Купить Приказ 404н — бумажный документ с голограммой и синими печатями. подробнее
Цена на этот документ пока неизвестна. Нажмите кнопку "Купить" и сделайте заказ, и мы пришлем вам цену.
Распространяем нормативную документацию с 1999 года. Пробиваем чеки, платим налоги, принимаем к оплате все законные формы платежей без дополнительных процентов. Наши клиенты защищены Законом. ООО "ЦНТИ Нормоконтроль"
Наши цены ниже, чем в других местах, потому что мы работаем напрямую с поставщиками документов.
Зарегистрировано в Минюсте РФ 5 августа 2020 г. Регистрационный № 59172
Профессиональный стандарт. Специалист по страхованию
I. Общие сведения
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция. Заключение и сопровождение договора страхования
3.2. Обобщенная трудовая функция. Урегулирование страховых случаев (убытков) по договорам страхования (перестрахования)
3.3. Обобщенная трудовая функция. Андреррайтинг в страховой деятельности
3.4. Обобщенная трудовая функция. Организация перестраховочной защиты
3.5. Обобщенная трудовая функция. Деятельность по управлению страховыми организациями
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
4.2. Наименования организаций-разработчиков
Дата введения | 16.08.2020 |
---|---|
Добавлен в базу | 01.01.2021 |
Актуализация | 01.01.2021 |
06.07.2020 | Утвержден | Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации | 404н |
---|---|---|---|
Разработан | ООР Российский союз промышленников и предпринимателей | ||
Разработан | Ассоциация участников финансового рынка Совет по профессиональным квалификациям финансового рынка | ||
Разработан | Всероссийский союз страховщиков | ||
Разработан | Национальная ассоциация страховых аджастеров | ||
Издан | Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) | от 05.08.2020. Номер опубликования: 0001202008050026 |
Чтобы бесплатно скачать этот документ в формате PDF, поддержите наш сайт и нажмите кнопку:
министерство юстиции российской федерации
ЗАРЕГИСТРИРОВАНО
Регистрационный Si
от
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ 'ЗАЩИ1 РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(Минтруд России)
'OS'nrAt'CsrJd 20га. т-^АЩИтм—-
ПРИКАЗ
Москва
Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по страхованию»
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. №23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Специалист по страхованию».
2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты
Российской Федерации от 23 марта 2015 г. № 186н «Об утверждении
профессионального стандарта «Специалист по страхованию» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 8 апреля 2015 г., регистрационный № 36775).
Министр
А.О. Котяков
УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации ОТ «_£» ИЛШЛ2020 г. №
Специалист по страхованию
Регистрационный номер
Содержание
I. Общие сведения.......................................................................................................................................1
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта
вида профессиональной деятельности)....................................................................................................2
III. Характеристика обобщенных трудовых функций.............................................................................3
3.1. Обобщенная трудовая функция «Заключение и сопровождение договоров страхования».... 3
3.2. Обобщенная трудовая функция «Урегулирование страховых случаев (убытков) по
договорам страхования (перестрахования)».......................................................................................7
3.3. Обобщенная трудовая функция «Андреррайтинг в страховой деятельности».......................11
3.4. Обобщенная трудовая функция «Организация перестраховочной защиты».....................15
3.5. Обобщенная трудовая функция «Деятельность по управлению страховыми организациями» ........................................................................................................................................18
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта................................23
I. Общие сведения
Страхование (перестрахование)__08.012
(наименование вида профессиональной деятельности) Код
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Защита интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков_
Группа занятий: | ||||||||
| ||||||||
(кодОКЗ1) (наименование) (кодОКЗ) (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности: | ||||||
| ||||||
66.21__ Оценка рисков и ущерба (код ОКВЭД*) (наименование вида экономической деятельности) |
Страховое законодательство Российской Федерации | |
Стандарты саморсгулируемой организации в сфере финансового рынка | |
