Товары в корзине: 0 шт Оформить заказ
Стр. 1
 

18 страниц

396.00 ₽

Купить ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-2-2009 — официальный бумажный документ с голограммой и синими печатями. подробнее

Официально распространяем нормативную документацию с 1999 года. Пробиваем чеки, платим налоги, принимаем к оплате все законные формы платежей без дополнительных процентов. Наши клиенты защищены Законом. ООО "ЦНТИ Нормоконтроль".

Наши цены ниже, чем в других местах, потому что мы работаем напрямую с поставщиками документов.

Способы доставки

  • Срочная курьерская доставка (1-3 дня)
  • Курьерская доставка (7 дней)
  • Самовывоз из московского офиса
  • Почта РФ

Распространяется на оценку процессов и ее применение для улучшения и определения возможностей процесса. Настоящий стандарт устанавливает минимальный набор требований к проведению оценки, соблюдение которых обеспечит объективность, беспристрастность, непротиворечивость, повторяемость результатов оценки, представляющих оцениваемый процесс. Результаты соответствующих оценок процессов могут быть сравнимы при подобии областей этих оценок. Руководство по сравнению оценок приведено в ИСО/МЭК 15504-4.

  Скачать PDF

Оглавление

1 Область применения

2 Нормативные ссылки

3 Термины и определения

4 Проведение оценки

4.1 Общие положения

4.2 Процесс оценки

4.3 Роли и ответственности

4.4 Определение начального входа оценки

4.5 Регистрация выхода оценки

5 Схема измерения возможностей процесса

5.1 Уровень 0. Неполный процесс

5.2 Уровень 1. Осуществленный процесс

5.3 Уровень 2. Управляемый процесс

5.4 Уровень 3. Установленный процесс

5.5 Уровень 4. Предсказуемый процесс

5.6 Уровень 5. Оптимизирующий процесс

5.7 Рейтинг атрибутов процессов

5.8 Модель уровней возможностей процессов

6 Модели для оценки процесса

6.1 Введение

6.2 Базовые модели процесса

6.3 Модели оценки процесса

7 Методы подтверждения соответствия

7.1 Введение

7.2 Подтверждение соответствия базовых моделей процесса

7.3 Подтверждение соответствия моделей оценки процесса

7.4 Подтверждение соответствия оценок процесса

Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов ссылочным национальным стандартам Российской Федерации

Показать даты введения Admin