ISO 9004:2009
Менеджмент с целью достижения устойчивого успеха организации. Подход с позиции менеджмента качества

Настоящий международный стандарт содержит руководство для организаций по достижению устойчивого успеха путем применения подхода с позиции менеджмента качества.

Стандарт не предназначен для использования в целях сертификации, регламентации и контрактных целях