Методист разработки профессионального стандарта

Экспертная группа разработки профессионального стандарта

Рецензенты

Перечень основных умений, навыков и знаi должностных обязанностей (четвертый у

чий, требуемых для выполнения ровень)

Обязанности

Умения и навыки

Знания

Классификация и характеристики аппаратных и программных средств

Стандарты в области применения информационных технологий Факторы, определяющие надежность и эффективность функционирования информационных систем Методы организации технического обслуживания и эксплуатации информационных систем Методы и системы управления ИТ-инфраструктурой организации

4. Контроль качества выполняемых работ

Контролировать выполнение работ в соответствии с техническим заданием Анализировать результаты проведения работ по отчетной документации Контролировать распределение ресурсов в ходе проекта Проводить совещания и переговоры

Принимать решения в рамках профессиональной компетентности Контролировать выполнение работ, переданных на аутсорсинг Контролировать работу поставщиков и смежников Контролировать соблюдение требований охраны труда Контролировать соблюдение требований пожарной безопасности Анализировать отзывы пользователей

Принципы и подходы контроля деятельности

Стандарты качества ИСО 9002 Принципы управленческого контроля

Основы управления проектами Государственные и отраслевые стандарты

Нормативно-техническая документация Положения, инструкции по разработке и оформлению документации

Классификация архитектуры информационных технологий Структура, состав, задачи и значение ИТ-инфраструкгуры организации Основные процессы ИТ-инфраструктуры Методология построения и управления ИТ-инфраструктурой организации

Классификация и характеристики аппаратных и программных средств

Стандарты в области применения информационных технологий Факторы, определяющие надежность и эффективность функционирования информационных систем Методы организации технического обслуживания и эксплуатации информационных систем

Перечень основных умений, навыков и знаi должностных обязанностей (четвертый у

чий, требуемых для выполнения ровень)

Обязанности

Умения и навыки

Знания

Принципы и методы аудита информационных систем Методы и системы управления ИТ-инфраструкгурой организации Должностные инструкции Технические характеристики оборудования и информационных систем

Условия эксплуатации оборудования и информационных систем Требования по охране труда Требования пожарной безопасности Деловое общение, этика Основы психологии и конфликтологии Гражданский кодекс Трудовой кодекс

5. Контроль заполнения необходимой документации

Поверять правильность и своевременность заполнения необходимой документации Проверять разработанную

документацию на соответствие стандартам организации Согласовывать регламенты и процедуры ведения и обновления документации Контролировать графики проверок технической документации, регламентов, инструкций Обосновывать решения по корректировке и внесению изменений в нормативные эксплуатационные документы, инструкции и техническую документацию Проверять знания персонала по заполнению необходимой документации

Стандарты организации по оформлению документации Государственные и отраслевые стандарты

Нормативно-техническая документация Положения, инструкции по разработке и оформлению документации Должностные инструкции Технические характеристики оборудования и информационных систем

Условия эксплуатации оборудования и информационных систем Принципы делопроизводства Требования по охране труда Требования пожарной безопасности Деловое общение, этика Основы психологии и конфликтологии Трудовой кодекс Гражданский кодекс

6. Анализ текущих сообщений и подготовка промежуточных отчетов

Контролировать качество поставляемых продуктов и услуг Контролировать графики поставок оборудования и выполнения работ Анализировать содержание документации

Стандарты организации по оформлению документации Государственные и отраслевые стандарты

Нормативно-техническая

документация

Менеджер информационных технологий

Перечень основных умений, навыков и знаi должностных обязанностей (четвертый у

чий, требуемых для выполнения ровень)

Обязанности

Умения и навыки

Знания

Основы безопасности функционирования информационных систем Модель доступа пользователей Принципы информационной безопасности операционной системы

Рекомендации производителей программно-аппаратных решений по защите информации Аудит и консалтинг в сфере информационной безопасности