Теория и практика страхования | |
Основы урегулирования страхового случая | |
Состав, комплектность, принципы производства (строительства), осматриваемых объектов страхования; устройство объекта, принципы его функционирования | |
Порядок привлечения специализированных экспертов или экспертных организаций | |
Формы документов, используемых для проведения осмотра, порядок их составления или заполнения | |
Документооборот | |
Требования охраны труда | |
Другие характеристики |
Наименование |
|
Происхождение |
Оригинал X |
Заимствовано из | |
трудовой функции |
оригинала |
Код Регистрационный номер
оригинала профессионального стандарта
Трудовые действия |
Информирование страхователей, застрахованных лиц, выгодоприобретателей, или их представителей по вопросам урегулирования страховых случаев |
Взаимодействие с экспертами по оценке ущерба | |
11ровсрка на вероятность мошенничества страхового события, имеющего признаки страхового случая | |
Анализ экспертных заключений | |
Подготовка заключения о признании или непризнании страховым случаем (убытком) события, имеющего признаки страхового случая | |
Выполнение расчета суммы страховой выплаты по страховому случаю | |
Подготовка документа (заключения, решения, акта) о величине суммы страховой выплаты на основании проведенных расчетов | |
Определение возможности предъявления требований о возмещении вреда, подготовка информации и документов для предъявления требований о возмещении вреда | |
Соблюдение сроков и порядка принятия решения об осуществлении страховой выплаты | |
Оформление документов для осуществления страховой выплаты Внесение информации в базу данных страховой организации | |
11еобходимые умения . |
Предоставлять необходимую информацию страхователям, застрахованным лицам, выгодоприобретателям по вопросам урегулирования страховых случаев |
Вести деловую переписку и проводить переговоры | |
Выявлять признаки мошенничества но событиям, имеющим признаки страхового случая | |
Определять причины наступления события, имеющего признаки |
страхового случая | |
Определять наличие причинно-следственной связи между наступившим событием и каждым из выявленных повреждений, причинённого ущерба, вреда | |
Составлять заключения по заявленному событию, имеющего признаки страхового случая, о признании или непризнании его страховым случаем и о сумме страховой выплаты | |
Систематизировать и обрабатывать информацию, полученную при проведении осмотра | |
Оформлять документы, содержащие решения по страховому случаю, о сумме страховой выплаты и о предъявления требований о возмещении вреда | |
Пользоваться программным обеспечением: текстовыми, графическими, табличными и аналитическими приложениями | |
Вносить информацию в базу данных страховой организации | |
Необходимые знания |
Основы гражданского законодательства Российской Федерации |
Законодательство Российской Федерации в сферах защиты прав потребителей, персональных данных, противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем | |
Страховое законодательство Российской Федерации | |
Стандарты саморегулирусмой организации в сфере финансового рынка | |
Теория и практика страхования | |
Основы урегулирования страхового случая | |
Порядок привлечения специализированных экспертов или экспертных организаций. | |
Формы документов, используемых для проведения осмотра, порядок их составления или заполнения | |
Документооборот | |
Требования охраны труда | |
Другие характеристики |
- |
Наименование |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
|
стандарта | ||||||
|
Требования к опыту Не менее одного года работы в сфере страхования
практической работы _
Особые условия Г-
допуска к работе
Другие характеристики -_______
Дополнительные характеристики | |||||||||||||||||||||
|
3.3.1. Трудовая функция | |||||||||||
| |||||||||||
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала_ |
Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта | ||||||||||||||
|
| |||||||||||||
3.3.2. Трудовая функция |
Проведение андеррайтинга |
Код |
С/02.6 |
Уровень квалификации |
3 |
Наименование | ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
Общие принципы оценки страховых рисков |
| |||||||||
3.33. Трудовая функция |
Наименование |
|
Происхождение _ v I Заимствовано из к п . Оригинал X ! трудовой функции г , оригинала | |||||||||||||||||||||||
|
| ||||||
3.4. Обобщенная трудовая функция |
Наименование |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала | ||
Код |
Регистрационный номер | |||
оригинала |
профессионального | |||
стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий |
Специалист по перестрахованию Андеррайтер по перестрахованию |
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации или Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки, программы повышения квалификации |
