Товары в корзине: 0 шт Оформить заказ
Стр. 1 

27 страниц

456.00 ₽

Купить ГОСТ Р 57131-2016 — бумажный документ с голограммой и синими печатями. подробнее

Распространяем нормативную документацию с 1999 года. Пробиваем чеки, платим налоги, принимаем к оплате все законные формы платежей без дополнительных процентов. Наши клиенты защищены Законом. ООО "ЦНТИ Нормоконтроль"

Наши цены ниже, чем в других местах, потому что мы работаем напрямую с поставщиками документов.

Способы доставки

  • Срочная курьерская доставка (1-3 дня)
  • Курьерская доставка (7 дней)
  • Самовывоз из московского офиса
  • Почта РФ

Содержит рекомендации по интеграции предприятий, выраженные в форме концепций и правил моделирования структур принятия решений в масштабах всего предприятия, с упором на производственные системы управления и контроля. В стандарте не рассматриваются стандартные процессы принятия решений или способы, способствующие принятию конкретного решения, но определяется интегрированная структура принятия решений, в которой они представлены как общесистемные.

 Скачать PDF

Идентичен CEN/TS 14818:2004

Оглавление

1 Область применения

2 Нормативные ссылки

3 Термины и определения

4 Сокращения

5 Эталонная модель принятия решения

     5.1 Общие положения

     5.2 Концепции модели

     5.3 Формальное представление модели принятия решений

     5.4 Правила моделирования

     5.5 Сеточное представление (Grid-представление) эталонной модели принятия решения

6 Соответствие требованиям

Приложение А (справочное) Рекомендации по использованию модели принятия решений

Приложение В (справочное) Практический пример. Изготовление промышленных затворов (шлюзов)

Приложение С (справочное) Теоретические основы

Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов национальным стандартам

Библиография

Стр. 1
стр. 1
Стр. 2
стр. 2
Стр. 3
стр. 3
Стр. 4
стр. 4
Стр. 5
стр. 5
Стр. 6
стр. 6
Стр. 7
стр. 7
Стр. 8
стр. 8
Стр. 9
стр. 9
Стр. 10
стр. 10
Стр. 11
стр. 11
Стр. 12
стр. 12
Стр. 13
стр. 13
Стр. 14
стр. 14
Стр. 15
стр. 15
Стр. 16
стр. 16
Стр. 17
стр. 17
Стр. 18
стр. 18
Стр. 19
стр. 19
Стр. 20
стр. 20
Стр. 21
стр. 21
Стр. 22
стр. 22
Стр. 23
стр. 23
Стр. 24
стр. 24
Стр. 25
стр. 25
Стр. 26
стр. 26
Стр. 27
стр. 27

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ


НАЦИОНАЛЬНЫЙ

СТАНДАРТ

РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ


ГОСТР

57131—

2016/

CEN/TS 14818:2004


ИНТЕГРАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ

Эталонная модель принятия решения


Издание официальное


Москва

Стандартинформ

2016


Предисловие

1    ПОДГОТОВЛЕН ООО «НИИ экономики связи и информатики «Интврэкомс» (ООО «НИИ «Интер-экомс») на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии европейского регионального документа, указанного в пункте 4

2    ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 100 «Стратегический и инновационный менеджмент»

3    УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 10 октября 2016 г. № 1346-ст

4    Настоящий стандарт идентичен европейскому региональному документу CEN/TS 14818:2004 «Интеграция предприятий. Эталонная модель принятия решения» (CEN/TS 14818:2004 «Enterpnse integration — Decisional reference model». IDT).

При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА

5    ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января люкущвго года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте национального органа Российской Федерации по стандартизации в сети Интернет (www.gost.ru)

© Стандартинформ, 2016

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

ГОСТ P 57131—2016

5.2.7 Показатель эффективности

Показатель эффективности — это совокупная часть информации, позволяющая проводить сравнение характеристик системы с целями системы. Этот показатель можно задавать, используя его наименование. области значений, размерности или процедуру расчета его значений.

Показатели эффективности необходимо приводить в соответствие с намеченными целями для сравнения достигнутых показателей (индикаторов) с целевыми показателями деятельности (индикаторами). Эти показатели также необходимо приводить в соответствии с параметрами решений, поскольку они будут оказывать влияние на деятельность всей организации (управляемость). Основная проблема состоит в обеспечении внутренней согласованности (непротиворечивости) DC-центра с точки зрения представленной на рисунке 3 трех базовых факторов. Согласованность будет обеспечена лишь в том случае, если показатели эффективности будут допускать проверку достижения (верификацию) намеченной цели и на них будут оказывать влияние параметры решений.