8. Заказ необходимого оборудования и материалов

Организовывать в структурных подразделениях сбор заявок на установку программнотехнических средств Структурировать и анализировать запросы структурных подразделений Анализировать стратегию развития организации Анализировать рынок программно-технических средств Обосновывать необходимость закупки программнотехнических средств Формулировать предложения по закупке

Оформлять заявки на закупку оборудования и материалов Организовать процесс аудита информационных систем организации

Стратегия развития информационных технологий организации

Стратегическое планирование Рынок программно-технических средств

Перспектива развития информационных и коммуникационных технологий Проектные решения других организаций

Рекомендации производителей и экспертов

Методика разработки техникоэкономических обоснований Правила проведения тендеров, конкурсов

Законодательство в сфере закупок

9. Саморазвитие

Развивать аналитическое мышление, ответственность, коммуникабельность, креативность, инициативность, эмоциональную сдержанность, лидерские и организаторские качества

Планировать и организовывать собственную работу Участвовать в конференциях, семинарах, симпозиумах Поддерживать и повышать профессиональный и личный имидж

Осваивать новые методы и технологии

Отраслевая нормативнотехническая документация Деловое общение, этика Основы педагогики Основы психологии и конфликтологии Специальная литература в области информационных технологий Отечественный и международный опыт в профессиональной деятельности

Русский язык и культура речи Английский язык Инструкция по охране труда Правила внутреннего распорядка Трудовой кодекс

Перечень основных умений, навыков и зна) должностных обязанностей (четвертый у

чий, требуемых для выполнения ровень)

Обязанности

Умения и навыки

Знания

Создавать и поддерживать микроклимат в коллективе Использовать терминологию, понятийный аппарат, базовые идеи, методы и процессы предметной области заказчика Развивать в себе стрессоустой-чивость, системное мышление, толерантность, логическое мышление, дисциплинированность, аккуратность, ответственность, требовательность, коммуникабельность, обучаемость, умение убеждать Поддерживать высокий профессиональный уровень Развивать и внедрять передовые технологии проектирования Непрерывно повышать квалификацию Совершенствовать знания иностранного языка Работать со справочной и нормативной документацией, осуществлять патентный поиск

Гражданский кодекс Налоговый кодекс Таможенный кодекс Должностная инструкция Требования пожарной безопасности

Требования производственной санитарии

Передовой опыт работы ведущих фирм

Требования к оснащению рабочих мест

Международные стандарты серии ИСО 9000

Государственные и отраслевые стандарты

Методика обучения взрослых Основы экономики Основы маркетинга Основы менеджмента Основы управления персоналом

Направление

деятельности

работников

Контроль качества выполняемых работ и предоставляемых услуг; планирование, обеспечение, управление, контроль и анализ деятельности ИТ-подразделения организации; обеспечение развития информационных технологий; взаимодействие со смежными ведомствами и внешними организациями, с заказчиками и поставщиками продуктов и услуг; консультирование пользователей; управление ресурсами подразделения; обеспечение потребностей внутренних и внешних заказчиков; обеспечение и контроль информационной безопасности, требований охраны труда; обеспечение повышения квалификации персонала; возложена ответственность за распределение ресурсов и за работу персонала

Требования к практическому опыту работы

2 года

Требования к необходимости сертификации

Подлежит добровольной сертификации

Требования к состоянию здоровья

Нет

Наименование

должностей

Руководитель группы Начальник отдела

Руководитель линейного подразделения Эксперт

Ведущий менеджер по информационным технологиям

Требуемый уровень профессионального образования и обучения

Квалификация «дипломированный специалист» Квалификация (степень) магистра Повышение квалификации Профессиональная переподготовка

Перечень основных умений, навыков и знаний, требуемых для выполнения должностных обязанностей (пятый уровень)

Должностные

обязанности

Основные умения и навыки, необходимые для выполнения должностных обязанностей

Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей

1. Управление работой подразделения

Планировать работу подразделения Планировать повышение квалификации персонала Управлять рисками Выполнять сравнительный анализ возможных программно-технических решений, выбор и адаптацию средств автоматизации бизнес-процессов