Требования к опыту практической работы |
Опыт работы не менее одного года в сфере страхования |
Особые условия допуска к работе |
. |
Другие характеристики |
Знание английского языка на уровне пользователя |
Дополнительные характеристики
| |||||||||||||||
3.4.1. Трудовая функция |
Наименование |
|
Происхождение |
Оригинал X |
Заимствовано из | |
трудовой функции |
оригинала |
Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта
Трудовые действия |
Взаимодействие с контрагентами по перестрахованию |
Анализ и оценка тенденций развития страхового и перестраховочного рынка, основных участников перестрахования, продуктов на рынке перестрахования | |
Оценка потребностей страховой организации в перестраховании и определение оптимальных видов и форм перестрахования | |
Определение целей и задач программ перестрахования | |
Формулирование основных условий и характеристик программ перестрахования | |
Взаимодействие с андеррайтерскими и актуарными подразделениями страховой организации для выработки оптимальных параметров программ перестрахования | |
Анализ договоров перестрахования, формирование сбалансированного портфеля | |
Разработка текстов договоров перестрахования | |
Разработка критериев отбора перестраховщиков для формирования программ перестрахования | |
Оценка эффективности программ перестрахования | |
Необходимые умения |
Вести деловую переписку и проводить переговоры с контрагентами по перестрахованию |
Формировать потребности страховой организации в перестраховании, определять оптимальные виды и формы перестрахования | |
Формулировать основные условия и характеристики программ перестрахования | |
Разрабатывать тексты договоров перестрахования | |
Проводить сравнительный анализ основных показателей деятельности контрагентов по перестрахованию; страховых и перестраховочных программ | |
Формировать план но перестрахованию и аналитические отчеты | |
Пользоваться программным обеспечением: текстовыми, графическими, табличными и аналитическими приложениями | |
Необходимые знания |
Основы гражданского законодательства Российской Федерации |
Законодательство Российской Федерации в сфере прав собственности: общие положения об обязательствах, общие положения о договоре страхования | |
Законодательство Российской Федерации в сферах защиты прав потребителей, персональных данных, противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем | |
Страховое законодательство Российской Федерации | |
Стандарты саморегулирусмой организации в сфере финансового рынка | |
Теория и практика страхования | |
Теория и практика перестрахования | |
Общие принципы оценки страховых рисков в перестраховании | |
Обычаи делового оборота перестраховочного рынка | |
Требования охраны труда | |
Другие характеристики |
3.4.2. Трудовая функция | |||||||||||
|
Происхождение трудовой функции
Заимствовано из оригинала_
Оригинал
Код Регистрационный номер
оригинала профессионального стандарта
Трудовые действия |
Взаимодействие с контрагентами по перестрахованию, выбор перестраховщиков Идентификация и классификация рисков, требующих перестрахования Определение параметров необходимой программы перестрахования |
Анализ существующих на рынке предложений и возможностей перестрахования | |
Определение и согласование условий перестрахования, изменений и дополнений в договор перестрахования | |
Подготовка и заключение договоров перестрахования изменений и дополнений в договор перестрахования | |
Урегулирование убытков по договорам перестрахования Мониторинг сроков действия договоров перестрахования, оплаты перестраховочной премии | |
Предоставление информации о договорах перестрахования заинтересованным сторонам | |
Учет и хранение договоров перестрахования | |
Необходимые умения |
Взаимодействовать с контрагентами по перестрахованию Вести деловую переписку и проводить переговоры с контрагентами по 1 перестрахованию |
Определять и согласовывать тарифы, условия договора перестрахования, j изменения и дополнения в договор перестрахования | |
Составлять договоры перестрахования, документы, официальные письма, запросы | |
Осуществлять контроль сроков действия по договорам перестрахования, оплаты перестраховочной премии | |
Урегулировать убытки по договорам перестрахования | |
Осуществлять учет и хранение договоров перестрахования Пользоваться программным обеспечением: текстовыми, графическими, табличными и аналитическими приложениями | |
Необходимые знания |
Основы гражданского законодательства Российской Федерации Законодательство Российской Федерации в сферах защиты прав потребителей, персональных данных, противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем ] Страховое законодательство Российской Федерации |
