Настоящий международный стандарт содержит практическое руководство для поставщиков относительно отзыва потребительских товаров и другим корректирующим действиям после того, как продукция покидает завод-изготовитель. Другие корректирующие действия помимо всего прочего, включают возмещение, модернизацию, ремонт, замену, утилизацию и уведомление общественности.
Настоящий международный стандарт предназначен для потребительской продукции, но может быть использован и в других секторах