Планировать ресурсы подразделения Взаимодействовать с руководством отделов, менеджерами, диспетчерами, поставщиками

Контролировать правильность и своевременность заполнения документации Обеспечивать информационную безопасность

Анализировать качество и сроки выполняемых работ в соответствии с согласованным планом-графиком Контролировать работу персонала

Контролировать соблюдение плана-графика работ Организовывать работу подчиненных Контролировать знание сотрудниками своих функциональных обязанностей Использовать современные методы управления проектами Контролировать выполнение действий по обеспечению информационной безопасности Обеспечивать и контролировать деятельность подчиненных по выполнению стандартов

Виды и характеристики операционных систем Основные типы программного обеспечения

Обязанности и особенности работы системных аналитиков, программистов и других специалистов

Принципы и информационные системы объемно-календарного планирования Требования по охране труда Требования пожарной безопасности Должностные инструкции Характеристики прикладного программного обеспечения Характеристики и функции телекоммуникационных систем Международные и российские стандарты в области информационных технологий Методы обеспечения защиты информации Принципы обеспечения информационной безопасности Классификация архитектуры информационных технологий Принципы построения и разновидности баз данных Структура, состав, задачи и значение ИТ-инфраструкгуры организации Основные процессы ИТ-инфраструктуры Классификация информационных систем Методы планирования деятельности подразделения Методология построения и управления ИТ-инфраструктурой организации

Принципы и подходы интеграции моделей информационных систем

Перечень основных умений, навыков и знаний, требуемых для выполнения должностных обязанностей (пятый уровень)

Обязанности

Умения и навыки

Знания

Разрешать конфликтные ситуации

Работать с документами Контролировать выполнение работ, переданных на аутсорсинг

Контролировать работу поставщиков, смежников Контролировать уровень квалификации персонала Взаимодействовать с заказчиками услуг внутри и вне организации Контролировать знание сотрудниками требований охраны труда

Руководить прямыми ежедневными операциями отдела Заказывать приобретение материалов и оборудования и контролировать поставки

Классификация и характеристики аппаратных и программных средств Принципы и правила ведения переговоров

Стандарты в области применения информационных технологий Факторы, определяющие надежность и эффективность функционирования информационных систем Методы составления бизнес-планов

Методы организации технического обслуживания и эксплуатации информационных систем Принципы организации передачи работ на аутсорсинг Теория организации службы информационных технологий Принципы и методы аудита информационных систем Принципы интеграции информационных систем различных типов Методы и системы управления ИТ-инфраструкгурой организации Основные положения системного анализа

Методы оценки эффективности внедрения информационной системы

Состав, структура и функциональные особенности современных кейс-средств Текущее состояние и перспективы развития рынка информационных технологий Теория управления проектами в области информационных технологий

Порядок и правила оформления конкурсной документации, технических заданий, договоров Методы управления коллективом Трудовой кодекс Договорное право Таможенный кодекс Налоговый кодекс

354

8. Дегтярева Татьяна Ивановна

Российская телекоммуникационная сеть

Директор департамента ИТ

9. Денисов Денис Владимирович

Московская

финансово-

промышленная

академия

Декан факультета информатики

10. Зарецкий Дмитрий Витальевич

Группа компаний IBS

(компания IBS)

Директор проектов

11. Качалов Владимир Алексеевич

АйТи,

Филиал в Северо-Западном регионе

Директор филиала

12. Косвинцев К.Л.