Стандарты саморегулируемой организации в сфере финансового рынка | |
Теория и практика страхования | |
Теория и практика перестрахования | |
11ро1рамма персе грахования | |
Документооборот | |
Общие принципы оценки страховых рисков в перестраховании Обычаи делового оборота перестраховочного рынка | |
Требования охраны труда | |
Другие характеристики |
- |
Деятельность по управлению страховыми организациями |
Код |
Е |
Уровень квалификации |
3 |
Наименование | ||||||||||
|
стандарта | ||||||||||
|
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - бакалавриат6 |
Требования к опыту практической работы |
Опыт руководства кредитной организацией или некредитной финансовой организацией либо структурным подразделением финансовой организации, осуществляющими деятельность на финансовом рынке, или опыт работы на руководящих должностях в органах государственной власти Российской Федерации, органах государственной власти субъектов Российской Федерации, органе страхового надзора опыт работы не менее двух лет6 |
Особые условия допуска к работе |
Требования к деловой репутации7 |
Другие характеристики |
- |
Дополнительные характеристики | |||||||||||||||
|
3.5.1. Трудовая функция | ||||||||||||
|
Происхождение трудовой функции |
„ v Заимствовано из 0ри,инал _Х_оригинала |
Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта | |
Трудовые действия |
Разработка стратегии и бизнес-плана с Граховой организации |
Определение задач страховой организации и отдельным структурным подразделениям | |
Определение основных показателей деятельности страховой организации | |
Направление деятельности структурных подразделений на выполнении поставленных задач | |
Координация деятельности структурных подразделений страховой организации, страховых агентов | |
Обеспечение эффективного взаимодействия структурных подразделений страховой организации | |
11еобходимые умения |
Разрабатывать стратегию и бизнес-план страховой организации |
Вырабатывать решения по преодолению влияния негативных факторов на деятельность страховой организации | |
Определять задачи страховой организации и отдельным структурным подразделениям | |
Координировать деятельность структурных подразделений страховой организации и страховых агентов | |
Планировать основные показатели деятельности страховой организации | |
Необходимые знания |
Гражданское законодательство Российской Федерации |
Законодательство Российской Федерации в сферах защиты прав потребителей, персональных данных, противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем | |
Страховое законодательство Российской Федерации | |
Стандарты саморегулируемой организации в сфере финансового рынка | |
Теория и практика страхования | |
Стратегический менеджмент | |
Приоритетные направления развития национальной экономики и страховой отрасли | |
Современные методы управления и бизнес-планирования | |
Требования охраны труда | |
Другие характеристики |
Практические и теоретические навыки разработки стратегических и текущих планов |
Организация и управление деятельностью |
Е/02.6 |
Уровень | ||
Наименование |
страховой организации |
Код |
(подуровень) квалификации |
Оригинал X
Заимствовано из оригинала
Код Регистрационный номер
оригинала профессионального стандарта
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции |
Трудовые функции |
■ ___J | |||
код |
наименование |
уровень кватификации |
наименование |
уровень (подуровень) квазификации | |
А |
Заключение и сопровождение договоров страхования |
5 |
Изучение рынка и подготовка к продаже страховых продуктов |
А/01.5 |
5 |
Продажа страховых продуктов и оформление договоров страхования |
№(1.5 |
5 | |||
Учет и сопровождение договоров страхования |
А/03.5 |
5 | |||
В |
Урегулирование страховых случаев (убытков) по |
5 |
Рассмотрение обращений лиц о получении страховой выплаты |
В'01.5 |
5 |
договорам страхования (перестрахован ия) |
Определение причины наступления заявленного события, имеющего признаки страхового случая |
В/02.5 |
5 | ||
Урегулирование страхового случая (убытка) |
В.03.5 |
5 | |||
Гс |
Андреррайтинг в страховой |
Предварительное изучение страховых рисков |
001.6 |
6 | |
деятельности |
6 |
Проведение андеррайтинга |
002.6 |
6 | |
к |
Управление андеррайтингом |
003.6 |
6 | ||
Организация перестраховочной зашиты |
6 |
Формирование программ перестрахования на основе конъюнктуры рынка |
D/0I.6 |
6 | |
Определение условий и заключение договоров перестрахования |
D/02.6 |
6 | |||
Е |
Деятельность по управлению страховыми организациями |
Определение стратегии и тактики страховой организации, планирование и координация се деятельности |
ЕЛИ .6 |
6 | |
6 |
Организация и управление деятельностью страховой организации |