Objectives — Цели; Consistency — Согласованность; Performances indicators — Показатели эффективности. Decision variables — Параметры решения

Рисунок 3 — Согласованность трех базовых факторов (целей, параметров решении, показателей эффективности)

5.3 Формальное представление модели принятия решений

Модель принятия решений может быть представлена в виде сетки-матрицы (grid) (см. рисунок 4). строки которой соответствуют уровням принятия решений, а столбцы — доменам принятия решений (функциям). Пересечение строки и столбца является DC-центром. Как показано на рисунке А.2. есть два типа связей между DC-центрами: информационная связь (одинарная стрелка) и связь, относящаяся к принятию решения (двойная стрелка).

Manage

products

Plan

production

Manage

resources

О

8.

Level п+1

S

YNCHRONIZATIC

)N

Level п

73

О

1-

Level п-1

О

z

Manago product — Управление продукцией. Plan production — Планирование производства; Manage resources — Управление ресурсами; Synchronization — Синхронизация; Coordination — Координация. Level — Уровень

Рисунок 4 — Формальное представление модели принятии решений

7

5.4 Правила моделирования

Следующие правила моделирования сформулированы, основываясь на передовом практическом опыте применения методологии GRAI:

-    модель принятия решений должна содержать по крайней мере три уровня принятия решений, а именно — долгосрочного, среднесрочного и краткосрочного.

Примечание — В некоторых случаях каждый из трех указанных уровней можно разбивать на несколько подуровней. Например, в некоторых компаниях долгосрочный уровень принятия решений может иметь два подуровня. связанных соответственно со стратегиями производства и долгосрочным планированием производства.

-    модель принятия решений должна содержать по крайней мере три функции, а именно — «планирование производства», «управление ресурсами» и «управление продукцией».

Примечание — В зависимости от специфики рассматриваемой компании в эту модель можно вводить и другие функции, связанные с исследованиями. В некоторых случаях функцию «управление ресурсами» можно разбивать на функции «управление трудовыми ресурсами» и «управление машинными ресурсами», а функцию «управление продукцией» — на функции «управление закупками» и «управление запасами»;

-    на заданном уровне принятия решений временной горизонт должен превышать время рабочего цикла, определяемое принятым на данном уровне решением.

Примечание — Например, если решение касается планирования на цеховом уровне, то временной горизонт должен превышать цеховое время производственного цикла.

-    при заданном уровне принятия решений временной горизонт должен превышать период;

-    уровни принятия решений необходимо классифицировать в порядке уменьшения временных горизонтов и уменьшения периодов в рамках равных временных горизонтов;

-    временной горизонт на уровне п - 1 должен по крайней мере в два раза превышать период на уровне п.

Рисунок 5 иллюстрирует связь временной согласованности с уровнями принятия решений, принятыми при построении модели.

Level п

Level (n-1)

Level 0

нп>Суп=...

н„=...

Нп-1Уп., \ Нп.,>2хР„ /- ■ Рп.,*Рв»~.

ноУо \

Н0>2хР,

P0sP,=...

Level - Уровень

Рисунок 5 — Временная согласованность между уровнями принятия решений

5.5 Сеточное представление (Grid-представление) эталонной модели принятия решения

Для получения согласованной интегрированной общесистемной модели принятия решений, решения, принимаемые в каждом DC-центре, должны иметь ограничения, обусловленные областью решения. Структура и оцениваемые элементы этих областей в настоящем стандарте не рассматриваются, поскольку они зависят от специфики конкретного предприятия.

Примечание — При разработке модели принятия решений для каждой конкретной системы может быть выбран один из двух типов структур, показанных на рисунке 2. которые затем можно адаптировать для определения возможных связей между решениями, принятыми в различных DC-центрах.

Эталонная модель принятия решений интегрированного производственного планирования и контроля представлена в таблице 1. Различные работы по планированию и управлению производством разделены на категории и накладываются на базовую структуру системы принятия решений.

ГОСТ P 57131—2016

Эталонная модель принятия решений имеет три основные функции (домена решений):

-    «управление продукцией», которое связано с решениями по управлению продукцией (сырьем, деталями или сборочными узлами), направленными на получение готовых товаров;

-    «планирование производства», которое связано с решениями, касающимися преобразования продукции с помощью ресурсов. Основная цель этой функции состоит в управлении производством путем синхронизации решений, принятых с помощью функций «управление продукцией» и «управление ресурсами»;

-    «управление ресурсами», которое связано с решениями, определяющими методы управления ресурсами (трудовыми или машинными), а также методы управления производственными мощностями в зависимости от производственных нагрузок.