«ПРОГНОЗ» (г. Пермь)

Заместитель руководителя направления

13. Корнеев Андрей Николаевич

АйТи

Начальник отдела управления проектами Департамента инфраструктурных решений

14. Овчинников Сергей Владимирович

«Деснол Софт Проджекг»

Директор по развитию

15. Одинцов Игорь Олегович

Интел

Менеджер проекта

16. Орлов Илья Михайлович

Группа компаний IBS

(компания IBS)

Директор проектов сектора металлургия

17. Попандопуло Андрей Вячеславович

Ставропольпром-

стройбанк-ОАО

Замначальника управления информационных технологий

18. Романов Виктор Михайлович

«ПРОГНОЗ» (г. Пермь)

Руководитель проекта направления финансовобюджетных решений

19. Усманов Павел Михайлович

Территориальное

отделение

Департамента

казначейства

Министерства

финансов

Республики

Татарстан

Старший специалист-эксперт 2 разряда сектора методологии и проектов

20. Челышев Николай Дмитриевич

ФОРС - Центр разработки

Менеджер по образовательным проектам

21. Шершульский

Владислав Иосифович

Microsoft

Менеджер по стратегии платформ

Перечень основных умений, навыков и знаний, требуемых для выполнения должностных обязанностей (пятый уровень)

Обязанности

Умения и навыки

Знания

Обосновывать необходимые финансовые расходы Анализировать кадровый потенциал организации Анализировать деятельность ИТ-подразделения Выполнять сравнительный анализ возможных программно-технических решений, выбор и адаптацию средств автоматизации бизнес-процессов

Планировать ресурсы подразделения Планировать карьерный рост персонала

Планировать взаимодействие с вендорами-поставщиками продуктов и услуг Планировать развитие информационной инфраструктуры организации Планировать деятельность, направленную на сокращение издержек в области информационных технологий Планировать передачу работ на аутсорсинг Изучать рыночную конъюнктуру по вопросам информационных технологий Разрабатывать стратегию развития информационных систем организации

Стандарты в области информационных технологий Факторы, определяющие надежность и эффективность функционирования информационных систем Методы составления бизнес-планов Методы организации технического обслуживания и эксплуатации информационных систем Принципы организации передачи части работ на аутсорсинг Теория организации службы информационных технологий Принципы и методы аудита информационных систем Принципы интеграции информационных систем различных типов Методы и системы управления ИТ-инфраструктурой организации Методы оценки эффективности внедрения информационной системы

Состав, структура и функциональные особенности современных кейс-средств Текущее состояние и перспективы развития рынка информационных технологий Трудовой кодекс Таможенный кодекс Налоговый кодекс Принципы ценообразования в области информационных технологий

Перспективы развития информационных технологий Субъекты рынка информационных технологий Теоретические основы и основные закономерности функционирования рыночной экономики Рынки информационных ресурсов и особенности их использования

Сектор

Информационные технологии

Количество квалификационных уровней в профессиональном стандарте

С четвертого по седьмой

Направление

деятельности

работников

Консультирование пользователей; обеспечение потребностей внутренних и внешних заказчиков; контроль качества выполняемых работ и предоставляемых услуг; взаимодействие с заказчиками и поставщиками продуктов и услуг; обеспечение и контроль информационной безопасности; обеспечение и контроль требований охраны труда; обеспечение повышения квалификации персонала; возложена определенная ответственность и автономность в принятии решений

Требования к практическому опыту работы

5 лет

Требования к необходимости сертификации

Подлежит добровольной сертификации

Требования к состоянию здоровья

Нет

Наименование

должностей

Заместитель руководителя группы

Заместитель начальника отдела

Заместитель руководителя линейного подразделения

Эксперт

Требуемый уровень профессионального образования и обучения

Квалификация «дипломированный специалист» Квалификация (степень) магистра Повышение квалификации Профессиональная переподготовка

Перечень основных умений, навыков и знаний, требуемых для выполнения должностных обязанностей (четвертый уровень)

Должностные

обязанности

Основные умения и навыки, необходимые для выполнения должностных обязанностей

Основные знания, необходимые для выполнения должностных обязанностей

1. Управление

внутренними

проектами

Организовывать и контролировать работу подчиненных Оценивать необходимые ресурсы для выполнения работ Разрабатывать отчеты и документацию Рационально распределять ресурсы в ходе проекта Оценивать и обосновывать трудоемкость и сроки проведения аналитических работ

