StandartGOST.ru

ISO/IEC 30105-3:2016
Информационная технология. ИТ для обеспечения процессов жизненного цикла аутсорсинга сервис/бизнес-процессов (ITES-BPO). Часть 3. Структура измерения (MF) и модель зрелости организации (OMM)