Эталонная модель принятия решений содержит три основные временные категории:

-    решения, принимаемые на долгосрочном уровне, связаны с методами производства, закупок и управления ресурсами (например, требуемым уровнем запасов, перечнем наиболее важных материалов и ресурсов, необходимостью привлечения субподрядчиков) и определяют цели производства, к которым необходимо стремиться в течение продолжительного временного горизонта;

-    решения, принимаемые на среднесрочном уровне, связаны с осуществлением мер, необходимых для достижения целей, определенных на долгосрочном уровне (например, закупка сырья, введение дополнительных ресурсов (трудовых и машинных), если предполагается увеличивать объем производства, выбирать субподрядчиков и ставить перед ними задачи);

-    решения, принимаемые на краткосрочном уровне, связаны с окончательным планированием производственных мощностей с использованием средств, реализованных на среднесрочном уровне для достижения целей, которые были определены на долгосрочном уровне. Эти решения необходимо принимать таким образом, чтобы продукция надлежащего качества изготавливалась на исправном оборудовании квалифицированным персоналом в запланированные сроки.

Примечание — Значении временного горизонта и периода на различных уровнях могут зависеть от размера и вида деятельности конкретного предприятия. В случае большой компании и изготовления сложной продукции. например самолетов, долгосрочный временной горизонт может составлять один или даже два года, в то время как в случае небольшой компании и изготовления простой продукции, например мебели, долгосрочный временной горизонт может занимать от шести месяцев до одного года. По этой причине значения временного горизонта и периода необходимо определять лишь в конкретном контексте.

Таблица 1 — Эталонная модель принятия решений для управления производством и контроля

Управление продукцией (Рг>Т)

Планирование производства (РпЯп 7)

Управление ресурсами (ЯоТ)

Долгосроч

ные

решения

(широкая

сфера

действия)

(Н.Р)

-    Определение процедур закупок (их частоты, объемов и т. п.);

-    определение методов управления запасами.

-    определение необходимых уровней запасов;

-    подача запроса на закупку наиболее важных деталей/материалов

-    Определение параметров планирования (объемов партий. правил приемки и т. п.);

-    формирование долгосрочного плана производства (выражаемого в группах продукции);

-    формирование основною производственного план-графика (выражаемого в единицах готовой продукции и предварительных сборных узлов)

-    Оценка потребности в объеме ресурсов (на основе долгосрочного плана производства).

-    определение методов управления ресурсами (в том числе принятие решений о привлечении субподрядчиков);

-    подача запроса на предоставление ресурсов (людских и механических);

-    предварительное планирование производственных мощностей (на основе долгосрочного плана производства)

Средне

срочные

решения

(промежу

точная

сфера

действия)

(Н.Р)

-    Реализация процедур закупок и методов управления запасами;

-    подача запроса на закупку требуемых материалов (деталей);

-    корректировка долгосрочных решений (при необходимости)

- Формирование плана производства деталей

-    Реализация методов управления ресурсами (например, привлечение субподрядчиков);

-    установка вновь приобретенного оборудования.

-    обучение нового персонала;

-    детальное определение производственных мощностей;

-    корректировка объемов ресурсов между различными производственными площадками, мастерскими, участками и т. п.

Окончание таблицы 1

Управление продукцией (Рп7)

Планирование производства (Р^Яг.7)

Управление ресурсами (Ро7)

Кратко

срочные

решения

(ограни

ченная

сфера

действия)

(н.р)

-    Непрерывный контроль при приемке приобретенных материалов/дета-лей:

-    контроль дефицита ма-териалое/деталей;

-    выпуск запроса на закупку экстренно необходимых и дополнительных материалов;

-    резервирование материалов/ дет алей для производства конечной продукции;

-    управление уровнями запасов.

-    составление отчета о запасах для планирования производства

-    формирование подробного графика основното производства;

-    диспетчеризация производственных заказов;

-    непрерывный контроль текущего производства;

-    составление отчета о состоянии производства.

• корректировка производственного плана с учетом доступности ресурсов и дефицита материалов

-    Закрепление персонала за оборудованием (на основе долгосрочного плана основного производства);

-    контроль выхода оборудования из строя;

-    борьба с невыходом операторов на работу без уважительных причин

6 Соответствие требованиям

Модель принятия решений для управления производством и контроля будет соответствовать настоящему стандарту при условии выполнения следующих требований:

a)    наличие трех основных функциональных категорий: «управление продукцией», «управление ресурсами» и «планирование производства»;

b)    наличие трех основных временных горизонтов: для долгосрочных решений (связанных с широкой сферой действия), для среднесрочных решений (связанных с промежуточной сферой действия) и краткосрочных решений (связанных с ограниченной сферой действия);

c)    выполнение правил моделирования, определенных в 5.4.

10

ГОСТ P 57131—2016

Приложение А (справочное)

Рекомендации по использованию модели принятия решений

А.1 Общие положения

Данное приложение содержит рекомендации для потенциальных пользователей, которые облетчат разработку их собственных моделей принятия решений для конкретных систем.

