ISO 22320:2018
Безопасность и устойчивость к негативным внешним воздействиям. Менеджмент чрезвычайных ситуаций. Руководящие указания по реагированию на инциденты

В данном документе рассматриваются руководящие указания по менеджменту инцидентов, включая

— принципы, разъясняющие ценность и цель менеджмента инцидентов,

— основные компоненты менеджмента инцидентов, включая процесс и структуру, которые сориентированы на роли и обязанности, задачи и управление ресурсами, и

— совместную работу в общем направлении через сотрудничество.

Этот документ применим к любой организации, вовлеченной в реагирование на инциденты любого типа и масштаба.

Данный документ применим к любой организации с одной организационной структурой, а также к двум или более организациям, собравшимся работать вместе, продолжая при этом использовать собственную структуру организации или объединенную структуру организации