ISO/IEC 20000-3:2012
Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 3. Руководство по определению области применения и применимости ISO/IEC 20000-1

Заменен на ISO/IEC 20000-3:2019
 

34 страницы

Завершение срока действия 19.08.2019
Опубликован 14.08.2012

Information technology -- Service management -- Part 3: Guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1