А.1.1 Участники разработки модели

Для разработки модели принятия решений следует создать следующие четыре группы:

-    руководящий комитет, составленный из руководителей высшего звена компании. Роль этой группы заключается в формулировании целей проекта и определении основных направлений работ по нему;

-    обобщающая группа (группа синтеза), имеющая всвоемсоставеосновныхответственных сотрудников компании. Роль этой группы заключается в обеспечении последовательного выполнения проекта и проверки результатов на различных этапах его реализации;

-    группа слециалисгов-экслертов в области архитектуры предприятия и методологии. Роль этой группы заключается в консультировании обобщающей группы и построении различных моделей:

-    группа респондентов, состоящая из сотрудников компании, которые должны быть проинтервьюированы специалистами. Роль этой группы заключается в предоставлении информации, необходимой другим группам.

В разработке глобальной модели согласно А.2 должны участвовать только обобщающая группа и группа сле-циалистов-экспертов.

А.1.2 Подходы к сбору информации

Для сбора необходимой информации и знаний используют два подхода — нисходящий и восходящий, а именно:

-    нисходящий подход формирует группа синтеза путем организации встреч, на которых ответственные сотрудники компании разрабатывают, представляют и утверждают глобальные модели.

-    восходящий подход формирует специализированная группа путем проведения интервью с пользователями будущей системы с целью проработки детализированных моделей (на которые не распространяется действие настоящего стандарта).

Сопоставление результатов, полученных при этих двух подходах, позволяет выявлять возможные противоречия в системе и уточнять требования к ней.

В А.З изложен восходящий подход, используемый для разработки глобальной модели принятия решений.

А.2 Построение модели существующей системы

А.2.1 Общие положения

Разработка модели принятия решений для конкретной системы может быть выполнена в несколько итераций. т. е. разработано несколько вариантов модели перед тем. как будет получен окончательный вариант, надлежащим образом характеризующий существующую систему и утвержденный группой синтеза.

Первый вариант модели должен быть представлен членом (членами) группы специалистов и группой синтеза. как правило, по результатам совещании. Упрощенный пример модели приведен на рисунке А. 1. Для получения более подробной информации см. [5].

Первый этап разработки заключается в идентификации различных функций (например, «управление ресурсами». «управление продукцией», «планирование производства» и т. п.). Как правило, члены группы синтеза — это специалист ы. о твечающие за эти функции, поэтому соо тветствующую информаци ю можно собра ть в ходе проведения совещания.

С учетом идентифицированных функций, на следующем этапе предполагается определение решения, обладающего наибольшим временным горизонтом. Группа синтеза должна рассмотреть вопрос о том. каков наибольший временной горизонт для принятого решения.

А.2.2 Пример — Определение долгосрочного плана производства, рассчитанного на два года (Н ■ два года)

После определения временного горизонта может быть определен DC-центр, а для данного примера также разработан долгосрочный план производства.

Анализ содержания работ согласно принятому решению дает возможность выбранному DC-центру занять свое место в модели.

Пример — DC-центр определяет объем производства с учетом имеющихся ресурсов и времени -> функция тПланирование производства», поскольку она оперирует с элементами Р, R и Т.

Следующим этапом является определение периода для этого DC-центра. В данном примере план производства будет пересматриваться каждые шесть месяцев (Р = 6). Впоследствии могут устанавливаться различные свя-

11

ГОСТ P 57131—2016

Start — начало. End — конец. Identity the functions — идентификацияфункций, Longest Horizon? — наибольший временной горизонт?. Longest Period within this horizon? — наибольший период о этом временном горизонте?; кЗспЫу the ОС at this level — идентификация DC-центра на данном уровне: Choose a DC — выбор DC-центра; Sub-Programme — подпрограмма. Other DC at this level? — имеются ли другие DC-центры на данном уровне?. Other Period (s)in this H — имеется ли другой(ие) период(ы)на данном горизонте?. Other horizons? — имеются ли другие временные горизонты?. Objectives of DC — цели DC-центра. Name of responsible people at this DC — указание лица, ответственного за DC-центр; Unity (P.R. T) — совокупность (Р. R. Т). Docision frame received? — получена ли область принятия решений?; Origin of the frame Frequency — источник области Частота; Information received? — получена ли информация?. List, origins Frequencies — перечень, источники Частоты; Frame & Info transmitted? — переданы ли область & информация?. Types (frame, info ) Destination. Froquoncy — типы (область, информация)

адресат, частота

Рисунок А.1 — Структурированный подход к построению модели принятия решений

ГОСТ P 57131—2016

Содержание

1    Область применения............................................1

2    Нормативные ссылки............................................1

3    Термины и определения..........................................2

4    Сокращения.................................................3

5    Эталонная модель принятия решения..................................3

5.1    Общие положения...........................................3

5.2    Концепции модели..........................................3

5.3    Формальное представление модели принятия решений......................7

5.4    Правила моделирования.......................................8

5.5    Сеточное представление (Grid-представление) эталонной модели принятия решения.....8

