ИСО 15489 определяет понятия и принципы, на основе которых разрабатываются подходы к созданию, вводу в систему и управлению документами. В ИСО 15489 описаны понятия и принципы, относящиеся к:
a) документам, метаданным документов и документным системам;
b) политике, распределению ответственности, мониторингу и обучению, обеспечивающему эффективное управление документами;
c) периодическому анализу деловой среды и определению требований к документации;
d) средствам управления документами;
e) процессам создания, ввода в систему и управления документами.
Стандарт ИСО 15489 относится к созданию, вводу в систему и управлению документами независимо от их структуры или формы во всех видах деловой и технологической среды с течением времени
