инвалидам в соответствии с требованиями, нормативных правовых актов, в том числе организация обследования и
паспортизации объектов и услуг _ _________________
Организация работы по обеспечению соблюдения трудового _____ законодательства Российской Федерации, требований охраны труда, [
пожарной безопасности и санитарно-гигиенических норм | |
Организация мероприятий по профилактике профессионального выгорания работников | |
Обеспечение соблюдения работниками профессионально-этических требований к деятельности | |
Необходимые умения |
Разрабатывать локальные нормативные акты организации, необходимые для обеспечения основной деятельности организации |
Организовывать работу и взаимодействие всех структурных подразделений для реализации планов и выполнения государственного (муниципального) задания, поручений вышестоящих организаций | |
Обеспечивать выполнение требований законодательства Российской Федерации по защите персональных данных получателей услуг и работников организации | |
Обеспечивать комплексную безопасность деятельности организации социального обслуживания, включая экологическую и пожарную безопасность | |
Обеспечивать соблюдение требований охраны труда работниками организации социального обслуживания и выполнение ими профессионально-этических требований | |
Обеспечивать в организации условия доступности объекта и услуг инвалидам в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации | |
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности руководителя организации | |
Использовать синформационные технологии, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть Интернет | |
Необходимые знания |
Законодательство Российской Федерации, региональное законодательство в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения, в том числе по обеспечению доступности для инвалидов объектов и услуг с учетом имеющихся у них ограничений жизнедеятельности в части необходимой для исполнения должностных обязанностей |
Основы документационного обеспечения деятельности организации социального обслуживания | |
Технологии сбора, обработки и хранения информации, включая нормативные требования к защите персональных данных | |
Технологии организации управленческой деятельности в системе социального обслуживания, в том числе технологии принятия управленческих решений | |
Основы комплексной безопасности жизнедеятельности | |
Этические основы делового общения | |
Другие характеристики |
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности руководителя организации |
3.1.3. Трудовая функция | ||||||||||||
|
Происхождение трудовой функции |
| ||||||||
профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Контроль выполнения планов и программ деятельности организации, достижения целевых показателей развития организации социального обслуживания, выявление отклонений от плановых показателей организации социального обслуживания и организация своевременного проведения корректирующих и предупреждающих действий с целью устранения выявленных несоответствий |
Организация контроля качества, результативности и эффективности оказания социальных услуг, выполнения организационно-методических работ, мониторинга удовлетворенности граждан доступностью и качеством предоставления социальных услуг | |
Создание условий для проведения независимой оценки качества услуг, оказываемых организацией. | |
Организация контроля соблюдения стандартов социальных услуг | |
Контроль соблюдения трудового законодательства Российской Федерации, требований охраны труда, пожарной безопасности и санитарно-гигиенических норм | |
Необходимые умения |
Обеспечивать текущий контроль выполнения плановых целевых показателей развития организации социального обслуживания и своевременно производить корректирующие и предупреждающие действия с целью устранения выявленных несоответствий |
Использовать методы и технологии для оценки качества, результативности и эффективности оказания социальных услуг, выполнения организационно-методических работ, в том числе с помощью проведения мониторинга удовлетворенности граждан доступностью и качеством предоставления социальных услуг | |
Взаимодействовать с внешними организациями для проведения независимой оценки качества услуг, оказываемых организацией | |
Организовывать постоянный контроль соблюдения работниками норм трудового законодательства Российской Федерации и требований охраны труда | |
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности руководителя организации | |
Использовать информационные технологии, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть Интернет | |
Необходимые знания |
Законодательство Российской Федерации, региональное законодательство в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения, в том числе административные регламенты и порядки предоставления социальных услуг в части необходимой для исполнения должностных обязанностей |
Основы управления персоналом, включая принципы нормирования труда, оценки и мотивации персонала, организации оплаты труда | |
Инновационные и традиционные технологии контроля качества труда работников организации социального обслуживания | |
Основы бюджетного и налогового законодательства Российской Федерации | |
Трудовое законодательство Российской Федерации в части необходимой |
для исполнения должностных обязанностей | |
Этические основы делового общения | |
Принципы бюджетирования и контроля расходов | |
Другие характеристики |
- |
3.1.4. Трудовая функция
Управление ресурсами организации |
Код А/04.7 |
Уровень | ||
Наименование |
социального обслуживания |
(подуровень) квалификации |
7 |
Заимствовано из ! оригинала_
Оригинал X
Происхождение трудовой функции
Код Регистрационный
оригинала номер
профессионального
стандарта
1 Трудовые действия |
Организация подготовки и утверждение финансовых и бухгалтерских документов организации социального обслуживания |
Контроль целевого и эффективного расходования финансовых средств организации социального обслуживания | |
Принятие решений по оснащению организации помещениями, оборудованием, техническими средствами, необходимыми для качественного оказания социальных услуг | |
Принятие решений в области кадровой политики и управления персоналом организации, в том числе решения об утверждении штатного расписания организации и локальных нормативных актов по кадровым вопросам | |
Организация деятельности по повышению профессиональной подготовки работников организации, оценке се качества, результативности и эффективности | |
Организация проведения специальной оценки условий труда работников Организация мероприятий по привлечению ресурсов организаций, общественных объединений и частных лиц к реализации социального обслуживания 1раждан | |
Направление сотрудников на прохождение диспансеризации и периодических медицинских осмотров с целью своевременного выявления заболеваний, в том числе инфекционных | |
Необходимые умения |
Контролировать ведение финансовой и бухгалтерской документации, |
Обеспечивать контроль целевого и эффективного расходования финансовых средств организации, в том числе на основе внутреннего и внешнего аудита | |
Организовывать мероприятия, направленные на оснащение организации помещениями, оборудованием, техническими средствами, необходимыми для качественного оказания социальных услуг | |
Утверждать штатное расписание организации, разрабатывать и утверждать локальные нормативные акты по кадровым вопросам, моральному и материальному стимулированию кадров организации | |
Обеспечивать необходимое сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов деятельности организации |
| ||||||||||||||||||
3.1.5. Трудовая функция |
| |||||||||
профессионального стандарта |
Трудовые действия Подготовка предложений по формированию стратегических и программных документов в области социального обслуживания граждан
| ||||||||||||
Происхождение трудовой функции |
по поручению вышестоящей организации________________________
Разработка предложений по повышению эффективности деятельности организации и представление данных предложений в вышестоящую _организацию_
1
Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
6 Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
7 Общероссийский классификатор специальностей по образованию.