Товары в корзине: 0 шт Оформить заказ

ISO/IEC 20000-2:2012
Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 2. Руководство по применению систем менеджмента услуг

Заменен на ISO/IEC 20000-2:2019
 

94 страницы

Завершение срока действия19.08.2019
Опубликован14.02.2012

Information technology -- Service management -- Part 2: Guidance on the application of service management systems