6    Соответствие требованиям........................................10

Приложение А (справочное)    Рекомендации    по использованию модели принятия решений.....11

Приложение В (справочное) Практический пример. Изготовление промышленных затворов (шлюзов)

........................................................15

Приложение С (справочное)    Теоретические    основы...........................18

Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов

национальным стандартам...............................20

Библиография................................................21

Введение

В настоящем стандарте определены общие концепции и правила для эталонной модели принятия решений, которые необходимы для создания модели принятия решений на конкретном промышленном предприятии и используются для поддержки ее применения на предприятиях с целью достижения их больших интеграционных возможностей.

Интеграция предприятий может достигаться различными способами и на разных уровнях предприятия с помощью:

a)    данных (моделирования данных), см. ИСО 10303 (STEP) и ИСО 15531 (MANDATE);

b)    организации (моделирования систем, процессов и т. л.), см. ИСО 19439 (ранее — ENV 40003), ИСО 19440 (1) (ранее — ENV 12204);

c)    информационного взаимодействия (моделирования сетей), см. семиуровневую OSI-модель взаимодействия открытых систем.

Настоящий стандарт рассматривает интеграцию как последовательное и комплексное принятие решений в масштабах предприятия (2). [3]. Данный подход основан на GRAI-модели принятия решений и содержит некоторые ее элементы.

Настоящий стандарт не предназначен для установления жестких требований к использованию возможных методов принятия решений. Основной его целью является определение набора решений, которые необходимы для контроля производства и структурирования среды принятия решений, ведущих к улучшению их координации и синхронизации.

Настоящий стандарт направлен на поддержку разработки иерархической модели принятия решений. определенной в ИСО/МЭК 62264. и содержит определения и описания общих концепций, правил и принципов, необходимых для моделирования структуры принятия решений в масштабах всего предприятия. ориентируясь при этом на системы контроля и управления производством. Модель принятия решений, определенная в настоящем стандарте, является эталонной моделью, соответствующей и дополняющей ИСО 19439 и ИСО 19440 [1]. а также ИСО 15704.

IV

ГОСТ Р 57131-2016/ CEN/TS 14818:2004

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ИНТЕГРАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ Эталонная модель принятия решения

Enterprise integration. Decisional reference model

Дата введения — 2017—06—01

1    Область применения

Настоящий стандарт содержит рекомендации по интеграции предприятий, выраженные в форме концепций и правил моделирования структур принятия решений в масштабах всего предприятия, с упором на производственные системы управления и контроля.

В настоящем стандарте не рассматриваются стандартные процессы принятия решений или способы. способствующие принятию конкретного решения, но определяется интегрированная структура принятия решений, в которой они представлены как общесистемные.

2    Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты, которые необходимо учитывать при использовании настоящего стандарта. В случае ссылок на документы, у которых указана дата утверждения, необходимо пользоваться только указанной редакцией. В случае, когда дата утверждения не приведена, следует пользоваться последней редакцией справочных документов. включая любые поправки и изменения к ним.

ISO 19439:2006, Enterpnse integration. — Framework for enterprise modelling (Интеграция предприятия. Основа моделирования предприятия)

ISO 10303-1:1994. Industrial automation systems and integration — Product data representation and exchange — Part 1: Overview and fundamental pnnciples (Системы автоматизации производства и их интеграция. Представление данных об изделии и обмен этими данными. Часть 1. Общие представления и основополагающие принципы)

ISO 15531-1:2004. Industnal automation systems and integration — Industrial manufacturing management data — Part 1: General overview (Промышленные автоматизированные системы и интеграция. Данные по управлению промышленным производством. Часть 1. Общий обзор)

ISO 15704:2000. Industrial automation systems — Requirements for enterprise-reference architectures and methodologies (Системы промышленной автоматизации. Требования к стандартным архитектурам и методологиям предприятия)

IEC 62264-1:2013, Enterpnse-control system integration — Part 1: Models and terminology (Интеграция систем управления предприятием. Часть 1. Модели и терминология)

Примечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов и классификаторов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федеральною аюнтства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящею стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данною изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

Издание официальное

3 Термины и определения

В настоящем стандарте используются следующие термины с соответствующими определениями.

3.1    деятельность (activity): Все или часть функциональных возможностей, обеспечивающих преобразование входных данных (ресурсов) в выходные данные (продукцию) с использованием выделенных ресурсов.

Примечание — Модифицированное определение по ИСО 15704.

3.2    цикл активности; рабочий период (activity cycle): Количество времени, необходимое для завершения деятельности (операции).