ЕЛ)2.6 6 | |||
Контроль деятельное™ подразделений и использования ресурсов страховой организации |
Е/03.6 |
6 | |||
Управление кадровыми ресурсами |
ЕЛМ.6 |
6 | |||
_ |
Представление интересов страховой организации в органах государственного управления и иных учреждениях и организациях |
Е/05.6 |
6 |
Трудовые действия |
Планирование и организация деятельности страховой организации в целом |
Организация работы офисов, структурных подразделений страховой организации и страховых агентов | |
Ведение реестров страховых агентов и страховых брокеров, с которыми заключены договоры об оказании услуг, связанных со страхованием | |
Организация выполнения поставленных целей, задач и бизнес-плана страховой организацией | |
Управление деятельностью страховой организации в целом | |
Выработка управленческих решений | |
Принятие оперативных управленческих решений | |
Внедрение прогрессивных форм организации деятельности | |
Разработка предложений по улучшению деятельности страховой организации | |
Необходимые умения |
Планировать и организовывать деятельность страховой организации в целом, структурных подразделений страховой организации и страховых агентов |
Обеспечить ведение реестров страховых агентов и страховых брокеров, с которыми заключены договоры об оказании услуг, связанных со страхованием | |
Управлять текущей деятельностью страховой организации | |
Формулировать задания для подразделений и специалистов | |
Обеспечивать выполнение поставленных задач | |
Принимать оперативные управленческие решения | |
Обосновывать принимаемые управленческие решения с использованием показателей финансово-экономической эффективности | |
Необходимые знания |
Гражданское законодательство Российской Федерации |
Законодательство Российской Федерации в сферах защиты прав потребителей, персональных данных, противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем Страховое законодательство Российской Федерации | |
Стандарты саморегулируемой организации в сфере финансового рынка Теория и практика страхования | |
Общий менеджмент | |
Особенности отраслевой деятельности страховой организации в сфере страхования (перестрахования) | |
Управление проектами в страховании | |
Требования охраны труда | |
Другие характеристики |
Ответственность за принимаемые решения и их последствия |
Контроль деятельности подразделений и |
Уровень | |||
использования ресурсов страховой |
Код |
Е/03.6 |
(подуровень) |
6 |
организации |
квалификации |
_ v ! Заимствовано из Оригинал X г оригинала | ||
Код |
Регистрационный номер | |
оригинала |
профессионального |
Наименование |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
| ||||||||
Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта |
Возможные Менеджер по продаже страховых продуктов
наименования Специалист по продаже страховых продуктов
должностей, профессий |_
Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или Среднее профессиональное образование (непрофильное) - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки |
Требования к опыту практической работы |
- |
Особые условия допуска к работе |
- |
Другие характеристики |
- |
Дополнительные характеристики | |||||||||||||||||
|
3.1.1. Трудовая функция | |||||||||
|
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального |
| ||||||||||||||||||||||||
3.1.2. Трудовая функция |
Код Регистрационный номер оригинала профессионального стандарта
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции Оригинал Заимствовано из оригинала_ |
Трудовые действия
Взаимодействие со страховыми агентами, страхователями, застрахованными лицами, выгодоприобретателями, а также лицами,
имеющими намерение заключить договор страхования __
Доведение информации о страховой организации, страховых продуктах и о способах взаимодействия до страхователей, застрахованных лиц, выгодоприобретателей, а также лиц, имеющих |
намерение заключить договор страхования | |
Информирование страховых агентов о деятельности страховой организации, о страховых продуктах и о правилах страхования, а также организация проведения инструктажа (обучения) страховых агентов | |
Проведение идентификации страхователей, застрахованных лиц, выгодоприобретателей, а также лиц, имеющих намерение заключить договор страхования | |
Проверка полноты и правильности заполнения документов, представленных лицом, имеющих намерение заключить договора страхования | |
Определение наличия имущественного интереса | |
Изучение объекта страхования | |
Определение и согласование условий договора страхования, изменений и дополнений в договор страхования | |
Расчет страховой премии, формирование графика платежей | |
Подготовка и заключение договора страхования, изменений и дополнений в договор страхования, в том числе в виде электронного документа | |
