ISO 37120:2014
Устойчивое развитие сообщества. Показатели оценки услуг и городского качества жизни

В настоящем международном стандарте определяются и устанавливаются методы применения набора показателей для управления и измерения эффективности городских услуг и качества жизни. В нем соблюдаются принципы, изложенные в стандарте ISO 37101: «Устойчивое развитие в сообществах. Системы менеджмента. Общие принципы и требования», и после его опубликования он может использоваться в сочетании с указанным стандартом, а также с другими стратегическими программами.

Действие данного Международного стандарта распространяется на любой город, муниципальный округ или органы местного самоуправления, которые обязуются оценивать свою эффективность сопоставимым и поддающимся контролю способом, независимо от размеров и местоположения субъекта