3.3    решение (decision): Результат выбора между различными направлениями деятельности.

(ИСО 19439)

3.4    деятельность по принятию решения (decisional activity): Деятельность, направленная на осуществление выбора.

3.5    ограничение решения (decision constraint): Ограничения, накладываемые на значения параметров, определяющих выбор в пользу конкретного решения.

3.6    уровень решения (decision level): Совокупность работ по принятию решения, имеющих одинаковые перспективы, временной горизонт и периодичность.

3.7    цель (принятия) решения (decision objective): Часть информации, указывающая на то. какие типы показателей деятельности являются целевыми.

Примечание — Этими показателями могут быть затраты на производство, время поставки, уровень качества и т. д. Цели всегда необходимо устанавливать при принятии решений. Глобальные цели относятся ко всей системе производства и в соответствии с принципом координации должны последовательно детализироваться для формулировки локальных цепей для всех центров принятии решений1).

3.8    параметр решения; переменная решения (decision variable): Данные, на основании которых ответственное лицо принимает свои решения дня достижения намеченных целей.

3.9    относящийся к принятию решения (decisional): Термин, связанный с теми видами деятельности или процессами, в рамках которых требуется осуществить выбор по принятию решения.

Примечание — Модифицированное определение из ИСО 19439.

3.10    домен (domain): Часть предприятия, которая рассматривается в рамках соответствующих бизнес-целей и ограничений, для которой создается модель предприятия.

3.11    предприятие (enterprise): Одна или несколько организаций, разделяющих определенную миссию, цели и задачи для получения необходимого конечного результата, например в виде конечной продукции или услуги.

(ИСО 15704:2000)

3.12    моделирование предприятия (enterprise modelling): Действия по разработке модели предприятия.

(ИСО 15704: 2000)

3.13    инфраструктура; фреймворк (framework): Структура, выражаемая в виде диаграмм, текста и формальных правилах, которые связывают друг с другом компоненты концептуальной сущности.

Примечание — Модифицированное определение согласно ИСО 15704.2000.

3.14    временной горизонт (промежуток) (horizon): Интервал времени, на который распространяется действие данного решения.

3.15    модель (model): Абстрактное представление реальности в любой форме, в том числе математической. физической, символической, графической или описательной, которое дает представление об определенных аспектах этой реальности.

Примечание — Модифицированное определение согласно ИСО 15704:2000.

3.16    показатель эффективности (performance indicator): Совокупная часть информации, позволяющая сопоставлять показатели работы системы с ее целями.

3.17    период (period): Интервал времени, после которого принятое решение будет пересмотрено.

При этом несущественно, формируются локальные цели из глобальных или глобальная цель исходя из локальных (с помощью какого-либо вида объединения или обобщения), поскольку глобальная цель является обоснованной. локальные цели выполнимы, а два множества совместимы.

ГОСТ P 57131—2016

3.18    продукция (product): Готовое изделие, сборочный узел, деталь или заготовка.

3.19    производственный контроль (production control): Функция мониторинга и контроля за перемещением изделий (товаров) в течение всего производственного цикла.

(ИСО 15531-1:2000)

3.20    планирование производства (production planning): Функция, определяющая соответствующие уровни или ограничения предполагаемого производства с учетом прогноза продаж, экономических ограничений, потребностей в ресурсах и их доступности.

Примечание — Модифицированное определение согласно ИСО 15531-1:2000.

3.21    эталонная модель (reference model): Общая или базовая модель, представляющая общие характеристики систем данного класса.

Примечание — Эталонная модель содержит обобщенную структуру изучаемой системы.

3.22    ресурс (resource): Любое устройство, механизм или средство, имеющиеся в распоряжении предприятия и необходимые для производства продукции или оказания услуг.

(ИСО 15531-1:2000)

Примечание — Ресурсы, как они определены выше, также включают в себя и трудовые ресурсы, рассматриваемые в качестве специфических средств, обладающих определенными способностями и возможностями.

3.23    структура (structure): Определенные взаимоотношения между подразделениями организации.

[ИСО 15704:2000)

3.24    система (system): Совокупность элементов реального мира, сформированных и систематизированных для решения поставленной задачи.

[ИСО 15704:2000)

4    Сокращения

В настоящем стандарте приведены следующие сокращения:

GERAM — обобщенная стандартная архитектура предприятия и методологии (Generic Enterprise Reference Architecture and Methodologies);

GRAI — графическое представление взаимосвязанных результатов и работ (методология) (Graph of Results and Activities Interrelated);

IFAC — Международная федерация no автоматическому управлению (International Federation of Automatic Control);

IFIP — Международная федерация no обработке информации (International Federation for Information Processing).