Прием страховых взносов | |
Необходимые умения |
Взаимодействовать со страхователями, застрахованными лицами, выгодоприобретателями, а также лицами, имеющих намерение заключить договор страхования |
Информировать страховых агентов о деятельности страховой организации, о страховых продуктах и о правилах страхования, а также проводить инструктаж (обучение) страховых агентов | |
Проводить идентификацию страхователей, застрахованных лиц, выгодоприобретателей, а также лиц, имеющих намерение заключить договор страхования | |
Вести деловую переписку и проводить переговоры | |
Использовать различные способы продаж сграховых продуктов | |
Оценивать полноту и достоверность предоставленных документов для заключения договора страхования | |
Определять и согласовывать условия договора страхования, изменения и дополнения в договор страхования | |
Оценивать страховые риски | |
Рассчитывать страховую премию и формировать 1рафик платежей | |
Пользоваться программным обеспечением: текстовыми, графическими, табличными и аналитическими приложениями | |
Оформлять документы, необходимые для заключения договора страхования, изменений и дополнений в договор страхования, в том числе в виде электронного документа | |
Необходимые знания |
Основы фажданского законодательства Российской Федерации |
Законодательство Российской Федерации в сферах защиты прав потребителей, персональных данных, противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем | |
Страховое законодательство Российской Федерации | |
Стандарты саморегулируемой организации в сфере финансового рынка | |
Теория и практика страхования | |
Основы оценки страховых рисков и определения условий страхования |
| |||||
3.1.3. Труловая функция |
Учет и сопровождение договоров |
Код ; А/03.5 |
Уровень | |
страхования |
(подуровень) квалификации |
5 |
Наименование | |||||||||||||||||||||||||||
|
Урс1улированис страховых случаев |
Уровень квалификации | ||||
Наименование |
(убытков) по договорам страхования |
Код _1 |
В |
5 |
| ||||||||||
стандарта |
Возможные |
Специалист по урегулированию убытков |
наименования |
Специалист по работе с претензиями |
должностей. |
Страховой эксперт |
профессий |
Аджастер |
| ||||||||
Дополнительные характеристики |
| |||||||||||||||||
3.2.1. Трудовая функция |
Наименование |
|
Происхождение Оригинал X I ^аимствовано из трудовой функции "____ I оригинала j | ||||||||||||||||||||||||||||||
|
Наименование |
Определение причины наступления заявленного события, имеющего признаки |
Код |
В/02.5 |
Уровень квалификации |
5 |
страхового случая |
Проведение осмотра поврежденного застрахованного имущества, обследования застрахованного лица для установления причины
| ||||||||||||||
Трудовые действия Информирование страхователей, застрахованных лиц, выгодоприобретателей, или их представителей о рассмотрении документов на страховую выплату |
наступления события, имеющего признаки страхового случая_
Оформление документов (актов или отчетов), содержащих результаты осмотра объекта страхования
Взаимодействие с экспертами для проведения дополнительных специализированных экспертиз и обследований для установления причины наступления события, имеющего признаки страхового случая Проверка события, имеющего признаки страхового случая на вероятность мошенничества_
Оформление запросов о предоставлении документов и информации для установления причины наступления события, имеющего признаки страхового случая_
Необходимые умения
Вести деловую переписку и проводить переговоры______
Выявлять признаки мошенничества по событиям, имеющим признаки страхового случая
Проводить осмотр и фиксировать повреждения, причиненные объекту страхования
Подготовка заключения о наиболее вероятной причине наступления события, имеющего признаки страхового случая Предоставлять необходимую информацию страхователям, застрахованным лицам, выгодоприобретателям по вопросам урегулирования страховых случаев
Пользоваться фото- и видеоаппаратурой, иными средствами,
необходимыми для проведения осмотра объекта страхования_
Определять наличие причинно-следственной связи между наступившим
событием и каждым из выявленных повреждений_
Оформлять официальные письма, запросы для получения информации по рассматриваемым событиям, имеющим признаки страхового случая Оформлять документы (акты или отчеты), содержащие результаты осмотра объекта страхования
Необходимые знания
Взаимодействовать с экспертами для проведения дополнительных экспертиз и обследований
Основы гражданского законодательства Российской Федерации Законодательство Российской Федерации в сферах защиты прав потребителей, персональных данных, противодействия легализации I (отмыванию) доходов, полученных преступным путем________