Вести переговоры Разрабатывать план-график работ по этапам Разрабатывать перечень работ по этапам

Разрабатывать устав проекта Формировать команду исполнителей проекта Распределять работы в команде исполнителей проекта

Проводить обучение исполнителей проекта Участвовать в составлении проектной документации на разработку информационной системы

Обеспечивать условия труда в соответствии с выполняемыми задачами Владеть практическими методологиями для управления проектной и процессной деятельностью Анализировать эффективность бизнес-процессов Формировать рекомендации по повышению эффективности бизнес-процессов

Современные подходы к построению и совершенствованию систем управления организацией Принципы организации инфраструктуры информационных технологий

Методология управления организацией Методология и стандарты автоматизации организации Теория организационных систем Теория системного анализа Теория управления Методика описания и моделирования бизнес-процессов Средства моделирования бизнес-процессов Операционные системы Технологии управления проектами в области информационных технологий

Управление интеграцией проекта в области информационных технологий

Управление проектами Стандарты в управлении проектами

Фазы жизненного цикла проекта Принципы планирования проекта Процессы управления проектами Принципы управления бюджетом проекта

Принципы управления персоналом проекта Принципы управления временем проекта

Принципы управления рисками проекта

Принципы управления ресурсами проекта

Перечень основных умений, навыков и знаi должностных обязанностей (четвертый у

чий, требуемых для выполнения ровень)

Обязанности

Умения и навыки

Знания

Оптимизировать

бизнес-процессы

Моделировать

бизнес-процессы

Управлять ресурсами проекта

Управлять расписанием

проекта

Управлять содержанием проекта

Управлять качеством проекта Управлять интеграцией проекта

Управлять контрактами проекта

Управлять рисками проекта Управлять бюджетом проекта Анализировать результаты проведения работ Применять специализированное программное обеспечение по управлению разработкой проекта

Контролировать соблюдение требований охраны труда Контролировать соблюдение требований пожарной безопасности

Принципы управления качеством проекта

Принципы управления интеграцией проекта Документация проектной деятельности

Принципы управленческого контроля

Технология формирования и управления командой исполнителей проекта Программные средства планирования Программные средства управления проектами Требования охраны труда Требования пожарной безопасности

Деловое общение, этика и этикет Основы психологии и конфликтологии Трудовой кодекс Гражданский кодекс

Перечень основных умений, навыков и зна) должностных обязанностей (четвертый у

чий, требуемых для выполнения ровень)

Обязанности

Умения и навыки

Знания

2.Взаимодействие с заказчиками/ поставщиками продуктов и услуг

Разрабатывать методики анализа потребностей заказчика в сфере информатизации Анализировать технологические и архитектурные решения в области информатизации Работать с различными видами исходных данных в предметной области Распределять работы по направлениям между смежными подразделениями Разрабатывать технические задания на выполнение работ Оценивать необходимые ресурсы для выполнения работ Согласовывать техническую документацию Организовывать проведение работ по интеграции систем Составлять заключения на документацию смежных организаций Организовывать и подготавливать технические совещания

Анализировать потребности пользователей

Возможности внешних организаций Возможности смежных подразделений Методология оценки потребностей автоматизации организации

Методология моделирования процессов, взаимосвязи данных, систем, объектов Принципы построения и управления организацией Принципы финансового управления

Методы расчета экономической эффективности информационных систем

Методы принятия решений Системный анализ Принципы делопроизводства Стандарты в области информационных технологий Отраслевая нормативнотехническая документация Правила оформления тендерной/ конкурсной документации Правила разработки технических заданий на выполнение работ Тенденции развития информационных технологий Отечественный и международный опыт в профессиональной деятельности Распоряжения и приказы в организации Деловое общение, этика Основы психологии и конфликтологии Иностранный язык Гражданский кодекс

344