5    Эталонная модель принятия решения

5.1    Общие положения

Эталонная модель является наиболее общей структурой рассматриваемого домена, а именно «скелетом» (основой) для дальнейшей разработки и создания конкретной модели системы. Эталонную модель можно рассматривать как техническую спецификацию, которая позволяет измерять отклонение различных моделей от эталонной модели. Ее также можно рассматривать и в качестве базовой модели рассматриваемого домена, т. е. обобщенной модели, которую необходимо адаптировать и конкретизировать в каждом новом случае для данного домена.

Эталонная модель принятия решений определяет общую интегрированную структуру принятия решений в терминах совокупности (групп) центров принятия решений (DC-центров) и связей внутри совокупности решений. Она представляет собой общую структуру, предназначенную для интегрированного принятия решений в области планирования и управления производством, которая будет служить основой для разработки модели принятия решений конкретной системы.

5.2    Концепции модели

5.2.1 Принятие решений

Термин «относящийся к принятию решения» относится к «тем видам деятельности или процессам. которые связаны с каким-либо выбором», а само решение является «результатом выбора между

3

различными видами деятельности или процессами». Работы по принятию решений состоят в выборе решения из совокупности известных вариантов (параметров) только тех, которые в наибольшей степени отвечают поставленным целям (в рамках существующих ограничений).

5.2.2 Функциональные и временные категории принятия решения

5.2.2.1 Функциональные категории

Действия по принятию решений можно классифицировать в соответствии с тремя функциональными категориями в зависимости от основных элементов, которые с ними связаны, а именно: продукция (Р), ресурсы (R) и время (7). Различные комбинации этих элементов дают следующую классификацию функций (см. рисунок 1):

-    «управление продукцией» (например, готовыми изделиями, деталями и сырьем). Эта функция связана с управлением продукцией во временной области (Рп 7). Основные решения данной категории связаны с номенклатурой, сроками и объемами закупаемой продукции, а также с приемлемыми уровнями запасов;

-    «управление ресурсами» (например, ресурсами в области информационных технологий и производства. а также с трудовыми ресурсами). Эта функция связана с управлением ресурсами во временной области (R г> 7). Основные решения данной категории связаны с объемом ресурсов:

Рисунок 1 — Три основные области принятия решений

-    «планирование производства» (например, разработка укрупненного графика, цеховое планирование производства и т. п.). Эти решения связаны с планированием производства, что позволяет синхронизировать потоки продукции (с использованием ресурсов) во временной области (Pr^Rr^T).

PxRxT

5.2.2.2 Временные категории

Действия по принятию решений можно классифицировать в соответствии с тремя основными категориями временного горизонта:

-    долгосрочные решения и широкая область их действия. В этих промежутках принимают долгосрочные решения, которые связаны с определением целей, совпадающих с глобальными целями предприятия;

-    среднесрочные решения и промежуточная область их действия. В этих промежутках принимают среднесрочные решения, которые связаны с реализацией средств (трудовых и машинных ресурсов) и позволяют достигать целей, определенных на долгосрочном временном промежутке;

-    краткосрочные решения и ограниченная область их действия. В этих краткосрочных промежутках принимают решения, которые связаны с планированием и выполнением работ с помощью средств, используемых на среднесрочном временном промежутке, что позволяет достигать целей, установленных на долгосрочном временном промежутке.

5.2.3 Временной горизонт и период принятия решения

5.2.3.1 Временной горизонт

Временной горизонт является частью будущего времени, которое берется в расчет при принятии конкретного решения, т. е. промежуток в шесть месяцев — это интервал времени, на которое будет

4

ГОСТ P 57131—2016

распространяться действие данного решения. Это понятие тесно связано с понятием планирования, поэтому оно также тесно связано и с понятиями «долгосрочный», «краткосрочный» и т. д., но является более точным из-за возможности количественной оценки. В системах промышленного производства временные горизонты оценивают с учетом времени выполнения заказа, цикла потребления материалов и производственного цикла.

5.2.3.2 Период

Понятие «период» тесно связано с концепцией управления и регулирования. После принятия решения о проведении определенной(ых) работы (работ) в течение последующего временного горизонта (с учетом намеченной цели) выполнение этих работ необходимо непрерывно контролировать. Все получаемые промежуточные результаты следует сопоставлять с намеченной целью до полного завершения работ и истечения установленного временного горизонта. Если результаты промежуточных измерений показывают какие-либо отклонения от намеченной цели, то следует вносить корректировки. Период — это время, которое проходит после принятия решения и после которого это решение должно быть пересмотрено.

Пример — Трехмесячный план может быть пересмотрен, и в нем решения могут приниматься каждые дво недели, т.о. временной горизонт при этом будет составлять три месяца, а период — doo недели.

