Товары в корзине: 0 шт Оформить заказ

ISO/IEC 20000-1:2011
Информационные технологии. Менеджмент услуг. Часть 1. Требования к системе менеджмента услуг

Заменен на ISO/IEC 20000-1:2018
 

36 страниц

Завершение срока действия14.09.2018
Опубликован12.04.2011

Information technology -- Service management -- Part 1: Service management system requirements