ISO 16355-4:2017 Применение статистических и связанных с ними методов к новой технологии и процессу разработки и совершенствования продукции. Часть 4. Количественные и неколичественные методы анализа голоса клиента и голоса заинтересованной стороны
Applications of statistical and related methods to new technology and product development process -- Part 4: Analysis of non-quantitative and quantitative Voice of Customer and Voice of Stakeholder