Концепция периода позволяет менеджеру принимать во внимание изменения в среде системы принятия решений. Эти изменения могут быть обусловлены как собственным поведением системы (нарушениями или отказами оборудования), так и внешними факторами (поступлением новых заказов, возникновением проблем, связанных с поставщиками).

5.2.4    Уровень принятия решения

Уровень принятия решения — это абстрактное понятие, используемое для представления иерархии принятия решения и определяемое с помощью пары значений: временного горизонта и периода (Н, Р). На заданном уровне принятия решения все они будут иметь одну и ту же пару значений горизонта и периода.

Конкретный уровень принятия решения может быть связан с одной из трех основных временных категорий (долгосрочной, среднесрочной или краткосрочной).

5.2.5    Центр принятия решения

Центр принятия решения (DC-центр) — это абстрактное понятие, используемое для представления пересечения (связи) уровня принятия решений с функциональной областью. Эти центры накладываются на организационную структуру (иерархию) предприятия для идентификации лиц, ответственных за принятие различных решений, и определяются как совокупность решений, принимаемых на одном уровне и принадлежащих одной функции выбора решения. DC-центры — это «области» принятия решений, которые необходимы для реализации различных целей и задач, стоящих перед системой, а также относительно средств, пригодных для последовательного выполнения данных целей и задач. Для управления системой многие подобные DC-центры могут работать одновременно, каждый со своей собственной динамикой, отражающей различные временные масштабы и динамические требования, с которыми нужно рассматривать управленческие решения. Для координации и синхронизации принятия решений DC-центры должны сопоставлять связи между решениями (областями решений) и обратные связи с потребителями.

5.2.6    Область решения

5.2.6.1 Содержимое области решения

Область (рамки) решения — это набор элементов, которые при принятии решения будут ограничивать число степеней свободы и не будут изменяться после принятия решения. Во избежание конфликтов с DC-центром (или лицом, принимающим решение) должна быть связана только одна область решения.

Основными элементами, влияющими на принятие решений, являются:

-    цель (множество целей) принятия решения, которым они должны соответствовать (см. 5.2.6.2);

-    параметры решения, позволяющие лицу, принимающему решение, знать, что можно сделать для его принятия и при каких ограничениях (см. 5.2.6.3);

-    критерии принятия решения, которыми необходимо руководствоваться при их выборе (см. 5.2.6 4).

Основные элементы, из которых состоит область принятия решений, в первую очередь, определяются иерархией системы принятия решений и декомпозируются на постоянной основе в порядке убывания в иерархии системы, поэтому с помощью этой структуры DC-центр может передавать в ана-

5

логичный DC-центр информацию о целях, параметрах решений, ограничениях и критериях, которыми последний должен руководствоваться при принятии собственных решений.


Существуют два основных типа структур, определенных связями между решениями (областями решений): типы А и В (см. рисунок 2). Структура типа А характеризует координацию между различными уровнями, а тип В — синхронизацию между различными функциями. Выбор структуры зависит от организационной цели предприятия.

Manage

products

Plan

Manage

resources

<=

п

□ С

П

=t>

п

И

п

Л

п

п

Л

Structure type А

Manage product — Управление продукцией Plan — Планирование производства. Manage resources — Управление ресурсами.

Structure type — Тип структуры

Рисунок 2 — Структуры связей принятия решений

5.2.6.2    Цель принятия решений

Цели принятия решений указывают, на получение каких типов характеристик они ориентированы. Этими характеристиками могут быть затраты на производство, например сроки поставки или уровень качества продукции. Указание целей необходимо всегда и везде при принятии решений. Глобальные цели относятся ко всей производственной системе и. в соответствии с принципом координации, последовательно детализируются для формулирования локальных целей всех DC-центров.

Примечание — Основная цель управления предприятием заключается в обеспечении оперативной деятельности. выполняемой на постоянной основе, и правильном понимании и реализации целей, сформулированных на верхнем уровне (согласно корпоративной стратегии). Реализация цели управления необходима, с одной стороны. для координации решения задач в соответствии с поставленной целью и для отслеживания выполнения работ и сравнения их результатов с целями управления, с другой стороны.

5.2.6.3    Параметры решения

Параметры решения — это элементы, на основе которых DC-центр может принимать решение для достижения намеченных целей.

Пример — Для планирования работниками рабочих часов параметром решения может стать «количество дополнительных рабочих часов», например: согласно области решения для достижения намеченных целей запланированные решения могут основываться на стоимости дополнительных рабочих часов.

DC-центр может воздействовать на один или несколько параметров решения путем задания их соответствующих значений, т. е. решения могут приниматься в соответствующем пространстве решений, размерность которого будет равна числу параметров решения.

5.2.6.4    Ограничения решений

Ограничения решений связаны с допустимыми значениями параметров, которые ограничивают DC-центру свободу выбора произвольного значения параметра решений.

6