ISO 16355-3:2019 Применение статистических и связанных с ними методов к новой технологии и процессу разработки и совершенствования продукции. Часть 3. Количественные методы привлечения голоса клиента и голоса заинтересованной стороны
Applications of statistical and related methods to new technology and product development process -- Part 3: Quantitative approaches for the acquisition of voice of customer and voice of stakeholder