ISO/IEC Guide 37:2012
Инструкции по применению продукции потребителями

Настоящее Руководство устанавливает принципы и дает рекомендации по разработке и составлению инструкций по применению продукции потребителями.

Принципы и подробные рекомендации, представленные в настоящем Руководстве, должны применяться параллельно с конкретными требованиями к инструкциям по применению, устанавливаемыми в стандартах на конкретную продукцию или группы продукции.

Настоящее Руководство содержит некоторые практические рекомендации и предлагаемые методы оценки, способствующие выработке общих критериев оценки качества инструкций по применению.

В Приложениях А и В содержатся перечни контрольных вопросов, помогающие основным целевым аудиториям в использовании настоящего Руководства